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...城街道便民服务中心办理个体营业执照登记注册业务时,工作人员热情周到、认真负责的帮助他办理了该业务,特来电对工作人员提出表扬、并表示衷心的感谢。”接到“12345”便民服务平台工单后,便民服务中心主任及时和工作人...……更多
安徽金寨:群众“呼”得畅通 部门“应”得迅速
...刘先生指着刚安装好的摄像头,对上门核查的县委督查办工作人员表示感谢。刘先生夫妻二人都是80多岁高龄,儿子刘某常年在外地务工。不放心年迈的父母,刘某从网上购置了监控摄像头。但由于手机使用的网络运营商与摄像...……更多
一封感谢信|“感谢工作人员及时回复,百姓有了一个合法的诉求通道”
...:人民日报客户端毕京津点击查看留言及回复详情“感谢工作人员及时回复,百姓有了一个合法的诉求通道。”近日,河南省平顶山市一群众通过人民网“领导留言板”反映小区不通网络、没有暖气、地下室存在安全隐患等问题...……更多
消费遇纠纷?12345来解决
...!”日前,在玉林市12345热线后续回访中,市民冯先生对工作人员帮助维护消费者合法权益表示点赞。原来,10月中旬,市民冯先生反映,他在玉州区新定村某装修公司购买了一批瓷砖,但到货之后发现与宣传存在较大差异。多...……更多
“面对面”线上服务让企业办事“随时随地”
...中心的服务窗口,咨询确认另起的字号能否使用。在中心工作人员与宝安市场监管局审批人员的共同协助下,向先生不仅清晰了解到具体的核名要求,还得到“专属客服”的填报指导,最终顺利通过审核。为此,他还再次专门来...……更多
诉求里有两封感谢信
...少网友的诉求,都是反映这样或那样的问题。近日,平台工作人员像往常一样审理诉求,在众多诉求中,竟然收到了两封感谢信。1月5日,网友刘先生给平台发帖反映,在2022年11月,他通过微信支付2990元购买了赣州若凡文化传媒...……更多
交警民意中心 解决民生难题
...流的方式,确保问题高效快捷妥善处置。对于直办业务,工作人员通过平台查找知识库里相关文件及法律法规、条例,进行直接答复,做到即时即办;对于较复杂的转办业务,根据诉求类型,通过平台第一时间转交给各主办单位...……更多
民有所呼 我必有应 | 舞钢市12345热线快办快结灌溉诉求
...机井出现故障,无法使用,影响灌溉。接到群众诉求后,工作人员立即形成工单,转办至舞钢市农业农村局。该局收到工单后,第一时间安排专业维修人员到现场排查故障原因、制定维修方案,加班加点抢修,两人反映的灌溉机...……更多
建行山东省分行:为民办实事 多点发力探索消保工作“心”路径
...有心人” 倾听群众心声“非常感谢建行济南历城支行的工作人员,顶着高温上门为我母亲办理换卡业务,为他们的服务点赞!”客户刘先生的母亲着急买药,但银行卡过期无法使用,年事已高行动不便又无法亲自到银行办理换...……更多
...长安街街道困难群众救助服务所(以下简称“困服所”)工作人员表示感谢。韩先生夫妇两人均为视力一级残疾人且患有多重疾病,唯一的女儿远嫁,长期无来往,夫妇两人的日常生活难以得到保障。去年年初,韩先生老伴儿治...……更多
...公司重新检测,李先生认为不合理。杨正才表示,将安排工作人员进一步核实具体情况。家住资阳区新桥河镇的龚先生反映,202路公交车往返新绿白马山充电站至杨林坳站,早上新桥河站点的时间为6时30分左右,学生流和菜农流...……更多
首接牵头,高效解决民生诉求
...员 陈益斌 曹阳 陈君“没想到打个电话,很快社区就安排工作人员上门办理。漏水问题解决了,这下我们家可以放心过大年了!”春节前夕,家住栖霞区尧化街道尧辰社区的邹女士专门拨通12345热线表示感谢。房屋漏水,问题虽...……更多
...杆被割走,存在安全隐患。“荆溪镇职能部门与南亭社区工作人员已到现场核查情况,同时督促小区物业公司叫业主整改。下一步,荆溪镇将积极协调相关职能部门开展整治工作,预计12月28日前整改到位。”张弛回答。另有群...……更多
...认”的工作要求,针对群众有些来信的内容不是很明确,工作人员会一对一致电了解,将群众的来信诉求“原汁原味”整理上报和分流,努力实现“反映诉求最多来信一次”。“在工作中,我们也会遇到群众多次来信,反映的问...……更多
袁桥镇:听民声解民忧,用心用情打造一条有温度的“民声”热线
“这次问题彻底解决了,感谢镇热线和社区工作人员!”家住德州天衢新区龙溪香岸小区的王先生家属为社区送来了锦旗。前期,王先生和家人深受家中下水道反复堵塞问题的困扰,多方联系都没彻底有效解决,2023年9月,王先...……更多
我市将出台预付卡消费管理办法
...对于徐先生反映的问题,今年4月13日工单回复:4月10日,工作人员对商家再次现场检查,商家店面关闭,因现无法与商家取得联系,故无法进一步调查落实。已向投诉人反馈,并建议通过法律途径维权。“说让我们走法律程序,...……更多
有回音 | 群众反映户内感烟探测器故障 濮阳华龙区:上门维护 确保运行
...位置,确保第一时间进行消防救援。”濮阳海亮消防维保工作人员卫勇亮介绍。“客厅、两个卧室的感烟探测器都恢复正常了。前段时间,咱社区书记专门带着物业、维保公司工作人员来到家里查看情况,当天就给俺排查修好了...……更多
...很满意。”近日,面对宜春樟树市刘公庙镇“12345”热线工作人员的回访,南保村梅家组的梅先生热情点赞。前段时间,恶劣天气导致南保村梅家组环组路上的树木被大风扯断,还压坏了几盏路灯,不但造成了路障安全隐患,还...……更多
河北定州:接诉即办有速度 热线服务有温度
...定州市网上枫桥服务中心(以下简称为12345热线)以群众诉求为切入点,以群众满意为出发点和落脚点,听民情、解民忧,全速办理群众诉求,用心用情为群众解难题、办实事,全力打造“网上枫桥”定州样板。“喂,您好,刚...……更多
困难群众到综窗求助 民警暖心服务获点赞 看看吧
...进门,就开始比划着,口中模糊不清地嘟囔着什么。虽然工作人员听不太清楚他的诉求,但是从他的肢体语言中,可以看出他是一位需要帮助的残障人士。综窗工作人员陶佳见状,立刻上前去询问情况。她一边用手势比划,一边...……更多
...”的横幅,几个塑料板凳,临时搬过来的条桌摆着席卡,工作人员紧张地记录……这是记者看到的“12345”流动调处工作站在居民小区现场办公的情景。当天,由城市管理部、行政执法中队宣讲《南京城市治理条例》,小区业委...……更多
...政务服务热线反映这一情况。接到诉求后,郭家店镇政府工作人员立即联系施工方到现场调查落实,发现燃气管道虽然已铺设但路面却未回填,对周围村民通行造成影响。为切实解决这一问题,工作人员与施工方进行了详细的现...……更多
践行“枫桥经验”  平安护航发展
本文转自:三明日报沙县区智慧治理中心工作人员在视频巡查夏茂派出所民警与红袖章志愿者在辖区内走访 ●本报沙县记者站 黄 悦 通讯员 汪 晞 文/图基层治理,既是国家治理的“最后一公里”,也是人民群众感知公共服务...……更多
办实事|暖气热了、天然气通了……河南多地全力解决群众身边的“关键小事”
...不发愁了!”老人瘫痪在床,不方便办理残疾证 回应:工作人员已上门核实“爷爷八十多岁瘫痪在床,想办理残疾证,但是需要跑到镇上,就是开车拉也不方便,天气寒冷,老人也受罪,能否请工作人员到家中核实?”近日,...……更多
...2022年底就关注到类似事件了。”闽清县市场监管局相关工作人员介绍,2022年11月他们第一次接到关于这两家公司的投诉,就察觉“不对劲”:一家企业开业不久,为什么这么快就有了投诉?到企业现场查看后,工作人员发现企...……更多
...联系,了解了李先生的基本情况和个人诉求后,街道残联工作人员指导其提供相关材料,在当天就完成了系统内接件、上传资料等程序,最终顺利的解决了李先生异地评残的困扰。下一步,永安路街道将始终坚持以群众需求为关...……更多
...天接到两起为行动不便老人上门办证诉求,综合服务窗口工作人员快速响应群众需求,切实为群众解决困难,获得当事人及家属的一致好评。12月4日,南京市民邱先生急匆匆来到南京市公安局鼓楼分局挹江门派出所综合服务窗口...……更多
群众有期盼,来找“小崔帮办”!
...小崔帮办’,成为老百姓‘家门口’的反馈渠道。”热线工作人员介绍。对此,辖区党员代表、志愿者李先生介绍,之前,大家都通过12345热线反映诉求,在热线办理过程中了解了辖区“小崔帮办”服务热线,也见证了12345热线...……更多
...种语言服务。此外,三亚国际免税城、三亚凤凰国际机场工作人员轮流到话务大厅值班,更快速解决市民游客的诉求。”三亚市12345政府服务热线管理办公室副主任周丽说。拥有海外留学背景的杨子涛还是英语话务员,前段时间...……更多
...。工单显示,市民王先生通过热线对莘县不动产登记中心工作人员的服务态度和办事效率表达了高度赞扬。据了解,前几日王先生到不动产登记中心窗口办理商品房不动产证。工作人员对他提出的问题进行耐心解答,提供详细的...……更多
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邢台中心城区增绿补绿工作开始
河北新闻网讯(王永晨、张立娜)2月20日清晨,在邢台市达活泉公园观星台的西南侧,10多位公园工人手持铁锹,正沿着墙边栽种新竹
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共工财经关注:工农牧业协同发展,绘就乡村振兴蓝图 | 白乃庙铜业
原标题:共工财经关注:工农牧业协同发展,绘就乡村振兴蓝图|白乃庙铜业共工新闻2月26日电(王保江王雅琪)近日,白乃庙铜业凭借其卓越的企业实力和社会责任感
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唐山市曹妃甸区公安局:法治宣传进校园 讲好“开学第一课”
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河北新闻网讯(邹雅婕、马志红)2月以来,迁安市市场监督管理局深入开展校园食品安全专项整治行动,通过全覆盖排查和零容忍整改
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河北新闻网讯(封佳彤、郭昊天)2月25日,唐山市开平区举行开平镇乡村振兴示范点暨牡丹联合种植基地授牌仪式。活动中,菏泽尧舜牡丹生物科技有限公司和河北锦弘基香药草科技有限公司共同授
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河北新闻网讯(赵志鹏、田昊琦)“我赶到政务服务大厅时,已经快到下班时间了。本以为今天办不成了,没想到工作人员主动提供延时服务
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