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本文转自:鄂州日报我市去年处理消费者诉求2.5万余件挽回经济损失570余万元本报讯(全媒体记者刘学文)昨日,记者从市市场监管局获悉,2022年,12315指挥中心共处理消费者诉求25095件,其中,投诉7560件已办结7182件,投诉办...……更多
将传统投诉中消费者必填信息从14项减到1项杭州日报讯 前不久,长沙人李先生在杭州一家十足便利店买零食,在返程的高铁上他发现把相机落在店里了,他想打电话问问,可记不清这家店的位置。李先生尝试点开支付宝消费账...……更多
日前, 中国消费者协会正式发布了《2023年100个城市消费者满意度测评报告》。报告显示,排名前十的城市依次为:无锡、杭州、佛山、苏州、青岛、烟台、深圳、南京、北京、宜昌。值得注意的是,杭州已经连续五年获得中...……更多
...消费线上维权给你6个放心杭州日报讯 线下消费离店后,消费者对该订单产生了疑问该怎么办?近日,杭州在全国首创了“放心消费收款码”,如果在线下购物时发生消费纠纷,消费者只需在手机上找到支付账单,点击“对此订...……更多
中国消费者报报道(记者施本允)浙江省杭州市淳安县下姜村,这座拥有800余年历史的古老村落,在乡村振兴的道路上积极探索,将“枫桥经验”深度融入放心消费建设中,凭借线下消费维权联络站和线上“一键和解”功能全...……更多
本文转自:中国消费者报调处有速度 解忧有温度江西省宜春市优化消费纠纷处置提升消费者满意度周常青 朱海■周常青 本报记者 朱海2023年以来,江西省宜春市市场监管局以“行风建设三年攻坚专项行动”为契机,切实转变工...……更多
今天是3·15 国际消费者权益日。“全国消协智慧315”平台今天上线试运行。该平台上线标志着全国消协组织有了统一的受理投诉渠道,为消费者反映日常生活中遇到的消费问题提供方便。消费者可通过手机扫描二维码、微信搜...……更多
济南12345消费投诉举报处置率达100%
鲁网12月1日讯(记者 曹毓)为给广大消费者提供一个更加放心的消费环境,济南市研究制定了《济南市建设放心消费环境提升消费者满意度工作方案(2023—2025)》,出台了《消费环境建设考核办法》。12月1日,在济南市政府...……更多
次第花开唤春回
...李艳又是一年花开日,次第缤纷唤春回。2023年“3·15国际消费者权益日”前夕,记者来到市市场监督管理局,就2022年全市市场监管部门和消委组织消费维权工作采访了该局局长朱崇文。2022年,面对严峻复杂的疫情和经济下行压...……更多
近日,据北京市昌平区市场监管局消费者权益保护科介绍,2023年,昌平区市场监管局通过12345、12315等各种投诉举报途径,接收消费者投诉举报工单共计121777件,其中投诉77907件、举报40466件、咨询3333件、表扬75件,共为消费者...……更多
...协公布2022年咨询投诉受理情况及典型案例“娘家人”为消费者挽回283万余元今日,市消协发布2022年咨询投诉受理情况分析。2022年,全市消协组织共受理消费者投诉1768件,为消费者挽回经济损失283万余元。全年商品和服务投诉...……更多
消费纠纷“一键和解”
本文转自:中国消费者报消费纠纷“一键和解”浙江杭州打造“放心消费”新模式图:启动仪式现场。 杭州市市场监管局供图本报杭州讯(记者施本允)近日,中国消费者协会2023年消费维权年主题活动暨杭州放心消费城市创建...……更多
湖北39名特聘调解员成功调解处理消费纠纷851件
...奕欣通讯员胡翠兰聂喜洋5月8日,极目新闻记者从湖北省消费者委员会获悉,自3月15日全国消协智慧315平台上线运营以来,至4月底,一个半月时间内,湖北消委共受理投诉3880件,全省投诉量与去年同期相比增长120%。其中,湖北...……更多
福州处理消费者诉求37.42万件 挽回直接经济损失2960多万元
...激发消费活力 建设有福之州”为主题的2024年“3.15”国际消费者权益日新闻发布会商获悉,2023年福州市市场监管系统处理消费者诉求37.42万件,为消费者挽回直接经济损失2963.18万元。图为福州市“线下无理由退货承诺单位”授...……更多
购车66天出故障 消费者要求退换
本文转自:泉州晚报购车66天出故障 消费者要求退换车主与车行几经协商达成和解意向消费爆料扫二维码日前,市民谢先生与车行就购买66天的新车出现故障一事,达成了初步和解意向。 据了解,谢先生在春节前喜提新车,却...……更多
...部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询2940.77万件,同比增长23.5%,为消费者挽回经济损失45.19亿元,有力保护了消费者合法权益。3年来,各级市场监管部门累计处置投诉举报咨询7452.29万...……更多
...罗湖区率先推出的“一码当先”消费投诉系统,快速服务消费者,和解成功率高,处理消费投诉平均仅需1.5天。目前该系统已在全市推广。“一码当先”深圳市放心消费商圈接诉即办服务平台是为消费者提供流程快捷、功能丰富...……更多
消费者维权 他们时刻“在线”
...脚的生活消费问题,我们几乎都管!”队长马菊花介绍,消费者可通过12315、12345平台来访、来电、来信等渠道对消费纠纷等问题进行投诉举报。随机点开一个投诉案例,流程显示,12315专线平台接到王女士投诉称,在东关大街某...……更多
7月19日,从烟台市消费者协会获悉,为更好地满足广大消费者需求,引导商家提供优质消费供给服务,烟台市消费者协会以“创优消费环境,增进民生福祉”为宗旨,聚焦热点民生消费服务领域,拟在“烟台消费者协会”微信...……更多
12315热线为群众消费保驾护航
...局12315指挥中心,电话铃声此起彼伏,接线员正在耐心为消费者处理投诉、答疑解惑。2022年,甘肃12315平台解答登记分转群众诉求共计484874件。其中,咨询349444件、投诉100245件、举报35142件,为人民群众挽回经济损失8461.79万元。...……更多
...范岗,直接处置本企业生产产品相关消费投诉举报,获得消费者大力好评。近日,开发区市场监管局走进烟台新时代健康产业有限公司消费维权服务站,听取消费维权工作人员介绍党员示范岗引领成效,了解服务站具体工作职责...……更多
...劳动报青团等节令食品投诉同比下降假期期间本市共受理消费者投诉逾1.2万件本报讯(劳动报记者 陆燕婷)昨日,上海市市场监管局公布2024年清明假期市场监管投诉举报情况分析。据披露,2024年清明假期,上海市市场监管局投...……更多
本文转自:合肥日报保护消费者权益 营造良好消费环境去年安徽12315为消费者挽回经济损失1.82亿元本报讯 记者昨日从省政府新闻办召开的新闻发布会上获悉,2022年省消费者权益保护委员会各成员单位守安全、提质量、优政策...……更多
消费,小心哪些坑
...本报记者 梁梦婷 通讯员 杨 珺 文/图生活中,每个人都是消费者,难免遇到各式各样的消费纠纷。消费者容易遇到哪些消费陷阱?什么类型的消费行为更容易踩坑……今天就是“3·15”国际消费者权益日,三明市市场监管局发布 ...……更多
本文转自:扬子晚报网购年货四大问题,消费者请注意省消保委、省电子商务协会联合发布消费警示,倡议明折明扣、购物界面不默认勾选春节临近,年味渐浓。你在网上买年货了吗?随着电子商务在社会经济发展中越发活跃...……更多
本文转自:新华日报江苏30年为消费者挽回经济损失近18亿元 ——多管齐下,让消费引擎动力澎湃□ 本报记者 洪叶 许愿3月15日,省消保委、省市场监管局联合举行江苏省“3·15”国际消费者权益日直播活动。活动围绕“激发消...……更多
...作。节日期间,共受理投诉举报65件,按时处理率100%,为消费者挽回经济损失4万余元。一是消费风险全方位排查,及时发布消费警示。春节前,成都市邛崃市市场监管局联合邛崃市消费者协会对“京东家电”、“文君酒厂”等10...……更多
...编号、防伪信息等内容。如果在西湖景区发生消费纠纷,消费者可以积极与商家协商,协商不成的,除了可以拨打12315、12345投诉外,还可以通过“一键和解”快速通道,消费者只需要在支付宝“账单”中,找到当时的支付订单...……更多
扎实做好金融消费投诉纠纷综合治理,切实维护金融消费者合法权益
...化源头治理,推动消费纠纷公正高效化解,切实保护金融消费者合法权益,金融消费投诉纠纷综合治理取得显著成效。着力构建制度体系,打造全流程投诉治理新格局。明确以切实保护消费者权益作为金融消费投诉治理工作的根...……更多
中国消费者报上海讯(记者刘浩)5月7日,记者从上海市消费者权益保护委员会获悉,“五一”假期期间,2024国际消费季暨第五届上海“五五购物节”如期举办,各类优惠促销活动精彩纷呈,上海市消费市场购销两旺,消费投...……更多
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大皖新闻讯 位于合肥市新加坡花园城小区北门附近的运动健身广场内,有一座笼式足球场,自建成已逾两年多却一直处于未开放状态
2025-01-06 00:15:00
2024年,招商1872总销售金额突破了15亿元,霸榜重庆中心城区销售套数第一(数据来源铭腾机构),收获市场高度认可。近期,项目迎来首次交付,超强兑现力更是惊艳市场!(资讯)上游
2025-01-06 00:27:00
《长征组歌》红色经典交响音乐会|上海音乐学院副教授邢立元:用多元音乐风格为观众重拾长征峥嵘岁月
“每一次排练和演奏《长征组歌》都是对长征精神的致敬,对红军的致敬,与此同时也是对传统的致敬,对中国多元的民族音乐风格的致敬
2025-01-06 00:39:00
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近日,教育部转发《清华大学大力推进高水平思政课教师队伍建设》,重点之一,就是建立教学评价预警机制和帮扶机制,实行教师退出机制
2025-01-06 02:11:00
《乙巳年》特种邮票首发!贵州同步举行首发活动
2025年是农历乙巳年,1月5日,中国邮政《乙巳年》特种邮票全国首发,贵州贵阳因有“蛇场”命名地,特同步在贵阳黔灵山公园举行首发活动
2025-01-06 02:41:00
【天眼问政】私自改装车辆违法运输甲醇?贵阳交警再查获一辆“移动炸弹车”
2024年12月3日,“天眼问政”栏目报道过一辆非法改装面包车,后排安装了油箱、抽油泵和加油枪,司机悄悄拖油进工地,卖给工地的人
2025-01-06 03:12:00
【天眼问政】公交车运营时间不便赶地铁?贵安新区公交公司回应
近日,“天眼问政”栏目接到市民反映,由于地铁S1线开通,希望贵阳公交703路能够提前半小时发车,末班车时间延长半小时,方便市民出行
2025-01-06 04:13:00
新年新气象  新年新希望
本文转自:人民日报海外版《人民日报海外版》(2025年01月06日第 09 版)1月1日,在安徽省亳州市利辛县永兴镇徐营社区麦田
2025-01-06 05:03:00
直播预告:“常州应急”视频平台将于1月6日,直播工业企业风险报告培训课,解读《江苏省生产经营单位安全风险管理条例》《冶金等工业企业较大以上安全生产风险目录(修订版)》
2025-01-06 05:20:00
1月1日,国网常州供电公司城区供电服务中心网格化服务群收到一条居民紧急求助:“我们这边早晨发生一起意外,刚刚抢救结束,现在处于停电状态
2025-01-06 05:20:00
本文转自:人民日报苏 畅《人民日报》(2025年01月06日第 05 版)前不久,23个广西小朋友踏上了东北之旅,来到黑龙江哈尔滨机务段参观研学
2025-01-06 05:42:00
本文转自:人民日报《人民日报》(2025年01月06日第 11 版)本报成都1月5日电 (记者宋豪新)“我是湖南长沙人
2025-01-06 05:42:00
本文转自:人民日报内蒙古自治区通辽市奈曼旗——搭起连心桥  办好微实事本报记者  赵景锋《人民日报》(2025年01月06日第 11 版)夜幕降临
2025-01-06 05:42:00
本文转自:人民日报《人民日报》(2025年01月06日第 04 版)本报北京1月5日电 (记者邱超奕)记者从人力资源社会保障部获悉
2025-01-06 05:42:00
回迁居民更快住上好房子(经济新方位)
本文转自:人民日报本报记者 叶传增《人民日报》(2025年01月06日第 02 版)数据来源:住房城乡建设部版式设计:蔡华伟2024年底举行的中央经济工作会议提出
2025-01-06 05:42:00