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...，购物后要保存好直播视频、聊天记录、支付凭证等相关证据，遇到问题及时联系商家和平台协商解决。如果协商不成，可以拨打商家和平台所在地12315电话进行投诉，或到全国12315平台线上投诉，依法维护自身合法权益。对此...……更多
2024-01-26 11:56:00虚构,官方,直播,自热,青岛市,青岛
...百元。此外，符先生也曾就商家所属公司注销一事向市场监管部门投诉，他说，相关工作人员回应称，商家营业执照在入驻该短视频平台当天审核有效即可，后续管理需要当地监管部门以红头文件公示列为经营异常。抢购链接上...……更多
2023-11-11 16:55:00平台,视频,手表,品牌,直播间,平台
...那名在超市转悠的男子有很大的嫌疑。但由于没有确凿的证据，所以该超市并没有报警，而是向市场监管部门做了报告。监管部门提醒：注意防范“这种情况并非个案，我们市场部门接到过多起类似的投诉。”接到超市的报告后...……更多
2024-02-26 17:23:00超市货架,栽赃,货架,超市,调查,食品
...中，原告主张其未能支付尾款为系统原因所致，应当提供证据加以证明，但根据在案证据，尚无法排除存在其他因素致使尾款未能成功支付。②“双11”活动当天，原告向被告反映问题后，被告积极采取补救措施，成功延长涉案...……更多
2023-11-01 16:43:00尾款,被告,原告,商品,支付,赔礼道歉
...剪10厘米，理发师违约吗？律师提醒，消费者要保存相关证据一位即将举办婚礼的消费者到美发店，请理发师设计和剪裁发型，并就发型、发色、发长进行详细沟通。但理发师完成发型时，消费者发现发长多剪了10厘米，导致不...……更多
2023-11-24 07:28:00头发,理发师,消费,消费者,理发师,美发店
...惕，注意保存商家的宣传、承诺信息或双方的沟通信息等证据，如认为自身合法权益因商家的低价引流行为受损，应积极维权并向有关部门提供监管治理线索。供图/视觉中国 ……更多
2024-01-23 00:20:00球拍,羽毛球,虚假,羽毛,宣传,商家
...市市场监管部门工作人员赶到现场，“B太”出示了相关证据。经检查，该商家的电子秤虽有强检合格证，但并没有铅封。此后在市场监管部门工作人员的监督下，“B太”尝试破解“鬼秤”密码，但却未能成功，最终市场监管部...……更多
2023-11-13 21:04:00知情者,大连,实地,店铺,时候,美食街
...台在为消费者提供交易服务时，应当承担起相应的审核和监管责任。如果平台上的商品存在质量问题或涉嫌假冒伪劣，平台应当积极协助消费者维权，并对违规商家进行处理。根据《消费者权益保护法》，电商平台应当建立健全...……更多
2024-03-13 13:09:00海信,保证金,淘宝,保证,男子,商家
...修改微信聊天记录，并将修改后的微信聊天记录作为重要证据提交。尤其是经询问被告得知，当前网络平台有很多专营修改微信、QQ等社交软件聊天记录的店铺，修改后的聊天记录可以达到以假乱真的效果，一旦作为证据提交，...……更多
2023-01-16 08:42:00番禺,广州,司法,建议,环境,市场
...费市场价格秩序，2月6日上午，湖北省武汉市硚口区市场监管局执法人员走进宝丰街道久裕生鲜市场和梅园宾馆主题自助餐厅开展年夜饭专项检查。记者全程跟随采访。走进久裕生鲜市场，一块块白色塑料牌写明了菜名与菜价，...……更多
2024-02-07 14:34:00武汉,年夜饭,基层,专项,检查,硚口区
...用海外个人直邮的方式，多次邮寄，积少成多，以此逃避监管。网售日本产抹茶。 新京报食品新闻部供图日本产抹茶现身网店拿下日本某抹茶品牌中国工厂“薄茶”系列经销权的弘回，在其网店首页称，“国内没有真正意义上...……更多
2024-03-15 09:53:00疑云,日本,走私,日本,五十铃,走私
...接到诉求后，玉林市12345热线立即转派工单至玉林市市场监管局，后经相关部门组织现场调解，商家同意退货退款，冯先生的合法权益得到有力维护。当前，随着各种新型消费模式的快速发展，直播购物、旅游、教育培训、网上...……更多
2023-11-21 14:03:00纠纷,消费,玉林市,诉求,消费,热线
...到小病大修、小件大换、漫天要价等侵权行为，要收集好证据，先与维修企业协商解决，如果协商不成，及时拨打12315或者消费者组织进行投诉，维护自身的合法权益。大皖新闻记者 徐琪琪编辑 张思平 ……更多
2024-03-14 21:42:00安徽,家电维修,晚会,大会,维修,平台
...使用过程中增强权益保护意识，一旦权益受损，及时留存证据，以便后期维护自己的合法权益。 综合中国消费网、法治日报等来源：华商网-华商报 编辑：王莉文 ……更多
2024-01-08 07:51:00套路,消费者,消费,会员,消费,消费者
...优选、淘品严选这两家公司均处于注销状态；深圳市市场监管局信息显示，两家公司申请材料中无注销原因的说明。记者以消费者名义致电扫地机器人的制造商。该制造商承认，这款扫地机器人“功能较为基础”，一般不对外销...……更多
2023-10-30 21:32:00新华,视点,积分,短信,积分,消费
...确实发现遇到价格欺诈的侵权问题，可以及时收集好相关证据，依法维权。在与商家协商不成的情况下，可以向消协或行政监管部门投诉，请求调解解决；必要的时候，还可以通过申请仲裁或到法院起诉的方式维护自己的合法权...……更多
2024-03-14 09:33:00差价,新车,消费,价格,消费者,商品
...先生提出查看合同的请求，董先生表示拒绝。蜀山区市场监管局笔架山市场监管所工作人员表示，梧桐梳·美咖美发（天鹅湾花园店）虽已关闭，但滨湖新区店仍在经营，且两店由一人负责。8日中午，记者来到位于滨湖新区的梧...……更多
2023-12-12 00:19:00余额,店铺,消费,会员,消费,卓玛
...书面形式载明承诺内容，也可以采取录音录像等方式留存证据。
本案中，消费者是在校大学生，想通过网络学习新技能从而开展兼职，本意系为减轻家庭负担却无意陷入分期付款的套路。这也提醒消费者，尤其是学生群体，面...……更多
2024-03-14 19:27:00消费投诉,青岛,保健品,老人,投诉,案例
...消费者应首选品牌方服务渠道。提示三：保存消费记录和证据，产生争议及时投诉。消费者要保存好交易凭证等相关证据，线上消费要保留好线上订单、与商家聊天记录等。与经营者产生消费争议协商不成，要及时寻求消费者协...……更多
2024-01-08 05:26:00消费者,投诉,消费,消费,消费者,投诉
...显副作用，消费者要收集好相关支付凭证、发票、协议等证据，到正规医院做诊疗并保存诊断结果，拿着证据与医美机构协商，要求其承担相应的赔偿责任。如果医美机构拒绝，消费者可以向消费者保护协会或者医美机构的行政...……更多
2023-10-14 13:33:00干细胞,理发店,调查,美容,干细胞,机构
...以自己受到诈骗为由，进行报案并向派出所提供了相应的证据材料，相信所谓的“法律顾问”一定会受到法律的制裁！案例警示：退保本是正常的保险消费行为，“代理退保”黑产则是一些组织或个人打着“可以帮助全额退保”...……更多
2024-03-13 09:38:00泰安,以案说法,诉求,人寿,中国,渠道
...广告内容和自己的购买记录，并留存“货不对板”的相关证据，以备维权之需。其次，消费者可以维权的路径包括如下几种：一是直接找商家维权，根据实际情况要求其退票或赔偿损失；二是向当地市场监督管理部门举报投诉；...……更多
2023-12-09 16:00:00预售,预售票,消费,预售,消费者,预售票
...诈骗，应第一时间报警，保留聊天记录、交易记录等重要证据，以便协助警方快速拦截资金。 ……更多
2024-02-18 05:03:00套路,年报,年报,工商户,信息,浙江
...国消费者报报道（陈宸 记者刘浩）2月18日，上海市市场监管局发布了2024年春节长假期间长三角地区及上海市市场监管投诉举报情况分析。数据显示，长假期间，上海、江苏、浙江、安徽三省一市市场监管投诉举报系统共受理投...……更多
2024-02-19 15:53:00长三角,受理投诉,万余,投诉,地区,消费
...务需求，要首选品牌方服务渠道。二是要保存消费记录和证据，产生争议及时投诉。消费者要保存好交易凭证等相关证据，线上消费要保留好线上订单、与商家的聊天记录等。与经营者产生消费争议协商不成，要及时请求消费者...……更多
2024-01-07 01:07:00娘家人,娘家,损失,消费者,消费,消费
...萨的计量单位是英寸为由不予理睬。隔日，赵先生向市场监管所投诉，要求商家解释并赔偿。接到投诉后，黄渤海新区消协工作人员立即进行调查并组织调解。经查，平台订单页面和外卖小票均显示赵先生购买的披萨为9寸。但...……更多
2024-03-15 16:18:00烟台,消费维权,尺寸,案例,家具,消费
... 王儒 □ 林士卿 李欢）近日，福建省厦门市集美区市场监管局灌口所接到消费者董先生投诉，称其通过电商平台在某品牌官方旗舰店下单购买一台平板电脑，到货拆封后仅进行开关机操作，未激活未联网，也未对产品外观造成...……更多
2024-04-03 13:35:00经营者,霸王,条款,权利,消费者,保障
...推销商品，意识到上当受骗后，余先生来到雨花台区市场监管局寻求帮助。执法人员认真耐心地倾听了记录了老人的投诉内容后，及时介入协调，第一时间到现场进行检查、执法，并对商家进行沟通、调解，经过执法人员的多次...……更多
2024-04-05 12:38:00羊奶,南京,老人,保健食品,雨花台区,保健
...很大一部分重量，顾客即使觉得秤上不对劲，但苦于没有证据只能吃哑巴亏。另外，路边摊、夜市摊等流动性强、消费金额较小的摊贩处也多有短斤少两的问题，消费者即便发现被坑，也不太可能为了几元钱回头去交涉。市场监...……更多
2024-02-02 00:58:00手脚,电子秤,电子,市场,铅封,执法
...京日报“无事不扰”又“无处不在”海淀“6＋4”一体化监管给企业减负本报记者 张楠艺培机构资金监管账户开立全覆盖，存款金额居全市第一；直播带货接诉即办诉求量“万单占比率”由2023年1月的4.8%降至12月的0.78%……在开...……更多
2024-01-05 04:05:00海淀,一体化,监管,一体,企业,监管
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