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...”平台应该如何保护用户的信息安全？订单信息删除后，消费者维权怎么办？一起来看《法治日报》律师专家库成员、北京市汉坤律师事务所合伙人朱奇敏律师的专业解读！平台应该如何保护用户的信息安全？我国个人信息保护...……更多
2024-10-31 20:11:00订单,消费者,怎么办,消费,酒店,信息
...微信小程序上使用，其App上无法使用。对于该功能，一些消费者产生质疑。广东的唐先生告诉记者，如果选择该功能后与酒店出现消费纠纷，查不到订单记录该怎么办呢？唐先生还提到，保护消费者的隐私应该是平台本身就该负...……更多
2024-10-28 18:46:00功能,酒店,网友,订单,功能,同程
...话服务、餐饮服务、培训服务、住宿服务。“蟹卡”屡遭消费者诟病2024年8月，消费者刘女士通过某大闸蟹有限公司公众号兑换2024年8月31日到期的1288型号“蟹卡”一张，兑换时公众号提示不在预约期间，可联系客服备案延期。...……更多
2024-11-05 02:59:00中消协,消费,民宿,消费投诉,预订,纠纷
新海南客户端、南海网3月11日消息（记者蒙健）消费者在线上或线下遇到消费纠纷时该如何维权、遇到霸王条款怎么办？“3·15消费者权益日”即将来临，为提高消费者维护自身权益的意识和能力，切实保护消费者的合法权益，...……更多
2024-03-11 22:44:00海南省,消费维权,海南,霸王,监管,条款
...年7月份都有订单且是正常入住的状态。“近日，在接到消费者反馈‘酒店不存在’后，我们第一时间向消费者表达歉意，承诺承担消费者重新预订酒店的全部损失，同时也在抓紧核实酒店的具体情况。”去哪儿回应表示，“我...……更多
2024-09-15 09:20:00幽灵,女子,旅行,酒店,平台,酒店
...，如受暴雨天气交通停运的影响而导致行程取消或改变，消费者可申请免费退改，损失将由飞猪平台承担。火车票方面，根据铁路部门公布的受暴雨影响停运车次，消费者可在订单内实时自助操作全额退款。机票方面，针对受到...……更多
2024-06-20 23:34:00桂林,平台,桂林酒店,多家,订单,措施
近日，有多名消费者在社交平台反映，自己40余元预定的成都北站智选假日酒店被强制退单。之后，网传的一份酒店声明称：酒店每晚价格为400元，因工作人员失误将价格设置错误，导致了1000多失误订单，房源达6000余间。据公...……更多
2024-06-19 09:35:00成都,上千,强制,房价,酒店,酒店
...这些便宜真能捡着吗？视觉中国 供图套路1先订后退 诱骗消费者提前付款“真是贪小便宜吃大亏，以后我都不敢在网上找代订了。”去年的一次找代订被骗经历，让市民陈女士现在想起来还感到有些窝火。当时，陈女士打算利用...……更多
2023-01-13 14:02:00酒店,预订,女士,商家,平台,押金
...议酒店预订后“不可取消”合理吗？国庆假期将至，不少消费者选择在网上提前预订酒店。然而，平台上部分酒店规定“不可取消”或仅支持“30分钟内免费取消”。一旦行程有变，消费者可能面临退订难的问题。即使提前多天...……更多
2024-09-26 15:26:00酒店预订,预订,酒店,酒店,消费者,消费
...端酒店。那么，酒店预订后不可取消是否属于霸王条款？消费者在预订酒店时需要注意哪些事项？付费取消、限时取消、不可取消部分高端酒店线上预订取消政策多样“朋友打算来济南玩，但临时有事来不了，取消酒店却需要扣...……更多
2024-10-03 16:46:00调查,酒店,预订,记者,政策,平台
中国消费者报报道（记者张文章）为营造安全祥和、规范有序的中秋、国庆“双节”消费环境，福建省市场监管部门坚守工作岗位，加强“双节”市场监管巡查，迅速高效处理涉旅投诉，让人民群众吃得放心、行得安心、买得...……更多
2023-10-08 14:15:00监管,福建省,侧记,市场,巡查,监管部门
...并非个例。除了大型考试以外，每到假期前夕，也总是有消费者抱怨，自己提前预订的低价酒店临时遭到“反水”，被酒店方要求取消甚至强制退款，以便酒店方再次放出房源赚取更高的房费。那么，当消费者遭遇酒店推翻订单...……更多
2023-12-08 00:05:00恶意,订单,酒店,价格,平台,酒店
...理念和消费方式，避免消费纠纷，反对奢侈浪费，让广大消费者度过一个欢乐、祥和的节日，陕西省消费者权益保护委员会联合西部川渝贵云藏甘青宁新等九地消费者权益保护组织共同发布国庆节消费提示，提醒广大消费者平安...……更多
2024-09-23 15:41:00国庆,提示,西部,联合,消费,消费
...上点击了关注度最高的“普吉岛所有酒店代预订”，并以消费者的身份进行咨询。商家称，普吉岛所有的酒店基本都可享受折扣，报价为携程的七折。记者问及是否靠谱，该商家称“有问题会提前告知，但只是小概率”。对于这...……更多
2024-03-14 09:29:00特价酒店,被告,出行,游客,特价,酒店
...的订单被莫名其妙取消，还给不出一个让人信服的说法，消费者的权益得不到保障，今后别人又怎么放心在这样的平台上下单订房？怪罪酒店pos机不好使？预定酒店被取消的具体原因究竟是什么？Booking平台和三亚理文索菲特酒...……更多
2023-12-04 03:06:00订酒店,信用卡,女士,信用,酒店,订单
中国消费者报福州讯（王婷婷 阮腮媚 记者张文章）以往，消费者购买建材常常只收到一张简单的订单，一旦出现消费纠纷双方易有争议。为促进家居建材行业健康发展，保护广大消费者的切身权益，11月6日，福建省厦门市市场...……更多
2024-11-07 10:14:00厦门,福建,家居,家居建材,福建厦门,文本
...线上。不仅如此，微短剧受众与“低价旅游高价购物”的消费者群体也大致相同，都是以老年人居多。该群体都对纷繁复杂的付费机制难以识别，这也为一些商家留出了可乘之机。微短剧之所以能让人如此上瘾，与其制作机制有...……更多
2024-03-30 09:59:00短剧,套路,老年人,怎么办,短剧,消费
...发现和自己同样在猫眼上买票、同样“买错”成李克勤的消费者还有不少，这是巧合吗？他们拉起了维权群，三天时间群里已经聚集了100多人。买票林俊杰，订单李克勤心情像是坐上了过山车3月18日晚上8点，林俊杰JJ20世界巡回...……更多
2024-03-25 10:27:00李克勤,李克,林俊杰,歌迷,投诉,李克勤
...术，以最高效，最省钱，最精准的方式开拓新的市场及新消费者的挖掘。数字营销的范围很广，从当前火热的借助大数据和人工智能的MarTech营销技术到我们比较常见的一些在线互联网营销手段比如信息流投放、SEM投放、内容营...……更多
2023-01-10 16:32:00酒店业,人工智能,变革,人工,逻辑,趋势
...，向市民发放“健康敬老”消费券。活动开展以来，部分消费者对活动细则还有一些疑问：老年人不会领券怎么办？敬老院想为老人批量购买产品应如何操作？退货后消费券会退回吗……针对消费者提出的问题，10月15日，红星...……更多
2024-10-16 13:52:00敬老院,成都,解答,年轻人,消费,健康
...”的组合继续引领旅游热潮，追极光、看日出、坐邮轮，消费者愈发追求跨年仪式感。01元旦假期旅游产品预订火爆根据2024年放假安排，元旦1月1日放假，与周末连休，形成了12月30日、12月31日和1月1日的三天小长假。从各大在线...……更多
2023-12-28 08:01:00旅游产品,预订,火爆,部分,旅游,产品
...无法入住检察官提醒：切勿轻信非官方优惠信息本报讯 消费者低价囤购的五星级酒店无法入住，原来是有人在出售假房源。近日，经黄浦检察院提起公诉， 法院判决被告人王某犯诈骗罪，判处有期徒刑三年三个月，并处罚金。2...……更多
2024-03-23 03:39:00五星,低价,酒店,王某,张伟,酒店
中国消费者报北京讯（记者任震宇）10月18日，中国消费者协会发布2024年“十一”假期消费维权舆情分析报告。数据显示，安全管理、定价收费、住宿预订等方面话题热度较高。在10月1日至10月7日共计7天监测期内，中消协共收...……更多
2024-10-21 09:29:00中消协,哀牢山,舆情,消费维权,兵马,兵马俑
...，这在业内被称为“罚站”，而且轻则补房费，重则要求消费者支付高额赔款甚至报警处理；作为会员同住人入住的“积分房”相对隐蔽性较强，但部分酒店会严查这一现象，消费者入住过程缺乏完善的交易保障和维权机制。多...……更多
2024-06-13 13:45:00馅饼,陷阱,还是,酒店,酒店,机票
...纷也不少。近期，西安市碑林区人民法院在线调解了一起消费者通过直播平台购车引发的纠纷，依法保障了消费者的合法权益。消费者何某与被告殷某素不相识，何某通过某直播平台刷到殷某注册的“XX二手车销售”账户在售卖...……更多
2023-11-07 15:15:00卖家,怎么办,购物,网络,平台,消费
...生的情况，记者查看了“美团充电宝”微信小程序发现，消费者在归还充电宝时要注意，确认“手机收到订单扣费提醒”“确认已归还成功并核对订单金额”等提示通知后再离开。苏女士也表示，若遇到归还充电宝后仍持续扣费...……更多
2024-05-17 02:50:00先生,手机,西海,手机号,人员,女士
大众网记者 姚双玉 潍坊报道生活中，每个人都是消费者。无奈，吃穿住行游，处处都有“坑”。消费者如何正确维权，成功避开消费“坑”？吃（图源网络）情景一：外出吃饭时，商家提供的餐具、纸巾要收费，遇到这种隐形...……更多
2024-03-13 14:21:00勇敢,消费,消费,消费者,情景,源网
...人承担违约或侵权责任。但也应考虑到，在这类事件中，消费者损害物品在主观上往往并非故意，而且酒店本身可能也并未提供相应安全使用物品的提示。诉讼存在一定的成本，因此酒店适宜主动承担社会责任，积极与客人沟通...……更多
2024-04-18 06:55:00物品,处理,酒店,酒店,客人,物品
中国消费者报报道（记者杜科）国庆假期，旅游市场迎来出游高峰。抖音生活服务数据显示，长假期间，平台酒店住宿团购订单量同比增长205%，地方菜餐饮和景点票券团购订单量分别增长了95%和63%。为保障消费者假期消费体验...……更多
2024-10-15 17:29:00无忧,成绩单,生活服务,举措,专项,国庆
...的，就是说，他们会处理商家，然后我问他，对我们这边消费者这边，是一个怎样一个处理，是补偿呢，还是什么？他说，他的意思就是，让我们自认倒霉，没有其他的了。现场胡先生再次联系淘宝官方客服工作人员表示他们已...……更多
2024-01-08 14:15:00小米,淘宝,小米,先生,台电,消费者
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编者按新春佳节，一些散布于街头巷尾的小店，依然营业，愈发热闹。这些小店，流淌着最纯粹的生活温度。在这里，店主们怀揣着对新一年的憧憬
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1月27日，寒潮天气影响全国，国内大部地区气温大幅下降，云南昆明、曲靖、楚雄、大理等多地迎来降雪。受降雪影响，云南部分景区发布公告宣布关闭或局部关闭
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大红的灯笼挂起来喜庆的对联贴起来烫金的福字贴起来……今天是除夕从腊八就开始盼着、数着、惦记着的年可算到了！除夕干点啥？俗话说得好“大年三十熬一宿”虽然今年的大年三十玩“消失”除夕是在腊月二十九但我们照样可以名正言顺
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中国青年报客户端广州1月28日电（中青报·中青网记者 林洁 通讯员 贾思瑜 黄智鸿）把图书馆搬进火车站，让书香成为城市流动的风景线
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1月26日华夏航空G54939成都天府-石家庄航班飞行中一名儿童旅客因噎住失去意识乘务组迅速开展施救G54939航班紧急备降重庆并送医救治据悉当天起飞后20分钟左右客舱里突然传来
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中新网多伦多1月28日电 在加拿大阿尔伯塔省首府埃德蒙顿，埃德蒙顿中华文化中心1月25日至26日在当地规模最大的商场西埃德蒙顿购物中心举办2025蛇年年宵花市
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2025年春运，当人们怀揣着对家的思念踏上归程时，天津站派出所里有三位民警，在自己的本命年到来之际，毅然坚守在工作岗位
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