微短剧充值套路深，老年人该怎么办？

没想到，一些人刚愁完孩子沉迷游戏，又开始愁父母沉迷微短剧。据媒体报道，不少网友在社交平台上晒出父母的微短剧订单，订单从几百元到几千元不等，甚至还有网友发帖求助，家里老人平均每个月都要充值6000元左右，累计下来竟有4万多元。而在网络投诉平台上，也有不少涉及微短剧的相关投诉，涉及内容包括虚假宣传、诱导充值、不予退款等问题。

如此看来，微短剧的充值套路俨然是“低价旅游高价购物”的另一个翻版。只不过“低价旅游高价购物”发生在线下，微短剧充值陷阱是在线上。不仅如此，微短剧受众与“低价旅游高价购物”的消费者群体也大致相同，都是以老年人居多。该群体都对纷繁复杂的付费机制难以识别，这也为一些商家留出了可乘之机。

微短剧之所以能让人如此上瘾，与其制作机制有关。3分钟一集的体量，15秒一个反转，30秒一个推进，最后再留一个悬念，观众观看时不需要很高的注意力，而情绪则能在既定的“爽点”里得到释放。

因而，与其说微短剧是“剧”，倒不如说微短剧是一种情绪消费。人们在现实社会中难以体会到的情绪，在微短剧里那些人为制造的“爽点”得以满足，这也是微短剧让人大呼上瘾的原因。

不仅老年人对微短剧上瘾，即使是有自控能力的年轻人也很容易在这种“爽点”中迷失自己。但对于大多数年轻人来说，还是会对于小程序中的付费猫腻有所觉察，能够识破潜在的付费陷阱。而对于老年人用户来说，往往很难拒绝“解锁一集只需0.9元”这类宣传。

“爽点吸引人看，小钱也吸引人花”，但在付费时，老年人用户往往会忽略下面那一行不起眼的小字“默认开启自动解锁下一集”。100多集的小短剧，一集一集付费解锁，累计下来的金额也是惊人的，等子女发现后也很难联系上售后，更不用说退款了。

对于微短剧付费乱象，《价格法》和《消费者权益保护法》其实都有明确规定，相关收费要明码标价，不能使消费者产生误认，或是故意误导消费者，价格也要公平合理，不能违反诚实守信的准则等。《消费者权益保护法》对于预付费也有专门的规定，其中对于合同的签订、退费的条件都应有详细的说明，不能因为是新兴事物就绕过法律的规定。

另一方面，作为平台方也要守土有责。平台经营者应该提供微短剧经营者的真实名称、地址、有效联系方式以便消费者维权。如果不能提供或者无法提供准确信息，平台要考虑承担先行赔付的责任。

广大老年人用户也要多一些警觉，在看到0.9元、9.99元、19.9元的定价时更要警惕其中的陷阱。作为消费者，擦亮眼睛很重要。

目前，微短剧市场正在蓬勃发展，不同题材的微短剧都有制作者尝试拍摄。当然，也制作出了不少有口皆碑的精品，这是一个好的势头，来之不易，理应倍加珍惜。不能让混乱的收费行为，破坏了微短剧的口碑和市场。