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滥用“七天无理由退货”规则,谁为不诚信买单?
...到,高企的退货率已成为一些电商平台的突出问题。依据消费者权益保护法,除特殊商品外,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。然而,有的消费者...……更多
网络购物退货政策之殇,从“七天无理由”到“七年无理由”荒诞剧
...发出“天欲使其灭亡,必先令其疯狂”的感慨。为了保障消费者权益,提升用户购物体验,各大电商平台纷纷推出了“七天无理由退货”的政策。然而,这一原本旨在保护消费者利益的措施,如今却逐渐演变成了一种畸形的商业...……更多
滥用退货规则就是在破坏市场诚信环境
...:颜庆雄网购“七天无理由退货”规则的设立,本意是为消费者提供一定的权益保障,使其在购物时能更安心。但在现实中,类似“用完就退”的事件屡屡发生,甚至有人将无理由退货作为“薅羊毛”的工具牟取不当利益。本期...……更多
网购4部手机“七天无理由退货”遭拒 法院为何支持商家?
...生在半年时间里频繁下单后又申请退货退款,并非善意的消费者,并且他购买商品不以生活消费为目的,不适用七天无理由退货规则。被告电商平台委托诉讼代理人:原告大量购买手机,近半年购买手机70单共106部手机,大部分...……更多
网购“七日无理由退货”规则给消费者带来许多便利,然而,却有部分有心人“钻空子”,为牟利肆意滥用该权利。近日,北京互联网法院审结了一起网络购物纠纷案件。法院认定,消费者频繁退货,有悖诚实信用原则,造成...……更多
...面入手,增强消费信心,提升消费意愿。《意见》明确,消费者因检查商品的必要对商品进行拆封查验且不影响商品完好,电子商务经营者不得以商品已拆封为由主张不适用七日无理由退货制度。(1月4日《人民日报》)随着我...……更多
「社论」“仅退款”何以成头部电商标配
...规则和售后服务管理规则。其中均明确,在一定条件下,消费者可向商家发起退款不退货,即“仅退款”的申请。这意味着,由拼多多率先推出的“仅退款”规则,至此已成为中国三大头部电商平台的共同选择。相关消息很快登...……更多
...这一事件引发广泛讨论,原因在于头部电商平台推出利于消费者的“仅退款”举措,原本是为了在改善消费者购物体验的同时,提升平台竞争力,但却被个别消费者钻了空子“薅羊毛”,恶意进行“仅退款”的操作,意图不花钱...……更多
恶意退货,真正伤害的是谁?
...由”变成“无理”的套路行为,刺痛了商家、侵害了普通消费者权益,亦违背了平台初心。作者:吕鑫燚 编辑:鹤翔出品:零售商业财经ID:Retail-Finance“恶意退款”群体无视的是电商平台信任交易的环境,侵害的是商家和平台...……更多
...过16亿元,但退货率达到了惊人的95%。这一现象缘于许多消费者为了获得跨店满减优惠,大量下单购买拉夫劳伦的商品,满减优惠到手后,又以“七天无理由退款”的方式,对已购的拉夫劳伦商品予以退货。对此,淘宝客服表示...……更多
“老师网购演出服用完后立马退货”引关注,“7天无理由退货”助长“薅羊毛”?
...事再次引发网友热议。“7天无理由退货”这一原本保护消费者权益的规则,却成为小部分人屡屡“白嫖”的手段。“7天无理由退货”真的可以“无理由”吗?扣眼被剪坏,有异味…十几套演出服使用后被集体退货近日,山东菏...……更多
半年退货手机77次!一男子滥用7天无理由退货被法院驳回
快科技8月9日消息,虽然7天无理由退换货是为了方便消费者,但却有部分消费者钻空子薅羊毛,为牟利肆意滥用该权利。据介绍,近日北京互联网法院审结了一起网络购物纠纷案件,原告就4台手机申请7天无理由退货被电商平台...……更多
“仅退款”成标配,谁赞成,谁反对?
...营。梳理电商平台的规则,“特殊情况仅退款”意味着,消费者在平台上买到“严重劣质、货不对板”商品,或者遭遇卖家在未经买家允许的情况下,延迟发货、强制发货等情形,平台通过多项指标进行综合评估后,会支持消费...……更多
...理由退货规则不得损害经营者权益河南一网购“仅退款”消费者被判返还商家货款本报讯 近日,河南省三门峡市陕州区人民法院审结一起商家起诉消费者要求返还平台退还货款的信息网络买卖合同纠纷案,法院查明消费者退款...……更多
为规范网络交易市场秩序,保护消费者合法权益,营造安全放心的网络消费环境,淄博市市场监管局在“3·15”“6·18”“双十一”等重要时间节点,均会对淄博市各类网络交易主体(电商平台、自建网站、网店等)进行全时段...……更多
积分兑换商品反而更贵,消费者遭反向“薅羊毛”律师:商家应建立完善清晰的规则,让积分使用物有所值、明明白白本报南京7月9日电(记者黄洪涛)“540积分+39.6元”可兑换一把天堂伞,但在天堂伞官方旗舰店同规格产品仅需36...……更多
《电商消费维权指数2023年第三季度报告》发布:6—8月电商消费维权指数小幅向上波动
中国消费者报报道(记者桑雪骐)今年6—8月份,虽然社会消费市场增速回落,但作为疫情后首个促销季,网络消费市场同比增幅始终保持两位数以上。近日,中国消费者报社和淘天集团联合发布的《电商消费维权指数2023年第...……更多
...意是好的,但如果遇上滥用“仅退款”进行“0元购”的消费者,就是商家的噩梦。此类事件并非偶然出现。连日来,“1400元的洗衣机因无法安装被仅退款”“网购11元衣服仅退款被判赔800元”“仅退款动了谁的奶酪”等与“仅...……更多
“七天无理由退货”被钻空子 这种“羊毛”不能薅
...电退款”“极速退款”等服务漏洞实施诈骗行为。本是给消费者提供更好的消费体验及更好保护消费者权益的“极速退款”“七天无理由退货”等功能,却变成该类人群任性退货的理由。近日,有媒体报道,一些消费者还利用“...……更多
...分兑换消费进行调查,发现一些积分换购产品价格虚高,消费者使用积分兑换商品反而更贵。同时,积分兑换消费还存在可兑产品少、产品质量欠佳、七天无理由退货难等问题。(7月10日《工人日报》)有的积分商城兑换的是福...……更多
本文转自:中国新闻网近日,一消费者以网上误购话剧《寻找企鹅的夜晚》为由要求票务平台退票的诉讼请求被北京东城区人民法院驳回。法院判决认定,演出门票不适用“7天无理由退货”,消费者应依法履约或承担相应后果...……更多
“仅退款”应兼顾买卖双方利益
...自治范畴,是电商平台通过交易规则要求平台内经营者对消费者作出的权利让渡。在不违反法律强制性规定的前提下,“仅退款”规则作为平台自治规则应当被尊重,对平台及用户具有约束力。目前各大电商平台推出的“仅退款...……更多
北京互联网法院:涉“七日无理由退货”消费纠纷案逐年上升
...用,在司法实践中存在争议;电子商务平台内经营者起诉消费者的争议增加,在电子商务平台适用“七日无理由退货”“仅退款”规则的过程中,因通过平台无法维护合法权益,电子商务平台内经营者起诉消费者的案件数量显著...……更多
“仅退款”,大家好才是真的好
...自:广州日报商品货不对板、延迟发货?遇到这些情形,消费者可以在更多电商平台发起“只退款不退货”的申请。近期,淘宝、京东相继修改售后服务规则,明确支持“仅退款”。(1月17日《环球时报》)从“卖家包邮”到写...……更多
换新电视时,一台还能用的旧电视只值35元,让消费者难以接受电商“以旧换新”,抢风口更要攻“关口”□南京日报/紫金山新闻记者江芬芬新一轮消费品“以旧换新”热潮来袭,作为品牌厂商与消费者之间的桥梁,各大电商...……更多
陕西一幼儿园多位老师网购演出服表演结束后退单
...会委员、副主任刘研律师介绍,“7天无理由退货”是指消费者有权在收到购买的商品之日起7天内退货,但是,“无理由”不等于可以“无条件”或“无限制”。《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第八条规定,消费者退...……更多
中国消费者报南京讯(陈红生 记者薛庆元)随着网络游戏的迅猛发展,与游戏相关的装备、皮肤、账号等虚拟商品成了电商平台的热销品,与此相关的消费投诉也随之增长。4月17日,记者从江苏省镇江市消费者协会获悉,镇江...……更多
本文转自:中国消费者报二手商品“七日无理由退货”有点难消费维权须厘清相关法律问题桑雪骐■本报记者 桑雪骐自《消费者权益保护法》实施以来,网上购物可享七日无理由退货的理念可谓深入人心,但对网上购买二手商...……更多
...者 谢斌)为进一步规范促销行为,维护公平竞争,保护消费者合法权益,营造良好网络市场经营秩序,省市场监管局现对各电商平台“双11”网络促销经营活动提出工作提示。电商平台要按照《电子商务法》《网络交易监督管理...……更多
...大。网购二手商品是否也能无理由退货的问题,成为不少消费者关注的焦点。艾媒咨询发布的数据显示,在受访网民不愿意购买二手商品的原因中,40%的受访者表示担心无法退换商品,位列第二。可见,二手商品的退货问题,直...……更多
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本文转自:人民网冬至将至,盼雪落人间,烟火清闲。深冬的二道早已沉浸在“冰雪在城中,城在冰雪中”的雪季氛围里。今年的冰雪景观以及东城冰雪狂欢季已一键更换“冰雕新套装”啦
2024-12-20 11:06:00
九旬老人迷路忘归途,东阿公安暖心助力回家路
大众网记者 常明清 聊城报道“警察同志,有位老人找不到家了,你们快来看看……”12月5日,东阿县公安局铜城派出所接到热心群众报警求助
2024-12-20 11:06:00
本报讯 记者日前从中国文房四宝协会获悉,第54届全国文房四宝艺术博览会暨第15届全国中小学生书画用品博览会(以下简称“文房四宝艺博会”)
2024-12-20 11:11:00
□本报记者 贾淘文“黄金一样的佩戴效果,价格却只需几百元,真是花小钱办大事”“春节前买两件,出门戴着特有面子”“ 结婚用金包银代替‘三金’
2024-12-20 11:12:00
匠心铺就传承路 续写漆艺新华章
大师简介阚凤祥,中国工艺美术大师、中国工美行业艺术大师、研究员级高级工艺美术师、江苏省企业首席技师、江苏省乡土人才大师示范工作室领办人
2024-12-20 11:12:00
本报讯 本月初,由中国文房四宝协会、中共肇庆市委宣传部、肇庆学院联合主办,肇庆市端砚协会,肇庆学院美术学院、设计学院,肇庆美术馆承办的首届砚行业创新创意邀请展暨匠心传承——当代端砚精品展在“中国砚都·肇庆”开幕
2024-12-20 11:12:00
近日,网红打假博主B太点评菏泽羊肉汤太白,并称因急性肠胃炎就医的视频引发争议。涉事羊肉汤店创始人称,羊肉汤颜色乳白淡黄
2024-12-20 11:14:00
大众网记者 丁秀娟 聊城报道近日,中国银行阳谷富润城支行收到了一通客户的表扬来电。电话那头,客户的声音满是感激与赞赏,她兴奋地告诉客服人员
2024-12-20 11:15:00
聚焦海洋经济发展,《海洋经济蓝皮书》在山东财经大学发布
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 尹明亮12月19日上午,《海洋经济蓝皮书:中国海洋经济发展报告(2023—2024)》发布会暨中国数量经济学会开放经济专业委员会学术年会(2024)在山东财经大学举行
2024-12-20 11:17:00
亲子游泳课还剩17000余元 商家仅退50%,合理吗?
消费者汤女士于去年11月5日,在拱墅区小河路692号中童巴比尼亲子广场2楼的龙格亲子游泳俱乐部杭州运河中心支付17990元
2024-12-20 11:19:00
济南市莱芜第一中学:榜样的力量 未“莱”之星——解儒群
鲁网12月20日讯解儒群同学是济南市莱芜第一中学高三年级一位出类拔萃的学生,他身上具备众多令人钦佩的学习特质,同时在数学和化学学科上更是展现出非凡的能力
2024-12-20 11:19:00
牡丹区安兴镇中心卫生院:患者感恩送锦旗 医患情深暖人心
鲁网12月20日讯12月19日,菏泽市牡丹区安兴镇宋河李庄的田阿姨将写有“医术精湛,服务热情”的锦旗送到了安兴镇中心卫生院外科医生吴殿正的手中
2024-12-20 11:23:00
强国有我 青春有为!思政课还可以这样上
12月19日,“强国有我 青春有为”乐舞思政课活动在吉林体育学院临河校区学术活动中心举办。本次活动邀请到吉林大学、东北师范大学
2024-12-20 11:32:00
省内首例!吉大二院神经外科成功开展新术式,为痉挛性截瘫患者带来福音
近日,吉林大学第二医院神经外一科黄锐副主任团队成功开展省内首例“痉挛性截瘫——脊髓电刺激植入术”,痉挛性截瘫患者术后下肢肌张力显著降低
2024-12-20 11:32:00
酒仙集团“希望”主题演讲:透视酒业人对未来的坚定信念和美好憧憬
12月19日,在这个岁末年初的交汇时刻,酒仙集团举办了一场以“希望”为主题的迎新演讲,为业界带来了一场思想盛宴。在这场演讲中
2024-12-20 11:34:00