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...,“退票难”往往成为被忽视的“灯下黑”,却极大侵害消费者权益的痛点。前一段时间就有消费者投诉,因为突然摔伤无法参加演唱会,想要退票却遭遇客服“刁难”,连出示病历都不行。而据近期江苏省消协组织的一项调查...……更多
...文转自:深圳特区报网上定制logo 未曾想是盗图律师提醒消费者:定制商品存侵权,可要求商家退款■ 深圳特区报记者 王小虎“我找淘宝的一个店家设计logo头像,没想到他们却抄了别人的图卖我。”近日,市民阿武向记者反映...……更多
三星7天机到底从何而来,看看官网给出的定义
...出的定义: “三星针对基于7日无理由退货政策而成功给消费者办理退货的产品,进行性能以及外观方面的检测,当检测结果符合下述销售标准的,则通过指定渠道对外进行销售。这类产品被称之为7天机。”详细来说,三星会...……更多
...到过拼团团长卷款跑路、维权无门的情况。”刘女士说,消费者权益严重受损,拼团乱象应该依法进行整治。为此,记者进行了调查采访。前不久,来自江苏南京的李女士在一拼团小程序上下单了一款品牌充电宝并支付了费用,...……更多
· 以次充好、退换货难!“618”消费暴露新堵点
中国消费者协会今天发布2024年“618”消费维权舆情分析显示,2024年“618”消费者吐槽主要集中于假冒伪劣、售后维权、价格争议、快递服务等方面。中消协利用互联网舆情监测系统,对6月1日至6月20日相关消费维权情况进行了...……更多
家电安装收费为何总也说不清
中国消费者报报道(记者桑雪骐)免费安装是大多数需要安装的家电产品的销售承诺,但在限制条件之外的收费问题也常受到消费者的质疑。同时,有消费者向《中国消费者报》记者反映称,一些在售前明示需要额外收费的零...……更多
...纷,反映了当前汽车市场销售与服务的多元化趋势,以及消费者维权意识和对汽车消费要求的提高。随着新能源汽车保有量不断增加,相关投诉逐渐增多,投诉的主要问题有:新能源汽车的安全问题,如行驶中断电等;电池方面...……更多
本文转自:芜湖日报让消费者更放心,让消费更有活力。记者从相关部门获悉,今年以来,在市、县(市)区两级市场监管部门的鼓励引导下,又有新一批共104户线下实体店自愿参与无理由退货公开承诺行动。在今年新增的第...……更多
210万单、近9亿元!重庆海关保障“双十一”跨境电商商品高效通关
...买商品没有随附赠品,或是取件收货存在“时差”,不少消费者反映,影响了购物体验。“我们调研时了解到,很多企业都希望能将国内采购入区赠品与跨境电商零售进口商品同包寄送出区。但受赠品品类繁多、组合方案复杂等...……更多
本文转自:中国消费者报鞠闻推行线下购物无理由退货,是优化消费环境、提高大众消费信心和消费满意度的重要举措。在市场监管总局的关心指导下,2020年苏州在全国首推全域线下购物无理由退货,实现了“线下购物线上退...……更多
两会新观点|省政协委员崔坤玄:建立预付卡消费担保制度和预付资金管理制度
...预付式消费先付款后消费、时间跨度长等特点,也导致了消费者无法及时掌握商家在经营中出现的变故,甚至遭遇商家“卷款跑路”的情况,导致消费者合法权益受到侵害。在今年的海南省两会上,省政协委员崔坤玄便就预付式...……更多
...双十一”消费潮来临。7日,中消协发布消费提示,提醒消费者防范“网络购物退货退款”骗术,即不法分子以平台退货退款名义实施诈骗活动。据介绍,有的不法分子事先通过非法渠道获取消费者的购物信息,谎称是电商或物...……更多
...自:人民日报客户端齐志明“双十一”消费潮来临,大量消费者通过网络平台购物,其中有不法分子以平台退货退款名义实施诈骗活动。不法分子事先通过非法渠道获取消费者的购物信息,谎称是电商或物流客服,利用“商品有...……更多
二手消费红火显商机
...商品和价格,喜欢“买买买”的你会不会心动?正如一位消费者在接受媒体采访时表示,二手消费让她更理性消费的同时,也更敢于消费。确实,相比新品消费,二手商品在价格方面拥有巨大优势,而且很多商品虽是二手却保养...……更多
...标价,权责清晰,在信息透明上做文章。一些在线平台与消费者“躲猫猫”,存在信息不透明、规则不清晰,对消费者没有明确的提示与告知,甚至将此作为谋利的渠道之一。事实上,不管是打折、特价机票,还是退改签票对于...……更多
本文转自:人民日报客户端如今消费者网上购物,绝大多数商品都能享受到7天无理由退换货服务。为了做好消费的“后半篇文章”,保障消费者权益,江苏正不断完善线下实体店无理由退货机制,将网购“后悔权”拓展至线下...……更多
网购手机激活后还能“七天无理由退货”吗?法院判了
...,点击上述字样出现新页面,内容为:满足相应条件时,消费者可申请“7天无理由退货”,其中定制订单不支持“7天无理由退货”。该手机商品详情页最下方有普通字体的消费提醒“已激活的数码产品无质量问题,不支持7天无...……更多
...”青山区市场监管局负责人介绍,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,除特殊商品以外,消费者线上购买的商品应该享受七天无理由退货。然而,对于线下门店就没有这方面的要求。此次82家线下实体门店承...……更多
中国消费者报济南讯(记者尹训银)为进一步推动无理由退货高质量发展、擦亮“无理由退货”金字招牌,今年以来,山东省聊城市莘县市场监管局采取多种措施大力开展放心消费示范创建工作。大力推动无理由退货承诺单位...……更多
小米汽车被曝多起退订投诉  “定金不退”是否存在问题?
...米汽车SU7上市发售后,在获得市场高度关注的同时,部分消费者却在维权平台上发起了投诉,表示5000元汽车定金无法退款。3月29日晚,小米汽车就网友关心的“为什么有用户反馈定金不可退”问题进行回应。小米方面表示:“...……更多
“电商一哥”换人,“拼阿京”各有各的愁
...多多“偷家”。 传统电商“卷”一切据《尼尔森2024中国消费者展望报告》显示,今年以来,有86%的中国消费者以控制快消品消费来实现压缩整体支出。为了管理快消品支出,37%消费者在网上购物以获得更多优惠价格,30%消费者...……更多
好商品好内容好运营,图文免佣这些爆单技巧你会吗?
...品是好生意的基石,尽管好商品的标准不一而足,但对于消费者而言,有用、性价比高是基本内核。商家可以围绕这三点做好选品工作:要么好看、好玩、有用,要么性价比高,又或者商家应季应节的趋势品或者全网热卖的爆款...……更多
...加入实施“仅退款”规则的平台电商队列中。近日,湖北消费者借助电商平台“仅退款”新规,既取走货物又领到退款。此消息很快登上热搜,引起公众对“仅退款”新规的关注。(据1月7日央广网报道)“仅退款”是平台电商...……更多
一张超声图就能让AI预测胎儿长相?揭秘AI生图背后的隐忧
...表示,用的是“mj”,即Midjourney制图工具。似乎为了减少消费者的疑虑,客服特别标注,采用专属独立服务器、保护隐私。在另一家售价9.9元的店铺,客服则表示必须要四维照片,AI模型将会输出4张出生长相预测结果,但不愿意...……更多
喊出“全网最低价”一年后,淘天不想再“拼”了
...百亿红包无限惊喜”“千万好物都能省”,依然能看出对消费者的价格诱惑,但是没有了“最低价”这类绝对性的用词。不仅如此,淘天还明确把仅退款政策、退货运费成本高、内卷低价称为“行业三大顽疾”,并宣布要优化营...……更多
商家被仅退款逼疯了:几千块电器都被仅退款 还有人公开教操作课程
快科技7月15日消息,据国内媒体报道称,原本是利好消费者的一个权益,结果硬生生被玩坏了,商家苦不堪言。今年以来,越来越多的电商商家表示被仅退款“逼疯”了。网络上有众多“仅退款”教程,一般新手需要付费进群...……更多
...相继修改售后服务规则,将“仅退款”作为“标配”,明确消费者可在一定条件下,向商家发起只退款不退货的申请。占社会消费品零售总额近三成的电商网购,因为下单容易退货难等售后问题不时受到诟病。头部电商平台在岁末年...……更多
货不对板,这家500万粉丝的顶流网红店卷巨款跑路了?
...在一起。现在老板卷了4000万跑路,有人也不免很担心:消费者的钱能要回来吗?不过,和以往众多卷走消费者金钱的无良商家的剧情不太一样,少女凯拉这次是坑到了一大批供货商。据说,被他们骗钱的供货商高达300多家,这...……更多
...法院最终判决驳回了原告的诉讼请求。专家点评:根据《消费者权益保护法》有关规定可知,经营者采用网络方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定做的;...……更多
新华社北京3月19日电中华人民共和国消费者权益保护法实施条例第一章总则第一条根据《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称消费者权益保护法)等法律,制定本条例。第二条消费者权益保护工作坚持中国共产党的...……更多
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专家称中国汽车操作系统不能重蹈智能手机覆辙:网友喊话望华为大一统
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Sweet Baby官网已无法访问!超过1天还未恢复
快科技12月20日消息,据报道,协助各家游戏公司确保内容“多元化、公平、包容”的“政治正确”公司Sweet Baby,官网目前已无法正常访问
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科学家首次成功培育出人类脊柱:脊柱出生缺陷和椎间盘疾病有救了!
快科技12月20日消息,近日,据媒体报道,英国弗朗西斯·克里克研究所的科学家们取得了突破性进展,他们成功开发出一种能够培育人类脊索的干细胞模型
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