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...平台推出了自己的车队,加入了他们车队就更容易抢单。要么加钱,要么买车。”陈师傅说,规则的改变并没有提高司机收入,反而是不断地以各种形式压低价格。 ……更多
2024-01-06 01:18:00司机,平台,司机,平台,货主,师傅
...也有电商保价套路、直播售假、网游虚拟财产侵权等“新问题”，对消费者权益保护工作提出了更高要求。2022年3月1日至2023年2月28日，“人民投诉”平台累计注册公众用户75757人，共收到投诉46908件，投诉量同比增加175%，平台有...……更多
2023-03-15 08:36:00人民,人民网,消费维权,投诉,消费,报告
...以骗取受害人信任。第三步：当受害人想要全部提现时，要么无法提现，要么诈骗分子以“任务未完成”“卡单”“操作异常账户被冻结”等各种借口，拒不支付本金和佣金，甚至诱导受害人加大投入，进而骗取更多资金。一旦...……更多
2023-10-16 10:24:00澄迈,万余,骗局,群众,又是,陈某
...对盒马的信任，每年支付200多元会员费，最后不仅买到了问题商品，维权也是十分艰难。值得注意的是，根据记者调查发现，这已不是盒马第一次被投诉销售假冒化妆品了……这个平台居然也有假货？年前，市民张小姐在盒马X...……更多
2024-04-10 11:23:00假货,嫌疑人,上海,大牌,嫌疑,警方
...，却在一个多月后的10月9日被莫名其妙地开通了1299元的会员卡。10月9日20:00左右黄女士在本人不知情的情况下莫名其妙地被开通了价值1299元的会员卡消费。黄女士对这笔扣款表示不解，与轻花优品的客服人员沟通时，对方称她...……更多
2024-10-22 09:13:00会员费,女子,会员,平台,女士,会员
...险”列为重点提醒，但12345热线关于预付卡协调退费相关问题的投诉始终居高不下。
满记甜品多地撤店 充值卡退款无门“石家庄满记甜品撤店，申请退款后钱没退回来，账户余额反而被清零”“满记甜品的...……更多
2024-03-18 09:38:00预付卡,关店,甜品,账户,甜品,消费
...者向媒体反映，租借共享充电宝遭遇不合理扣取会员费的问题。记者调查发现，此类问题已成为投诉热点，网络平台上与此相关的投诉达数千余条，投诉对象涉及多个共享充电宝品牌。套路重重没有任何购买会员提示没有明显提...……更多
2024-01-08 07:51:00套路,消费者,消费,会员,消费,消费者
...予用户充分的选择，表明平台在用户授权和同意方面存在问题。金融消费者应享有明确的知情权和自主选择权，服务条款和费用扣除需得到用户清晰的确认。这种设计未能有效保障用户的知情权和选择权。
李亚进一步指出，首...……更多
2024-11-04 09:12:00会员费,猫腻,会员,平台,消费,消费者
...认勾选的自动续费使不少人掉进消费陷阱。针对自动续费问题，早在2021年5月《网络交易监督管理办法》就已经实施，明确要求网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、...……更多
2024-03-28 06:00:00问题,消费,消费者,平台,会员,问题
本文转自：人民网手机“扫一扫”查看更多内容·10月消费投诉热点：在线旅游平台预订服务纠纷多 App自动扣续费套路深·9月消费投诉热点：演出票“一刀切”不予退改 直播带货靠“演技”弄虚作假·8月消费投诉热点：未成年...……更多
2023-11-15 09:55:00投诉,消费维权,套路,低价,优惠,热点
...能帮助金融消费者解决信用卡、消费贷、网贷逾期等各种问题。“债务处理、委托上岸，不成功全额退款”“减免结清、卡片分期，收费低处理快”……在网络平台上，债务咨询人士通过各种话术及许诺，诱导金融消费者进行代...……更多
2024-02-20 20:04:00毒瘤,银行业,银行,标准,代理,代理
...消费者的情况记者对此进行了调查采访01网易云音乐扣款问题多推送显示26元的季卡会员实际却被扣45元江西上饶的消费者陈先生向记者反映：“6月8日，网易云音乐APP系统弹出页面提示我会员过期，并大字显示有包年和包季等多...……更多
2024-07-08 21:01:00网易,套路,消费者,消费,音乐,网易
...多，比如一位女士在使用某视频平台时遇到了画质降低的问题。她已经连续购买了该平台一年以上的会员服务，之前可以享受4K投屏功能，但今年1月突然只能投屏480p视频了。这种现象引发了众多用户的不满，然而该平台客服回...……更多
2024-03-13 19:00:00智能,专家,广告,用户,电视,平台
...打电话，AI客服依旧“挡”在前面。在沟通过程中，它们要么列出一连串回答，要么慢条斯理开启语音播报，如果想咨询的内容不在其中，便开始鸡同鸭讲，让不少消费者觉得沟通十分困难。中新经纬近期咨询了几家电商平台客...……更多
2023-11-20 14:59:00年轻人,人工,智能,问题,消费,消费者
...套餐时承诺到期可以降档，当我要求降档时却开始拖延，要么只来电6秒，要么直接发信息说我没有接电话。”7月，浙江消费者陈女士欲将每月38元的资费套餐降为28元。令她意想不到的是，原本一通电话可以解决的问题却耗费了...……更多
2024-08-19 09:18:00资费,套餐,消费者,律师,消费,手机
...关。消费者投诉的原因基本都是退款过程中遇到了问题，要么是不予退款要么是退款收取了高额的手续费。
本地出行按投诉量公司分布图：滴滴出行词云图：花小猪词云图：哈啰词云图：嘀嗒出行词云图：数据显示，关于滴滴...……更多
2024-03-15 09:22:00消费者,消费,数据,云图,投诉,消费
...质疑阶段，即便是诉讼也很难有结果。建议大数据杀熟的问题由监管部门对互联网企业的数据使用规则进行评估和监测，对存在大数据杀熟行为的企业应严令整改。 ……更多
2024-01-19 16:38:00行为,数据,平台,数据,价格,消费
...员能被连线指导，老师的回答还很敷衍，连方言、普通话问题都很少指正，也没有落实他们当初承诺的‘一对一’指导。”
“助教老师告诉我们学完这个课程后，喜马拉雅会提供大量有声书给我们录，有大量的单可以接，实际...……更多
2024-03-26 05:26:00喜马拉雅,诱导,虚假,宣传,喜马拉雅,消费
...款。无独有偶，胡宇也提出合同中具体收费情况不明晰的问题。胡宇介绍，在签订合同前MarryU方面并未给过课表规划，而退费是按照课程完成比例来计算的，胡宇在退费时才被告知他付费29800元的“咨询服务”内只有12节课，“...……更多
2024-04-07 14:49:00套路,婚恋,对象,平台,南都,婚恋
...商业利润的同时，呈现井喷式增长的微短剧也出现了不少问题。与长视频不同，大量微短剧采用的是付费订阅的模式，这类剧集需付费观看，而且往往价格不菲。一些老年消费者由于对网络不熟悉，往往容易遭遇微短剧付费陷阱...……更多
2024-03-25 01:26:00短剧,套路,陷阱,短剧,消费,程序
...，监管存在空白，收费标准混乱，而未相亲成功后的退费问题，平台却“闭口不谈”，顾客的钱掏得容易，想要回来，却没那么简单。“刚开始说我条件很好，付费相亲后又说男士觉得不合适”许萱今年37岁。2021年底，她通过朋...……更多
2023-12-25 16:14:00婚恋,全能,百分,保证,女子,结果
...条例》，重点细化了经营者义务，对自动续费等新领域新问题作出了专门的规定，也有助于引导经营者合法合规提供免密支付服务。根据条例，经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动...……更多
2024-06-05 16:55:00隐患,支付,支付,消费,扣款,消费者
...是打电话，AI客服“挡”在前面。在沟通过程中，AI客服要么列出一连串无用的回答，要么慢条斯理开启语音播报，犹如“鸡同鸭讲”，让不少消费者苦恼不已。北京市民刘帅（化名）说，他在某社交平台有问题想咨询客服，先...……更多
2023-12-21 01:46:00人工,问题,电商,消费,智能,消费者
...路”了——从景区打车去下一个景区，却在两辆出租车的连环忽悠下，去了所谓“接福请财”的地方，还花了5980元买了对挂件。5980元买的一对摆件被“套路”的不只该博主。查询可发现，在全国，类似的“套路”时有曝光，此...……更多
2023-12-16 15:09:00连环,摆件,成都,骗局,出租车,出租车
...尽的套路……近一段时间以来，智能电视的“套娃会员”问题引发了大量吐槽。究其根源，恰是智能电视的嵌入式平台多、收费形式繁杂、兼顾保护内容、监管力度不足等等。智能电视，是连接互联网资源与受众的终端载体，也...……更多
2023-01-29 09:06:00人民网,前途,会员,人民,消费,消费者
...费啊，不如提升一下自己。”当然，针对这个“老大难”问题，光靠商家或平台自觉是远远不够的，需划出明确的“红线”，比如“在自动续费前5日，以显著方式提醒消费者注意”，类似清晰的界定，能不能出现在更具约束力...……更多
2024-01-17 14:43:00时能,套路,消费,消费者,会员,服务
...内容付费、电视付费、会员付费等现象的讨论越来越多，问题表现也各有不同，尚处于模式探索阶段的市场行为，亟须外部监管力量的参与。特别是对那些明显不合理、不正当的乱收费、乱设限行为，及早发现、及早制止。这对...……更多
2023-01-30 09:00:00致远,人民网,会员,人民,用户,内容
...作动员部署会，努力解决群众“看电视难、看电视贵”的问题。以前，看电视只需简单的打开电视机就行，想看什么节目随便调换，老人、小孩也会操作，看电视曾经是群众最广泛和喜爱的娱乐方式；现在，随着网络电视的发展...……更多
2023-10-08 18:58:00东湖,套路,电视,评论,电视,收费
...退费规则不明确、宣传承诺不兑现、信息审核形同虚设等问题，治理“婚托”势在必行，别再让婚介成犯罪“沃土”。主管部门须对婚恋平台把好审核关，畅通用户投诉通道，加强信息保护。通过制度发力、修订政策、重点整治...……更多
2023-01-18 17:37:00婚托,监管,婚恋,婚托,平台,投诉
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来源：海外网海外网11月11日电据路透社报道，英国鞋履品牌莫罗·伯拉尼克近日在中国上海开设首家门店，公司预计未来5年将每年开设一家新店
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本文转自：人民网-安徽频道为进一步提高体检群众体验感和满意度，安医大附属巢湖医院健康体检中心引进了全智能化导检系统，全面优化了体检流程
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盘和林 工信部信息通信经济专家委员会委员受益于大力度政府补贴和中国消费者日益增长的购买力，今年“双十一”热度强于往年。据悉
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