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...暖心的服务理念。近日，建行滨州魏桥支行发生了一件暖人心的小事。临近下班时，客户带着一大包残损币来到了该行询问能不能兑换。工作人员表示兑换现金是正常的工作范围，当然可以兑换。在与客户的沟通中了解到，这些...……更多
2023-11-17 17:17:00零币,滨州,魏桥,人心,建行,支行
“群众利益无小事，将群众满意度作为各项工作的第一标准”。建行东营胜利支行一直秉持着真心实意为群众办实事的原则，用实际行动诠释着金融为民的深刻内涵，不断打造一支具有温度的建行队伍。由于建筑施工团队流动...……更多
2024-04-17 17:01:00东营,人心,建行,零距离,工地,支行
一个风和日丽的上午，建行淄博张店支行迎来一对年迈的夫妻，奶奶看起来精神不佳，爷爷也有些腿脚不利索。大堂经理看到后立马上前，先将两位老人引到等候区坐好，然后耐心地询问两位老人要办什么业务。一问才知道，...……更多
2024-04-22 20:38:00张店,淄博,人心,建行,支行,关爱
...家有温度的银行，更是该行孜孜不倦的追求。数字冰冷但人心火热！建行济南槐荫支行营业室将一如既往地对内抓党建、聚人心、提服务，对外担责任、助经济、谋发展，在将优质金融服务和产品带给大众的同时，为客户提供更...……更多
2023-11-29 16:54:00槐荫,营业室,济南,建行,支行,温度
近日，建行临沂盛庄支行组织员工携带龙易行进驻山东太平洋印刷包装有限公司，为该公司80多名员工进行代发工资批量开卡。现场，建行员工细心耐心地协助企业员工填写激活表格、解答相关问题，确保每位员工顺利完成激活...……更多
2023-12-07 13:17:00开卡,临沂,人心,建行,支行,综合
建行济南盛世花城支行牢固树立“以客户中心”的服务理念，以提升客户满意度为宗旨，精心谋划，深入推进，加大服务创新，从更深的层次上提高服务水平，扩大盛世花城支行品牌效应提升网点竞争力。提高员工综合素养。...……更多
2023-12-20 16:39:00花城,济南,建行,支行,盛世,举措
建行淄博高青支行像往常一样紧张而有序地忙碌着，一辆电车停在网点门前，一位大姐匆忙地从电动三轮车上下来，来到了大堂，着急地说：“我们想要办银行卡，可是人走不了路可怎么办呀？”经过与大姐沟通，了解到大姐...……更多
2024-03-27 16:41:00高青,淄博,人心,建行,便民服务,支行
鲁网12月12日讯近日，一对夫妻来到农业银行蒙阴县支行营业部对工作人员进行感谢，原来当天大堂经理周建在日常巡检过程中发现取款机的取款口还留有现金，通过查询现场监控画面，未发现当时有人员在现场。大堂经理第一...……更多
2023-12-12 16:51:00蒙阴县,蒙阴,农业银行,人心,支行,美德
...日，一面绣有“情系百姓，济困扶贫”的锦旗被送到农行蒙阴县支行工作人员手中，对该行金融服务工作表示由衷感谢。据悉，今年以来，农行蒙阴县支行认真贯彻落实上级行党委各项部署要求，不断践行金融工作政治性、人民...……更多
2023-12-23 16:23:00蒙阴县,蒙阴,锦旗,人心,扶贫,支行
...”建行淄博共青团路支行一直践行“服务无小事，温情暖人心”的服务理念，将服务送上门，让“特殊”客户享受到“特殊”服务，想客户之所想，急客户之所急，为客户提供便捷、人性化的服务。未来将持续优化服务质效，践...……更多
2024-03-08 15:42:00共青,共青团,淄博,建行,支行,客户
...难题。”赵女士十分感动。客户需求无小事，真诚服务暖人心。多年来，建设银行聊城分行秉承“真诚服务，相伴成长”的经营理念，聚焦群众“急难愁盼”问题，用心用情把好事办实、把实事办好，延伸服务半径解决群众的困...……更多
2024-03-13 12:04:00高唐,聊城,办实事,建行,支行,真情
近日中午，一位中年女士匆匆走进建行济南凤城支行网点，她的脸上写满了着急和焦虑。原来，她在使用ATM机时，由于取出钱后，忙着数钱，卡片忘记取出，导致卡片被吞了。客户有些着急地向工作人员说明了情况，担心自己...……更多
2024-01-19 16:29:00凤城,服务,济南,建行,支行,细雨
近期，建行东营农高区支行持续深入开展服务提升活动，充分调动全行员工“外塑形象、内强素质”的主动性与自觉性，大力推进服务形象、服务效率以及服务质量的综合提升。坚持网点全动员，促进整体服务水平。为进一步...……更多
2024-01-03 10:50:00东营,建行,支行,网点,水平,先进
客户服务是提升银行网点竞争力的抓手。建行济南华山珑城支行从加强网点设施建设、提高服务质量、加强客户沟通等方面进一步优化客户服务体验。网点结合聚焦老年客户群体，重点做好适老化服务，劳动者港湾配置轮椅、...……更多
2023-11-17 17:18:00华山,济南,建行,支行,网点,竞争力
凛冬已至，寒风瑟瑟。而在建行济南泉东支行的营业厅内，一台小小的“茶水车”穿梭往来，令厅堂的温度又上升了一大截。“外面太冷了，手都冻僵了，喝了热茶以后舒服多了！你们想得真周到！”张女士捧着热茶连连称赞...……更多
2023-12-25 17:57:00济南,建行,茶水,支行,网点,服务
...特殊客户来说却意义重大。客户服务无小事，上门服务暖人心，建行济宁鱼台支行始终将客户体验放在首位以真情服务为客户解决切实困难，用专业和真诚来打造有“温度”的暖心服务。 ……更多
2024-04-08 16:29:00鱼台,济宁,服务,金融服务,上门服务,建行
近日一个上午，建行日照东城支行大厅像往常一样人来人往、熙熙攘攘，大堂经理正忙着为客户迎来送往、分流引导。“您好，请问您办理什么业务？”看到客户进门，大堂经理热情地询问客户。客户并没有理会，大堂经理再...……更多
2024-02-26 16:44:00东城,日照,建行,支行,小事,服务
服务客户无小事，细微之处见真情。建行济南历城支行始终树立以客户为中心的服务理念，想客户之所想，急客户之所急，为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门关爱服务，始终坚持保持便捷高效的服务效率和优秀的服...……更多
2024-01-10 16:50:00历城,济南,上门服务,建行,支行,小事
...略有蹒跚的大爷在另一位年纪相仿的大娘的陪伴下，前来建行潍坊青州支行办理存单到期转存业务。在等待的途中却询问大堂经理，附近是否存在另一家银行的网点，想要去把工资卡里的钱取出来，大堂经理见此询问客户是需要...……更多
2024-01-10 16:49:00青州,潍坊,建行,支行,服务,大堂
为深入践行“我为群众办实事”实践活动，建行烟台莱阳支行营业室牢固树立以客户为中心的服务理念，通过送金融上门等方式，让特殊群体客户享受到贴心高效的服务，用实际行动赢得客户认可与称赞。近日上午，一名客户...……更多
2024-01-03 11:40:00莱阳,烟台,建行,支行,小事,真情
“老吾老以及人之老”，建行济宁泗水支行一直助力于金融助老服务，针对老年人社保卡到期无法亲自到网点办理业务的特殊情况，该行积极成立暖心上门服务小分队，不畏严寒恶劣天气坚持班后为老年客户提供上门服务，不...……更多
2024-01-29 14:34:00泗水,济宁,助老,建行,支行,小事
...间便解决了老人难题。急事急办有担当 线上解控暖人心此前，建行重庆白鹤林支行接到一客户电话，对方表示自己是一名农民工，之前在南岸茶园工地上班时办了一张银行卡，一直未使用。近期，该工地将工资打到...……更多
2022-12-16 17:57新市,重庆市,重庆,建行,分行,温度
...对老年人因身体原因等情况无法到网点换卡的特殊情况，建行淄博张店支行“特事特办”，派出工作人员在下午停止营业以后为老年人提供上门服务，尽量满足特殊群体的业务需求。近日上午，客户李阿姨带着老伴的社保卡来到...……更多
2024-02-23 17:56:00张店,万家,淄博,服务,建行,支行
...继续做好金融服务的动力。细微之处见真情，拾金不昧暖人心。建行淄博分行员工用实际行动诠释了建设银行人的风采，传递社会正能量。（翟涵婷） ……更多
2023-11-21 20:16:00淄博,感谢信,建行,分行,见证,服务
建行邯郸赵都支行排忧解难暖人心近日，建行邯郸赵都支行热闹的大厅里收到一份特殊的礼物，客户满面笑容、情绪激动地表示“虽然陈经理多次拒绝我，但我一定要对赵都支行客户经理陈华表达自己的感谢，这锦旗一定要收...……更多
2023-11-24 16:53:00邯郸,人心,建行,支行,客户,建行
通讯员 仇晓娟一张张残币搭建起与客户的连心桥，建行邹平支行营业室始终把客户的需求放在首位，深入践行“我为群众办实事”，做好做实残币兑换工作。近日，一位客户抱着一大袋残币来到建行邹平营业室柜面办理存款。...……更多
2024-01-04 15:16:00邹平,残币,营业室,人心,建行,支行
大众网记者 刘陶然 通讯员 张丽曼 菏泽报道近日，天气格外寒冷，一位穿着厚厚几层衣服的大爷走进建行菏泽东明支行营业室。支行大堂经理马上迎接了他，并询问他要办理什么业务，大爷说：“我不办业务，我想喝杯热水。...……更多
2023-12-31 19:38:00东明,菏泽,人心,一杯,建行,支行
映象网讯（大象新闻记者 辛鹏 通讯员 张沛）“小伙子，能不能帮我把这些被火烧毁的钱换一换？”1月10日下午，一位年过七旬的老人颤颤巍巍地站在建行商城支行的柜台窗口前，递进来一堆火烧残币。这些碳化的残币，全都...……更多
2024-01-11 17:17:00残币,为民,人心,建行,支行,商城
近日，建行淄博西七路支行来了一位异国男性客户，大堂经理见状立即上前迎接，只听他讲着一串英文，掺杂着几处并不熟练的中文。经沟通得知，该客户来自孟加拉国，是山东理工大学留学生，需要办理储蓄卡用于日常消费...……更多
2023-12-18 16:58:00支行,七路,淄博,人心,国界,建行
近日，建行烟台南大街支行迎来一位特殊的客户，该客户抱着两大罐硬币找到工作人员，柜员礼貌问候，并询问所办业务，客户告知是开小超市的，忙于店铺一直没有时间来兑换，就攒了很多零钱，想过来换一下。一旦大量清...……更多
2023-12-18 16:57:00南大街,烟台,零钱,建行,支行,服务
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