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...更好满足人民群众多样化的金融服务需求，建行济南分行营业部聚焦目标客群，认真分析此类客群的服务体验和服务需求，从网点软硬件升级、开展上门服务、派出突击队等多种渠道打通服务“零距离”，让客户感受到建行的服...……更多
2023-11-20 16:19:00营业部,银发,济南,建行,分行,社保
...捷，更能充分享受到金融业信息化发展成果。在济宁分行营业部，打造“最细致的金融服务”是目标，更是要求。秉着持续推进适老服务“品牌化、智能化、便利化”的工作方针，针对社保卡线上跨省通办等业务对老年人并不“...……更多
2023-10-23 11:47:00山东省,山东,建行,分行,情怀,文章
...里暖洋洋的，农行的服务就是好”。近日，农行济南分行营业部营业室收到一位老人的当面致谢。11月初，一位大姐急匆匆地来到农行济南分行营业部网点大厅，满脸焦虑。大堂经理迅速上前，通过沟通得知大姐的父亲行动不便...……更多
2024-11-18 01:02:00营业部,银发,济南,分行,温情,营业
...银发”新市民群体金融服务需求不断增加，建行济南分行营业部秉承“尊老、爱老、适老、敬老”理念，把坚守合规制度和人性化服务相结合，多举措提升“适老”服务水平。通过适老化改造，在爱心座椅、老花镜、血压计、轮...……更多
2024-02-28 17:20:00营业部,济南,建行,竞争优势,分行,专项
...士感激地说到。几天前，李女士神色慌张的来到东营分行营业部营业大厅，其年迈的母亲重病无法自理在附近医院住院，报销需要医保账户，而自己母亲是在老家潍坊参保，社保卡却收拾东西的时候丢失，说到这时，李女士红了...……更多
2024-03-29 11:34:00为民,多点,山东省,办实事,山东,建行
...及时、准确地解答职工的政策咨询。”建设银行日照分行营业部工作人员介绍道。今年7月，建设银行日照分行发挥网点优势，在6家支行建成全省首批住房公积金智慧服务网点，并已同步揭牌运行。在住房公积金智慧服务网点，...……更多
2024-09-12 15:30:00为民,山东省,广度,山东,建行,分行
...有6个网点参与适老服务认证并顺利通过，其中桂林分行营业部获得了适老服务示范网点认证，通过打造服务标杆，“以点代面”提高老年客户整体服务水平。不仅如此，“金桂花驿站”还主动下乡，依托“裕农通”延伸服务半...……更多
2024-04-07 17:56:00广西区,广西,建行,分行,养老,金融
...引导老年金融消费者提高金融风险防范意识。
济宁分行营业部邀请豫剧团走进梦园社区养老公寓，开展2024年养老金融活动暨营业部“健养安”银发金融课堂，活动现场为老年人普及金融知识。豫剧团表演了《老身家住南阳地》...……更多
2024-10-11 10:12:00夕阳红,山东省,山东,建行,分行,夕阳
...帮我办理业务，真是太感谢你们了，”这是建行东营分行营业部的工作人员为李大姐的父亲上门办理社保卡业务时客户的感言。前几天该行接到客户求助电话，称其家中父亲年迈在医院住院，行动不便，由于社保卡密码遗忘导致...……更多
2023-12-18 16:58:00东营,营业部,上门服务,建行,分行,小事
清晨，建行东营分行营业部的卷帘门正徐徐上升，门外寒风的呼啸伴随着一阵焦灼徘徊的脚步声响起。原来，是王阿姨的女儿早早就等候在门口。大堂经理迎候客户询问得知，王阿姨已是九十余岁的高龄，年迈的身体愈发虚弱...……更多
2023-11-29 16:55:00东营,营业部,上门服务,建行,分行,温度
...了！”王叔叔激动地说。前几天，客户来到建行菏泽分行营业部，带着其儿子的身份证，想要为其办理补办社保卡业务。了解清楚王叔叔儿子的身体状况和业务需求后，大堂经理留下老人的联系方式和家庭地址。次日，网点负责...……更多
2023-11-06 17:44:00菏泽,营业部,人心,上门服务,建行,分行
...仪式。建设银行副行长纪志宏出席活动并致辞。济南分行营业部、济宁分行营业部作为建行山东分行首批养老金融特色网点与总行共同揭牌。纪志宏表示，建设银行胸怀“国之大者”，积极践行国有大行使命担当，深入贯彻落实...……更多
2024-04-02 11:24:00网点,建设银行,山东,分行,养老,特色
...为了金融机构关注的重要课题。近日，民生银行济南分行营业部积极行动，联合当地社区开展了一场以“相伴银发客户，畅通适老服务”为主题的消保宣传活动。活动现场，民生银行济南分行营业部的工作人员精心布置了宣传区...……更多
2024-06-28 15:45:00民生银行,营业部,银发,济南,畅通,分行
...。一天上午，一位外卖小哥疲惫地走入建行济南莱芜分行营业部，仔细一看他身上的制服还沾上了不少灰尘。一旁的大堂经理赶忙上前询问，“您好，请问您要办理什么业务？”他不好意思地挠了挠头，笑着说：“我不办业务，...……更多
2023-11-29 16:53:00莱芜,营业部,济南,建行,分行,港湾
...理及系统操作培训，企业和个人可前往建行北京丰台支行营业部办理。建行北京市分行将按照北京市人力资源和社会保障局工作统一部署，以此次社银一体化合作为契机，持续拓展全市范围社银网点建设，推动人社服务与金融服...……更多
2024-08-15 09:53:00建行北京市分行,建行,北京,试点,全市,银行
...障人民币的法定地位和金融消费者的权益，建行济南分行营业部以实际行动，为出租车司机们送去了温暖与便利——发放特制零钱包。温情启程，零钱无忧。近日，该行启动了“建行零钱包暖心服务周”活动，特别针对出租车司...……更多
2024-09-18 17:35:00零钱包,营业部,便利化,济南,零钱,建行
鲁网1月17日讯近日，建行泰安分行营业部市民中心支行在2023年12月份所有进驻（市民之家）窗口信用积分考核中，表现突出，被列为“十佳”榜单。市民中心支行自2022年5月份入驻市民之家一楼社保大厅以来，积极践行为人民办...……更多
2024-01-17 14:06:00营业部,泰安,建行,十佳,分行,支行
...根基，构建客户至上的网点服务体系。
例如，济宁分行营业部营业室成功获评中银协“文明规范服务百佳示范单位”；烟台卧龙支行营业室顺利通过中银协“文明规范服务千佳示范单位”复检；建行山东省分行网点渠道客户满...……更多
2024-01-31 15:27:00为民,山东省,底色,山东,建行,分行
...提高公众的防范意识，6月12日，中国建设银行上饶市分行营业部开展了防范电信诈骗的宣传月活动。网点在公众教育区、大堂经理台均摆放了防范电信诈骗的宣传折页，营造了浓厚的宣传氛围。另外安排了大堂经理主动向办理业...……更多
2024-06-14 16:22:00上饶市,上饶,营业部,宣传月,建行,分行
近日，建行上饶分行营业部接待了一位代其母亲挂失补发存折的客户。该客户表示自己的母亲重病在床，无法言语，现住在养老院，自己不小心把母亲每月发社保工资的活期存折弄丢了，希望工作人员为其办理代办补发存折业...……更多
2024-06-12 17:12:00上饶,营业部,上门服务,建行,分行,老人
...动，进一步提升老年人生活的归属感和幸福感。滨州分行营业部与滨州市中街道办事处携手举办第一届“幸福杯”够级大赛活动，邀请社区老年人以牌会友，增进邻里感情；邹平支行携手邹平市黛溪街道办事处城中社区，邀请了...……更多
2024-06-29 09:03:00恒丰,银发,济南,分行,行动,银行
工商银行无锡分行营业部积极贯彻落实中央金融工作会议精神，做好养老金融大文章，做深做精养老服务金融，聚焦服务银发群体，依托网点阵地，通过网点适老设施环境改造、服务体验提升、场景生态运营、产品权益适配等...……更多
2024-07-19 17:49:00营业部,无锡,银发,分行,养老,网点
...解决济南二机床职工集资建房公积金贷款需求，山东分行营业部和主办行槐荫支行为客户提供上门服务，加班加点，在十余天内为370户职工发放住房公积金贷款7800余万，得到客户的高度赞扬。十年后的今天，数字经济正深刻的...……更多
2024-09-03 16:26:00致远,重器,山东省,山东,助推,建行
...日的一天，马怀龙陪伴一位孤寡老人走进建行青岛市分行营业部，帮助老人办理保险柜业务。原本只是简单的业务，值班大堂经理很快帮老人安排了办理。不过，就在业务办理过程中，马警官身上携带的一大串钥匙吸引了营业部...……更多
2024-09-11 10:23:00夕阳红,老人,青岛,不容忽视,建行,夕阳
为做好客户的日常金融服务，农行济南分行营业部持续优化完善服务流程，确保金融服务无障碍，主动为客户提供暖心的延伸服务，提升客户服务体验。近日，一位潘女士面带愁容来到农行济南分行营业部营业室，细心的大堂...……更多
2024-08-20 17:43:00营业部,人心,服务,济南,金融服务,分行
...议五篇大文章的具体实践。记者在在建设银行济南市分行营业部看到，聚焦日常服务便利性，网点外围设置了无障碍通行台，增配应急服务呼叫按钮。在厅堂内，除了配备有“善建重阳”爱心座椅、老花镜外，还专门配备了带有...……更多
2024-08-23 17:23:00建设银行,济南,分行,举措,网点,升级
...季节，建行济南舜耕支行以实际行动践行社会责任，专为银发一族量身打造了“特色化老年人金融教育”系列活动。寓教于乐，向广大群众全方位普及防范电信诈骗、识别非法集资等金融知识。重阳驿站，银发课堂焕新颜在行内...……更多
2024-09-18 17:02:00银发,济南,建行,支行,时光,特色
...色网点，以良好的适老化软硬件基础及配套设施全面服务银发客群。养老金融面面观专题线上订餐、线下就餐，还能享受用餐优惠！广州六榕街侨颐长者食堂的常客唐叔叔和蔡阿姨开心表示: “建行生活的线上买单很方便，我们...……更多
2024-04-19 03:59:00夕阳红,桑榆,夕阳,养老,金融,建行
...底色，涵养为老情怀，高标准完成网点适老化改造，分行营业部营业室成功入选了首批养老金融特色网点。网点完善无障碍设施设备，优化老年服务场景，配置老年人专属产品及权益，融入周边社区居家养老生态圈，为老年群体...……更多
2024-03-30 12:23:00中国建设银行,济宁,分行,中国,养老,网点
...。2023年，在建行上下三级联动与共同努力下，济宁分行营业部营业室获评中银协文明规范服务百佳示范单位，建行山东省分行也成为了山东地区四大行中唯一获评百佳单位的银行。
此外，建行山东省分行还一直坚持做好延伸服...……更多
2024-03-15 10:40:00为民,山东省,消费者权益,山东,建行,分行
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