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聚焦“银发”需求，温情上门解忧 ——农行济南分行营业部在行动
类别：财经 发布时间：2024-11-18 01:02:00 来源：大众报业·齐鲁壹点
“感谢你们小伙子，真是为我们解决了难题，让我们心里暖洋洋的，农行的服务就是好”。近日，农行济南分行营业部营业室收到一位老人的当面致谢。
11月初，一位大姐急匆匆地来到农行济南分行营业部网点大厅，满脸焦虑。大堂经理迅速上前，通过沟通得知大姐的父亲行动不便，2天后要接受手术，急需补办社保卡。了解到这一紧急情况后，大堂经理向网点主任报告，网点立即安排两位客户经理提供上门服务。当日，网点两位客户经理带着设备及相关资料前往老人家中，完成授权手续后，立刻带着大姐赶回网点，为老人补办社保卡。
临别时，大姐紧紧握住农行员工的手，眼中泛着泪光，说出了故事开头的那句话。
农行济南分行营业部将继续以实际行动传递爱心、耐心、细心的敬老助老服务温度，增强老年客户在金融服务中的安全感、获得感和幸福感，用心谱写养老金融美好画卷。
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快照生成时间：2024-11-18 08:45:04
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