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...供的。为了更好地为俄罗斯消费者提供服务、受理他们的消费投诉，服务站里还设立了一名俄语翻译。据珲春市市场监管局综合科科长关彤介绍，2023年3月，中俄消费者权益保护双边合作文件签署后，吉林省、延边州两级市场监...……更多
2024-03-15 05:16:00延边,吉林,格局,消费,珲春,消费
...范行业发展秩序，完善消费纠纷解决机制，高效便捷处理消费投诉，及时化解消费纠纷，切实维护消费者的合法权益，提升经营者履行维护消费者权益的主体责任意识，遵义市消协组织在全市各行业领域建立消费维权投诉站（点...……更多
2024-03-16 12:06:00投诉站,消费者,投诉,消费,消费,投诉站
...不满。在一起共享充电宝默认开通包月服务引发的群体性消费投诉中，常州市新北区消协经调查后认为提供充电宝服务的公司存在约定不明确、隐藏消费陷阱、捆绑默认开通会员等不当行为，侵害消费者知情权、选择权和公平交...……更多
2024-03-15 13:07:00消费,江苏,法治,法院,活力,环境
...节日的同时，面对市面上琳琅满目的元宵（汤圆）食品，消费者该如何选购？日前，烟台市消费者协会温馨提醒广大消费者，应注意食品安全，安全选购、健康消费、合理食用、科学储藏节令食品元宵（汤圆）。安全选购，“9+...……更多
2024-02-22 08:00:00纠纷,投诉,消费,汤圆,消费,食品
...全国。加强诉前和解。湖北省消委进一步完善了“湖北315消费投诉和解”平台功能，推进鄂州市消费者委员会开展诉前和解机制建设试点工作，加强12315平台与“湖北315消费投诉和解”平台投诉对接，引导消费纠纷先和解，降低...……更多
2024-03-15 05:18:00湖北,纠纷,模式,消费,消费,湖北
... 本报2月21日讯(半岛全媒体记者 王媛)又是一年3·15国际消费者权益日,中国消费者协会将2024年全国消协组织消费维权年主题确定为“激发消费活力”,2月22日起,半岛全媒体正式开通消费维权热线80889311,每个工作日的9:00至17:00,面向...……更多
2024-02-22 01:19:00纠纷,消费,消费,律师,半岛,事务所
...业纠纷》获评“全省法院诉前调解优秀案例”。2023年，菏泽市定陶区人民法院收到物业服务合同纠纷起诉案件95件，涉及10个物业公司，业主万余名，案件金额从1000元至60000元不等，物业费拖欠期限1年至5年不等。非诉化解在前...……更多
2023-11-22 09:20:00定陶,菏泽市,菏泽,源头,纠纷,法院
本文转自：新华网新华社北京10月21日电 题：消费投诉公示哪些内容？有哪些影响？——市场监管总局解读消费投诉信息公示有关问题新华社记者赵文君市场监管总局近日上线全国12315消费投诉信息公示平台，在全国统一开展消...……更多
2023-10-21 21:54:00消费投诉,投诉,消费,总局,监管,有关
...气”的创意？《法治日报》记者近日采访了解到，山东省菏泽市单县幵山公园是基层立法联系点。承接《菏泽市优化营商环境条例（草案建议修改稿）》的意见征集任务后，公园通过线上、线下两种方式向群众征集意见建议30余...……更多
2023-11-25 08:00:00景致,景观,菏泽,菏泽市,法治,文化
...诉电话及流程。线下公司在各营业网点醒目位置公布保险消费投诉电话、各经营机构投诉直通电话和投诉处理程序。2023年4季度，面对监管热线扩容，公司高度重视、快速响应、高效承接，省市同步扩充服务人员，快速响应客户...……更多
2024-03-14 11:41:00山东,人保,财险,山东省,特别节目,平安
...源头上减少纠纷发生。二是建立快速响应机制，即时处理消费投诉。该行建立了消费者投诉处理快速响应机制，一旦接到消费者投诉，即刻启动快速响应机制，通过在线客服、消保电话专线等多种渠道，确保消费者的声音能够被...……更多
2024-01-25 01:02:00民生银行,西安,金融服务,分行,民生,不断
...，将货款全额退还给了邱先生。
“这是南岸区多元处置消费投诉的一个典型案例。”南岸区市场监管局消保科科长兼消委会秘书长刘珲告诉记者，南岸区聚焦辖区消费纠纷易发多发的重点行业、重点领域、重点企业，按照“成...……更多
2024-03-11 15:21:00消费,重庆,活力,体系,年度,报告
本文转自：中国消费者报上海市消保委2022年共受理投诉32万余件智能家电、快递服务等领域纠纷多发■本报记者 刘浩日前，上海市消费者权益保护委员会公布2022年投诉情况，2022年（统计时间2021年12月21日至2022年12月20日），上...……更多
2023-01-17 05:14:00快递服务,纠纷,快递,领域,智能,服务
...失难等。今年3月，自治区市场监督管理局发布2023年十大消费投诉热点，预付式消费也在其中。3月12日至15日，记者走访水磨沟区人民法院、新市区人民法院、天山区人民法院、沙依巴克区人民法院了解到，涉及预付式消费纠纷...……更多
2024-03-17 03:03:00老大难,老大,消费,消费,消费者,法院
日前， 中国消费者协会正式发布了《2023年100个城市消费者满意度测评报告》。报告显示，排名前十的城市依次为：无锡、杭州、佛山、苏州、青岛、烟台、深圳、南京、北京、宜昌。值得注意的是，杭州已经连续五年获得中...……更多
2024-03-15 06:56:00百城,三名,全国,杭州,满意度,高分
...去设在村里游客服务中心的消费维权服务站查看前一天的消费投诉记录。“周末游客量会增多，一些餐品的等候时间也会延长，要叮嘱商户做好相关准备工作和解释工作。”王琪对游客服务中心的工作人员说。消费是拉动经济增...……更多
2024-03-14 04:48:00动力,引擎,消费,消费,投诉,消费维权
...户资金情况，一旦监测异常自动预警●平台入驻商户可为消费者购买保险，实行一卡一保，当商户无法按照合同承诺提供产品或服务时，保险将对消费者进行赔偿●平台对商户实行免费入驻，并联合银行、保险、协会等为商户提...……更多
2024-04-06 05:56:00充值卡,好用,消费,监管,商户,平台
...本原则、基本规则和基本制度作出规定。同时，全国12315消费投诉信息公示平台（以下简称“公示平台”）上线运行。这意味着消费者投诉信息公示制度正式建立。该制度是我国在市场监管和消费者权益保护领域的创新之举，其...……更多
2023-10-28 00:06:00投诉,作用,监督,信息,消费,信息
...消费者挽回经济损失1517.7万元。合肥市市场监管部门加大消费投诉处理力度，实施接收、分办、督办、回复、回访“五环”闭合管理模式，2023年接受消费者咨询39.3万件、投诉举报16.26万件，办理“诉转案”308件，处置率达100%。...……更多
2024-01-30 07:45:00合肥,损失,消费者,消费,经济,消费
...卡退卡纠纷，商家往往比较强硬或拖延，无论钱多钱少，消费者都不要怠于维护自己的合法权益。”胜诉喜悦的背后是消费者和律师的“不放弃”。“打官司耗时长，费钱费力，到最后还不一定能成功退钱”——这也让消费纠纷...……更多
2024-02-23 06:19:00权益,消费,消费者,杭州市,杭州,纠纷
...市场监管局、消委会联合发布了春节消费提示。提醒广大消费者消费时要妥善保留好消费票据、聊天记录、录音视频等凭证，一旦发生消费纠纷可积极与商家协商。若协商不成，可及时拨打当地12315、12345投诉热线或向消委组织...……更多
2024-02-13 00:41:00消费,成都,纠纷,眉山,游客,投诉
...网-广西频道3月11日，南宁高新区加强消费环境建设提升消费者满意度工作领导小组办公室、南宁市市场监管局高新分局在北湖广隆汽车产业园开展南宁高新区2024年“3·15”国际消费者权益日暨激发消费活力二手车安心购车周活...……更多
2024-03-13 18:31:00消费,南宁,高新,高新区,购车,二手车
...员、副局长杜进波，齐鲁晚报菏泽融媒中心主编牟张涛，菏泽市信用协会副会长庄庆雷，菏泽市信用协会副秘书长敖红英以及各镇街30余家优秀企业代表。杜进波表示诚信不仅是个人和家庭的基本要求，更是企业的重要责任和商...……更多
2023-10-25 18:06:00鄄城,菏泽,之星,座谈会,招募,企业
...纷（ODR）模式。目前，该市已拓展ODR企业170多家，约1/5的消费投诉可通过ODR渠道解决，成功率达到80%以上。此外，南宁市还在商超、街区、市场等消费集中场所以及行业协会建立消费维权服务站1020个，推动消费纠纷源头和解，...……更多
2024-03-15 05:15:00消费,无忧,广西,全力,环境,消费
...何经济纠纷，拒绝退还。万般无奈的陈国林找到了新乐市消费者协会请求帮助解决。新乐消协工作人员和辖区承安市场监管所工作人员第一时间联系了消费者与商家，经过辖区执法人员6次现场调解沟通，终于达成一致，并在调...……更多
2024-03-17 15:02:00石家,新乐,消费,石家庄,活力,环境
本文转自：中国消费者报春节临近家政服务市场进入火热状态中介费退费难家政服务人员损坏财物赔偿难收费约定不明......遇到这些家政服务纠纷消费者该怎么办近日江苏省镇江市消费者协会发布消费提示支招如何解决纠纷家...……更多
2023-01-18 18:26:00家政服务,家政,纠纷,怎么办,服务,家政
...消费维权领域的部分典型案例,将对典型案例进行公布,让消费者提高维权意识。张店区市场监管局通过12345系统接到外地消费者投诉。该消费者反映,入住某酒店包含早餐的亲子房后,第二天早上其带孩子吃早餐,但商家收取孩子早...……更多
2024-02-29 07:40:00纠纷,早餐,依法,收费,消费,消费者
本文转自：中国消费者报徐文智 文/摄图一：争创放心消费示范单位，已蔚然成风。 资料图片图二：陕西省海拔最高的消费维权服务站——华山北峰上的消费维权服务站。 徐文智/摄本报记者 徐文智当前，无论是夯实发展基础...……更多
2024-03-15 05:16:00沃土,之路,陕西,消费,消费,陕西省
...保险行业协会开发“鲁众小保”微信公众号，24小时接收消费投诉、发布金融资讯。探索推进“智慧消保”工作，借助科技力量推进消费者权益保护更便捷、更精准、更顺畅。二是优化投诉“转、受、办”处理机制，让消费者诉...……更多
2024-03-11 17:19:00金融,消费者权益,山东,新闻发布会,监督管理,总局
...照检查目录进店开展执法检查；四是“调”，协调商家和消费者，达成一致意见。守土有责，执法为民。下一步，支队将继续遵循“排查全覆盖、处置全介入、问题不激化、矛盾不上交”原则，按照“信访联防、矛盾联调、问题...……更多
2023-11-23 13:42:00苏州市,苏州,支队,信访,行政执法,执法
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3月4日，重庆市农业科学院茶叶研究所、重庆市茶叶产业技术体系和重庆市永川区工程师协会联合主办的“2025年重庆市春茶生产加工技术现场培训会”在茶研所永川科研试验基地举行
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本文转自：人民网人民网北京3月5日电 （记者陈曦）3月5日上午，十四届全国人大三次会议在人民大会堂开幕。国务院总理李强作政府工作报告
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52岁的孙章怀是重庆市黔江区太极镇李子村村民，也是一名美发师。他曾多年在上海从事美发工作，后来回到黔江城区定居，并开了一家美发工作室
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大众网评论员 牛鞠榕3月5日是全国第62个“学雷锋纪念日”，也是第26个“中国青年志愿者服务日”。这一天，不仅是纪念，更是行动
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鲁班被称为工匠祖师，是集技艺和技术于一身的中国古代杰出的能工巧匠，也是中华古代科技文明最鲜明的标识。鲁班纪念馆始建于2009年
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