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建行菏泽分行营业部:上门服务特殊客户暖人心
“太感谢你们了,不辞辛苦的上门服务,帮了我们家大忙,谢谢你们提供这么人性化的服务,太暖心了!”王叔叔激动地说。前几天,客户来到建行菏泽分行营业部,带着其儿子的身份证,想要为其办理补办社保卡业务。了解...……更多
建行济南分行营业部:细化专项服务 创造竞争优势
...基础上,开通了适老服务专区,对有需要的老年客户提供上门服务,最大程度地给予便利。岁末年初,老年客户上门服务需求增多,适老服务逐渐“走心走精”,除了上门服务外,网点还提供包括节日特色活动、服务专车预约、...……更多
建行东营分行营业部:上门服务的速度展现温度
清晨,建行东营分行营业部的卷帘门正徐徐上升,门外寒风的呼啸伴随着一阵焦灼徘徊的脚步声响起。原来,是王阿姨的女儿早早就等候在门口。大堂经理迎候客户询问得知,王阿姨已是九十余岁的高龄,年迈的身体愈发虚弱...……更多
建行东营分行营业部:客户难题非小事 上门服务见真情
...户办理上服务,该行立即安排两名工作人员前往医院开展上门服务工作。由于客户社保卡保管不当,已消磁,无法读取,又因为客户是外地的社保卡无法在东营当地换卡,李大姐着急的眼泪就要落了下来说到:“这可怎么办啊,...……更多
...事急办,对行动不便的客户开通金融服务绿色通道,提供上门服务,以实际行动将温暖服务融入到每一个环节;该行深入开展反洗钱、反赌反诈等金融知识宣传活动,提升客户的金融知识素养,为来市民之家办理业务的客户,尤...……更多
...类客群的服务体验和服务需求,从网点软硬件升级、开展上门服务、派出突击队等多种渠道打通服务“零距离”,让客户感受到建行的服务温度。升级网点设施,让服务体验更舒心该行聚焦老年人金融服务需求,积极推动营业场...……更多
建行临沂分行营业部通过建行生活为客户提供了极大的生活便利。其中“一键提货,配送到家”广获客户赞誉。该行充分利用建行生活的APP提货功能,不断拓展应用场景,创新服务方式,与附近商圈多家商户展开合作,外卖券...……更多
践行金融为民,开创消保新格局,建行山东省分行:持续加强消费者权益保护能力建设
...的心情,我们行第一时间抽调了两名员工前往千佛山医院上门服务。”建行山东省科学院支行网点主管描述了当时的情景。到达医院后,两名员工按照上门服务的相关流程和手续迅速为老人办理了取款业务。事实上,这种上门服...……更多
...了建行济宁营业部营业室工作人员手中,对工作人员及时上门服务、解决难题表示感谢,并对营业部营业室细致周到的服务给予了高度评价。几天前,营业部营业室接到了段女士的求助电话,段女士的母亲之前长期居住黑龙江,...……更多
建行山东省分行:厚植敬老情怀,写好“适老”文章
...捷,更能充分享受到金融业信息化发展成果。在济宁分行营业部,打造“最细致的金融服务”是目标,更是要求。秉着持续推进适老服务“品牌化、智能化、便利化”的工作方针,针对社保卡线上跨省通办等业务对老年人并不“...……更多
温暖消保 建行相伴
...证码等个人信息。”在宁德一中门口,建设银行宁德分行营业部青年先锋队积极向该校师生以及过往群众普及银行卡、存款保险等金融知识。在海岛乡镇三都澳,建行山海宣传队走进三都中心小学、海上渔排、某军营,开展了“...……更多
...的代办业务。对此,客户十分感动并称赞:“工商银行的上门服务真是暖心,解决了我家的燃眉之急。”将服务送上门,虽是一个小小的善举,但对于客户来说事关重大。下一步,营业部将继续秉承着以客户为中心的宗旨,将客...……更多
鲁网1月17日讯上门服务显真情,便民服务暖人心。为方便老年群体办理社保卡业务,近日,建行泰安分行组织外拓服务团队,上门为老年人办理社保卡发放工作,本着便民、高效的态度,合理安排工作流程,积极与相关合作单...……更多
四力齐发 走深走实 菏泽银行保险业扎实开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动
...菏泽监管分局党委副书记、副局长刘太海到农行菏泽分行营业部营业室、中行菏泽分行营业部、建行菏泽分行牡丹支行、中国人寿菏泽分公司人民路营业室对“3·15”活动开展情况进行督导。 县域督导组随机抽取部分县区银行...……更多
...做实金融为民举措,临近春节,交通银行安徽省分行通过上门服务等形式,为广大市民朋友提供“一站式”金融服务,让群众感受到银行更多的惠民及便民举措,受到一致好评。交通银行滁州分行营业部为农民工开立工资卡“太...……更多
新年伊始,遇“建”2024丨建行日照分行新员工感言
...长。希望新的一年,业务能力不断提升,心态更加稳重。营业部 孙睿新岁伊始,律回春渐,才觉如白马,时节飞逝,入行快一年了,这段时间对岗位职责有了清楚的认知,勤奋努力,踏实工作,不断丰富自己的业务知识,提升...……更多
民生银行济宁分行营业部:暖心服务守护夕阳美
银行服务无小事,上门服务暖人心。近年来,围绕老年人无法亲自到网点办理特殊金融业务的情况,民生济宁分行营业部积极承担社会责任,专门成立暖心上门服务小分队,为老年特殊客群提供上门服务,想客户之所想,急客...……更多
山东工行“最美客服”风采展示
...户真挚、热情、贴心,她经常主动为行动不便的客户提供上门服务,获得了客户的高度评价。 聊城分行振兴路支行客服经理牟士群客服经理牟士群凭借过硬的专业技能、热情的服务态度和严谨的工作方式,持续为客户提供专业...……更多
...,真是太感谢了!”事后,李先生表达了自己对中信银行上门服务的感激之情,并对工作人员高效灵活的应变能力给予了充分肯定。一次上门服务虽然微不足道,但对于有急切需求的客户来说却是及时雨般的周到贴心。服务无小...……更多
建行山东省分行:提升服务质效 擦亮金融为民底色
...根基,构建客户至上的网点服务体系。 例如,济宁分行营业部营业室成功获评中银协“文明规范服务百佳示范单位”;烟台卧龙支行营业室顺利通过中银协“文明规范服务千佳示范单位”复检;建行山东省分行网点渠道客户满...……更多
建行东营分行营业部:风雪里的港湾
...一整晚,地上又累积起来了三四公分的雪,建行东营分行营业部的全体员工们不约而同地一早就准备好了扫雪工具,迅速行动起来,为前来办理的客户清扫出一条“暖心路”。扫雪的同时恰好遇到已经劳动了一早上的清洁工,橙...……更多
建行淄博分行营业部:劳动者港湾,冬日温暖的驻点
...行带来了很大的不便。在这个特殊的时刻,建行淄博分行营业部劳动者港湾成为了一个温暖的驻点,为被大雪困住的客户提供了落脚点。“外面冷,您进来歇歇脚吧”,大堂经理热情邀请门外等待的客户来到建行劳动者港湾,为...……更多
建行东营分行营业部:暖心相助孕妈妈 用心服务显担当
近日,节后上班第一天,建行东营分行营业部大厅比平日里更加忙碌。等候区坐满了办理业务的客户,窗口的工作人员也在紧张有序的忙碌着。见厅堂等候客户较多,为缓解客户焦躁情绪,大堂经理适时为客户端水倒茶进行安...……更多
映象网讯(河南广电·大象新闻记者 辛鹏 通讯员 王俊涛)“经理,你快帮忙看一下,这张卡取不了钱了……”近日,建行淮滨支行来了一位非常着急的客户。大堂经理详细了解情况后得知银行卡是客户母亲的退休工资卡,急需...……更多
建行济宁分行营业部:金城支行员工热心服务,解客户燃眉之急
...位客户在银行营业时间结束后仍然坚持来到建行济宁分行营业部办理转账业务。面对此情况,银行员工展现了极高的责任心和热心服务,解决了客户的燃眉之急。当天下午,客户刘女士在银行规定的营业时间结束后不久到达了银...……更多
建行临沂分行营业部四措并举夯实反洗钱基础
建行临沂分行营业部采取四项措施,不断夯实反洗钱工作基础,取得显著成效。加强学习培训。多次组织反洗钱业务培训,及时传达上级行及监管部门对反洗钱工作的新要求、新指示,确保所有员工均能全面了解和掌握最新的...……更多
...了解基层群众关心关注的问题,1月中旬,建行临沂分行营业部成立了“金融服务队”,深入人民广场及周边居民社区、学校等,向广大市民、学生发放宣传折页、讲解反诈知识及典型案例,指导市民如何有效防范电信诈骗,保...……更多
建行济南莱芜分行营业部:在这个冬天,总有一个港湾属于你
...。一天上午,一位外卖小哥疲惫地走入建行济南莱芜分行营业部,仔细一看他身上的制服还沾上了不少灰尘。一旁的大堂经理赶忙上前询问,“您好,请问您要办理什么业务?”他不好意思地挠了挠头,笑着说:“我不办业务,...……更多
建设银行济南分行:金融为民守初心 争做最美消保人
...下努力协调在岗人员,抽调两名员工迅速前往千佛山医院上门服务,业务办理完毕后,阿姨激动地握住网点主管的手说:“太感谢了,你们的服务太好了,天气虽冷,但是我的心暖暖的。”一次便利的上门服务,是支行日常繁忙...……更多
争做现代化新滁州的“建设者”
...会高质量发展的责任和担当。建行滁州市分行为企业提供上门服务建行滁州市分行深入乡镇宣传“裕农通”乡村振兴综合服务平台2023年创新创业大赛建行滁州市分行开展消保宣传活动安徽滁州市分行协同地方政府开展“平安琅...……更多
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2025-02-14 22:40:00