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建行淄博西城支行:用心服务客户暖人心
近日,建行淄博西城支行迎来一位“特殊”的客户。一位大姐被叫号后慢慢地走到柜台前,然后趴在了柜台上没有其他的动作也不再说话。柜员等了一会儿,由于后面在排队的客户还有很多,于是试探性地问:“老师您好,请...……更多
建行东营孤岛支行:适老服务 暖心冬天
在建行东营孤岛支行的辖区内老年客户群体较多,因此关心关爱老年客户,满足老年人的金融需求,提供贴心、便利的金融服务就显得尤为重要。首先,需设置畅通无阻的服务设施。该行在营业网点内设置无障碍通道、坡道等...……更多
建行烟台栖霞支行:用心服务,做有温度的银行
心系客户,才能更好地服务客户。建行烟台栖霞支行从细微之处入手,不断优化服务举措、延伸服务触角、提升服务技能,满足各类客户群体需求,把关怀和温暖送到客户们的身边。以小微情怀打造“有温度的银行”,以专业...……更多
建行滨州邹平支行:小窗口服务大民生
近年来,建行滨州邹平支行将提升客户获得感、幸福感、安全感作为落脚点,通过小改变为客户办理好业务的同时服务好客户,真正做到高效便捷,令客户满意。为了让客户有一个舒适的环境,该行主动增加绿植净化空气,配...……更多
建行泰安岱宗支行:做有温度的“港湾”
近年来,建行泰安岱宗支行紧跟分行战略转型步伐,大力发展普惠金融,积极落实大众服务,脚踏实地的解决社会问题。该行的“劳动者港湾”更是体现想客户之所想,急客户之所需,做到了让有需要的客户可以在这里歇歇脚...……更多
建行东营农高区支行:重视适老服务传递建行温度
...的需求,维护他们的合法权益,提高老年客户服务体验,建行东营农高区支行高度重视适老服务工作,多措并举为老年客户提供简便,贴心舒适的服务,让建行的服务更有温度。基础设施配备齐全,提升服务质量。网点的各项设...……更多
近日,建行临沂分行沂州支行接待了一位 “特殊客户”,该客户正常前来网点取号办理业务,在等待期间询问大堂经理微信红包到账的详细信息,听到客户的需求并详细了解情况后,大堂经理判定客户上当受骗。原来客户经常...……更多
建行临沂市中支行:金源支行提供上门服务获赞誉
近日,建行临沂市中支行刚开始营业,一名男士客户急急忙忙进入大堂,大堂经理主动上前询问客户需要办理什么业务。一番沟通后,大堂经理了解到,客户的母亲最近患上突发疾病,在医院住院治疗,需要大量资金医治。可...……更多
建行临沂莒南支行:坚持从自身做起关爱老年客户
...需要银行工作人员贴心服务,网点的服务水平直接影响着建行的形象和口碑。近日下午,建行临沂莒南支行迎来了两位特殊的客户,他们是年过七旬的老人,看不清路,除了自己名字看不懂其它字,有位老人腿脚不便不能走路。...……更多
建行淄博共青团路支行:为特殊客户延伸服务获赞
...务是银行的核心竞争力”,这是在激烈的金融市场竞争中建行求得进一步发展的必由之路。近日,建行淄博共青团路支行的工作人员携带龙易行上门为一位老年客户办理社保卡服务,业务办理结束后返回时刚巧遇到一位由家人推...……更多
建行德州银城支行:服务老年人客户获赞誉
...分,他们的需求和利益同样需要得到尊重和满足。近日,建行德州银城支行迎来一位老年人客户,年迈而且不识字,办理其业务相当麻烦,最近因为旺季营销,客户量激增,导致该老年人客户一直担心自己耽误后边的客户,从而...……更多
建行东营东营港支行:兑换硬币暖人心
3月27日,一位客户抱着一大袋子硬币来到建行东营东营港支行柜面办理零钱兑换业务。经与客户交谈得知,客户为该行周边某便利店负责人,在日常销售过程中,经常会有顾客支付零钱,长年累月下来,店面中存有大量零钱。...……更多
建行济宁紫金城支行:耐心兑残币 赢客户赞誉
近日,一位大叔手提一大袋子的零钱到建行济宁紫金城支行办理兑换业务。客户经营一家超市,经常会收到破币零钱,日积月累攒下不少,今天来到银行就是想把积攒下来的残币零钱兑换出来。“我已经跑了好几家银行了,都...……更多
新年伊始,遇“建”2024丨建行日照分行新员工感言
...岗位中创造不凡的业绩,在奋力的拼搏中成就出彩人生。菏泽路支行 王菲岁序更替,华章日新。初入社会的我加入建行已近一年,在领导和同事们的关怀与培养下,我认真学习、努力工作,积极投身到各项工作当中。过去一年...……更多
建行临沂东方支行:银行服务无小事 上门服务暖人心
近日一个上午,建行临沂东方支行大厅像往常一样人来人往、熙熙攘攘,大堂经理正忙着为客户迎来送往、分流引导。“您好,请问您办理什么业务?”看到客户进门,大堂经理热情的询问客户。客户并没有理会,大堂经理再...……更多
本文转自:衡水日报本报讯(螣玉霞)近日,建行衡水武邑支行成功堵截一起网络诈骗,有效保护了受骗群众的财产安全,牢牢守住广大人民群众的“钱袋子”。事发当日,一名中年女士来建行衡水武邑支行咨询汇款事宜。经...……更多
通讯员 林明近日,建行莒县城阳支行收到了一封来自日照通力商业有限公司财务部的感谢信,信中对网点员工的优质服务和专业能力致以肯定与赞扬。真诚的文字、贴心的话语,无不是客户对中国建设银行的信任和认可,莒县...……更多
护航“夕阳红” 乐享“桑榆景”
...桑榆景”建设银行广州分行多措并举谱写养老金融大文章建行打造“健养安”养老金融特色网点,以良好的适老化软硬件基础及配套设施全面服务银发客群。养老金融面面观专题线上订餐、线下就餐,还能享受用餐优惠!广州六...……更多
建行淄博颜山支行:为周边老年客户提供上门服务
...困扰。考虑到部分老人无法亲自前往银行办业务,近日,建行淄博颜山支行特别为6位老年客户提供了上门办理的惠民服务。“太感谢你们了,不辞辛苦地上门服务,帮了我们家大忙,谢谢你们提供这么人性化的服务,太暖心了...……更多
建行贵阳花溪支行“房易贷”带来美好生活
近日,建行贵阳花溪支行聚焦服务消费转型升级和人民对美好生活的期盼,深耕消费信贷市场,推出创新产品“房易贷”,并成功为贵安新区新市民李先生发放了辖内首笔“房易贷”。“王经理,太感谢你了,没想到20万元贷款...……更多
建行淄博西七路支行支行:服务无国界 真挚暖人心
近日,建行淄博西七路支行来了一位异国男性客户,大堂经理见状立即上前迎接,只听他讲着一串英文,掺杂着几处并不熟练的中文。经沟通得知,该客户来自孟加拉国,是山东理工大学留学生,需要办理储蓄卡用于日常消费...……更多
建行保定隆昌路支行 扎实做好春节期间金融服务
...转自:保定日报保定日报讯(通讯员王洪涛)春节期间,建行保定隆昌路支行多措并举为客户提供优质、高效的金融服务,全力满足客户金融需求。建行保定隆昌路支行提前加强员工培训,梳理强化业务重点,结合客流及时调配...……更多
建行东营黄河路支行:暖心服务赢得客户高度评价
近日,正值中午,一位老年客户提着一个袋子来到了建行东营黄河路支行。客户进门就着急地询问:“你们可以帮我把零钱兑换下吗?我跑了好几家银行,都没有顺利完成兑换。”“大爷先不要着急,我们马上为您办理!”在...……更多
近日,建行淄博周村支行营业室接到多名客户询问银行是否安装π币兑换机,该行了解到这是骗局后,及时向客户宣传反诈知识,为客户守住了“钱袋子”。该行经询问客户得知,他们从互联网直播间了解到π币是一种数字货币...……更多
建行东营胜利支行:营业室耐心服务为客户清点兑换硬币获赞誉
元旦过后,一位客户来到建行东营胜利支行营业厅,拿起手中的一大袋硬币,向大堂经理询问:“你们这里收硬币吗?这是我攒了一年的硬币。”同时她也主动表示自己兑换硬币的业务比较繁琐。大堂经理听后,本着“客户至...……更多
耕耘不辍 初心如磐|建行岚山支行榜样人物风采展示
...无声的真诚服务赢得客户信任用精益求精的专业追求展现建行力量榜样人物耕耘不辍 初心如磐学榜样:苏艳艳 支行营业室 高级柜员在岚山支行,大家都叫她苏姐。新入行的青年员工遇到复杂的业务时,就找苏姐;遇到沟通不...……更多
为客户提供温馨细致的服务,一直是建行临沂罗庄支行全体员工共同的目标和追求。为积极助力全行首季综合金融服务有序推进,该行持续开展“为爱前行 暖心相伴”劳动者港湾主题活动,用心打造群众身边的暖心银行。为了...……更多
建行淄博沂源支行:用心用情 暖心服务
近日,一名年轻的女客户焦急地走进建行淄博沂源支行的营业大厅,称其名下的存单无法支取,必须到开户网点处理。该行工作人员在耐心的倾听客户讲述来龙去脉后,了解到该客户持有的存单是2006年由其母亲代开的非实名制...……更多
建行淄博桓台支行:真情服务 温暖客户
...之举,温暖了客户的心,拉进了与客户之间的距离彰显了建行淄博桓台支行的美好形象,为社会传递了正能量。“真是太感谢你们了,我找了一路了,幸亏是被你们捡到了,真是遇见好人了。”近日,在网点的堂内,李先生拿着...……更多
建行东营东营区支行:上门服务有温度,解忧纾困暖人心
...融行业立足于人民群众的根基,是银行长远发展的根本。建行东营东营区支行始终坚持“以人民为中心”的服务理念,想客户之所想,急客户之所急。对待特殊客户,该行主动上门为行动不便的客户办理银行卡挂失补卡业务,坚...……更多
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