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建行临沂莒南支行:科技赋能 特殊群体畅享 \
...移动智能设备将金融服务延伸至社区街巷、田间地头,让特殊群体足不出户即可享受便捷金融服务。近日,一位年轻男子抱着试试看的心态走进莒南支行营业室,称其残疾爷爷急需办理银行卡用于领取政府补贴。了解到老人行动...……更多
建行临沂莒南支行:为客户开通金融服务绿色通道
...临沂莒南支行积极承担社会责任,为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务,想客户之所想,急客户之所急,在坚持业务合规前提下灵活服务、关爱服务,受到了群众的高度赞扬。近日,一位客户焦急地来到营业大厅寻...……更多
建行临沂莒南支行:坚持从自身做起关爱老年客户
...水平直接影响着建行的形象和口碑。近日下午,建行临沂莒南支行迎来了两位特殊的客户,他们是年过七旬的老人,看不清路,除了自己名字看不懂其它字,有位老人腿脚不便不能走路。当大堂经理看到这两位老人时候,立即上...……更多
...节往往能给客户带来极大的便利和舒适感。建行临沂分行莒南支行正是从这些细节入手,不断提升客户体验,赢得了客户的广泛好评。近日,一位先生来到建行临沂分行莒南支行办理业务。由于他不怎么经常到莒南支行,对业务...……更多
建行临沂莒南支行开展特色普惠金融户外服务
鲁网12月23日讯近日,建行临沂莒南支行开展了一次“特别”的特色普惠金融户外服务。在先前的普惠商机拓展工作中,建行临沂莒南支行储备了大量意向客户,通过坚持不懈地营销,“惠懂你”授信客户新增业绩取得了良好的...……更多
建行临沂莒南支行:高质量合规,铸发展之基
...稳健发展的基石,更是其持续前行的动力源泉。建行临沂莒南支行作为当地金融业的重要一员,始终将高质量合规作为核心竞争力,致力于为客户提供安全、稳健的金融服务。强化合规意识,营造合规氛围建行临沂莒南支行深知...……更多
建行临沂莒南支行坚守合规,共筑金融安全新篇章
...灯塔,为航行者指引方向,确保安全抵达彼岸。建行临沂莒南支行作为这片海洋中一艘稳健的航船,始终坚守合规底线,为金融安全贡献力量。坚守合规,筑牢风险防线建行临沂莒南支行深知合规是银行业务稳健发展的基石。因...……更多
建行临沂莒南支行:筑牢合规防线,展现责任与担当
鲁网4月18日讯建行临沂莒南支行一直将合规经营放在首位,通过不断完善内部管理制度,加强员工合规意识培养,确保各项业务活动在法律法规的框架内有序开展。近日,建行莒南支行再次以实际行动践行合规理念,切实保障...……更多
近日,一名中年妇女来到建行临沂分行莒南支行,一进大厅就询问:“有现货金条吗?我今天就要用,要送人今天!”大堂经理立马前去柜台帮忙询问,可是大库里没有现货金条,需要今天购买明天去市行提取金条。客户表示...……更多
...广大群众的风险意识,防范电信网络诈骗,建行临沂分行莒南支行于近期开展了金融知识普及活动。全体员工积极参与到金融知识普及活动中来,在营业场所对想要开卡的客户介绍“断卡行动”的具体内容,提示不要非法出租、...……更多
建行临沂分行莒南支行持续推进普惠金融业务发展
鲁网3月27日讯近年来,建行莒南支行扎实推进普惠金融业务发展,全力做好金融服务,支行普惠贷款较年初再创佳绩。莒南支行紧紧围绕莒南经济开发区和产业集群,深挖高新技术企业、科技型及创新型中小企业,加强对“专...……更多
建行临沂分行莒南支行:细致入微,服务升级,赢得客户心
鲁网3月1日讯在金融行业日益激烈的竞争中,建设银行莒南支行始终坚持以客户为中心,通过不断升级服务,赢得了客户的广泛赞誉。近日,一位中年客户急匆匆地走进建设银行莒南支行,看起来非常焦急。大堂经理立即迎上前...……更多
鲁网3月28日讯2024年以来,建行临沂莒南支行认真贯彻落实上级行决策部署,坚持“找准市场、用好手段、配好资源、提高能力”工作总方针,加快推动支行普惠金融高质量发展。据了解,该行提高站位,强化引领。该行根据市...……更多
建行临沂分行莒南支行金融服务无小事
...节方显魅力。近日,一位女士拿着一张未到期的存单来到莒南支行支取,试了多次密码都不正确,柜员看到该女士非常着急便询问得知该存单是其父亲的,由于父亲住院需要这笔钱,柜员便告之这笔业务可以由该银行工作人员上...……更多
...的几分钟有说有笑,最让人印象深刻的是在建行临沂分行莒南支行旁边街道打扫的王女士和张女士两位环卫工人。她们每天六点就已经在街道上打扫卫生,当打开营业室的门,清晨的第一缕阳光照在大地时她们已经工作两个小时...……更多
建行临沂兴郯支行:暖心服务无死角 用爱守护特殊群体
随着老龄化社会的深入发展,老年及特殊群体的金融服务需求成为社会关注焦点。建行临沂兴郯支行积极践行社会责任,从硬件设施到服务细节全方位升级,为老年客户与残障人士打造有温度的金融服务环境,赢得众多客户赞...……更多
建行临沂双月湖支行:让“特殊”客户享受“特殊”服务
...动地说。几天前,客户刘爷爷带着老伴的身份证来到建行临沂双月湖支行,想为老伴办理存单支取业务,因该存单为不通存通兑的特殊性,原则上必须为本人办理,所以要代理见证。经询问得知刘爷爷老伴由于病情较严重,现正...……更多
...同时,通过优化服务流程、提供个性化服务等方式,满足特殊群体的特殊需求,让金融服务更有温度、更具包容性,用实际行动践行金融 “为民”的初心和使命。(通讯员 尹雅雯) ……更多
近期建行临沂市中支行为行动不便的老年人等特殊群体提供上门服务,让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务,得到了广大客户的认可和好评。近日,一位年轻妇女来到营业室大厅,焦急地询问:“我母亲的银行卡密码忘记...……更多
...沂河东支行根据老年客群的特点和需求,关爱老年群体、特殊群体,提升适老化服务,用实际行动践行国有大行的责任担当。加强厅堂服务。不断改善大堂对老年客群的服务,在业务繁忙期,让低柜柜员、理财经理、管理人员充...……更多
...能喝水、没电能充电、饭凉能加热”的温馨港湾。同时为特殊群体打造“劳动者港湾+特殊群众”的港湾服务;为老年客户制定专属计划,配置大字版计算器、放大镜、拐杖、血压监测仪等,行动不便的老年人一进入网点就会受...……更多
建行临沂平邑支行:延时服务解军忧,金融担当暖人心
...以客户为中心” 的服务理念,尤其注重为军人、老人等特殊群体提供贴心、便捷的服务。此次延时为军人办理业务,不仅是一次简单的服务时间延伸,更是金融机构积极践行社会责任、传递温暖关怀的生动体现。未来,该行将...……更多
...在服务质量会议中强调,手语学习对保障广大残障人士等特殊群体权益,满足金融服务需求的重要意义。团组织带头,注入青年活力。根据实际情况,推荐团委成员做“手语小教员”,配合网点服务开展常态化学习,着力优化网...……更多
齐鲁晚报·齐鲁壹点 通讯员 宋红运建行临沂付庄支行高度重视服务质量提升工作,积极推进营业网点规范化、标准化服务提升,以优质服务树立良好的品牌形象,赢得了客户的信任。该行员工树立“想客户之所求,急客户之所...……更多
近年来,建行临沂沂龙湾支行始终秉持“以客户为中心”的服务宗旨,以市民需求为导向,从细微之处着手,不断优化服务举措、延伸服务触角、提升服务质效,满足各类客户群体需求,用心、用情服务好每一位市民,打造“...……更多
建行临沂郯城支行:个性化服务暖人心
...心了!”李阿姨激动地说。前几天,客户李阿姨来到建行临沂郯城支行,带着老伴的身份证,想要为其办理银行卡到期换卡业务。大堂经理了解情况后,得知李阿姨的老伴由于病情较严重,无法出门。考虑到老人的身体状况和业...……更多
建行临沂解放路支行:上门服务解民忧
...激之情溢于言表。建行临沂解放路支行负责人表示:“为特殊群体开辟绿色通道,是我们义不容辞的责任。无论业务多复杂,我们都要保障客户的资金安全。” 此次事件的圆满解决,不仅体现了建行员工的专业素养和责任担当...……更多
建行临沂平邑支行:以季度“回头看”为抓手 夯实业务发展根基
...务等民生业务的流程衔接与客户反馈,尤其关注老年人等特殊群体的服务细节优化;同步开展业务合规自查互查,围绕存贷款、电子银行业务排查操作风险,建立问题整改台账,明确责任人和整改时限,形成“发现问题-解决问...……更多
建行临沂分行双月湖支行高度重视老年客群的实际需求和服务痛点,积极开展网点和智能渠道的适老化改造,降低老年客群金融服务门槛,努力提供更便捷、贴心、安全的金融服务。对于身体不便及特殊客户,采取上门服务进...……更多
建行临沂市中支行:劳动者港湾—因爱停留
...加油站”、“充电桩”和“暖心窝”。在服务方面,建行临沂市中支行在驿站内配备了饮用水、手机充电、轮椅、医药箱、无线 WIFI 等免费服务物品,并为户外工作者、特殊客户群体及其他紧急诉求的社会公众提供休息歇脚、饮...……更多
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