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...找到了，农商银行真是我们的贴心银行。”2月2日上午，客户李女士带着“服务热情 拾金不昧”字样的锦旗走进岱岳农商银行范镇支行。把时光的指针向前回拨一天，2月1日下午，该行工作人员在打扫卫生时发现垃圾桶内遗留现...……更多
2024-02-21 11:57:00农商,岱岳,锦旗,现金,客户,银行
...服务模式，不断拓宽服务渠道，在合规前提下，致力于为客户解决难题，提供优质服务，传递爱心和温暖。近日，一名客户吃力地拎着一大袋沉甸甸的硬币走进繁华大道支行。这位客户是负责物业充电桩的，积攒了大量硬币，由...……更多
2024-04-26 16:19:00人心,硬币,温度,服务,硬币,银行
新疆网讯（通讯员张金荣）为提升客户体验，提高网点服务质效，近日，工商银行和田分行迎宾路支行上线了网点预约服务新模式。客户如需到工商银行网点办理业务，可通过线上渠道预约业务类型和办理时段，大大节省了客...……更多
2023-12-04 20:55:00迎宾路,和田,迎宾,支行,网点,工商
...丽）“工行的服务便捷、贴心，真是为老百姓尤其是老年客户解了难题。”薛先生业务办理完成后，握着网点负责人的手连连道谢，对工商银行玛纳斯支行的服务态度及服务效率称赞不已。据工作人员介绍， 2024年春节前夕，客...……更多
2024-03-12 13:00:00玛纳斯,昌吉,支行,好评,工商,客户
...体验，多措并举推进网点适老化服务提升，持续优化老年客户服务体验。完善网点设施。该行在网点内设置适老化服务区域，为有特殊需求客户提供轮椅、放大镜、老花镜、大字版宣传折页等便民设施；厅堂内摆放小心地滑、小...……更多
2024-06-29 19:41:00惠济,郑州,支行,网点,服务,客户
建行济南黄金时代支行致力于为客户提供全方位服务，为客户创造更便捷、安全的金融体验。尤其是在客户开通泉城安居卡时尤为突出。保证线上线下协同开户率。该行充分发挥了线上线下协同开户的优势。顾客可以通过建行...……更多
2023-12-29 17:49:00济南,建行,支行,网点,全方位,竞争力
本文转自：人民网-四川频道“你们的服务太周到了，急客户之所急，想客户之所想，谢谢闺女！”11月14日，一群老年客户手持“全心全意为人民，尽心尽责办实事”的锦旗，来到邮储银行遂宁市河东支行，对网点工作人员表示...……更多
2023-11-15 17:43:00遂宁市,河东,遂宁,优质服务,支行,群体
新海南客户端、南海网11月10日消息（记者 汪慧）经过前期精心选址、装修、布局，招商银行海口招商局大厦支行即将在11月17日正式开业。这是招商银行在海口秀英区开设的首家网点，也是一家在设计中融入了“科技+生活+金融...……更多
2023-11-11 00:34:00招商银行,招商,日开业,海口,招商局,支行
...着我们国家人口老龄化的加快，银行服务的对象中老年人客户群体不断增加，每天网点都要和老人家打交道，有些身体不便的老人更是需要银行工作人员贴心服务，网点的服务水平直接影响着建行的形象和口碑。近日，客户刘先...……更多
2024-01-31 17:40:00南屯,济宁,建行,支行,应急,难题
...展网点服务外延、共享网点服务资源，最大程度满足老年客户对金融服务的需求，推进全行综合竞争力提升。做好到店服务，满足客户服务需求围绕长辈客群特征和行为习惯，支行下辖网点均配有专员，为老年客户提供一对一耐...……更多
2024-04-24 10:47:00武进,常州,支行,养老,驿站,品牌
...犯罪嫌疑人并将其带走调查2024年5月13日中午，一位老年客户前往工行白云铝城支行办理业务，现场要求支取现金4.6万元。工作人员严格按照反诈中心要求，核实客户交易流水，过程中却发现该笔款项才于当日上午从云南转至客...……更多
2024-05-15 21:50:00贵阳,白云,贵州,支行,网点,诈骗
...厅也越来越忙碌，但工作人员始终坚守各自岗位职责，以客户为中心，妥善做好业务高峰的客户服务工作，多策并用进一步提高业务处理效率，以高质量的金融服务标准，切实提升服务体验、赢得客户口碑。多问业务需求，抓好...……更多
2024-02-28 17:18:00郯城,临沂,建行,支行,网点,三个
随着对外开放的持续深入，银行网点日常接待的外籍客户越来越多，农行济南历下支行以交流、礼仪、效率为突破点，持续加强员工业务培训，组建双语服务团队，做好外籍客户的金融服务工作；辖内各网点主动担当、积极作...……更多
2024-03-31 10:50:00历下,济南,外籍,支行,异国,温情
在炽热的夏日午后，银行的客户数量相较于其他时段明显减少，农行济南滨河支行的柜员小郭在为最后一名客户办理完业务后，开始有条不紊地进行库存盘点，并准备离开去吃午饭。然而，正当此时，一个大约十四五岁年龄的...……更多
2024-07-01 17:34:00滨河,天桥,之路,济南,支行,少年
...从网点实际需求、业务持续发展出发，以“一站式”解决客户需求为中心，积极打造前、中、后台联动式服务；摒弃“坐等上门”的惰性思想，积极寻找对策、创新思路，把好的产品“带”出去，把新的客户“带”回来，着力提...……更多
2024-02-29 03:22:00五马,长治,支行,举措,网点,竞争力
建行济南盛世花城支行牢固树立“以客户中心”的服务理念，以提升客户满意度为宗旨，精心谋划，深入推进，加大服务创新，从更深的层次上提高服务水平，扩大盛世花城支行品牌效应提升网点竞争力。提高员工综合素养。...……更多
2023-12-20 16:39:00花城,济南,建行,支行,盛世,举措
浙江在线3月15日讯（通讯员 清辉）近日，客户王女士专程来到工行绍兴胜利西村支行，将一面写有“用服务温暖人心 担当社会责任”的锦旗交予网点工作人员的手中，高度赞扬网点负责人及其他工作人员耐心协助其堵截电信诈...……更多
2024-03-15 17:04:00西村,绍兴,锦旗,支行,诈骗,胜利
...化，不断推动网点服务质量提升，从而吸纳了大批优质的客户群。强化服务基础。该行突出抓好网点服务环境、员工服务形象和行为，切实保证营业环境整洁有序，员工用语规范、服务行为规范，确保网点服务对内规范有序，对...……更多
2023-12-20 16:37:00世昌,威海,建行,支行,网点,质量
...合旺季工作在辖内网点新开创的一项特色服务，也是温暖客户、连接客户与银行的“纽带”。大堂经理为到店的客户亲切地递上一杯热腾腾的茶水，不仅给冬天里冒着严寒到网点办理业务的客户带来温暖，缓解了客户等待办理业...……更多
2023-12-25 17:57:00济南,建行,茶水,支行,网点,服务
...供各种度数的老花镜、常用药和应急用药箱，配备有老年客户休息的爱心座椅、雨伞等便利设备和物资，以防老年客户办理业务时的不时之需。在雨雪天气里，耐心做好防滑、玻璃门防撞标识提示，保持门外整洁和通道通畅，持...……更多
2024-06-07 16:33:00锦华,东营,建行,满意度,支行,网点
大河网讯 为进一步规范辖属各营业网点的客户服务管理，提升客户服务体验，工商银行郑州陇海路支行深入践行金融工作的政治性、人民性，贯彻落实网点服务管理规定，积极强化网点服务工作，着力打造“您身边的银行，可...……更多
2024-06-30 10:26:00陇海路,郑州,服务工作,支行,网点,工作
...中支行持续优化和充实适老化金融服务内涵，着力为老年客户提供更为高效便利、温暖贴心的适老服务。软、硬件设施双完善，提升老年客户认同感。为打造老年客户无障碍金融服务，兴业银行扬中支行持续完善辖内网点服务设...……更多
2023-11-10 09:37:00扬中,支行,水平,银行,服务,扬中
...及标准的基础上，不断提高服务质量，强化规范服务，让客户乘兴而来，满意而归。同时通过服务演练、形象培训等形式，增强和提高员工服务意识，为全面提升我行服务质量打下良好的基础。创建温馨高效服务环境，提升全员...……更多
2024-01-03 10:50:00东营,建行,支行,网点,水平,先进
...务质效，对网点应配设施和服务流程进行自查和提升，为客户提供科学规范、温暖便利的厅堂环境服务。同时，该行通过开展综合销售服务流程导入、综服经理内训师培训、加强老年群体关怀、银行社区共建等多形式，提升行内...……更多
2024-03-07 09:26:00龙奥,济南,建行,支行,网点,文明
...怎么办啊。”水火无情，农行有爱。沂水农行始终秉持“客户至上，始终如一”的服务理念，用实际行动为广大客户提供优质便捷的金融服务。（通讯员 林洁） ……更多
2023-12-31 17:48:00沂水县,沂水,人心,支行,服务,大爷
...改进和创新，巩固深化“人民满意银行”建设，助力打造客户首选银行，工行北京望京支行充分发挥网点厅堂的阵地作用，不断提升服务效能。高科技运用于厅堂微沙龙，提升客户服务舒适度厅堂智能机器人“小融”是微沙龙的...……更多
2024-03-13 11:28:00望京,厅堂,效能,北京,支行,网点
...积极探索网点适老化建设工作。完善硬件设施，提升老年客户便捷感。该行不仅配备了轮椅、老花镜、放大镜、饮水机、常用药箱等助老设施设备，还设置了无障碍通道、无障碍柜台，并在每个窗口加装了拐棍夹，细节之处彰显...……更多
2023-12-07 10:37:00通州,南通,支行,网点,工商,银行
本文转自：长治日报本报讯 本着‘客户至上’的服务理念，工行长治襄垣支行持续深耕服务细节，规范服务流程，进一步提升客户满意度和忠诚度，提高网点综合竞争力。 该行通过定期组织全员参与服务技能培训，着力强化...……更多
2023-12-14 00:47:00长治,襄垣,支行,网点,竞争力,竞争
...初心，面对当前社会“老年化”浪潮，该行举措做实老年客户服务，用金融手段助力满足老年客户对美好生活的向往， 助力网点竞争力。入冬以来，济南迎来多次大范围降雪，对老年人的出行造成了不便。为更好地满足老年客...……更多
2024-01-31 17:39:00济南旅游,济南,建行,支行,网点,关怀
...燕东支行以“网点服务提能创优”为指引，紧紧围绕“以客户为中心”的服务理念，认真落实22项具体举措，深入推进网点规范化服务能力、精细化服务能力、服务痛点破解能力、消费者权益保护四大能力提升，网点整体服务质...……更多
2023-11-10 16:31:00燕东,济南,金融服务,建行,支行,网点
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