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...行动践行现金服务“零距离”。工行盐城亭湖支行通过向客户发放宣传折页、零钱包的方式，讲解人民币的重要性和不得拒收人民币的相关规定，提醒客户要常备小面额钞票。2024年5月，工行盐城海悦支行迎来第一位兑换零钱包...……更多
2024-07-15 16:58:00盐城,金融服务,支行,环境,金融,服务
...”得知潘先生这一情况后，该行综合考虑当日网点情况，客户众多需维持正常营业秩序，便与潘先生约定，下午5点时再将“碎钞”带来网点，网点将加班为其整理。该行工作人员打开袋子一看，钞票被剪得细碎、杂乱，仅一张...……更多
2023-02-15 15:50:00桐城,农商,支行,损失,人民币,银行
...务理念，用持之以恒的精于细节和用心服务，赢得了来自客户的一份份肯定和赞扬。3000余枚硬币“化零为整” 硬币兑换暖人心分类、归整、清点……在银行工作人员有条不紊地分拣整理下，3000余枚硬币被“化零为整”。4月19日...……更多
2024-04-28 18:44:00中信银行,中信,杭州,金融服务,分行,员工
...谐现金安全支付环境。支行以厅堂为基础，向走进厅堂的客户开展反假货币等安全支付宣传。该行综合运用厅堂内的电子宣传设备及宣传展架等物料，营造浓厚的反假宣传氛围。在客户等候业务办理的过程中，网点工作人员积极...……更多
2023-10-31 12:39:00民生银行,济南,支行,民生,现金,支付
客服经理是工行服务的“窗口”，是连接客户的桥梁纽带，他们扎根基层，默默奉献，以满腔热忱践行金融为民的工作使命。山东工行客服经理始终秉持“以客户为中心”的服务理念，坚守三尺柜台、站好四方厅堂，为到店客...……更多
2023-12-23 13:29:00山东,风采,客户,经理,服务,分行
...辖各营业网点的劳动者港湾中，前来休息的户外劳动者和客户们纷纷学起了金融知识。“不收现金居然是犯法的呀，我们一大把年纪了还是头一回听说！”在港湾课堂中，60多岁的李奶奶听得津津有味。在平常买菜的过程中，她...……更多
2024-03-14 20:35:00为民,贵阳,金融,建行,支行,宣传
...很多，这位女士对自己的请求感到有些为难。经了解，该客户在附近解放路市场经营着一家店铺，在经营过程中一点一点攒起来许多一元、五角的零钱，之前以为在银行存钱才能兑换零钱，一直不好意思过来兑换，这次想把零钱...……更多
2023-12-28 17:39:00观音阁,济宁,清点,零钱,支行,观音
...仍未办完。他问工作人员为什么不多开窗口，工作人员说客户少没必要。结果，他拂袖而去。
据银行工作人员介绍，网点业务窗口减少与自助设备增加有关，但一些复杂业务只能通过人工窗口完成。采访中，很多人表达了这样...……更多
2024-06-18 06:24:00网点,银行,业务,长时,情况,记者
...态度和职业精神，以饱满的热情，精湛的技能迎接每一位客户，谱写了一首“爱岗敬业，优质服务”的动人之歌。火烧币兑换显真情 优质服务暖人心近日，一位客户神色匆匆的走进中国银行莒县支行营业厅内，面露难色，张军...……更多
2023-11-29 18:22:00莒县,张军,日照,中国银行,中国,支行
...更是将部队上的优良作风带到了工作中。中国农业银行“客户至上，始终如一”的服务理念与“人民子弟兵”人格底色交相辉映，像温暖的阳光一样照进每位客户的心中。 ……更多
2024-03-29 13:55:00昌乐,农业银行,潍坊,大娘,橘子,支行
鲁网3月25日讯3月12日，一位客户提着一个塑料袋来到中国农业银行莱芜分行营业部，大堂经理第一时间上前询问，原来是一袋被烧过的钱，是家里老人省吃俭用存下的钱，但不小心被烧过了，不知道还能不能兑换。大堂经理答...……更多
2024-03-25 16:58:00莱芜,中国农业银行,烦忧,分行,中国,真情
...过来存起来。”农行济南名泉支行迎来了这样一位“大\"客户。为减少客户等待时间，该支行立即开设绿色服务窗口，为该客户清点零钱，客户拿来的硬币数量很多，在没有相应的机器辅助情况下，只能人工清点。经过一个多小...……更多
2024-06-27 16:52:00名泉,人心,清点,济南,零钱,支行
元旦过后，一位客户来到建行东营胜利支行营业厅，拿起手中的一大袋硬币，向大堂经理询问：“你们这里收硬币吗？这是我攒了一年的硬币。”同时她也主动表示自己兑换硬币的业务比较繁琐。大堂经理听后，本着“客户至...……更多
2024-01-10 16:50:00东营,营业室,清点,建行,硬币,支行
...硬币数量庞大，为了高效完成清点工作，同时不影响其他客户办理业务，便立即组织会计运营主管、大堂经理、客户经理组成临时清点小组，明确分工迅速开展清点兑换工作。由于这些硬币存放时间长、数量大、杂物多，清点难...……更多
2023-11-29 22:59:00织金,龙场,农商,硬币,支行,客户
...，各个营业网点紧紧围绕“整村授信”的工作部署，组织客户经理下沉服务重心，按照网格划分，深入辖行政村，把过去的零售业务“批发”做，促进农村农户信贷联动，集中解决农户贷款难、担保难问题，打通信贷资金流往农...……更多
2023-03-07 15:45:00桂东,普惠,惠民,农商,湖南,银行
...换、残币回收等现金服务，并邀请出租车司机到农行任意网点均可兑换零钱包，支行营业部还设有零币兑换机，使用更加方便、快捷，受到了出租车司机的称赞。（本网记者）责任编辑：王军 ……更多
2024-06-02 15:43:00零钱包,临沂市,临沂,零钱,支行,出租车
...最短时间内完成硬币清点工作。一边清点，一边还不忘与客户交流，缓解客户的焦虑心情，所有这些交织成一幕幕“最美窗口”的温馨画面。经过清点，共计4000多元硬币，柜员全部换成纸币交付给客户。“真是太感谢你们了！...……更多
2024-04-10 06:34:00振东,桐乡,人心,清点,硬币,支行
...担当。今年2月中旬，陈女士匆匆赶到民生银行福州分行莆田涵江支行。陈女士的母亲是民生银行客户，10年前意外离世。陈女士一家一直生活在国外，这次回国打算将母亲银行卡内的资金取出。了解情况后，银行工作人员迅速核...……更多
2024-03-21 01:59:00民生银行,钱袋子,钱袋,福州,分行,民生
本文转自：湄洲日报中行莆田市秀屿支行“以民为本”暖服务日前，客户陈先生到中国银行莆田市秀屿支行咨询“代办密码重置及取款”业务。当班人员详细询问得知，陈先生的爱人黄女士因遭遇车祸陷入昏迷，前期治疗已花...……更多
2023-10-31 07:33:00以民,服务,服务,客户,莆田市,莆田
近日，一位客户抱着一大袋零钱来到民生银行济南领秀城支行柜面办理存款。经支行员工与客户沟通了解到，客户为该支行忠实客户，不仅在该行开立定期存单及购买理财，也曾在支行办理小额零钱兑换业务。客户表示该支行...……更多
2024-01-30 10:00:00秀城,民生银行,办实事,济南,支行,民生
一枚枚小小的硬币搭建起建行与客户的连心桥。建行德州夏津支行始终把客户的需求放在首位，深入践行“我为群众办实事”，做好做实硬币兑换工作。近日，一位客户抱着一大袋零钱来到柜面办理存款。经该行员工与客户沟...……更多
2024-07-01 17:01:00夏津,德州,人心,建行,硬币,支行
本文转自：湄洲日报农行莆田文献支行警惕POS机盗刷骗术“激活POS机也真是麻烦，刷1万元才能退押金，早知道就不办理了。”客户边操作边抱怨。农行莆田文献支行大堂经理在巡视时，听到客户的怨言，赶忙上前安抚并详细询...……更多
2024-01-02 07:39:00骗术,客户,莆田,押金,支行,大堂
本文转自：湄洲日报工商银行莆田分行积极推进网点适老化硬件环境改造为进一步提升老年客户金融服务体验，做好养老金融这篇大文章，工行莆田分行积极推进辖内网点适老化硬件环境改造工作，打造有温度的银行形象，助...……更多
2024-05-21 07:28:00网点,改造,环境,硬件,网点,客户
...们点钞，孩子们积极踊跃参与，并在点钞机前排起了校验清点数目的长队；金融知识小课堂上，同学们通过该行“e卡妹”“存折姐”等文创进一步了解了日常生活中的储蓄支付介质，对“怎么分配手中的钱”一问展开思考，从...……更多
2024-05-31 11:56:00中华路,中华,贵阳,贵州,当家,支行
...清理，共清点出26万多元的可兑换钞券，最大程度减少了客户损失。最终客户于当晚9点30分在该行指定等候网点顺利兑换了现钞。近年来，江南农村商业银行在中国人民银行常州市分行指导下，牢固树立“以客户为中心”的服务...……更多
2023-10-23 20:34:00农商,江南,行为,客户,常州,常州市
...晓云看一眼时间，已经到了中午交接班的时间，但是看到客户着急的表情，便决定放弃午休时间为其办理业务。通过交流得知，小伙子姓王，经营一家包子铺，这些零钱，多为一元币、角币，都是平常收的现金，日常就随意存在...……更多
2024-04-28 15:54:00乐陵市,乐陵,德州,清点,零钱,支行
...16日上午，农行济南银河支行的营业大厅来了一名特殊的客户。该女士称自己是开商店的，目前不少老年客户因为不会用手机支付，只能用零钱支付，结果店里零钱越攒越多，已经攒了三年多，不好储存，于是想拿这些到银行兑...……更多
2024-04-28 10:14:00银河,人心,济南,零钱,支行,温情
...零售商户对残损人民币的兑换工作需求量较大。为了满足客户的日常需求，天桥支行把残损人民币的兑换工作作为一项重要的工作，确保为客户提供全面的金融服务。天桥支行持续在周边商铺开展人民币的宣传工作，吸引越来越...……更多
2024-01-22 17:32:00民生银行,天桥,残损,济南,支行,民生
...工本着“用心一点 多做一点”的服务理念，主动承接了客户的兑换需求。客户送来的蛇皮袋中装满了5角、1角面额硬币，有的因为币面污损，一眼看上去都分不清是正面还是反面。为确保硬币分类、清点、包装、上缴等各个环节...……更多
2023-12-17 20:32:00云阳,丹阳,农商,硬币,支行,客户
河北新闻网讯（吴克）今年以来，定州农商银行以客户为中心，坚守服务三农的初心和使命，多措并举为广大群众解决存、兑硬币和存零钞需求，持续优化现金服务水平，为群众提供了有温度的金融服务。“您好，五角硬币3646...……更多
2024-05-14 18:08:00定州,农商,现金,水平,银行,服务
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