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...步使用“手持检票结算机”加快旅客检票出站速度；增开售票窗口、自助售票机和服务人员，及时推送旅客出行提示，为旅客提供出行参考，开辟绿色通道，为老、弱、病、残、孕等特殊旅客提供帮助；郑州交运集团各单位志愿...……更多
2023-10-06 20:16:00郑州,汽车站,尾声,旅客,运输,安全
...位也非常有意义。”王世科十分坦然地说。图为林芝车站售票员张懿安正在为旅客介绍联程票情况我叫张懿安春节我在岗，以诚心、细心，换得旅客舒心、安心，准确无误的发售好每一张车票，全力满足每一名旅客的出行需求，...……更多
2024-02-18 15:27:00拉林,铁路,旅客,林芝,铁路,车站
...服务送到旅客身边。1985年入路后，马廉先后在线路工、售票员、售票值班员、值班站长等岗位上工作过。从工务岗位转战售票服务岗位，“半路出家”的马廉花了不少时间苦练“内功”。她深知自己越清楚列车开行情况，就越...……更多
2023-03-08 09:55:00之路,雷锋,出行,故事,服务,旅客
...闻极目新闻记者李庆视频剪辑李庆通讯员邵晨00:07“请问售票厅在哪里？”“您在这里乘坐扶梯上楼，上去就能看到售票大厅了。”连日来，在武汉市武昌火车站地下空间，戴着小红帽和红色袖标的志愿者热情地为旅客提供引导...……更多
2023-10-10 10:02:00换乘,旅客,安全,武昌,宏基,客运站
...更加引人注目。8时40分，旅客渐渐多了起来，马雪莹发现售票厅有位50岁左右的阿姨正在东张西望，一副不知所措的样子。马雪莹立即上前询问，发现这是一位聋哑旅客。由于无法用语言交流，马雪莹便回到服务台拿出纸笔，通...……更多
2023-01-19 08:46:00茶乡,旅客,雪莹,旅客,高铁,信阳
...人次。为方便学生购票业务办理，拉萨车站增设学生专用售票窗口；安排志愿者在售票厅引导学生进行优惠资质核验，加快学生票核验、售取票办理速度。学生旅客在候车和乘车等关键环节，加强巡视检查，提示提醒学生保管好...……更多
2024-02-22 16:39:00拉萨,客流,青藏,中国,高峰,车站
...路12306网站（含客户端）是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，从未授权任何第三方平台发售火车票。请广大旅客朋友一定要通过铁路官方渠道购票，认准12306官方网站和“铁路12306”官方App，同时确认票款的收款方为“中国...……更多
2024-01-31 15:58:00一文,火车票,火车,高速,车票,退票费
...票？”1月21日6时30分，中国铁路兰州局集团公司天水南站售票员张雨蒙像往常一样准时上岗。除夕当日，大多数旅客已经返乡，偌大的售票室与往常相比稍显冷清，“嘀嗒嘀嗒”的键盘敲击声不时从麦克风中传出。1995年出生的...……更多
2023-01-27 11:52:00南站,天水,兰州,售票员,售票,中国
...融入到铁路客运服务中，将春花、春联等装点到火车站、售票大厅、列车等，营造更为活跃温馨春节环境。铁路部门充分利用12306网站等，了解旅客构成情况，提前安排志愿服务人员跟进做好火车站、售票大厅等老幼病残孕特殊...……更多
2024-01-31 09:48:00客运服务,旅客,客运,服务,旅客,铁路
...办理退票、改签业务，请登录中国铁路12306App，或者前往售票厅办理。华商报记者 毛蜜娜来源：华商网-华商报 编辑：方正 ……更多
2024-02-04 12:25:00雨雪,旅客,出行,列车,车站,地铁
...对窗口购票多为老年旅客的实际，济南站将原有的区域化售票窗口改为“一窗通办”。一个窗口即可实现售票、改签、退票等相关业务的办理，便捷流程的同时缩短从购票到上车的出行时间，真正让旅客体验到“一站式”服务的...……更多
2023-01-18 08:55:00齐鲁,动能,城市发展,城市,发展,高铁
...学佩戴口罩，做好自我健康防护。并安排人员对候车室、售票厅、车厢等处所，每日做好预防性消毒。对卫生间等密闭场所加强通风，对卫生间、扶手、闸机、自助售取票机、服务台面等重点部位加强消毒。加强站车环境卫生保...……更多
2023-01-06 17:50:00北京地区,北京,旅客,铁路,地区,旅客
...者突击队，为重点旅客进行服务。车站内设置有79台自动售票机，22个人工售票窗口，根据实时客流情况，动态进行调整，解决旅客购票难、排队时间长的问题，保障旅客全程畅通出行。广州电务段加强信号设备质量整治攻关，...……更多
2023-01-06 22:03:00广铁集团,大幕,车辆,准备,人员,集团
...发现，11时许，一名男子在天津站北地下进站口东侧自动售票机附近与旅客搭讪，并频繁操作自动售票机。11时10分，该男子帮助两名年轻女子购买火车票后通过手机扫码收取费用。民警察觉该男子可能涉嫌违法，于是前往现场，...……更多
2024-01-08 10:04:00好处费,城际,京津,火车票,心思,好处
...家路上一路顺风，平安到家。”春运期间，周翩翩穿梭在售票厅、候车室、站台、安检口，服务重点旅客，解决旅客需求，就像一个不停旋转的“陀螺”。她早上目送第一班列车的旅客启程，晚上迎接最后一班列车的旅客到达，...……更多
2023-01-19 15:46:00春晖,旅客,珠海,换乘,珠海站,女士
...等特殊群体提供暖心服务。组织志愿者在客运站进站口、售票网点，帮助不熟悉手机客户端购票、自动售票机购票的旅客办理购票取票业务，为返乡农民工旅客提供秩序维护、引导咨询、交通安全劝导等志愿服务。为返乡农民工...……更多
2024-03-15 12:29:00劳动力,运输,劳动,农村,农民工,农民
...供更安全、更便捷的出行环境。近日，记者在安顺西站的售票大厅里看到，一位中老年旅客因不熟悉自助售票机的操作，反复尝试操作。这时，一位工作人员主动上前询问情况，帮助旅客完成购票操作。在得知这位旅客是第一次...……更多
2024-01-29 04:07:00客流,旅途,温馨,服务,旅客,安顺
...值班员，自1995 年入路以来，李梅秀先后从事过客运员、售票员、客运值班员、值班站长等职务，是彩虹服务队的中间力量。今年春运，随着疫情防控政策优化和株洲站改造完毕，株洲火车站客流激增，为此，李梅秀每天要辗转...……更多
2023-01-14 11:53:00株洲,李梅,值班员,值班,客运,车站
...乘车，青岛北站东西进站厅增设三台安检仪，同时开放东售票厅通往进站厅的便捷通道，以分散进站客流，减少旅客绕行时间，提高进站效率。一家回北京的旅客拉着行李进入站台。铁路部门提示广大旅客朋友，春运出行请注意...……更多
2023-01-07 15:02:00大幕,青岛,旅客,火车站,火车,旅客
...延续至农历腊月二十九，沈河区发动广大志愿者在火车站售票大厅、候车室、地下出站通道、进出站口等点位，开展秩序维护、路线指引、票务协助等志愿服务工作，为有需要的旅客提供暖心服务。北站地区志愿者将每天在沈阳...……更多
2024-02-04 02:01:00沈阳,诚意,沈阳,旅客,皇姑,沈阳北站
...年参加了南昌铁路局第六届青年职业技能竞赛，并获得了售票员第一名，荣获 2016 年“全路青年岗位技术能手”，且在2018 年南昌铁路局集团公司第十四届客运职业技能竞赛获得了客运值班员第三名的成绩，获得了“全局技术能...……更多
2024-05-08 13:57:00景德,景德镇,北站,总管,车站,景德
...线路。“为了方便旅客出行，目前我站已经开启40天的预售票，同时还结合售票情况提前增开班次、准备加班车辆，保证春运期间运力充足。”该车站分管负责人苏海港告诉记者，按照以往的惯例，2月6日和7日（腊月二十七和二...……更多
2024-01-27 07:44:00归途,服务,旅客,服务,客运,车站
...多的现象。据悉，鹰潭站相关负责人表示，从该站目前的售票情况来看，每日出站人数均达5000人。为此，该站也做好了充足准备，在高峰期开行列车高达100余列，助力广大旅客安全回家过年。安全相伴行程，助力“平安返乡”...……更多
2023-01-20 16:03:00升级,服务,旅客,鹰潭,服务,值班员
...徐驭尧2月21日早晨9点多，在青藏集团公司拉萨火车站，售票员格桑卓玛端坐在售票室内，正在为一名年过七旬的藏族老人快速打印车票。“为了满足不会网络购票的老年藏族同胞的节日购票需求，我们站专门开设了老年购票窗...……更多
2023-02-23 16:44:00青藏铁路,藏历,青藏,旅客,出行,全力
...动车资源更加丰富，运能保障更加充分。春运现场
推出售票服务新举措，执行改签新规。将原开车前不足48小时和开车后的列车车票，最晚只能改签至车票载明乘车日期24时前的列车，变更为在车票载明乘车日期24时前，均可改...……更多
2024-01-28 00:39:00惠民,成都,集团,公司,有限公司,有限
...对即将到来的客流高峰，深圳地区各大火车站已全面开启售票窗口，满足旅客购票需求并确保秩序平稳。同时，以“迎春花”售票服务岗为中心，设立了军人、学生、残疾人售票专窗，优先服务“老、幼、病、残、孕”等重点旅...……更多
2024-04-03 09:50:00列车,方向,热门,旅客,深圳,出行
...调度，站区便衣民警章凡前往查看，发现该男子正在自助售票机上帮受害旅客购买短途火车票，并通过手机微信转账，当场收取旅客400块的“服务费”，还告知受害旅客小刘先上车后补票。正当受害旅客和嫌疑男子欲离开时，章...……更多
2023-02-03 20:44:00嫌疑人,旅客,嫌疑,火车站,火车,武汉
...为应对客流高峰，巴中火车站将根据客流情况，动态调整售票窗口，动态调整安检和验票通道开放数量，保证现场旅客不积压，旅客快速进出站;加强与巴中城市交通部门对接，以便增加公交和出租车运力投放；节前对站场售取...……更多
2024-04-26 13:57:00巴中,动车,旅客,火车站,火车,服务
...车站派出所民警接到旅客贺女士报警，称在呼和浩特东站售票厅内丢失一部价值8000多元的手机。民警立即赶往现场。原来，旅客贺女士与妹妹来到呼和浩特东站欲乘坐G2464次列车前往北京，在售票厅取完票后发现手机不见了，此...……更多
2023-03-16 08:27:00青城,旅客,小时,手机,呼和浩特,售票厅
...即可实现安阳广州双向直飞。为方便广大旅客购票，现将售票信息通告如下：一、航线信息安阳至广州直飞航线由中国南方航空公司执飞，航班计划每周4班（周一、三、五、日），11月29日起执行。航班号CZ8225、8:35-11:05，广州白...……更多
2023-11-21 13:16:00红旗渠,安阳,红旗,售票,机场,信息
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