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强雨雪天气导致列车晚点 车站联系延点增开地铁满足旅客出行需求
强雨雪天气导致列车零点以后到达，许多旅客会担心坐不上地铁，对此华商报记者从铁路部门获悉，车站会联系地铁在延长开行时间的基础上，延点增开地铁以满足到站旅客需求。
近日来，受低温雨雪天气影响，铁路部门动态调整列车运行方案，采取降速、停运等预防性措施，主动规避安全风险。目前，西安火车站、西安北站有部分列车晚点，西安北站部分列车停运，车站积极做好非正常运输组织，多措并举保安全，服务旅客平安有序出行。
近日针对雨雪天气的影响，西安火车站、西安北站及时采集数据，实时掌握晚点列车数量、时间、到站下车人数、换乘人数，同步更新广播、公告内容；及早传递晚点信息，确保上水、高铁快运、吸污等作业计划实时更新。目前晚点车上水、吸污作业均在规定时间内完成，保证旅客用水、如厕正常。根据晚点信息梳理客流高峰时段，同步梳理同站台作业列车、紧接续列车信息，提前加派人力做好组织。
管理人员在安检、服务台、站台、出站口等关键岗位进行补强力量。志愿者在进站口实名制、服务台、站台、出站通廊等岗位增加引导力量，西安北站34个检票口常态值守，方便旅客换乘。
针对因晚点影响列车检票作业时间紧张情况，部分列车由单口改为双口放行；因晚点影响造成列车同站台作业、紧接续开行时，车站成立站台突击队加强引导，确保乘降组织安全。出站口客流密集时段，西安北站4处出站口全部开放，引导旅客向南、北广场分流出站。针对集中到达晚点列车，站台客运员利用喇叭不间断宣传换乘流线，帮助旅客及时完成换乘。
针对晚点至零点以后的列车，点对点联系列车长，提前在列车内宣传地铁延长开行、公交应急储备、出租车应急储备等信息。根据晚点列车下车人数，联系地铁在延长开行时间的基础上，延点增开地铁以满足到站旅客需求。列车到达后，站台、出站口加强联控，迅速组织旅客出站，缩短接驳时间。目前，西安北站地区公交储备共计20辆，0：00开始，每30分钟一趟向市区输送旅客。出租车动态调配，每小时累计到达西安北站500辆，特别是补强地铁结束运营后的接驳力量。
铁路部门温馨提示：受不良天气影响，列车运行情况随时可能调整，具体开行信息请以铁路12306网站和车站公告为准，如需办理退票、改签业务，请登录中国铁路12306App，或者前往售票厅办理。
华商报记者 毛蜜娜
来源：华商网-华商报
编辑：方正
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快照生成时间：2024-02-04 14:45:10
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