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本文转自：芜湖日报区医保分局开通“云服务”热线 群众咨询更方便本报讯为更及时便捷地满足参保人员对医保政策和业务经办的咨询需求，繁昌区医保分局将原先的职工医保和居民医保服务热线归集整合，统一并入“0553-78523...……更多
2023-11-13 00:15:00群众,咨询,热线,服务,医保,服务
...基础上，试运行医保智能语音电话（0712—2835601），参保群众只需一个电话，即可了解最常用的医保政策。可咨询内容涵盖异地就医备案、城乡居民参保缴费、门诊慢特病待遇、职工生育保险待遇、门诊共济政策、医疗救助等医...……更多
2023-11-22 07:50:00孝南,医保,小时,热线,服务,人工
...着医保制度改革的深入，医保政策调整力度大、频率高，群众对医保的关注度不断高涨，对便捷服务的需求也更为迫切。在深入调研了解这一现实情况后，朝阳市医疗保障事务服务中心顺应群众需求，创新工作思路，自2023年3月...……更多
2023-12-19 09:59:00朝阳市,朝阳,医保,格局,服务,医保
...服务平台，工作人员每天会受理各个渠道接收到的上百件群众诉求，涉及参保缴费、异地就医、生育待遇等各类业务。今年以来，莱西市以“莱医保·马上办”服务提升行动为抓手，整合医保咨询热线、医保直播间、政务网等8个...……更多
2023-12-27 10:17:00莱西市,莱西,诉求,医保,民生,更快
...报道）库车市医保服务事项咨询平台4月正式上线，参保群众拨打医保智能语音热线，即可实现参保缴费、待遇享受等各项医保业务办理自助语音查询。为持续优化提升医保经办服务水平，畅通医保咨询渠道，方便群众了解医保...……更多
2023-04-19 15:32:00库车,语音服务,医保,语音,小时,智能
...党组书记、主任周俊戴上耳机，在服务专席上记录着来电群众的具体诉求。4月19日，海南12345热线举办厅（局）长接话日活动（社保医保专场）。省社保中心供图一名市民来电称，其家人的养老保险和医疗保险参保情况不一致，...……更多
2024-04-20 12:06:00话务,话务员,海南,诉求,社保,一线
...2237和0991-2312245，已并入兵团96359政务服务便民热线，职工群众拨打“96359”，即可咨询医保政策、办理医保业务。据介绍，对来电反映的医保业务诉求，兵团96359政务服务便民热线将按照“统一受理、分类处理、限时办理、答复...……更多
2023-02-05 02:18:00热线,政务服务,医保,兵团,政务,服务
...文转自：新疆日报巴音郭楞蒙古自治州：以暖心服务提升群众就医满意度□石榴云/新疆日报记者 杜建辉 通讯员 谢晓艳近日，在自治区人民医院就诊的库尔勒市民韩雪，办理出院结算手续时被告知异地就医备案信息错误，需先...……更多
2024-01-28 09:04:00满意度,就医,群众,服务,医保,巴州
本文转自：赣南日报受理群众有效诉求78.21万件去年我市12345热线成绩亮眼●共接听来电88.08万通●共受理有效诉求78.21万件●电话受理各类诉求68.95万件●网络渠道受理9.26万件●在线解答诉求54.69万件●转派工单23.52万件●办结...……更多
2023-02-24 16:52:00成绩,热线,万件,诉求,热线,服务
...经办服务精细化，全力办好民生实事，及时有效解决参保群众在医保服务中的问题和困难，安心过好喜庆、祥和的新春佳节。1月23日，农历大年初二，潍城区医保局值班人员收到一条政务热线，即时启动“接诉即办”应急值守预...……更多
2023-01-30 14:06:00潍城区,为民,潍城,为民服务,侧记,医保
...直接办理，助推了医保区域合作高质量发展，为广大参保群众异地享受医保待遇提供了更多便利。研讨会现场还发布了2023年成德眉资医保经办合作事项清单，成德眉资医保经办部门将联合推出以下四项便民惠企措施：构建协同...……更多
2023-05-18 14:12:00第四年,成德,医保,异地,就医,更多
...电对工作人员表示感谢。下一步，寨里镇将继续牢牢把握群众诉求“不但要办结，更要办好”的目标，全面提升“接诉即办”工作质效，努力让12345热线接得更快、办得更实，把“关键小事”办到群众心坎上，让群众实实在在感...……更多
2023-11-25 12:05:00寨里镇,连心,莱芜,为民,寨里,济南市
...。宿豫医保部门今年结合大兴调查研究要求，从解决基层群众办理医保公共服务痛点、难点、堵点出发，推进医保公共服务标准化建设改革创新，建立以区级为核心、乡镇为枢纽、村居为前站、居民小区（村卫生室）为哨点的“...……更多
2023-04-25 04:29:00医保,升级,服务,医保,服务,宿豫
...要抓手，多举措提升医保查询服务能力，得到了广大参保群众的一致好评，多次被评为“群众满意窗口”，获得群众表扬信20余封，锦旗2面。扩容升级，提升“窗口”查询服务能力肥东县各业务科室及窗口服务电话全部面向社会...……更多
2024-04-29 10:12:00肥东县,营商,肥东,多渠道,医保,水平
...沉基层工作开展以来，“就近”“省时”“方便”，这是群众对医保经办服务下沉以来的真实感受，既方便群众办理医保业务，又有效缓解了医保中心经办窗口的压力。通过打出“三化”连环拳，助推医保经办“加速度”，着力...……更多
2023-05-19 17:13:00新邵县,新邵,医保,群众,服务,医保
...传活动。活动中，工作人员通过现场发放宣传资料、接待群众咨询、与群众互动等方式，送服务到基层，切实践行“我为群众办实事”实践活动，架起政府与群众沟通的“桥梁”，进一步扩大和提升12345热线的覆盖面和影响力。...……更多
2023-05-06 10:29:00瑶乡,政民,宣传,热线,活动,群众
...各部门特别是领导干部为民服务意识，倾力解决好企业、群众“急难愁盼”问题，擦亮“接诉即办、一抓到底”淄博12345政务服务便民热线服务品牌，根据《关于做好2023年区县政府、市政府部门（单位）主要负责人到12345政务服...……更多
2023-11-19 19:08:00淄博市,汉明,淄博,党组,医保,局长
...的问题，推出了第一批“医保便民新举措”，努力为参保群众提供更优质、便捷的医保服务。具体7项举措如下：就医结算“一码通办”。针对群众反映到医院看病就医需要带身份证、社保卡，到不同医院还要办不同的就诊卡，...……更多
2023-05-17 08:00:00安徽,医保,举措,医保,结算,群众
...乘坐公交车、社区卫生院电子挂号、12345热线求助等，和群众生活息息相关，这些依靠的是各类云网系统的支持。春节将至，近日，承担全市云网保障任务的市数字经济局，专门安排部署局机关、关天大数据中心、电子政务网络...……更多
2024-02-08 14:40:00云网,全力,保障,云网,经济局,热线
...地热线“联”起来、“动”起来、“热”起来，增强企业群众获得感、幸福感。 ……更多
2024-05-26 00:55:00成德,诉求,通道,热线,成德,热线
...，为企业优环境，促进医保服务提质增效，不断提升参保群众的获得感、幸福感和满意度。县医保办事大厅经办窗口工作人员在为群众办理医保业务。张亮供图突出思想教育，拧紧思想建设“总开关”。积极开展“转作风、强本...……更多
2023-04-21 15:35:00怀远县,怀远,医保,服务,医保,服务
...转自：焦作日报山阳区医疗保障局优化服务暖人心 提升群众幸福感本报讯（记者原文钊）山阳区医疗保障局以办好民生实事为己任，始终秉持“医疗保障 群众至上”服务理念，充分发挥党员先锋模范作用，强党建、转作风、优...……更多
2023-12-05 06:59:00人心,幸福感,群众,幸福,服务,群众
...、医保关系转移、信息查询等高频医保事项“掌上办”，群众办理医保事项更加便捷，“泰好办”经办服务品牌获国家医保局全国推介。——源头治理不断深化。全省创新开展辅导期试点，选拔100余名辅导员，开展调研座谈、模...……更多
2024-01-17 03:39:00认可,品牌,国家,管理,服务,医保
...保人员的医保经办业务，为切实提升经办服务质效，聚焦群众办事中“难点、堵点、痛点”，充分运用“加减乘除”法，不断增强参保群众的获得感、便民度。完善服务强机制，树立典型做加法设置首席服务官，优化服务体系。...……更多
2024-01-29 15:41:00泰山区,医保,泰山,运算,质量,服务
...京东供图“有事就打12345。”政务服务便民热线，正成为群众企业与政府之间沟通的桥梁。政务服务便民热线作为一条走进市民生活、倾听市民心声的热线，起到拉近市民与政府部门之间距离的重要作用，是数字政府建设的核心...……更多
2023-01-20 09:41:00必答,热线服务,保障,热线,服务,技术
...保人员发送诈骗短信。玉林市医疗保障服务中心提醒广大群众，千万不要点开诈骗短信中的链接，此类短信内含木马病毒链接，如果按页面上的提示填写身份证号、银行卡号等信息，可能导致银行卡被盗刷。参保人收到类似诈骗...……更多
2024-05-21 15:59:00诈骗,短信,医保,玉林市,服务,人员
...民到哪咨询？”……政府部门的办公电话、热线电话，是群众与其沟通的重要渠道之一。然而，拨打电话无法接通的情况却时有发生。在人民网“领导留言板”上，也常常出现各地群众反映类似问题的留言。山西各地政府部门办...……更多
2024-05-22 17:33:00金台,事儿,政务,得了,电话,热线
...“江苏省工人先锋号”称号。面对这一荣誉，他们说：“群众的需要，就是我们服务的不竭动力。”一岗多能，每个人都是一扇窗口“你真是个热心的小伙子，不但帮我们办好了医保报销，还带着我们咨询了社保业务，谢谢你！...……更多
2023-05-04 09:17:00民忧,医保,服务,医保,服务,镇江
...年龄内居民每人每年2325元。线上线下多种缴费方式方便群众缴费为方便参保人员缴费，除往年开设的电子税务局、银行APP、银行批量扣款和银行柜台缴费等4种缴费方式,还新增了京通小程序缴费渠道，参保人可通过微信、支付宝...……更多
2023-11-16 18:46:00北京城,医疗保险,北京,居民,医疗,方法
...12345政务热线“年报”。去年，全省12345热线共服务企业群众诉求4853.5万件，同比增长52.0%；企业群众有效参评满意率为70.7%。从运行情况看，这座党委政府和企业群众的“连心桥”，有了更强的承压能力，服务质量也在持续提升...……更多
2023-02-24 15:12:00五成,满意率,江苏,诉求,热线,服务
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