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...营行为才能避免此类纠纷。建议：维护权益需要多方参与线上购物如果产生纠纷，会让消费者受到各种损失，不仅是经济损失，还有时间和精力上的浪费。为了保护消费者的权益，相关部门和机构采取了各种措施。记者从省市场...……更多
2023-03-15 03:03:00线上购物,法治,消费,消费者,投诉,张先
...工作人员积极倡议商家加入线下无理由退货行列。当前，线上购物蓬勃发展，线上线下的竞争日趋激烈。相比网购，实体店的退换货条件若比网购苛刻，就会进一步推动消费者群体转向网购，加深线下实体店的经营困境。2022年...……更多
2023-01-16 09:43:00护身符,护身,消费者,消费,购物,新北
...委系统共受理消费者投诉咨询12779件。交通和住宿服务、线上购物、文娱票务成为消费投诉的热点，先行和解消费争议达3313件。据介绍，今年中秋国庆双节叠加，超长假期点燃消费者出游、购物、娱乐热情，全国各地开展一系列...……更多
2023-10-10 17:04:00住宿服务,上海市,上海,投诉,热点,交通
...济损失310多万元。消费者诉求主要集中在以下热点问题：线上购物方面纠纷突出。消费者反映的主要问题有：各种平台监管不力，审核不严，造成网络经营主体信息不全，特别是今年各种视频号推荐或直播带货，因涉及平台、视...……更多
2024-03-15 10:36:00烟台市,线上购物,烟台,纠纷,方面,投诉
...服装鞋帽、家居用品、化妆品、通讯产品、计算机产品等线上购物纠纷相对集中。消费者主要反映网购商品配送不及时、商家宣传与实际不符、产品质量存有瑕疵、在线客服敷衍推诿等。如消费者张女士来电称，在某电商平台购...……更多
2023-01-23 18:08:00投诉举报,服装鞋帽,上海,鞋帽,长假,投诉
...，侵害消费者合法权益。三、网络购物投诉举报情况10、线上购物平台、直播购物平台、电视购物类全年投诉举报10265件，其中，投诉7010件，举报3255件，立案278件。同比增长较快的问题有食品安全、不正当竞争、售后服务等；投...……更多
2024-03-15 07:30:00聊城市,聊城,消费投诉,食品安全,投诉,热点
...使用受限时，消费者应该如何维权？购物卡消费支付受限线上购物莫名被拉黑今年1月初，北京、沈阳、昆明、无锡等地都传出“家乐福购物卡结算受限”的消息，大量消费者称在家乐福购物后用购物卡支付时受到限制，引发社...……更多
2023-02-04 07:49:00预付卡,购物卡,调查,购物,商业,购物卡
...问题日益凸显。在《白皮书》投诉问题情况分析数据中，线上购物售后服务和质量问题一直位居投诉问题的第一、第二位，占比62.23%。“为了让消费者不用来回跑现场，也不用到处找人维权，我们上线了消费纠纷‘一键和解’，...……更多
2024-03-15 06:56:00百城,三名,全国,杭州,满意度,高分
...延误、变更行程打乱旅游计划等。值得一提的是，已成为线上购物重要阵地的“小程序”“短视频”，引发的纠纷也持续扩大。数据显示，市消保委系统受理网购商品投诉101493件。相关负责人介绍，“小程序”营销的问题主要集...……更多
2024-01-14 06:26:00宣传,程序,问题,视频,投诉,服务
...有待改善。倡议明折明扣、服务高标准设置清晰、友好的线上购物界面省消保委鼓励经营者主动探索质量、价格、售后、投诉处理等方面更高标准，采取高于平时的经营举措，通过优质的商品和服务激发年货节期间消费者的消费...……更多
2024-01-21 01:20:00年货,消费者,消费,问题,消费,年货
...取货物延误行程，取货时注意检查物品外观和数量；选择线上购物请考虑节日期间快递运力能力，并注意保护个人信息；预付卡消费办卡前充分了解商家经营状况和市场信誉，不轻信商家口头承诺，提高预付消费风险意识。二、...……更多
2023-01-18 17:24:00海南省,消费,海南,消费者,提示,委员会
...、服装鞋帽、家居用品、销售服务、化妆品、通讯产品等线上购物纠纷相对集中，消费者主要反映网购商品质量瑕疵、配送延迟、宣传与实际不符、在线订单被取消以及经营者未兑现促销承诺、在线客服搪塞推诿等。如消费者毕...……更多
2023-05-04 13:09:00投诉举报,上海市,上海,投诉,消费,消费者
...列好购物清单，合理规划，按需按量购买，不冲动消费。线上购物时，选择品牌知名度高、实力强、售后有保障的大型网购平台，购买促销商品时，详细了解促销原因和促销规则，防止陷入商家的促销陷阱。直播间购物需冷静。...……更多
2024-02-05 17:20:00成德,消费,消费者,提示,消费,消费者
...消费者大量投诉。自媒体直播、平台网站、团购小程序等线上购物模式逐渐风靡，给消费者带来便利的同时，也存在不少问题。主要包括发货慢、退款不及时、实物与宣传图片或文字描述不符、以次充好、商品质量瑕疵、未按承...……更多
2023-03-15 06:14:00权益,折扣,消费,消费者,投诉,问题
... 苏建军）自10月24日起“双十一”预热启动，一年一度的线上购物狂欢已经拉开帷幕。射频美容仪品牌AMIRO觅光也趁此东风，对旗下近日推出的新品AMIRO觅光胶原炮第二代和AMIRO觅光大排灯Max进行了全面推广宣传。作为新兴网红品...……更多
2023-10-26 13:55:00李鬼,韭菜,资质,争议,美容,射频
...热情、促进消费增长的源动力。曾经，七日无理由退货是线上购物的专属权益，但如今，在扬州，线下无理由退货已成为常态。从2020年开始，我市把线下无理由退货纳入“微笑扬州”服务品牌系列创建考核体系，制定全市推动...……更多
2023-03-16 07:47:00七日,常态,退换,理由,消费,七日
...为23.92%；“全部计划好”再消费的消费者占比为18.04%。“线上购物”已经逐渐成为主流的购物渠道，年轻人通常对新技术更加敏感且接受度较高，线上购物节省了时间和精力，使购物过程更加便捷。调查结果还显示，除必要的生...……更多
2024-03-18 18:17:00消费,线上购物,河南省,新名词,河南,意愿
...。避“坑”指南三：不要一味追求低价每逢“双十一”等线上购物节，商家都会推出各种优惠活动和营销策略，甚至打出所谓的“全网最低价”来吸引消费者。为此，我们提醒老年朋友在网购时，要理性看待经营者的优惠行为，...……更多
2023-11-18 09:27:00凭证,商品,消费,购物,消费者,退换
...热线讲述自己的购物经历，希望能给广大读者一个提醒，线上购物时一定要擦亮眼睛。杨小姐说，自己很喜欢玉石配饰。去年12月底，她通过淘宝平台观看玉石购物直播，对商家所称的高端缅甸翡翠玉石“原石”很感兴趣。主播...……更多
2023-03-16 06:55:00数千,实惠,直播,损失,小姐,玉石
...和录像，将相关细节拍摄进去并保留，有利于后期维权。线上购物收到货时要开箱验货，采取拍照或者录制视频的形式，保留从购买到发货再到收货验货的全流程证据。大皖新闻记者 徐琪琪 ……更多
2024-04-08 18:44:00电商,数年,假酒,合肥,茅台,市民
...新的消费习惯，实现了‘万物皆可直播’。”一直热衷于线上购物的刘凯丽告诉记者说，随时随地拿起手机就能观看了解自己需要的产品，直播购物互动与代入感很好，同时不少主播为了“吸粉”“引流”，还送购物福利，在直...……更多
2024-01-03 03:00:00火线,直播,消费,购物,直播,购物
...后人群成为母婴消费主力军，互联网时代，年轻人更喜欢线上购物，而且会比较价格。所以纸尿裤线下销售除了受出生人口的影响还受线上电商、线上团购影响很大。但是线下品牌相对稳定，就是常见的一些大品牌，而线上品牌...……更多
2024-03-15 18:32:00纸尿裤,陷阱,消费,纸尿裤,宝宝,孩子
...港湾商业观察》廖紫雯在人们消费习惯改变、电商兴起、线上购物蓬勃发展的当下，传统商超的发展似乎迎来一定困境。在业绩整体承压、门店部分关停的情况下，2023年年底，永辉超市股份有限公司（以下简称：永辉超市，60193...……更多
2024-01-19 13:09:00亏损,折扣店,折扣,资产,超市,公司
...度的“三八”国际劳动妇女节来临，各大商超、专卖店及线上购物平台纷纷推出相关促销活动。结合日常受理的消费者投诉热点问题，市市监局相关负责人建议消费者在面对商家“满减”“促销”“全年全网最低价”等宣传活动...……更多
2023-03-08 11:17:00陷阱,理性,消费,科学,消费,国际劳动妇女节
...使用范围、期限等附加限制条件，损害消费者合法权益。线上购物应选择正规平台和信誉度良好的网店，观看“直播带货”，不要被主播“洗脑”，面对诸多诱惑时，保持冷静，切勿冲动消费。三、安全卫生用餐，杜绝铺张浪费...……更多
2023-01-20 21:51:00皖南,提示,联合,消费,消费,消费者
...商品。节日消费，网络交易安全也要格外上心，消费者在线上购物时，应选择信誉较高的经营者，避免私下进行交易。注意防范各种“诱人”福利，勿要轻信点击领红包、退费返利等聊天群、短信和链接，勿要轻易输入个人信息...……更多
2024-02-05 00:43:00消费,大额,提示,部门,消费,消费者
...石家庄市并未设立高新技术产业开发区法院。考虑到原告线上购物，维权难度较大，依照《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》中关于网络购物合同管辖的相关规定，碑林区人民法院裁定驳回殷某的管...……更多
2023-11-07 15:15:00卖家,怎么办,购物,网络,平台,消费
...权，拒绝无证照商家和“三无”“假冒”产品。警示二 线上购物看规则消费者在网购过程中要看清促销规则，货比三家，慎点不明链接；网购时不要随意透露身份证号码、支付密码、验证码等个人信息，通过正规的第三方平台...……更多
2024-03-13 06:21:00消费警示,警示,消费,消费,消费者,警示
...济”。记者注意到，不少人倾向在线上平台购买鲜花。有消费者表示，线上买花不仅价格更加亲民，品类也更丰富。市民通过网络下单选择多性价比高集美区居民叶女士以往喜欢到线下花店挑选鲜花，不过今年的母亲节，她通过...……更多
2024-05-13 07:22:00花市,芍药,新宠,母亲,花束,厦门
...的安全性和透明度来看，随着电子商务的发展，消费者对线上购物平台的安全性、商品质量、售后服务等方面的关注持续增加。第二，从服务行业的不公平现象来看，消费者对服务行业中的不正当行为(如强制消费、虚假宣传等)...……更多
2024-03-15 19:09:00消费者,消费,消费,消费者权益,消费者,保护
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近日，江西上饶万年县一中学，7名初中生带手机去学校被老师发现，排队站在讲台上，当着同学的面将手机扔进水桶。5月22日，一名学生家长证实了视频的真实性
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近日，重庆市南岸区公安分局接到了一起报警，报案人称家中大量珍藏的茅台酒被盗，价值近100万元。接警后，分局刑侦支队民警迅速赶到现场开展勘查工作
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5月11日22时许，柳州市公安局交警支队机动大队执勤人员在河西路路段对过往车辆开展检查时，拦下一辆排气管明显经过改装的二轮摩托车
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夏天到了，剩菜剩饭又是摆在眼前的一道难题，扔掉太浪费，不会处理又容易招惹祸端。市民王大哥（化名）周末回老家探亲，老母亲烧了一桌子的好菜来招待他
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