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本文转自:人民日报客户端
徐靖
日前,记者获悉“满意消费在皖南”(宣城、马鞍山、芜湖、铜陵、安庆、池州、黄山)七市市场监督管理局联合发布春节消费提示已发布,提醒广大消费者在做好自身防护的前提下,安全、科学、理性、健康消费。
一、提高防范意识,做好疫情防护
尽量减少不必要的外出,少参加聚集性活动。“阳康”人员切忌情绪激动,多居家休养,避免受到风寒或二次感染。确需外出购物,最好就近购买。做好在商场、超市等人员密集购物场所的个人防护,自觉佩戴口罩。
二、科学理性购物,健康合理消费
春节是消费旺季,面对消费者购物需求的增加,商家会推出一系列促销手段,吸引消费者眼球,看起来非常实惠,但可能设置一些使用范围、期限等附加限制条件,损害消费者合法权益。线上购物应选择正规平台和信誉度良好的网店,观看“直播带货”,不要被主播“洗脑”,面对诸多诱惑时,保持冷静,切勿冲动消费。
三、安全卫生用餐,杜绝铺张浪费
春节是家人、亲朋好友聚餐的高峰期,消费者要时刻注意饮食的安全与卫生。外出就餐时,选择卫生条件好、食材新鲜的餐馆,就餐时提倡使用公勺公筷,文明就餐。无论是外出就餐还是家庭聚餐,饮食适量,崇尚节约,自觉抵制“舌尖上的浪费”。
四、合理规划准备,游玩安全放心
假期如有出行旅游计划的消费者,应合理规划行程,关注车票、机票等购票情况。选择自驾游的消费者,应提前关注路况信息,尽量避开高峰时段、路段。在民宿、农家乐住宿,要注意房屋内部及周边环境,提前与商家沟通好价格、入住时间、退订等事项。游乐园游玩时,仔细选择安全设施,认真阅读游客须知,了解游玩规则。身体状态不适时,不要选择惊险、刺激性项目。
五、预付消费适度,谨慎切勿冲动
春节期间,是餐饮、美容美发、健身娱乐、洗车洗衣等服务行业办理预付卡或续卡促销的高峰,消费者一定要结合商家的信誉度和自身实际需求来办理。办理预付卡时,适当充值金额,缩短使用周期,提前明确预付卡的使用范围、有效期限、退卡条件、违约责任等事项,特别要注意“定金”与“订金”的区别。
六、保留相关凭证,依法维护权益
广大消费者在消费时,可优先选择社会认可、各界赞同,信誉好、讲诚信的商家,消费后质量有保障、维权无忧愁。应索要并保存好相关证据,注意保存商品实物、外包装、页面截图及聊天记录,保留购物发票、小票等有效凭证。发生消费纠纷时,在与商家、网络交易平台协商不能解决的情况下,消费者维权既可以拨打12345、12315热线电话反映问题,也可以通过互联网、微信、支付宝、手机APP等渠道登录全国12315平台24小时进行投诉举报,维护好自己的合法权益。
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