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...：甘肃日报耐心倾听 专业解答 快速处理——12315热线为消费者维权保驾护航甘肃省市场监督管理局12315指挥中心。2023年3月15日，张掖市甘州区市场监管局、甘州区消协开展消费维权宣传活动。
兰州市市场监管局执法人员检查药...……更多
2024-03-15 03:28:00解答,耐心,处理,专业,消费,消费者
...00件，达成退货金额220多万元；298家企业入驻ODR(在线消费纠纷解决)平台，共办结在线消费纠纷12317件，和解成功率达75.17%，推动12%的消费纠纷在源头化解，实现消费维权“一趟也不用跑”。福州还开展民生领域案件查办“铁拳”...……更多
2024-03-14 16:22:00福州,万件,诉求,损失,消费者,处理
...，近日，有市民向12345热线咨询，如何减少校外培训消费纠纷？合肥市消保委表示，寒假将至，不少家长在筹划着为孩子选择校外培训机构，校外培训机构也积极做着招生广告。为有效防范校外培训风险、维护消费者的合法权益...……更多
2024-01-08 22:02:00合肥市,合肥,纠纷,消费,培训,培训
...置工作机制。2023年新培育ODR企业和绿通企业5274家，消费纠纷企业源头化解率比上年提升8个百分点。在淘宝等省内10家主要网购平台建立网络消费维权站，“淘天”实现99%以上的消费诉求化解在平台内部。二是突出效能提升，做...……更多
2024-03-26 05:27:00浙江,高位,环境,消费,消费,浙江
此外，2022年5月11日，玉林市医疗保障局核实发现参保人何先生2019年至2021年在玉林爱尔眼科医院4次住院期间，玉林爱尔眼科医院存在涉嫌多收费、不合理检查等问题。已追回医保基金，并要求医院退回违规费用。针对何先生与...……更多
2023-12-25 10:29:00硅油,爱尔,卫健,医疗事故,眼科,残留
...（摊）、大事不出厅、难事不出场”为工作目标，将消费纠纷及时化解在市场范围内，从而减少12345投诉举报量，起到政府部门12345工作“前哨”的作用。
销售员滕明福就是“三哨”机制的受益者。他对北京青年报记者说：“市...……更多
2023-10-10 17:33:00新发地,新发,丰台,诉求,北京,群众
...费领域热点问题每周推出主题报道，帮助消费者解决消费纠纷。3月12日，在FM93浙江交通之声推出《向消费者报告》融媒系列访谈，浙江省市场监管局、省消保委有关负责人和消费专家走进访谈直播间，与消费者实时互动交流。...……更多
2024-03-11 14:50:00浙江,三大,消费,专题,活动,消费
...料买了泡水车要求退一赔三遭拒绝半岛问法热线聚焦消费纠纷,两位律师在线解答提供参考 文/图半岛全媒体记者尹彦鑫蒋凯中秋国庆假期刚刚过去,双十一购物节即将到来,消费纠纷成为高发问题。我买的二手车竟然是泡水车,能否...……更多
2023-10-11 00:13:00水车,消费,律师,珊珊,水车,车行
...通企业销售额36亿元本报讯 （记者 禤繁 实习生 卢咏雪）玉林市各大商场超市、宾馆饭店纷纷推出节庆活动，消费购物红红火火，城乡市场加快恢复向好。据玉林市商务局运行监测统计，2023年中秋国庆假期，全市商贸流通企业...……更多
2023-10-07 16:09:00国庆,消费,市场,消费,增长,玉林市
...现部分商家在预付卡使用规则上设定弯弯绕绕，造成消费纠纷不断，投诉率居高不下。记者在调查中发现，多美味蛋糕券存在延期难办，“偷吃”蛋糕券的现象，严重违反相关规定。卡券过期余额被“没收”北京消费者李佳（化...……更多
2024-03-25 18:11:00激活,美味,蛋糕,预付卡,消费,消费者
...的责任；规范签约、履约行为，加强监督管理，化解消费纠纷；落实监管职责，加强对不履约机构的债务追讨，严格追究相关责任。只有进一步完善规则，严格执法，才能倒逼“退费难”问题得到妥善解决。当然，从长远来看待...……更多
2024-01-20 08:01:00行业,幼儿园,幼儿,方式,家长,机构
本文转自：玉林日报本报讯 （记者 禤繁）11月份玉林市居民消费价格（CPI）同比下降1.8%，环比下降0.4%。12月12日，记者从国家统计局玉林调查队了解到，八大类商品和服务项目价格同比呈“三升五降”格局。其中，衣着类、教...……更多
2023-12-14 17:04:00居民,消费,价格,价格,玉林市,交通
本文转自：玉林日报玉林市场监管部门：教群众辩假识假本报玉林讯 “首先您看这食品包装袋未标注有生产日期、生产厂家名称与地址，是不符合法律要求的产品，建议不要购买。”3月14日，玉林市市场监管部门在玉林市建材...……更多
2024-03-15 16:07:00群众,玉林市,消费,监管部门,消费者,建材市场
...加强客服电话和诉求办理力量配备；聚焦交通出行、旅游消费、水气急件等重点领域和关键环节，第一时间协调联动相关成员单位，快速解决群众诉求。与此同时，仔细梳理群众诉求，分门别类，提前研判，建立部门职能台账和...……更多
2024-02-28 08:03:00大安区,大安,市民,热线,诉求,大安区
...大举措，保障消费者声音“进得来”、诉求“办得快”、纠纷“解得开”、监管“跟得上”、金融产品“看得懂”、急难愁盼“解决得彻底”。一是畅通金融消费者投诉维权渠道，让消费者的声音“进得来”。统一公开发布辖内...……更多
2024-03-11 17:19:00金融,消费者权益,山东,新闻发布会,监督管理,总局
...玉，胜景如林。深秋时节，一场场赛事如约而至。在广西玉林市，第一届全国学生（青年）运动会乒乓球赛和篮球赛相继精彩上演。当体育赛事遇上魅力“侨乡”，整座城市的激情再次被点燃。依托赛事活动，玉林以体塑旅、以...……更多
2023-11-03 09:30:00消费力,接续,赛事,消费,城市,玉林市
...新闻网全媒体记者裘莎莎报道：3月12日，南昌市2023年度消费者投诉举报咨询情况新闻发布会举行。记者从会上获悉，2023年，南昌市通过12315投诉举报热线、全国12315互联网平台共接受群众咨询投诉举报等诉求250939件，已办结250450...……更多
2024-03-13 04:41:00南昌,损失,消费者,消费,经济,南昌市
...：1月10日至2月28日本报讯（记者 杨祖辉）近日，记者从玉林市住房和城乡建设局了解到，我市将于2023年1月10日至2月28日期间，举行2023玉林市住宅产业博览会春节特展暨汽车·家居建材购物节活动（下文简称“春节房博会”），...……更多
2023-01-05 07:54:00玉林市,家居,家居建材,企业,建材,消费
...诉即办诉求涉及多个领域，其中食品安全类13024件，合同纠纷类10399件，售后服务类6803件，预付式消费类6320件，价格类2644件，产品质量类1664件，登记管理类2665件，广告及虚假宣传类1432件，无证无照类869件，超范围经营类460件...……更多
2024-03-19 00:05:00昌平区,昌平,宣传,活动,主题,北京
...“三品一特”案件175件，确保了辖区群众消费安全。做实纠纷调解，营造省心消费环境。对各类投诉举报第一时间分类交办、跟进处置、考核督办，全力提升消费维权工作效能，确保热线交办工单事事有回音、件件有落实。发挥...……更多
2024-03-13 10:52:00定远县,定远,滁州市,滁州,四心,全力
...动对接，开通省内首条12345热线心理服务专线，解决劳资纠纷、情感纠纷、青春期心理干预等问题。关怀企业发展。《热线管理办法》（第二十八条）明确提出12345热线与企业直通车、企莞家等平台互联互通，统一企业诉求响应...……更多
2024-02-29 04:02:00烦心事,烦心,热线,东莞,东莞市,诉求
...消费环境协同治理中心”，整合专业技术力量，多元化解纠纷本报记者 陈泥 通讯员 陈雪松 章晓婉 叶林薇昨日上午，由同安区消费者权益保护委员会、区人民法院、区市场监管局、区司法局和厦门市律师协会公益法律服务工作...……更多
2024-01-20 07:20:00五方,环境,合作,消费,消费,同安区
...平台，更好地解决居民操心事、烦心事、揪心事，将矛盾纠纷化解在网格，将和谐稳定创建在社区，以实际成效增强社区居民的获得感、幸福感、安全感。创新“网格+热线”工作模式，促进群众诉求满意解决。开通“24小时不打...……更多
2024-01-12 18:22:00网格,怀安县,怀安,大民,管理,服务
...为民 打造“党委书记热线”近年来，安福县把化解矛盾纠纷作为强化乡村治理的关键一招，在健全乡村综治中心、矛盾纠纷联合调处中心的同时，积极探索创新，在全县范围内推行乡镇“党委书记热线”，打通了联系群众的“...……更多
2023-12-07 04:06:00为民,党委书记,党委,书记,热线,服务
...维权意识的增强，消费投诉也逐年递增，为有效提高消费纠纷化解效率，充分发挥消协组织作用，推动构建消费维权社会共治格局，滨城市场监管区局将“健全基层消费维权组织，提升消费维权服务效能”列入2023年重要工作目...……更多
2023-12-09 06:59:00滨城区,滨城,畅通,管理局,权益,渠道
...“感谢执法人员热情服务、秉公执法，为消费者解决消费纠纷。”锦旗赠送者黄先生说。据黄先生介绍：近日，自己在历下区某商家消费过程中，与商家产生消费纠纷，多次协商退款无果，无奈向热线求助，接工单后，执法人员...……更多
2023-12-07 18:09:00历下,纠纷,监管,商家,消费,市场
...维权联合整治协调机制，进一步拓宽维权领域。探索消费纠纷“诉调对接”。石嘴山市市场监管局围绕推进法治政府建设，规范行政调解行为，建立完善消费纠纷行政调解制度，通过耐心解释、沟通协商、疏导说服等非强制性方...……更多
2023-11-29 12:15:00石嘴山,石嘴,宁夏,消费者,消费,消费
...强化消费投诉信息公示和放心消费示范创建工作，将消费纠纷化解在源头、化解在基层、消灭在萌芽状态，营造共建共治共享的良好氛围，打造安全放心的消费环境，相关工作得到消费者的积极评价和甘肃省市场监管局的肯定。...……更多
2024-04-16 12:24:00兰州,甘肃,消费者权益,新区,监管,保护
...伙人聚餐后只留下沈某一人，但其不同意买单，为此发生纠纷。3分钟内，专职接线员就将派单转到治理中心的“民生服务队”。经“民生服务队”对双方进行调解协商，沈某支付380元饭钱，纠纷当场得以解决。这是武康街道与...……更多
2024-03-19 03:22:00德清,民忧,民心,浙江,热线,武康
本文转自：成都日报春节假期在成都旅游遇纠纷怎么办？记住这些操作就可放心耍春节，不管是走亲访友还是外出旅游，阖家团圆筹备一顿年夜饭，总要比平时多一些消费，如果在交易中发生了纠纷或是消费权益被侵害，心里...……更多
2024-02-13 00:41:00消费,成都,纠纷,眉山,游客,投诉
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作者：花格高铁，这个现代交通的奇迹，以风驰电掣的速度和无与伦比的舒适感，彻底改变了我们的出行方式。可有一个现象，常常让以金钱换时间的商旅人士苦恼不堪
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