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...立法研讨、消费体察、消费提示、案例分析、法律咨询、纠纷调解、消保维权案件处理等工作，并聚焦3·15、双十一等重要节日节点，对消费者提出的消费维权问题进行专业支招，引导消费者合理表达诉求、解决纠纷。同时，积...……更多
2024-03-15 14:08:00服务团,合肥,消费者,律师,消费,服务
...维权联合整治协调机制，进一步拓宽维权领域。探索消费纠纷“诉调对接”。石嘴山市市场监管局围绕推进法治政府建设，规范行政调解行为，建立完善消费纠纷行政调解制度，通过耐心解释、沟通协商、疏导说服等非强制性方...……更多
2023-11-29 12:15:00石嘴山,石嘴,宁夏,消费者,消费,消费
...馈）的具体要求，规范业务工作流程、依法依规处置消费纠纷。2022年，厦门市12315效能评价综合评分为96.44分，被市场监管总局评为优秀。今年以来，市局12345受理市政务中心12345诉求件53537件，诉求办理满意率超过98%。厦门市市...……更多
2023-12-12 14:23:00消费,消费维权,环境,安全,工作,消费
...步畅通金融消费者维权渠道，多元化解金融消费领域矛盾纠纷，全方位提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。融合“宣传教育+纠纷化解+维权服务”功能为一体，解答消费者有关咨询，受理消费者投诉或建议，开展消费知识...……更多
2024-03-15 22:19:00东营,农商,权益,消费者,保护,银行
...吗？日前，苏州市吴中区人民法院审理了这起二手车买卖纠纷案件，判令经营着“退一赔三”，苏州市中级人民法院二审维持了原判。2022年10月，曹某向二手车经营者某汽车服务部购买小型越野客车一辆，车辆总价款15.5万元。...……更多
2024-01-15 22:46:00倍赔偿,二手车,法院,约定,不用,消费
...联合+司法确认”的模式与旅游部门共同化解了一起涉旅纠纷案件，法院当场进行线上司法确认工作，为身处贺州、桂林两地的双方当事人及时化解纠纷。近年来，桂林市秀峰区人民法院坚持抓前端、治未病，汇聚多方资源，聚...……更多
2023-12-29 22:36:00秀峰区,秀峰,桂林,桂林市,法院,纠纷
...政规则，阻挠消费者与会员单位和解或与第三方机构开展纠纷调解，通过夸大或歪曲事实、伪造证明材料、诬告要挟会员单位、缠访闹诉、多次重复向监管投诉施压等方式进行恶意投诉。针对协商还款、息费争议等问题，征求意...……更多
2024-02-20 20:04:00毒瘤,银行业,银行,标准,代理,代理
...赵香）当前正是冲刺年底收官的关键时刻，近日，记者从润州区住建局了解到，该局将持续助推重大项目建设“冲刺跑”，全力拉满“进度条”，以实干实绩打好全年工作“收官战”。润州区住建局坚持紧盯发展目标抓项目，力...……更多
2023-11-27 08:09:00润州,收官战,全年,工作,物业,润州
...率，积极配合市场监管部门处理投诉举报，促使更多消费纠纷化解在源头。文章称，市场监管总局将一如既往支持免税行业健康有序发展，指导企业改善消费条件、创新消费场景，促进消费恢复扩大，服务推动高质量发展和保障...……更多
2023-01-05 13:43:00总局,监管,指导,市场,企业,消费
...水区委政法委 近年来，随着110平台接警涉及群众求助、纠纷、咨询等非警务警情比重持续攀升，挤占了有限的接警资源和处警力量。为最大限度地化解矛盾纠纷和方便群众求助，释放基层警力，渝水区按照“机制先行试点、范...……更多
2024-01-04 20:47:00工作法,渝水区,渝水,纠纷,工作,纠纷
...常的网购存在一定区别。用户在二手交易平台发生的买卖纠纷，并非都能适用消费者权益保护法，因为消费者权益保护法规制的是经营者和消费者之间的关系，所谓经营者，其从事生产、销售物品或者提供服务应该具有持续性，...……更多
2024-02-02 09:44:00二手交易,物品,商品,交易,平台,平台
...府监管部门要聚焦消费者的急难愁盼问题，不断完善消费纠纷维权机制，提升消费者投诉的便利度，加大消费者投诉问题的解决力度；各行业和市场经营者积极发挥自律作用，切实履行法律法规规定的义务，诚信经营、规范营销...……更多
2024-03-15 10:35:00楚天,东湖,消费,活力,环境,评论
...护主体责任，又注重构建包括监管部门、行业协会、行业纠纷调解组织等多主体共同参与、齐抓共管的银行业保险业消费者权益保护体系，共同维护公平公正的金融市场秩序。
明确主体责任此次《管理办法》体现了哪些新特点...……更多
2023-01-09 05:04:00霸王,条款,行为,消费,消费者,机构
...预防在前、调解优先、运用法治、就地解决，加强对金融纠纷多元化解工作的宣传普及，提升消费者对调解工作的认知度、参与度和认可度。贯彻“预防在前”理念，落实“调解优先”举措，畅通消费者维权渠道，加大宣传力度...……更多
2024-03-12 12:32:00金融,消费者保护,新华,消费,知识,活动
...与市场监管局及消协的相关负责人取得联系，得知同样的纠纷还有大批在行政处理过程中。能否各司其职、通力合作，让矛盾化于萌芽？一拍即合。商事合同审判团队提前介入未诉纠纷，针对家居公司、某家具专卖店违规经营、...……更多
2024-01-05 20:47:00鞍山,合同纠纷,纠纷,监管,部门,合同
...的后盾！消费，本来是为了满足需求，如果花了钱还产生纠纷，对消费者来说就是糟心体验。今年消费维权年主题为“激发消费活力”，就是要提升消协组织维权能力，帮消费者解决后顾之忧，让消费者敢消费。上海链家始终关...……更多
2024-03-15 15:13:00房产交易,环境,安全,房产,交易,消费
...然遇到各种各样的难题。面对日益增多的预付式消费领域纠纷，应进一步完善相关法律法规，织密“法网”，对预付风险进行规制。降“三高”，监管不能“打折扣”。预付式消费监管难，难在一张小小的预付卡，往往涉及多个...……更多
2024-03-14 17:50:00新华网,新华,消费,消费,预付卡,消费者
...钱难。检察机关通过民事支持起诉，妥善解决群体性消费纠纷，实现了案结事了。”近日，全国人大代表、国网山东省聊城供电公司数字化与通信工作部（数据中心）信息运检班班长冯涛对山东省聊城市东昌府区检察院办理的一...……更多
2024-02-19 07:23:00消费者权益,保障,支持,消费,消费,消费者
...，请立即致电(999)报警求助。8. 消费维权：在深遇到消费纠纷时，可以拨打（0755-12345）向有关行政部门投诉举报，或通过（0755-966315）向深圳市消委会寻求援助，热线均设有粤语专线为您服务。赴港旅客可致电 （852-29292222）与香...……更多
2024-03-18 16:16:00消委会,消费,香港,深圳,两地,提示
...通过在天美杉杉奥特莱斯建设12315消费维权服务站，缩短纠纷处理时限，让消费者实现了“马上维权”。消费维权服务站是直接设立在广场内部，快速处理、解决消费争议的绿色通道。通过建立维权服务站，可促进商家提高服务...……更多
2024-02-07 07:28:00服务站,服务,消费,莱斯,天美,奥特
...文转自：镇江日报本报讯（孙晨飞 郭宇）10月19日下午，润州区金山街道见义勇为工作站联合京畿路社区组织社区居民在润州区中山广场见义勇为主题公园开展了“倡导见义勇为、净化社会环境”主题宣传活动。活动现场，志愿...……更多
2023-10-26 10:53:00京畿,宣传,活动,社区,润州区,润州
...直播带货、直播“代购”“拍卖”等购物模式引发的消费纠纷陆续出现，多主体不同法律关系项下各方权利义务界定和相关法律规则适用成为当事人关注重点。12日，天津市第一中级人民法院联合天津市消费者协会共同召开新闻...……更多
2024-03-12 20:43:00线上购物,消费者权益,天津,典型案例,典型,案例
...线下”延续到“线上”，这也引发了新型的涉网知识产权纠纷。佛山市某家电公司就曾因为一组网络测评视频很是“发愁”。据了解，该家电公司是一家专业从事净水设备研发与生产的企业，不仅拥有大量国内外核心专利，还参...……更多
2024-01-17 06:45:00三个一,大调,当家,制造业,机制,三个
...况看，在银行卡、债务催收及贷款业务等领域的金融消费纠纷较多，投诉的热点问题相对集中，一些金融消费者存在非理性维权，投诉呈现产业化规模化、相似投诉集中化、维权手段专业化等现象。有参会嘉宾表示，规范市场行...……更多
2023-12-20 15:35:00联席,业界,机制,现象,金融,金融
...去年以来，埇桥区市场监督管理局在净化市场环境、消费纠纷调处、消费教育引导、优化消费环境等方面狠下功夫，不断健全工作机制，畅通投诉举报渠道，提升消费维权效能。2023年度，埇桥区新增参创经营企业300户，新认定...……更多
2024-03-20 12:28:00桥区,环境,消费,消费,单位,纠纷
...健全工作机制，畅通诉求渠道，优化工作流程，提升消费纠纷处置效能，提高消费环境治理水平，积极为消费者构建安全放心消费环境，亮点突出，成绩斐然。数据显示，2023年，厦门市12315热线登记各类诉求434964件，咨询224150件...……更多
2024-03-12 18:43:00消费,监管部门,厦门,监管,损失,消费者
...举报1940余件，受理率、办结率均为100%。指导关系民生、纠纷易发的重点行业、重点领域推进在线消费纠纷解决系统（ODR）建设，鼓励企业特别是放心消费示范单位发展为ODR企业，提升ODR机制运行效能，推动经营者落实主体责任...……更多
2023-10-18 09:49:00五莲县,五莲,县域,山东,样板,消费
本文转自：镇江日报和润之州 致敬成长润州区青少年宫成立20周年金秋时节，丹桂飘香。10月21日晚，润州区青少年宫在万达广场举行二十周年庆典。20年的风雨历程，凝聚着一代代青少年宫人的辛劳和付出，用汗水收获成功、...……更多
2023-10-25 09:14:00润州,青少年宫,润州区,教育,唐诗,梦想
...，目前已经全部查结。
加强人民调解工作，上半年调处纠纷27492件，调解成功率99.67%，调解案件数和调解成功案件数位列全省第一。建设四级矛盾纠纷调处化解平台工作取得新成绩，建设至今共收集信息线索8.7万条，开展宣传...……更多
2023-10-11 03:49:00沈阳,法治,振兴,有力,保障,突破
...领域十起消费维权调处典型案例。垦利区某4S店车辆三包纠纷案2023年11月，王先生通过12345政务服务热线投诉在垦利区某汽车4S店购买的汽车在使用过程中出现故障，认为车辆存在质量问题，要求协调4S店予以退车。垦利区市场监...……更多
2024-03-11 22:15:00十起,东营,消费维权,典型案例,监管,典型
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清河县行政审批局推出预勘验服务20余个高频事项可提前介入勘验河北日报讯（杨连凯）“一次性就通过现场勘验，顺利拿到种畜禽生产经营许可证
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