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浙江金融消费者权益保护活动启动 首次统筹金融全行业力量开展315活动
...,最终促成调解成功。通过金融“共享法庭”实现一站式纠纷解决的案例,在浙江比比皆是。2021年10月,全省首家金融“共享法庭”设立,因地制宜地利用行业调解组织、金融机构现有硬件设施,可以实现网上立案、出庭作证、...……更多
...。同时,要保留好订单信息、发票等消费凭证,一旦发生纠纷,可以作为维权的证据。最后,社会各界也应积极参与到“网约”服务的监管中来。媒体可以加大对相关问题的曝光力度,引导公众正确看待和使用“网约”服务;消...……更多
让“窗口”工程成为利民工程
...先生认为自己享有的残疾人免费乘车权受到侵害,故诉至润州区法院,要求公交公司赔偿误工费、餐饮费、精神损害抚慰金等。润州区法院依法作出判决,支持了姚先生为处理纠纷而产生的交通、餐饮费用318元。个案折射出城市...……更多
消费者权益司法保护不断强化
...淮南市田家庵区人民法院法官王朋通过网络开庭审理消费纠纷案件。 陈 彬摄(人民图片)斩断“黑作坊”食品、药品生产经营链条,保护人民群众“舌尖上的安全”和“针尖上的安全”;整治“霸王条款”、消费欺诈、预付卡...……更多
山东多措护航消费者权益 “放心消费”创建成共识
...洁表示,他们还将探索与司法单位建立“和合共治”消费纠纷多元化解机制,借力人民调解、法律援助共同处置消费纠纷。在临沂临沭县,志愿者进行消费知识宣传。临沭融媒 供图在临沂临沭县,由市场监管部门联合县融媒体...……更多
涉及“医美服务”“格式条款合同”等 厦门湖里两部门联合发布消费者权益保护十大案例
...件,涉及医美服务、家装建材采购、二手物品买卖等消费纠纷。“此次发布典型案例主要是针对各种不同消费方式的最直观提醒。”湖里法院副院长许欧凯提醒,为做到切实维护自身合法权益,消费者应通过正规渠道,向正规商...……更多
...工作,积极打造“党建+消费维权”品牌,建立完善消费纠纷多元化解机制,将“民心守护”工程做牢做实,打通维权“最后一公里”。在泸州市率先试点成立消费纠纷人民调解委员会,与司法部门联合建立人民调解、行政调解...……更多
...整合部门力量、与法院诉调对接深度合作、人民调解助力纠纷化解、区域联动织密维权“天网”……近年来,针对消费维权领域不断出现的新问题、新挑战,四川省泸州市叙永县市场监管局、叙永县消费者权益保护委员会坚持守...……更多
... 近日,得益于当地法院与市场监管部门携手建立的消费纠纷诉调对接机制,厦门市同安区一楼盘183名业主与开发商签订调解协议并得到司法确认。至此,该楼盘遭上百人群体投诉的“魔镜”纠纷事件被成功化解。今年5月起,同...……更多
...消费环境,提升商品服务质量,强化消费教育,化解消费纠纷,推动社会共治,助力信阳高质量发展和确保高水平安全,更好满足人民群众对高品质生活的需要。”3月14日,在第42个国际消费者权益日即将来临之际,市市场监管...……更多
为消费者挽回经济损失1亿多元
...住宿类投诉主要集中在宣传不实、服务质量不达标、退房纠纷等。销售服务类投诉量连续两年位居第二,预付卡服务仍是重灾区,共6086件,占销售服务类投诉量的61.92%。文化、娱乐、体育服务位居第三,其中,健身服务引发的...……更多
有效预防和化解消费纠纷启示
...新征程上责任重大、使命光荣。对于有效预防和化解消费纠纷,营造良好的消费环境具有重要作用。案情回顾2023年1月,消费者赵女士到某区消费者协会,投诉某家居公司在承揽住房装修时签署合同不规范,恶意漏项,在施工过...……更多
平安人寿李海峰: 主动化解纠纷,践行金融为民
...李海峰表示:平安人寿全面践行“金融为民”理念,健全纠纷保障机制,筑牢消费者权益保障“防护网”,坚持将客户的满意度放在首位。负责任的权益保障机制是保护消费者权益的压舱石和后盾。在以人民为中心的发展思想指...……更多
维护涉老金融权益 守好养老“钱袋子”
...,强化协作共商,细化诉调对接工作机制,持续推进金融纠纷多元化解机制建设。另一方面,持续拓宽老年人金融消费纠纷解决途径,通过“法院+N”平台,形成自行和解、第三方调解、仲裁、诉讼等多元化、便捷化纠纷解决机...……更多
国家金融局湖北局:持续优化完善投诉纠纷化解机制
...长庞雪峰先后到12378热线湖北分中心和湖北银行业保险业纠纷调解中心调研指导金融消费者权益保护工作。2023年,12378热线湖北分中心累计接听银行保险消费者来电近15万通,同比增长37.58%,消费者满意度始终保持在99.59%以上。...……更多
中国人寿寿险公司弘扬新时代“枫桥经验”,因案施策化解纠纷
...者合法权益,坚持和发展新时代“枫桥经验”,把非诉讼纠纷解决机制挺在前面,充分运用纠纷多元化解机制,把矛盾纠纷化解在诉讼前、消解在萌芽状态,努力做到矛盾不累积,不升级,不激化,助力共建和谐社会。听民情:...……更多
本文转自:吉林日报1.旅游过程中,如果遇到法律纠纷,该如何处理呢?游客跟团旅游时,在旅游景点购买到假冒伪劣产品,要求谁承担责任?《产品质量法》第四十三条规定:“因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,受...……更多
...所幸警方接报后及时赶到将嫌疑人抓获。当年,周女士被润州区表彰为“见义勇为积极分子”。如今,周女士的女儿大学毕业后在福建找到工作并结了婚,邮寄来喜糖喜烟及福建当地茶叶,感谢王渭平对他们一家的帮助。回首从...……更多
...据悉,该规则将于12月29日正式生效。《京东开放平台交易纠纷处理总则》也进行了更新,主要内容为交易纠纷新增支持用户仅退款。据了解,“仅退款”的操作模式为,消费者无需返回原商品,退款完成后,将不能对此商品再次发起退...……更多
...机构在西部金融中央法务区设立业务机构,设立消费金融纠纷调解中心和绿色金融法律服务中心。预计到2024年,西部金融中央法务区功能架构基本形成,实现实体运行,落户高能级金融法治机构10家以上,其他法治及法律服务机...……更多
明确2025年全市法治市场监管的目标任务 东营市市场监管局强化法治市场监管 助推法治政府建设
...等专项整治行动,严厉打击各类违法违规行为。通过完善纠纷化解机制,进一步拓宽投诉受理渠道,做好政务热线平台建设,落实12315平台一体化建设,在全国首家完成地市级12345热线与全国12315平台的对接,建立“互联互通、业...……更多
...制度建设,督促平台经营者积极依照相关规定处理消费者纠纷;杜绝各类诱导交易、虚假交易、规避安全监管的私下交易行为;通过规范化的考评机制消除直播销售中主体资质难辨认、产品质量无法保障、消费者维权难等问题。...……更多
买家“白嫖”网店,被卖家驱车200公里找人,报了警却不忍立案
...什么异同,有什么启示。这是在2021年的一起不正当竞争纠纷案件,原告白云公司在某电商平台上注册经营女鞋店铺,投入了669万余元进行推广。余某也是同行,他在白云公司的店铺里盗用了四张女鞋图片,用作自己的详情页图...……更多
省高法发布金融商事案件审判白皮书
...法院一审审结金融商事案件213486件。其中,金融借款合同纠纷、银行卡纠纷、保险类纠纷、证券纠纷和票据纠纷受理案件数量居前5位,占比近90%。特别是随着新的金融业态、金融产品不断出现,新类型金融商事案件数量增长明...……更多
消费遇纠纷?快告诉我们
本文转自:半岛都市报消费遇纠纷?快告诉我们维权热线80889311今开通,“天天3·15半岛维权律师天团”再出战2023年3·15期间,“天天3·15半岛维权律师天团”正式成立(资料图片)。 本报2月21日讯(半岛全媒体记者 王媛)又是一年3·15...……更多
《2023抖音生活服务消费者权益保护年度报告》发布 以消费者为中心,持续优化内容生态与到店体验
...并鼓励商家减少带有“限制条件”的商品占比,加价问题纠纷率降低41%。同时,平台实景收录了超1万个景区地点,避免消费者被误导。抖音生活服务服务保障负责人王文远表示,随着越来越多的用户通过抖音“种草”美好生活...……更多
矛盾纠纷多元化解,日照经开区放大“12345+调解”效应
...择。在这些热线诉求中,不乏涉及面广、原因复杂的矛盾纠纷问题,单靠热线办理渠道无法从根本上解决,容易转化为信访、诉讼等案件。去年起,日照经开区探索推出“12345+调解”多元化解矛盾纠纷工作机制,将调解引入热线...……更多
各设区市认真学习贯彻省委十四届五次全会、省委经济工作会议部署要求——奋力推进中国式现代化江苏新实践
...全会强调的“基层治理是人民幸福安康的基础性工程”,润州区将进一步突出党建引领基层善治。润州区委书记徐心田表示,将广泛发动在职党员到住地报到,有效推动城管、卫生、公安、应急等治理力量下沉网格,统筹各方治...……更多
国家金融监督管理总局山东监管局召开“3·15”金融消费者权益保护新闻发布会
...大举措,保障消费者声音“进得来”、诉求“办得快”、纠纷“解得开”、监管“跟得上”、金融产品“看得懂”、急难愁盼“解决得彻底”。一是畅通金融消费者投诉维权渠道,让消费者的声音“进得来”。统一公开发布辖内...……更多
黑龙江:完善ODR机制建设 推动维权效能提升
...能实现新提升,投诉调解成功率达到77.22%,ODR(在线消费纠纷解决)单位和解成功率达到88.08%,在线消费纠纷源头化解率由15.63%提高到16.98%,13个市(地)得分均在90分以上,其中七台河市市场监管局更是取得满分102分的好成绩...……更多
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还在憧憬“爱情小巢”,女子被刑拘!
曾经众里寻他千百度如今得来“爱情”全不费工夫你以为自己与爱牵手实际上你早已落入了“爱人”设计好的“杀猪盘”陷阱!第一步 找“猪”2023年11月中旬
2024-07-17 19:49:00
好看!山西盐湖现夏日多巴胺配色
近日,山西运城,随着气温升高千年盐湖呈现出色彩斑斓的绚丽景观,从空中俯瞰,宛如巨型调色盘,美不胜收。@CCTV记录 来源:人民网
2024-07-17 19:50:00
7小时野钓“弹尽粮绝”,22岁孤勇钓客河心“历劫”
打窝,甩竿,上钩不断野钓的乐趣让不少人沉醉其中但下面这位孤勇钓客貌似“醉”过头了据天津消防消息7月15日13时许天津市北辰区一男子报警称自己被困在永金水库附近走出不来了消防救援人
2024-07-17 19:51:00
34岁的他走了……今年初才登上过央视
7月17日上午,记者从翟云川家属处获悉,四川青年画家翟云川因肝衰竭于7月16日17时51分去世,终年34岁。其妻子易女士告诉记者
2024-07-17 19:52:00
快提醒家中老年人! 这种“黑盒子”不要装
近日,家住无锡市梁溪区的王大爷遇到了一位自称是“电信公司”的工作人员,对方说可以免费更新设备提升网速,毫无防备的王大爷便让对方进家里更换了“黑盒子”
2024-07-17 19:53:00
注意!野生菌类种类多,小心有毒莫食用
真菌包含霉菌、酵母、蕈菌以及其他人们所熟知的菌菇类,至今已发现了12万多种,真菌对整个生态环境,有着不可或缺的作用。不过
2024-07-17 19:53:00
开奔驰偷电动车 你俩可真“刑”!
为了掩人耳目两名男子自驾奔驰专偷电动车先后作案多起自以为计划缜密殊不知早已被民警盯上了……近日淄博市公安局淄川分局松龄路派出所接到辖区群众报警称停放在楼下的一辆电动车被盗接到报案
2024-07-17 19:53:00
雨天室内晾衣这样做最好!干燥速度快两倍
在潮湿的雨天里,每当外面的天空阴沉,雨滴纷纷而下时,我们每个人都过过衣服不干的烦恼。虽然现在很多家庭的洗衣机都有甩干功能
2024-07-17 19:55:00
俗话:“开门见3物,人旺家幸福”,指的是哪3物?
在中华大地上,有着悠久的历史和丰富的文化传统,其中包括许多富有智慧的俗语。这些俗语经历了历史的洗礼,流传至今,承载着祖先的智慧
2024-07-17 19:56:00
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为什么床头不能放卫生纸?
在我们的日常生活中,卫生纸是一种不可或缺的日常用品,无论是在洗手间、客厅还是卧室,都经常能看到它的身影。然而,关于卫生纸放置的位置
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燃气灶左边不能炒菜?
你们家的燃气灶是双燃气灶吗?就是有两个灶台的那种。如果是的话,你们平时习惯用哪边的灶台来炒菜呢?左边还是右边?我想很多人可能都没有注意过这个问题
2024-07-17 20:00:00