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...热线话务“转模式、优服务”、公众诉求先行解答、在线纠纷解决（ODR）机制建设、消费维权“千户共治”等举措，切实保障消费者诉求渠道畅通有序，助力优化市场消费环境。上海市各级市场监管部门和消保委加强假日值班值...……更多
2024-02-19 15:53:00长三角,受理投诉,万余,投诉,地区,消费
...，我市市场又迎来了新一轮的消费高峰，随之出现的消费纠纷也会增多，为减少消费纠纷，保护消费者的合法权益，市市场监督管理局提醒广大消费者要理性消费、安全消费，健康消费、愉快过节，度过一个欢乐、祥和、平安的...……更多
2024-02-14 09:01:00消费者,消费,购物,消费,商家,消费者
...位，增幅达210%。《报告》显示，其中因住宿产生的消费纠纷尤为突出，占旅游服务类投诉的77.42%。消费者投诉的主要问题有：一是个别经营者临时“涨价悔单”，在旅游旺季或黄金周期间，个别经营者以各种理由让消费者取消...……更多
2024-05-13 17:49:00一口,消费投诉,重庆,投诉,黄金,消费
...美颜”，消费者收到的实物与直播间展示的差距明显引发纠纷。省消保委建议：一是大额贵重黄金饰品优先选择在线下购买，当面验货开票，查验证书。二是选购时关注款式的同时也关注克数，仔细了解回收价格，兑换规则，不...……更多
2024-04-15 21:48:00消费,黄金珠宝,陕西,消费投诉,珠宝,消费者
...0余人次，为消费者挽回经济损失24万元，有效化解了消费纠纷，维护了社会稳定，提高了群众对食品安全的知晓率和满意度。在群众热点关注的学生饮食安全方面，山亭区市场监管局采取多项举措，加大学校食品安全监管力度，...……更多
2023-12-17 11:11:00山亭,山亭区,损失,消费者,方面,投诉
...条款，明确旅游行程、交通、食宿、违约责任等容易发生纠纷的事项；外出游玩时，尽量避免到人流量过多的场所，要戴好口罩，自觉做好个人防护，“阳康”人员或身体状况不佳者请勿参加刺激性活动或激烈的运动项目，谨慎...……更多
2023-01-18 17:24:00海南省,消费,海南,消费者,提示,委员会
...网3月11日消息（记者蒙健）消费者在线上或线下遇到消费纠纷时该如何维权、遇到霸王条款怎么办？“3·15消费者权益日”即将来临，为提高消费者维护自身权益的意识和能力，切实保护消费者的合法权益，3月11日，海南省市场...……更多
2024-03-11 22:44:00海南省,消费维权,海南,霸王,监管,条款
...工作规范》，市场监管部门、司法部门联合开展网络消费纠纷人民调解工作，着力解决网络消费纠纷、重大疑难和群体性消费纠纷调解难的问题，目前已设立网络消费调解组织21家。畅通12315互联网平台、微信小程序等投诉举报...……更多
2024-04-28 21:28:00宁夏,实体,理由,消费,宁夏,纠纷
...保留好消费票据、聊天记录、录音等凭证。一旦发生消费纠纷，先行与商家协商，协商不成可以向当地消保委（消协）、12315或有关部门投诉，依法维护自身合法权益。 ……更多
2023-10-08 22:19:00江西,投诉,服务,消费,节期,江西
...大升级。在监管工作中，积极核查违法线索。在处理消费纠纷中发现违法线索，第一时间启动“诉转案”程序或移交相关职能部门处理。春节期间，吉林省市场监管系统共接收投诉举报2209件，其中投诉1656件，举报553件。投诉举...……更多
2024-02-18 17:49:00投诉举报,吉林,投诉,投诉,消费,吉林省
...2023年11月6日，先后有多名老人通过12315平台反映购物消费纠纷。接到投诉后，工作室人员第一时间来到酒店，发现会销现场已人去楼空，调解人员拨打预留给消费者的电话，显示已关机。鉴于推销人员无法联系，调解人员告知酒...……更多
2024-03-21 14:27:00灞桥,行风建设,消费维权,行风,西安,监管
本文转自：中国消费者报食品安全消费提示煮元宵的汤变红了，还能吃吗？图一：元宵节前夕，京城多家老字号推出了各种口味的手摇元宵。 李伟/摄■本报记者 李建农历正月十五闹元宵，再过几天，就是看花灯吃元宵的日子...……更多
2023-02-02 08:46:00汤圆,脂肪,糯米,志红,食用,糯米粉
...收费等市场乱象，营造更舒心的消费环境。推广在线消费纠纷解决（ODR）机制，建立ODR企业27家，拓宽消费投诉处理渠道，让更多消费纠纷化解在源头。1月以来，及时、妥善处置旅游相关投诉举报3起。（江淘） ……更多
2024-01-24 13:25:00井区,自贡,舒心,自流井区,环境,消费
...买“托管”黄金到期无法兑现。三是“一口价”黄金饰品纠纷多。商家故意不告知黄金饰品具体克重和换购限制条件，消费者购买时“一口价”，更换时按克计算。宠物消费套路层出不穷。随着宠物消费者群体的不断扩大，宠物...……更多
2024-05-09 09:54:00中消协,全国消协,损失,消费者,消费,经济
...老人的订单得以顺利退款。提醒：按需选购谨防上当，遇纠纷可拨打12315投诉如今不少老年人会选择在网上购买保健品，一些不法分子便利用各种名义进行虚假宣传、掺杂掺假等违法行为，侵害老年人的合法权益。对此，福州市...……更多
2024-08-16 19:30:00直播间,直播,老人,福州市,小陈,福州
...更多客源，提高盈利能力，商家主动妥善处理一般性消费纠纷积极性较高；二是网购消费方式方兴未艾，异地商家销售和投诉量较大，涉及本地电商的投诉数量较少；三是2023年春节假期，各级市场监管部门加大对各类消费品市...……更多
2023-01-29 17:58:00南宁,消费投诉,投诉,消费,消费,投诉
...云南日报本报讯（记者 朱丹） 元宵节临近，为确保广大消费者吃得放心，省市场监管局开展汤圆专项抽检。结果显示，抽检的汤圆样品合格率100%，消费者可放心食用。此次抽检的汤圆涵盖湾仔码头、思念、三全等品牌，共计30...……更多
2023-02-03 07:05:00合格率,汤圆,汤圆,消费,应选,消费者
...年“五一”期间，梁先生到梧州旅游，与两商家发生消费纠纷。5月8日，梁先生通过12315分别对其进行投诉，梧州市万秀区市场监管局及大塘市场监管所接到投诉后，积极开展调查了解工作，最终将两件纠纷妥善解决，梧州市市...……更多
2024-06-10 05:41:00梧州,消费维权,广西,小事,群众,关键
...结果表明，汤圆、元宵等节令食品的安全状况总体较好，消费者可放心选购。石家庄市市场监管局提示广大消费者：一、购买前仔细查看在选购汤圆、元宵时要仔细查看产品包装是否完整，外观质地是否均匀。避免购买存在解冻...……更多
2023-01-29 17:24:00石家,石家庄市,批次,汤圆,提示,汤圆
...者报报道 在江苏省淮安市金湖县，消费者只要遇到矛盾纠纷问题，首先想到的就是耿正松劳模创新消费纠纷调解工作室。近日，《中国消费者报》详细了解了这位消费者心目中的“娘家人”“代言人”——耿正松。据了解，耿...……更多
2024-03-29 18:56:00耿正,为民,消费者,工作室,消费,工作
...了更多的享受和乐趣，面对市面上琳琅满目的相关产品，消费者该如何选购呢？“包汤圆”和“滚元宵”，两者所用的原料、配料基本相同，但制作工艺略有不同，口感亦有所区别。消费者可根据自己的喜好，按照产品上标示的...……更多
2024-02-23 17:02:00提示,汤圆,标签,食品,消费者,营养
...解，从“情理法”多角度沟通，消除双方隔阂矛盾，化解纠纷。11月5日，双方达成一致，该厂负责人赔礼道歉，并同意退款退货。为防止此类问题再次出现，执法人员再次对该厂进行全面排查，消除食品安全隐患，对产品的生产...……更多
2024-11-15 21:27:00信丰,江西,纠纷,消费,消费,瓜子
...践行线下购物七日无理由退换货承诺，诚信经营，将消费纠纷化解在消费现场。2023年，全省参与线下无理由退货承诺实体店由2022年的199家增长至634家，同比增长314%，累计受理线下无理由退货5820件，退货金额178万余元。线上线...……更多
2024-03-09 13:10:00环境治理,青海,不断,水平,环境,消费
...）3月7日，福建省厦门市海沧区市场监管局依据减肥消费纠纷投诉处置情况发布消费提示，提醒消费者警惕宣称功效显著类减肥产品。海沧区市场监管局表示，目前关于减肥的投诉主要涉及使用减肥产品后出现不适症状或减肥机...……更多
2024-03-08 10:06:00海沧,厦门市,福建省,厦门,福建,陷阱
...，每月公示一次。投诉信息来源于12315通过ODR（在线消费纠纷解决机制）转来和解处理的投诉，目前已累计公示经营主体28家。“公示后投诉量明显下降，对其他商家起到了震慑作用。”该负责人表示。
广安区市场监管局消费者...……更多
2024-11-06 12:09:00广安,消费,权益保护法,消费投诉,保护法,四川
...也折射出消费市场的巨大潜力。然而，在消费旺季，消费纠纷也随之增多，怎样才能“避坑”不添堵？即日起，本报推出系列报道，关注节日期间的消费维权，让我们先从成都市市场监管局统计的2023年第一季度12315数据来看看权...……更多
2024-02-08 02:02:00渠道,投诉,投诉举报,消费,监管,成都
...和市市场监管局提出表扬。同时，我市持续推进在线消费纠纷解决机制（即ODR机制），大力发展线上ODR企业，加快建设线下“消费维权服务站”，努力构建“纠纷不出店、维权在身边”维权新模式，共建共享放心消费环境。全市...……更多
2024-03-13 10:50:00消费,活力,消费,监管,长三角,亳州
...售后服务不完善，是很多无良商家惯用的招数，遇到消费纠纷时，商家多是一推再推，久拖不决，如果只凭消费者“跑断腿”、“磨破嘴”，很难圆满解决问题。023年1月27日，消费者郑先生向马鞍山市消保委投诉，称其在某家具...……更多
2024-01-12 13:33:00投诉,安徽省,食品类,安徽,食品,商品
...意识，做好消费维权事前预防工作，努力避免和减少消费纠纷的发生，推动构建良性消费环境，保护消费者合法权益。 ……更多
2024-01-21 20:00:00泰山区,投诉量,泰山,海参,监管,投诉
...元宵节的临近，节令食品汤圆的销售进入高峰期。为保障消费者“舌尖上的安全”，昨天上午，南湖区市场监管局开展节令食品专项抽检行动，对辖区内多家手工汤圆店、冷冻食品店、网红零食店进行资质、标签、冷藏温度等查...……更多
2023-02-02 06:16:00汤圆,汤圆,南湖,食品,监管,安全
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真相：近日，某网民发布信息称“据说是重庆体育馆前阵子塌荒了”，并配发有围挡的体育馆外景图片
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南海网12月23日消息（记者 林文泉）目前，一些大型的小区业主近千户，邻里之间难免发生矛盾，甚至公开在业主群骂架，但如果骂架过程中侵犯他人名誉权
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连续参加高考16年的唐尚珺在2024年终于成为一名大一新生，曾经放弃了诸多一流名校的他最终也没能走进梦想中的大学。近日
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齐鲁晚报·齐鲁壹点 李可近日，山东省立医院菏泽医院（菏泽市立医院）传来喜讯，一篇由关节外科杨振磊（第一作者）、手足显微外科沈明杰（并列第一作者）
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近期研究发现，约70%的ADHD患儿合并不同程度的睡眠问题和睡眠障碍。在共患睡眠问题和睡眠障碍的ADHD患儿中，睡眠问题和睡眠障碍不仅可能加重ADHD患儿日间的症状
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近日，重庆九龙坡区公安分局侦破一起侵犯小学教辅著作权案，打掉非法印刷和销售盗版小学生教辅书籍的团伙2个，捣毁窝点4处，抓获犯罪嫌疑人6名
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中新网北京12月23日电 (记者 李京泽)中国社会科学院23日发布的《经济蓝皮书：2025年中国经济形势分析与预测》指出
2024-12-23 19:20:00
近日，家住贵阳经开区云凯熙园的多名住户向“天眼问政”栏目反映，他们小区已交付入住10多年，但用水一直未开通“一户一表”
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将仅45天大的婴儿华华（化名）调整为侧卧睡姿后，月嫂王某在客厅沙发上睡着，待其惊醒时，发现婴儿面部朝下趴在床上，没有反应
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2023年12月19日，短视频平台上的一段内容让罗福兴重新成为公众热议的对象。罗福兴是谁？如今提起这个名字，许多人可能会觉得陌生
2024-12-23 19:26:00
多彩贵州网讯 为纪念遵义会议召开90周年，感恩红城炽热的红色血脉，《伟大转折》遵义市民专享票来啦！有效期至2025年1月15日，快约起来一起去看看吧！(崔林子)一审：余旭二审：王
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