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...14日在兰州向媒体介绍说，前移维权关口，全面推进消费纠纷源头化解，进一步优化放心消费环境。图为3月14日，甘肃省“3·15”国际消费者权益日新闻发布会现场。史静静 摄当日，甘肃省政府新闻办公室举行“3·15”国际消费...……更多
2024-03-14 16:51:00千家,七日,甘肃,关口,理由,单位
...款后消费的方式存在一定的风险，消费者付款后一旦发生纠纷，消费权益难以得到有效保障。消费者在选择预付式消费时，一定要谨慎选择商家，理性办卡，要与商家签订书面合同，索取发票或合同等消费凭证，保留维权证据。...……更多
2024-03-15 07:31:00聊城市,聊城,消费,消费警示,警示,消费
本文转自：中国消费者报3·15观点化解消费纠纷从“少跑路”开始徐文智消协组织坚持和发展新时代“枫桥经验”，就是要及时将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，从一切以消费者为中心的根本立场出发，守牢守好调解“...……更多
2024-04-19 05:29:00纠纷,消费,消费,纠纷,消费者,投诉
...祖乐）春节临近，为保障消费者安全放心消费，减少消费纠纷，成都、德阳、眉山、资阳4地市场监管局、消委会联合发布春节消费提示，从购买年货、春节旅游、预付式消费等多个方面引导广大消费者在节日期间安全、科学、...……更多
2024-02-05 17:20:00成德,消费,消费者,提示,消费,消费者
...集中在饭菜质量、服务标准、订金退还等方面。最常见的纠纷主要有4个方面：一是上桌的菜和预订的不一致，二是服务质量出现“缩水”的情况，三是菜肴质量不过关，四是“订”与“定”一字之差，预交的钱打水漂。提醒：...……更多
2023-01-16 15:58:00洛阳,消费,消费,预付费,洛阳,团购
...费投诉相对集中，为保护消费者合法权益，及时化解消费纠纷，12315热线24小时畅通，接受消费者投诉举报和咨询。特种设备丨全面开展特种设备安全大检查郑州市市场监督管理部门结合假期特点，全面开展特种设备安全大检查...……更多
2024-01-25 15:47:00郑州市,郑州,食品安全,监管,食品,安全
...门办理。其中，投诉类型主要集中在商品质量、住宿服务纠纷、餐饮办卡及服务、洗浴服务、食品内有异物、服装质量、食品变质、办卡退费、加油油枪计量不准、停车收费、通讯设备质量、电信业务、订(定)金退还等。举报类...……更多
2023-01-27 18:05:00洛阳,秩序,整体,市场,洛阳,纠纷
...消费者报调处有速度 解忧有温度江西省宜春市优化消费纠纷处置提升消费者满意度周常青 朱海■周常青 本报记者 朱海2023年以来，江西省宜春市市场监管局以“行风建设三年攻坚专项行动”为契机，切实转变工作作风，不断优...……更多
2024-04-25 05:30:00温度,速度,宜春,宜春市,消费,纠纷
...在涉事门店所点的饮品进行了退款。
企业回应：就上述纠纷，澎湃新闻多次拨打瑞幸官方人工客服电话，均回应称非常重视此事，会派专人处理，但并未给出明确赔偿方案。对消费者朱先生提出赔偿办法，北京观韬中茂（上海...……更多
2023-10-17 17:34:00塑料配件,专人,饮品,咖啡,塑料,配件
...发现餐饮服务单位存在食品安全违法违规线索，或者消费纠纷协商处理不成，请及时拨打12345进行投诉举报。（俞婵娟） ……更多
2023-01-12 16:24:00六安市,餐饮安全,六安,安徽省,安徽,监管
...去年以来，埇桥区市场监督管理局在净化市场环境、消费纠纷调处、消费教育引导、优化消费环境等方面狠下功夫，不断健全工作机制，畅通投诉举报渠道，提升消费维权效能。2023年度，埇桥区新增参创经营企业300户，新认定...……更多
2024-03-20 12:28:00桥区,环境,消费,消费,单位,纠纷
...。消费者在消费过程中要保留好消费凭证。一旦发生消费纠纷或发现食品安全问题，可随时拨打“12315”投诉举报热线电话，向市场监督管理部门举报或投诉。(来源：西双版纳市场监管) ……更多
2024-04-14 13:16:00西双版纳州,傣历,展销会,提示,饮食,食品
...心消费环境进一步优化；大力推进全国12315平台在线消费纠纷解决平台（ODR），落实企业消费维权主体责任，形成“企业自主和解、社会组织调解、行政调解、诉前调解、司法审判”“五位一体”、多层递进的消费纠纷化解链条...……更多
2024-03-15 03:28:00全省,损失,消费者,消费,经济,消费
...换。保留购买凭证，如发票、鉴定证书等，一旦发生消费纠纷，消费者可先行与经营者协商解决，协商不成的可依法向当地有关行政部门、消保委组织投诉，或直接拨打12345热线投诉。餐饮服务投诉有所上升三季度，湖南省消保...……更多
2024-10-21 09:29:00黄金首饰,湖南省,消费投诉,湖南,分析报告,首饰
...保留购物发票、支付转账记录等有效购物凭证。发生消费纠纷可先与经营者协商解决，如协商不成或发现商家有涉嫌违反法律法规的行为，可向相关部门投诉举报，依法维护自身合法权益。 ……更多
2023-01-04 15:33:00吉林省,消费,吉林,理性,消费者,科学
...具体内容，容易被医美机构误导消费，从而导致诸多消费纠纷，让行业前景蒙尘。中消协统计数据显示，从2015年到2020年，全国消协组织每年收到的医美行业投诉从483件增长到7233件，主要问题包括：部分医美机构证照不齐全，未...……更多
2023-01-30 11:24:00中消协,舆情,消费维权,菜刀,刺客,热点
...“三品一特”案件175件，确保了辖区群众消费安全。做实纠纷调解，营造省心消费环境。对各类投诉举报第一时间分类交办、跟进处置、考核督办，全力提升消费维权工作效能，确保热线交办工单事事有回音、件件有落实。发挥...……更多
2024-03-13 10:52:00定远县,定远,滁州市,滁州,四心,全力
...依法快速受理转办，第一时间对接游客，高质量处理消费纠纷。同时，在游客相对集中的旅游打卡地设立消费维权服务站，公示消费维权电话及景区投诉电话，为涉旅消费维权开辟绿色通道，指导景区建立健全投诉管理制度、投...……更多
2024-07-17 15:43:00铁力市,铁力,黑龙,监管,黑龙江省,组合拳
...食品具有囤货属性，由于2022年业绩基数较高，2023年终端消费市场又相对疲软，导致营收下滑。除消费端变化外，行业竞争也更加激烈，速冻食品企业正处于激烈的市场竞争中。市场竞争激烈也被三全食品写在财报中。三全食品...……更多
2024-04-29 01:37:00速冻,食品,产品,速冻,食品,餐饮
...用，建立信息共享机制、联合受询机制、问题会商机制、纠纷联调机制，搭建消费维权一站式处理平台，开创消费维权共建共治共享新局面。通过各类大众媒体正面宣传表彰省市放心消费示范单位、泰州市诚信单位，充分发挥先...……更多
2024-03-19 02:36:00消费维权,高地,理念,消费,人民,消费
消费日报网讯（记者 牛夏风）文娱演出消费纠纷频发、“一老一小”权益保障难、新兴消费产品问题冒头……近日，浙江省消保委对上半年浙江省消费投诉情况尤其是投诉新问题、新动向进行梳理分析。记者从浙江省消保委获...……更多
2024-07-15 13:48:00消费,消费投诉,浙江,文娱,纠纷,演出
...地经济发展的主引擎。针对解州镇游客流动大及涉旅消费纠纷多的特点，解州市场监管所在辖区开展“诚信经营、放心消费”创建活动，打造“安全放心、质量放心、价格放心、服务放心、维权放心”消费环境，提升经营者诚信...……更多
2024-03-22 06:40:00动能,效能,监管,发展,监管,解州
...日，最高人民法院发布了《关于审理食品药品惩罚性赔偿纠纷案件适用法律若干问题的解释》（以下简称《解释》），完善了规制“知假买假”者恶意高额索赔的具体规则，既保留了对食品领域违法生产经营行为的惩治，又进一...……更多
2024-08-26 07:12:00划界,司法解释,司法,解释,支持,消费
...点领域，集中力量开展各类专项检查行动。三是畅通消费纠纷投诉渠道，提前制定应急预案，统筹执法力量，加强“3·15”期间值班值守，确保做好应急响应。辽源
辽源市市场监管局组织开展3·15国际消费者权益日系列宣传活动...……更多
2024-03-16 21:59:00吉林省,吉林,监管,全力,权益,消费者
...，进一步畅通消费投诉渠道，积极运用调解机制化解消费纠纷，加强消费投诉处理监管工作，妥善处理消费投诉，有效化解矛盾纠纷，切实维护金融消费者合法权益。国家金融监督管理总局山东监管局“金号角”志愿者团队成员...……更多
2023-11-13 16:40:00齐鲁,保金,金融,消费投诉,号角,渠道
...解答群众提问，并发放宣传材料，特别是通过常见的消费纠纷案例以案释法，引导群众理性消费、合法维权。图为活动现场开展食品快速检测。通讯员韩珊摄据统计，本次活动共向消费者发放专刊等宣传材料12000余份，接待消费...……更多
2024-03-15 22:51:00玉田县,玉田,货值,河北省,假冒伪劣,河北
...。做到一有情况，紧急响应，依法快速处理，努力将矛盾纠纷化解在萌芽状态。截至目前，该局共出动执法人员380余人次，检查各类市场主体435家（次），排除安全隐患18条，将进一步加强市场监管力度，营造竞争有序、安全放...……更多
2023-01-17 16:28:00璧山,重庆市,市场,重庆,监管,检查
...过及时退款、先行补偿等有效措施，帮助消费者处理售后纠纷事宜。同时，平台也将根据监管部门反馈、用户反馈等多渠道来源的信息，对卖家出售的食品的安全水平进行监督，对于出现食品安全问题的商家，根据其严重程度不...……更多
2024-03-09 00:20:00商户,我向,监管,管理,平台,公司
...结出消费者最关注的三类问题：食品安全问题、旅游住宿纠纷、直播带货乱象。《报告》指出，面对数字经济时代，消费者权益保护工作也面临着新形势。例如，数字业态范围不断扩张，消费链条更加复杂，消费触点更加多样，...……更多
2024-04-15 13:35:00舆情,消费,消费者权益,热点,年度,保护
...与商家的聊天记录、商家宣传资料等凭证。一旦发生消费纠纷，可先与商家或交易平台协商解决。协商不成的，可拨打12315、12345投诉电话，或通过全国12315平台门户网站、APP、微信公众号、微信小程序、支付宝小程序等渠道提交...……更多
2024-04-26 11:27:00一将,十堰,提示,部门,消费,消费
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