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...拒赔理由不充分或不公平，从而引发投诉。
退保、车险纠纷相关的投诉量居高不下，车险理赔一度成为车险纠纷的主要对象。从6月监管发布的2023年一季度保险消费投诉情况的通报来看，在涉及人身保险公司投诉中，退保纠纷38...……更多
2023-12-04 20:40:00云泽,重磅,理赔,车险,方向,重点
...还省去了开庭审理的麻烦。”12月25日，在秦皇岛市金融纠纷人民调解委员会办公室，市民高江（化名）签下了调解协议书。去年7月，高江骑电动车与一辆汽车相撞造成腿部受伤，治疗花费9万多元，除汽车车主垫付的2万元和交...……更多
2023-12-30 21:31:00秦皇,秦皇岛市,快车道,快车,纠纷,金融
...新征程上责任重大、使命光荣。对于有效预防和化解消费纠纷，营造良好的消费环境具有重要作用。案情回顾2023年1月，消费者赵女士到某区消费者协会，投诉某家居公司在承揽住房装修时签署合同不规范，恶意漏项，在施工过...……更多
2024-03-26 07:42:00纠纷,启示,消费,消费,消费者,社会
...11月5日，记者从太原市邮政管理局获悉，当收寄快递出现纠纷时，消费者可以采取投诉、申诉等渠道及时维权。连日来，太原市的快递业务量较快增长，快递企业末端派送压力增大。对于收件人而言，从网上买下的“宝贝”，要...……更多
2023-11-06 18:22:00纠纷,快递,在线,快递,太原市,太原
...“这下我也不用去法院，在家门口的银行就可以化解金融纠纷了”“我在法院就能参与线上调解，确实省时省力”……高效便利的背后，归功于金融“共享法庭”的设立。为加强金融纠纷源头治理，促进司法调解和人民调解、行...……更多
2023-10-18 06:56:00中信银行,中信,嘉兴,分行,法庭,银行
退货快递，却未能送达目的地，承运方给出的理由和赔付标准令消费者牛女士感到不满。几次交涉未果，牛女士拨打邮政业消费者申诉服务电话“12305”，事情历时近1个月，最终在“12305”的帮助下，事情得到圆满解决。5月27日...……更多
2024-06-24 17:23:00全额,纠纷,消费者,消费,女士,邮政业
...，进一步畅通消费投诉渠道，积极运用调解机制化解消费纠纷，加强消费投诉处理监管工作，妥善处理消费投诉，有效化解矛盾纠纷，切实维护金融消费者合法权益。国家金融监督管理总局山东监管局“金号角”志愿者团队成员...……更多
2023-11-13 16:40:00齐鲁,保金,金融,消费投诉,号角,渠道
...、消费者协会联合下发通知，在全区范围内开展网络消费纠纷人民调解工作，充分发挥人民调解在网络消费纠纷处理中的作用，及时解决当前网络交易纠纷增多、引起矛盾激化等问题。通知明确，我区将积极发挥人民调解化解网...……更多
2023-11-26 07:25:00人民调解,纠纷,范围,消费,人民,网络
...费者权益保护，维护良好行业秩序。统一信用卡业务同类纠纷处理标准，纠纷投诉同比下降36%。创建北京市金融行业反黑灰产“三联”工作机制，集中整治“代理退保”和保险欺诈等行业乱象，切实维护良好行业秩序。建立“接...……更多
2023-01-19 17:42:00过桥,北京,成本,资金,企业,金融
...工作。自2018年以来处理各类投诉举报12000余件，化解消费纠纷900余起，努力提升群众满意度。先后300余次深入辖区经营主体，送法律、送服务，规范企业经营，从源头降低主体投诉量并取得了显著效果。“宣传能手”吴楠，主要...……更多
2024-04-28 09:28:00星耀,监管,行风建设,陕西,行风,西安
...例的同时，《最高人民法院关于审理食品药品惩罚性赔偿纠纷案件适用法律若干问题的解释（征求意见稿）》正式向社会公开征求意见，典型案例和司法解释都为解决同一类问题，目的是统一裁判尺度，保护食品安全，打击借维...……更多
2023-11-30 10:36:00食品,食品,惩罚性,消费,食品安全,人民
...问题，持续提升投诉处理质效，强化源头治理，推动消费纠纷公正高效化解，切实保护金融消费者合法权益，金融消费投诉纠纷综合治理取得显著成效。着力构建制度体系，打造全流程投诉治理新格局。明确以切实保护消费者权...……更多
2024-03-14 19:20:00消费,金融,消费投诉,纠纷,权益,消费者
...阳市双清区人民法院审结了一起涉及食品安全的买卖合同纠纷案件。一起来看。2023年7月18日中午，肖某在单位处的自动售货机上，以5.5元的价格购买了一桶保质期为6个月的方便面。但当天在食用过程中，发现该方便面里的菜包...……更多
2023-12-20 09:30:00自动售货机,泡面,售货机,索赔,法院,男子
...行西安分行通过借鉴和实践“枫桥经验”，努力实现矛盾纠纷的基层化解、前端预防和即时处理。一是强化前端服务，预防消费纠纷。该行通过提升服务质量，完善金融产品设计，确保信息透明，主动向消费者普及金融知识，从...……更多
2024-01-25 01:02:00民生银行,西安,金融服务,分行,民生,不断
...优劣或者服务好坏，市场占有率较高的经营者，发生消费纠纷的情况往往也较多。与投诉数量相比，还需要关注经营者对待消费者的态度、处理投诉的诚意、自身改进的情况。此外，投诉不是举报，消费纠纷和违法侵权也不能简...……更多
2023-10-21 21:54:00消费投诉,投诉,消费,总局,监管,有关
...费者付清全款后，如后续安装过程中出现质量问题或其他纠纷，由于未预留质保金，经营者对纠纷解决积极性和配合度较低，消费者维权成本高、时间久、难度大。近七成合同违约责任约定不合理，消费者易吃亏部分合同存在消...……更多
2024-03-18 19:17:00浙江省,浙江,整改,合同,企业,消费
...消费者报调处有速度 解忧有温度江西省宜春市优化消费纠纷处置提升消费者满意度周常青 朱海■周常青 本报记者 朱海2023年以来，江西省宜春市市场监管局以“行风建设三年攻坚专项行动”为契机，切实转变工作作风，不断优...……更多
2024-04-25 05:30:00温度,速度,宜春,宜春市,消费,纠纷
...会力量将问题化解在基层；余杭区组建全国首个网络交易纠纷调处中心，整合人民群众资源海量化解全国网络消费纠纷；临安区打造“源头有约”品牌工作室，及时将矛盾纠纷化解在萌芽阶段……一次次实践中，杭州各地构建起...……更多
2024-03-17 01:25:00杭州,矛盾,体系,水平,纠纷,余杭
...漏洞；二是企业法定代表人变更的审核漏洞；三是泛经济纠纷化处理的追责漏洞。他们能靠恶意关店捞上一笔，就是因为预付款之前缺乏专门资金监管，可能被经营者擅自挪用、私下卷走，也因为企业法定代表人登记变更管理审...……更多
2024-04-16 16:59:00暗门,职业,人民,消费,关店,经营
...解决合作中遇到的问题。在服务期限内，甲方承诺对消费纠纷案件的调解力度、调解标准及调解成功率不低于没有保险保障参与的情形。
建立纠纷联合调解机制。乙方将配备专业人员，配合甲方成立消费纠纷调解委员会，积极...……更多
2024-06-07 16:58:00消费,落地,侵权,全国,消费,消费者
...监督改进，聚焦适当性管理、个人信息保护、投诉处理与纠纷化解等关键领域，推进消费者权益保护融入业务流程各环节。河北中行高度重视消费者投诉管理工作，在官网、营业场所、移动客户端公示投诉受理方式及处理流程，...……更多
2024-03-15 07:23:00人民性,金融,河北,金融服务,消费者,消费
...玉林日报玉林市12345热线全力畅通消费者诉求渠道消费遇纠纷？12345来解决玉林市12345热线话务人员在接听消费者来电。“我的问题早就解决了，真是太感谢你们了！”日前，在玉林市12345热线后续回访中，市民冯先生对工作人员...……更多
2023-11-21 14:03:00纠纷,消费,玉林市,诉求,消费,热线
...。督促二手商品交易平台履行主体责任，完善信用评价和纠纷处理机制，保障消费者合法权益。（商务部、生态环境部、市场监管总局和各地方人民政府按职责分工负责）（十五）开展宣传推广。在全国节能宣传周、全国生态日...……更多
2024-02-01 14:52:00部门,增长,家具,全国,家具,商务部
...限公司及其法定代表人冯仑被限制高消费，涉及借款合同纠纷案件，申请人为润汉辉（海口）投资有限公司，执行法院为海口市龙华区人民法院。案件流程信息显示，去年5月，三亚万通健康开发管理有限公司已因此案被强制执...……更多
2024-05-09 10:04:00万通,纠纷案,创始人,纠纷,限制,合同
...全省首个预付式消费信用监管平台运行一年，预付式消费纠纷投诉量较监管前降低近40%管好用好充值卡里的钱，这里“有一招”□四川日报全媒体记者 伍力●平台内每个商户都有一个“可信消费码”，通过不同颜色展示其诚信...……更多
2024-04-06 05:56:00充值卡,好用,消费,监管,商户,平台
...杨邨”注册商标专用权案件的线索，源于与区法院建立的纠纷调解机制，是一起多部门联合加强“老字号”企业知识产权保护的典型案例。目前，黄浦区还在筹建“老字号”知识产权调解工作室，将发挥调解在化解老字号企业知...……更多
2024-01-08 05:24:00观察点,零距离,社会生活,法治,观察,社会
...准怎么定”“产业怎么办”“村民合法权益如何保障”“纠纷怎么解”等重点问题进行了解读。●南方日报记者 周甫琦 通讯员 穗仁宣农村集体经济组织可以依法收回集体土地使用权“关于城中村改造，《条例》明确规定包括拆...……更多
2024-03-31 06:43:00广州,立法,改造,土地,集体,补偿
...方还将继续协商。现代快报记者也将继续关注此事。整形纠纷频发，维权之路为何太难走？近年来整形纠纷频频发生，对消费者来说，为何整形纠纷维权那么难？广东省企业法律顾问协会会长、楷泽律师事务所律师蔡阳敢表示，...……更多
2024-06-26 10:52:00康美,假体,整形手术,南京,压迫,神经
...某等人的座位在舞台对角线上，观看效果也欠佳。在这起纠纷中，被告既没有提前主动告知倪某其座位视线被遮挡，给予倪某等人充分的知情权和选择权；也没能制定充分的预案，在现场主动为倪某等人调换座位，消除不利影响...……更多
2024-06-28 17:44:00墙根,奇葩,柱子,栏杆,演艺,厕所
中国消费者报报道（记者王文郁）消费纠纷发生在基层，多在基层解决。作为市场监管工作的最前沿，基层市场监管所是服务群众的第一线、履行市场监管职能的落脚点，聚集民生关切，承担着市场监管贴心暖心便民服务窗口...……更多
2024-05-29 11:11:00辽宁,沈阳,文化建设,纠纷,监管,建设
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今年首家！药捷安康成功登陆港交所全市境内外上市企业总数已达163家南报网讯（记者曹丽珍）23日上午，药捷安康（南京）科技股份有限公司（以下简称“药捷安康”）在港交所敲锣上市
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