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...。今年9月,某物业公司以其与黄某等人之间的物业合同纠纷欲向桂平法院起诉。经深入调查,法院了解到黄某等人与房开公司、物业公司三者之间存在债权债务“三角”关系,为尽快妥善处理案件,法院依托该院“诉源+执源”...……更多
弘扬诚信文化 筑牢消保防线
...心服务岗位,提供贴心服务;畅通投诉渠道,搭建和完善纠纷化解平台,有效借助行业协会、交警、法院等组建的调解委员会和调解中心,妥善处理咨询和投诉,及时化解保险矛盾纠纷,提高消费者的满意度。 ……更多
织密消费者权益“保护网”
...权服务站就是为了进一步畅通顾客投诉渠道,让一般性的纠纷不出商场就能快速有效地解决,既方便消费者,也有利于企业发现问题、解决问题,进一步完善服务质量。”运城吾悦广场负责人告诉记者。去年,我市将建设200个123...……更多
...,提升消费者依法维权意识,减少和避免新能源汽车消费纠纷发生,广大消费者购车时要考虑哪些问题呢?青海省消费者协会工作人员就购买新能源汽车给予消费者以下建议。价格跨度大 量力而行新能源汽车价格跨度较大,消...……更多
...的治理逻辑是什么?怎么让梦里水乡变成放心消费之城?纠纷“不出门”放心消费,靠政府也要靠经营主体。放心消费“嘉兴之治”的第一层逻辑是把经营主体调动起来。怎么调动?先把“鲇鱼”放进水里。“鲇鱼”就是培育一...……更多
41年前,全国第一家消费者协会诞生在河北!很多人不知道……
...新乐消协享有四个全国第一第一个消费者协会第一个消费纠纷案件第一个消协章程第一个消协分会新乐消协第二届代表大会。新乐市消协资料图片全国第一个消费维权组织中国第一个消费维权组织为何会诞生在当时的小县城新乐...……更多
...皇岛市卢龙县双望镇韩官营村30多户村民和土地承包户的纠纷顺利化解,司法所调解员和派出所民警的及时介入避免了矛盾的升级。卢龙县高标准构建“一站式”矛盾纠纷多元化解体系,成为秦皇岛市创新推进综合调解改革的一...……更多
...可的社会各界人士;认真履行工作职责,在处理消费矛盾纠纷、维护消费者合法权益、维护消费市场秩序等方面有突出表现的市场监管系统基层工作人员;积极履行消协组织公益性职责,坚持以消费者满意为标准,恪尽职守、乐...……更多
“新规”前后,涉彩礼纠纷中的变与不变
...,被称为彩礼“新规”的《最高人民法院关于审理涉彩礼纠纷案件适用法律若干问题的规定》(下文简称《规定》)开始施行,针对司法实践中存在的彩礼认定范围、彩礼返还原则、诉讼主体资格等重点难点问题予以规范。过去...……更多
教培机构关店前还在鼓动家长报课、续课!专家:或涉诈骗罪
...数额2万元以上的,即达到入罪门槛。张志钢说,在此类纠纷中,合同诈骗罪与经济纠纷交织在一起,也不宜将经济合同履行过程中发生的所有经济纠纷作为犯罪来处理,因为确有因经营不善而被迫闭店的情形,如果门店经营者...……更多
给理赔打分、探索纠纷解决新模式,保险理赔这样“卷”起来了
...也直接影响了保险消费者的满意度。不过,近两年,理赔纠纷依然在保险消费者投诉中占有较高比例,这也倒逼行业寻找解题新思路,提升理赔质量,改善客户体验。 为理赔服务打分可以说,优质的理赔服务是衡量一家保险公...……更多
济南12345消费投诉举报处置率达100%
...备条件的经营者尤其是线上经营者申请成为ODR(在线消费纠纷解决)企业,发挥企业主动化解消费纠纷的主观能动性,在线远程解决消费纠纷,提升线上和解成功率。目前,济南市共发展ODR企业1400余家。健全完善投诉举报处理...……更多
金融高管讲消保3.15特别节目|山东省保险协会携手山东人保财险、山东平安人寿共话消保
...实告知义务、对自身购买保险适当性确认,便于后续发生纠纷时及时查明事实,明确责任,提高维权效率。所以在这儿提醒大家,投保时千万不要怕麻烦,对保险产品内容存疑时要及时询问,面对双录时的提问要仔细听、认真答...……更多
“泰安市放心消费创建助力乡村振兴百千万工程”成效显著
...维权,快速高效处理了涉农消费投诉举报。积极搭建消费纠纷和解平台,加快建设农村消费维权服务站,扩大农村消费维权站点覆盖面,确保消费纠纷不出街,维权服务不离站。目前,全市共建设高标准农村消费维权服务站点135...……更多
“代理维权”毒瘤猖獗 银行业灰产识别标准即将发布
...政规则,阻挠消费者与会员单位和解或与第三方机构开展纠纷调解,通过夸大或歪曲事实、伪造证明材料、诬告要挟会员单位、缠访闹诉、多次重复向监管投诉施压等方式进行恶意投诉。针对协商还款、息费争议等问题,征求意...……更多
...行联合会日前确认,由阿联酋中央银行推出的银行和保险纠纷解决机构(SANADK)是中东北非地区首个此类机构。作为阿联酋中央银行一系列举措的重要组成部分,SANADK的成立旨在提升消费者信心,确保消费者权益得到有力保护。...……更多
两会观察|促立法、搭平台、强监管、重指引 委员建言二手车“非标”变“有标”
...车交易合同中,由于条款简单、描述不明确等导致的合同纠纷,任雪峰建议可结合北京市二手车流通特点,在国家市场监督管理总局制定的《二手车销售合同示范文本》基础上制定《北京市二手车买卖合同示范文本》,针对不同...……更多
...置工作机制。2023年新培育ODR企业和绿通企业5274家,消费纠纷企业源头化解率比上年提升8个百分点。在淘宝等省内10家主要网购平台建立网络消费维权站,“淘天”实现99%以上的消费诉求化解在平台内部。二是突出效能提升,做...……更多
...先在夫子庙景区试点了小额先行赔付制度,消费者在发生纠纷向商家要求处理未果的情况下,可向投诉平台发起投诉,并提出赔付申请,符合条件便可先行获得赔付。南京市秦淮区夫子庙景区市场监管执法中队执法人员左宇航告...……更多
...现在农民工权益保障仍然存在难点,超龄劳动者工伤保险纠纷案件处理复杂等方面。究其原因,主要在于新就业形态多以平台经济为支撑,跨领域、多业态融合,法律关系复杂,劳动者权益保护在司法层面面临诸多新挑战。为此...……更多
...乏具有普遍适用性和可操作性的车况判定标准,导致消费纠纷一旦发生便很难化解。《规范》可为市场增加透明度,为化解纠纷提供依据。宁波市标准化研究院相关专家表示,现行国家标准《二手车鉴定评估技术规范》对被鉴定...……更多
网红“种草”组小团游,游客交钱遭遇转包游,15人变50人
...涉嫌侵犯消费者的知情权。 【隐患】安全隐患大、旅游纠纷多业内人士表示,国内一些热门旅游线路约有七八成游客为“小包团”,但“小包团”存在安全隐患大、旅游纠纷多等问题。一方面,大多“小包团”出行车没有营运...……更多
李云泽重磅发声!保险退保、车险理赔缘何成为重点关注方向
...拒赔理由不充分或不公平,从而引发投诉。 退保、车险纠纷相关的投诉量居高不下,车险理赔一度成为车险纠纷的主要对象。从6月监管发布的2023年一季度保险消费投诉情况的通报来看,在涉及人身保险公司投诉中,退保纠纷38...……更多
有效预防和化解消费纠纷启示
...新征程上责任重大、使命光荣。对于有效预防和化解消费纠纷,营造良好的消费环境具有重要作用。案情回顾2023年1月,消费者赵女士到某区消费者协会,投诉某家居公司在承揽住房装修时签署合同不规范,恶意漏项,在施工过...……更多
...11月5日,记者从太原市邮政管理局获悉,当收寄快递出现纠纷时,消费者可以采取投诉、申诉等渠道及时维权。连日来,太原市的快递业务量较快增长,快递企业末端派送压力增大。对于收件人而言,从网上买下的“宝贝”,要...……更多
秦皇岛市积极加强诉前调解 ,打通金融纠纷化解快车道
...还省去了开庭审理的麻烦。”12月25日,在秦皇岛市金融纠纷人民调解委员会办公室,市民高江(化名)签下了调解协议书。去年7月,高江骑电动车与一辆汽车相撞造成腿部受伤,治疗花费9万多元,除汽车车主垫付的2万元和交...……更多
中信银行嘉兴分行设立金融“共享法庭”
...“这下我也不用去法院,在家门口的银行就可以化解金融纠纷了”“我在法院就能参与线上调解,确实省时省力”……高效便利的背后,归功于金融“共享法庭”的设立。为加强金融纠纷源头治理,促进司法调解和人民调解、行...……更多
“吹响消保金号角 金融知识齐鲁行”第7期——金融消费投诉维权渠道介绍
...,进一步畅通消费投诉渠道,积极运用调解机制化解消费纠纷,加强消费投诉处理监管工作,妥善处理消费投诉,有效化解矛盾纠纷,切实维护金融消费者合法权益。国家金融监督管理总局山东监管局“金号角”志愿者团队成员...……更多
...、消费者协会联合下发通知,在全区范围内开展网络消费纠纷人民调解工作,充分发挥人民调解在网络消费纠纷处理中的作用,及时解决当前网络交易纠纷增多、引起矛盾激化等问题。通知明确,我区将积极发挥人民调解化解网...……更多
...例的同时,《最高人民法院关于审理食品药品惩罚性赔偿纠纷案件适用法律若干问题的解释(征求意见稿)》正式向社会公开征求意见,典型案例和司法解释都为解决同一类问题,目的是统一裁判尺度,保护食品安全,打击借维...……更多
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鲁网11月2日讯(记者 张刚 通讯员 宋雷)为丰富同学们的课余生活,传承健康向上的体育精神,养成体育锻炼的良好习惯,11月1日
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鲁网11月3日讯11月2日,山东天下旺农业有限公司与内蒙古冰水梦科技有限公司正式联姻,在菏泽举行签约仪式,签订了赴美国纳斯达克上市重组协议
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河北日报讯(记者马彦铭)10月23日,河北省碳计量中心在石家庄揭牌成立。中心将为政府、行业、企业搭建碳计量公共服务平台
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