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本文转自:海东日报
□本报记者 吴雨
为保障新能源汽车消费者的合法权益,提升消费者依法维权意识,减少和避免新能源汽车消费纠纷发生,广大消费者购车时要考虑哪些问题呢?青海省消费者协会工作人员就购买新能源汽车给予消费者以下建议。
价格跨度大 量力而行
新能源汽车价格跨度较大,消费者应充分考虑自身收入水平,量力而行。同时,购买前可通过二手车平台提前了解所需车型的贬值情况,提前做好心理预期,避免与期望值落差过大引起的不必要纠纷。
按需定位 理性选择
消费者在选购新能源汽车前,应找准需求定位。考虑续航里程是否可以满足自身的出行需求及使用场景,续航里程对于新能源汽车是一个重要参数,关系到车辆的后续使用;如果车辆只是用于市区通勤代步,那么需要了解清楚居住小区是否适合安装私人充电桩,以及所在城市新能源汽车公共充电基础设施的配置情况;如果经常出远门、行驶里程较远,则需要充分考虑车子的续航及充电速度,所以,广大消费者应根据自身出行需求,合理选择车辆。
充分了解当地扶持政策
新能源汽车的发展顺应时代发展,符合当下国情,在国家扶持政策以外,很多地方政府都出台了本地化的扶持政策,消费者在购买新能源汽车前,应充分了解当地扶持政策,享受应有的补贴,避免因信息不同步而造成的财产损失。常见的新能源汽车扶持政策包括:财政补贴、免征车辆购置税、牌照优惠政策、停车优惠政策、充电设施优惠政策等。
全面了解 仔细核对
消费者应仔细核对经营者提供的车辆信息与合同约定是否一致,查看车身是否有明显划痕,检查好车辆各种手续,对汽车的各项配置、功能、收费标准、电池寿命、维修保养、额外收费项目、提车时间、退款约定等重要信息详细了解,并要求将上述信息连同销售人员的宣传承诺一并写入合同。对于不清楚的条款,要主动质疑,避免被销售人员“忽悠”,若遇到捆绑购买车险、收取不合理费用等经营行为,要勇于说“不”。
正确保养 依法维权
新能源汽车保养既有和燃油汽车一样的转向系统、制动系统、空调系统、冷却系统的正常检查和维护,也有不同于燃油汽车的动力电池系统、电机系统以及电器电控系统的检查。所以,应定期对其规范维护保养。在日常使用时也应避免充电时间过长,暴雨天尽量不要停靠在露天充电,以保证安全。同时妥善保管购车合同、付款记录等凭证,出现问题时,可先与经营者沟通协商处理;若协商不成,应结合实际情况依法选择投诉、提起仲裁、起诉等维权途径,维护自身合法权益。
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快照生成时间:2024-03-21 09:45:03
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