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河北:坚持广泛联合 传播维权声音
本文转自:中国消费者报李建图:河北省消保委在相关消费教育基地调研。 河北省消保委供图本报记者 李建不断寻找消费者权益保护的更大“公约数”、画好更大“同心圆”、形成更大“朋友圈”。2023年,河北省消费者权益...……更多
李云泽重磅发声!保险退保、车险理赔缘何成为重点关注方向
...日,据新华社消息,李云泽在接受专访时表示,做好金融消费者权益保护工作,围绕保险退保、车险理赔等投诉相对集中领域,系统研究解决办法,强化源头治理。李云泽还提及,推进保险公司回归本源、突出保障功能。保险业...……更多
...局党组书记、局长兼省知识产权局局长吴承丙表示,保护消费者合法权益,是市场经济健康发展的重要基石,也是社会公平正义的集中体现,更是相关部门义不容辞的重要职责。山东省市场监管局将始终牢记人民生活幸福就是“...……更多
“一条暖心线,一种‘滴水穿石’的韧劲”
...‘滴水穿石’的韧劲”白晓方和工作人员深入群众,开展消费者权益保护普法宣传。 人物素描白晓方,历下区市场监管局热线服务中心主任。市场上、厂房里、地头上,总能看到白晓方忙碌的身影。疫情防控、文明典范城市创...……更多
...州日报广州日报讯 (全媒体记者高敏华)日前,佛山市消费者委员会(以下简称“佛山消委会”)公布2023年度投诉情况分析。2023年度,佛山消委会系统共收到投诉3628件,受理有效投诉2905件,同比上升34.37%,处理解决2629件,同...……更多
...州日报网购平板电脑遇欺诈,退一赔三!市中院发布一批消费者权益保护典型案例本报讯(记者 顾和平 通讯员 张海陵)3月14日,市中级人民法院(以下简称市中院)举行新闻通气会,通报一批消费者权益保护典型案例,引导广...……更多
...原告该购买食品的数量、次数以及行为方式明显异于普通消费者,且同样以食品安全问题分别在该院及全市其他法院提起几百起诉讼主张退赔,其购买过期食品的目的并非出于生活消费需要,而是为了固定索赔证据以获取赔偿金...……更多
...、铁岭和沈抚改革创新示范区市场监管部门相关负责人和消费者协会秘书长共同见证沈阳都市圈消费维权联盟的成立。联盟的成立为今后开展区域消费维权工作经验交流,探索异地消费者合法权益保护,凝聚消费维权合力奠定了...……更多
陕西:厚植消费沃土 共铺创建之路
本文转自:中国消费者报徐文智 文/摄图一:争创放心消费示范单位,已蔚然成风。 资料图片图二:陕西省海拔最高的消费维权服务站——华山北峰上的消费维权服务站。 徐文智/摄本报记者 徐文智当前,无论是夯实发展基础...……更多
山东省消费者协会张有文:优化消费环境 多举措激发消费活力
大众网记者 张婷婷 魏现芳 济南报道山东省消费者协会副秘书长张有文做客大众网在3·15国际消费者权益日到来之际,山东省消费者协会副秘书长张有文做客大众网,为大家解读了2024年消费维权年主题“激发消费活力”,并现...……更多
市场监管总局答澎湃:惩罚性赔偿要准确适用,避免“小错大赔”
...新闻办举行国务院政策例行吹风会介绍《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(下称“《条例》”)有关情况。会上,澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者提问:当前,消费者在合法权益受到侵害后,往往要付出较高的维权成...……更多
本文转自:中国新闻网中新网5月9日电 据中国消费者协会网站消息,根据全国消协组织受理投诉情况统计,2024年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉346338件,同比增长13.87%,解决243937件,投诉解决率70.43%,为消费者挽回经...……更多
...响。随着技术的持续进步,无忧消费理念正逐步升级,为消费者带来更加便捷、高效和安全的消费新体验。打造数字监管平台,让预付无忧。时下,预付式消费广泛应用于教育培训、美容美发、洗车、餐饮等领域,发展势头强劲...……更多
本文转自:中国消费者报鞠闻近年来,甘肃省市场监管系统认真贯彻落实党中央、国务院、市场监管总局、省委省政府的决策部署,多措并举提升12315热线便民利企服务能力,推动消费维权协同共治,积极营造安全放心的消费环...……更多
...网络购物、保健品等重点领域,通过提供案例解析,提醒消费者防范消费风险,敦促经营者诚信经营,营造更加安全舒心的消费环境。案例一:骗购高价塑身衣理性消费才是真【案情简介】2023年1月,消费者王女士在经常光顾的美...……更多
...下社会的一个热门话题。随着“相亲热”的蔓延,有不少消费者选择相亲平台找对象,结果屡屡不满意……那么,不满婚介服务可否要求退款?近日,广东省佛山市南海区桂城市场监管所收到一宗涉及婚介退费问题的投诉案件,...……更多
...牌仪式,为该市成立的首个社区消费维权投诉站。太原市消费者协会积极探索消费纠纷快速解决机制,建立多元共治的消费维权体系,已在各行业成立了13个投诉站。社区投诉站的成立将打通消费维权的“最后一公里”,更好地...……更多
...品质量、使用营销策略,也不能忽视打造产品特色。抓住消费者心理,独辟蹊径,创造出与众不同的特色,可能会让产品销售取得意想不到的效果。“七彩面条”走红,有什么秘诀?关键因素,或许在于经营者独具慧眼,敏锐捕...……更多
...报客户端李亚楠3月13日,记者从昌吉州2024年“3·15”国际消费者权益日新闻发布会上了解到,2023年,昌吉州市场监督管理局12315投诉举报指挥中心及全州各级12315机构共受理消费者投诉举报9682件,已办结9679件,办结率99.97%,为...……更多
中国消费者报报道(记者任震宇)1月31日,中国消费者协会公布了2023年全国消协组织受理投诉情况,电商平台预售模式、直播抽奖花样多兑现难、公共充电站消费体验有待提升等成为新的投诉热点。根据全国消协组织受理投诉...……更多
...记者 刘陶然 通讯员 刘鑫阳 菏泽报道为进一步维护金融消费者合法权益,提升消费者金融素养和金融安全意识,积极营造良好的金融消费环境,郓城农发行积极开展“金融高管讲消保”活动,贴近人民群众需求,让消保理念入...……更多
本文转自:中国消费者报3·15观点化解消费纠纷从“少跑路”开始徐文智消协组织坚持和发展新时代“枫桥经验”,就是要及时将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态,从一切以消费者为中心的根本立场出发,守牢守好调解“...……更多
今天是3·15 国际消费者权益日。“全国消协智慧315”平台今天上线试运行。该平台上线标志着全国消协组织有了统一的受理投诉渠道,为消费者反映日常生活中遇到的消费问题提供方便。消费者可通过手机扫描二维码、微信搜...……更多
江西省消保委召开二届一次会议 朱斌当选新一届消保委主任
中国消费者报南昌讯(记者朱海)4月2日,江西省消费者权益保护委员会第二届委员会第一次会议在南昌召开。江西省委书记尹弘、省长叶建春分别作出批示,既充分肯定了全省各级消费者组织近年来取得的工作成效,又对做好...……更多
钟薛高欠薪、遇坎?实际上多个冰淇淋品牌表现都难言乐观
...少用户评论道,这价格比线下贵不少。今年7月份,多地消费者发现钟薛高悄然下降。有多个消费者反映,原本超市15元/片的钟薛高开启了买一赠一的活动,还有的超市直接6.6片/支、4.9元/片促销。还有消费者反映,频繁在临期折...……更多
...。白皮书显示,北京三中院自2013年成立以来,11年共审结消费者权益纠纷案件7024件,服务类纠纷案件数量在所有消费纠纷案件数量中所占比例逐年上升,2023年这一比例高达63.5%。服务类纠纷占比逐年上升近年来,以舒适、发展...……更多
本文转自:中国消费者报调处有速度 解忧有温度江西省宜春市优化消费纠纷处置提升消费者满意度周常青 朱海■周常青 本报记者 朱海2023年以来,江西省宜春市市场监管局以“行风建设三年攻坚专项行动”为契机,切实转变工...……更多
...比65.8%。此类投诉举报热点包括:摄影机构先以低价吸引消费者,后续却以各种方式游说、引导消费者升级套餐或者增加费用;摄影机构未按照约定承诺提供相应的服务项目;摄影机构收取消费者的套餐费用后,拖延拍摄甚至闭...……更多
你还在相信“退保维权”吗?其实这样才能更好地维护自己的权益
消费者在保险服务的过程中可能会由于产品的条款,保费的多少,服务的细节等等原因与保险公司产生纠纷,进而有投诉维权的需求。投诉维权是消费者的权力,根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》中第二条所示,银行业保险...……更多
“虾刺客”让烟台上热搜,商家回应:已解决,官方:已约谈
...认为,即便是明码标价,也不能乱标,这个价格存在欺诈消费者的嫌疑。4月22日,奥一新闻致电山东省莱州市市场监督管理局了解实际情况。该局工作人员对记者表示,4月21日上午,在接到这一情况后,莱州市市场监督管理部门...……更多
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拉萨文旅上半年成绩亮眼接待国内外游客1730.46万人次 实现旅游总收入218.34亿元记者从拉萨市文化和旅游局了解到
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中国日报网8月23日电(记者 潘一侨) 8月20日至23日,外交部以“绿色河北,风光无限”为主题,组织来自23个国家驻华使馆和国际组织的30余名驻华使节
2024-08-24 14:22:00
中新网西宁8月24日电 (记者 孙睿)“通过这次访问,我了解到了中国多民族的文化,虽然中国国内也有不同的民族文化,但通过传承文化和尊重彼此
2024-08-24 14:22:00
鲁网8月23日讯为进一步加强辖区内安全生产工作,筑牢安全防线,近日,泰安市东平县大羊镇聘请安全专家深入辖区内中小学、幼儿园
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泰安市岱岳区山口镇召开“乡村著名行动”助力乡村振兴工作会
鲁网8月22日讯为进一步发挥地名工作在全面推进乡村振兴中的积极作用,提升乡村地名建设水平,8月21日,山口镇召开“乡村著名行动”助力乡村振兴工作会
2024-08-24 14:26:00
鲁网8月23日讯为进一步普及心理健康的重要性,引导家长掌握科学的家庭教育方法,更好地关注和支持孩子的健康成长, 8月22日
2024-08-24 14:27:00
香港在珠海设置“跨境通办”自助服务机
本文转自:人民网-港澳频道人民网香港8月23日电 (陈晓琳、实习生王誉晓)香港特区政府数字政策办公室23日公布,珠海启用香港“跨境通办”自助服务机
2024-08-24 14:28:00
泰山区开展残疾人服务一件事“我陪群众走流程”活动
鲁网8月23日讯为认真贯彻落实“高效办成一件事”改革,创新推进“残疾人服务一件事”工作,8月19日,泰安市残联党组成员
2024-08-24 14:28:00
鲁网8月23日讯眼下,走进泰安市东平县大羊镇东王村设施农业大棚内,清脆鲜嫩的黄瓜挂满枝蔓,让人赏心悦目。种植户王连成正忙着指挥工人们采摘黄瓜
2024-08-24 14:29:00
青岛平度:旧店镇执法中队强化“执法+普法”助推垃圾分类走深走实
鲁网8月24日讯(记者 马超群 通讯员 马梦瑶)处理生活垃圾已经成为全国各个城市需要解决的问题,近段时间全国上下各个城市都在开展城市垃圾分类宣传活动
2024-08-24 14:29:00
湖南税务“关心下一代税法教育实践基地”揭牌
本文转自:人民网-湖南频道湖南省关心下一代工作委员会副主任武吉海(左),湖南省税务局党委书记、局长曾光辉(右)为“关心下一代税法教育实践基地”揭牌
2024-08-24 14:30:00
喜报丨东平博物馆成功晋级国家二级馆!
鲁网8月24日讯8月23日,中国博物馆协会公布第五批国家二三级博物馆名单,东平县博物馆成功晋升“国家二级博物馆”,成为泰安市县级综合性历史类博物馆中第一家国家二级馆
2024-08-24 14:31:00
优化金融外汇服务 支持涉外经济发展——聊城市举办“优汇服务进万家”支持涉外经济高质量发展宣讲会
大众网记者 张若宸 聊城报道为深入贯彻党的二十大和党的二十届三中全会精神,加大金融支持涉外经济高质量发展力度,8月16日上午
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潍坊青州:邵庄镇村貌“蝶变”奏响和美乡村“幸福曲”
大众网记者 刘臻臻 通讯员 刘旭 潍坊报道进入潍坊青州邵庄镇北马庄村,映入眼帘的是平坦干净的水泥路,生机勃勃的绿化带,绿树成荫
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十堰开展“公平秤”计量专项检查行动,查处违法案件30件
十堰广电讯(全媒体记者 叶旭升 通讯员 王波)8月23日,十堰市市场监管部门针对城区部分农贸市场以及大小商超,开展了“公平秤”计量专项检查行动
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