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...快速和解新通道。今年受理各类消费投诉举报1007件，为消费者挽回损失金额7.5万元，按时初查率、办结率均为100%。港区市场监管分局严格对标放心消费建设要求，通过“线上+线下”双管齐下新模式，持续强化微信云社区商户管...……更多
2023-11-10 06:53:00嘉兴,消费者权益,港区,保护,消费,工作
...投诉热点集中在退订金纠纷及售后维修这两大类。此外，消费者还反映存在购车在App下订单的退订，抖音平台进行汽车促销但在实体店未兑现等一些情况引起消费纠纷等问题。随着新能源汽车的逐步推广和保有量不断增加，相关...……更多
2024-02-03 06:22:00南宁,消费投诉,家用,投诉,消费,汽车
...日讯为进一步营造安全放心的消费环境，更好地维护广大消费者的合法权益，莒南县市场监督管理局紧紧围绕消费领域开展系列检查、宣传活动，积极推动辖区各类市场主体诚信经营，规范消费秩序。执法人员深入辖区大型商超...……更多
2024-03-20 14:41:00莒南,消费,秩序,权益,消费者,消费
...平，从源头上减少市场监管领域有关投诉数量，为园区内消费者满意度不断提高、营商环境不断优化保驾护航，近日，昆明市市场监管局高新分局开展昆明高新区（东区）大中型超市及农贸市场负责人集中培训。会上，工作人员...……更多
2024-02-23 06:43:00营商,纠纷,环境,消费,主体,昆明
...闻发布会、发布典型案例等方式揭露各类消费陷阱，引导消费者拿起法律武器维护自己的合法权益。卖假冒泸州老窖2.2万被判赔偿22万在去年最高人民法院的食品安全典型案例中，重庆市南岸区法院审理的一起销售假冒注册商标...……更多
2024-03-15 20:21:00假酒,神医,重庆,法院,依法,处理
...5日电（记者朱晓颖）15日，江苏省高级人民法院、江苏省消费者权益保护委员会联合发布了2023年度10件消费维权典型案例。江苏省高级人民法院副院长、江苏省消费者权益保护委员会副主任李玉生介绍，共享充电、宠物医疗、预...……更多
2024-03-15 22:21:00消费,案例,消费维权,江苏,典型案例,典型
...执法行动，严厉打击坐地起价、恶意宰客等违法行为，为消费者放心消费保驾护航。浙江网络经营主体数量和交易规模均居全国第一，在享受平台经济红利的同时，也遇到了“成长的烦恼”。去年，浙江网购类消费投诉占投诉总...……更多
2024-03-14 22:06:00浙江,总额,增长,环境,消费,消费
...性和务实的消费态度。过去一年，人们总是在争论这一届消费者到底在“消费降级”还是“消费升级”，似乎每一种观点都有强有力的消费现象作为论据支持，毕竟他们有时一掷千金，有时又精打细算。年轻人们希望在理性中实...……更多
2023-12-21 18:33:00人间,消费者,消费,消费,品牌,消费者
...、群体投诉、一般消费纠纷开展消费维权工作，切实维护消费者合法权益，调处了一批有影响力的消费投诉案件，现进行公布。以实际案例来展现全市消费维权成效，进一步提高消费者自我保护能力，督促经营者尊法守法、诚信...……更多
2024-03-16 11:03:00资阳,消费维权,新能源,典型案例,燃气,爆炸
为规范经营者诚实守信，提升消费者维权意识，促进消费市场健康发展，3月14日上午，在“3·15”国际消费者权益日到来之际，相城区消费者权益保护委员会联合区人民法院开展了以“护匠心家具，促诚信交易”为主题的庭审开...……更多
2024-03-15 17:27:00匠心,家具,交易,消费,消费者权益,消费者
本文转自：天津日报文 津轩为进一步提升金融消费者金融素养，增强消费者风险防范意识，构建和谐稳定的金融消费环境。3月15日上午，中国农业银行天津自贸分行联合东疆产融服务促进局、滨海天津港分局北京道派出所在东...……更多
2024-03-19 07:33:00中国农业银行,天津市,天津,分行,中国,特色
中国消费者报南宁讯（陈致信 记者顾艳伟）广西壮族自治区柳州市柳城县消委会日前启动“诉调对接”机制，妥善化解了一起银行理财纠纷。消费者向银行退回其购买的纪念钞，银行承诺在今年12月31日前，退回消费者购买纪念...……更多
2023-11-29 13:15:00柳城,广西,纠纷,银行,柳城县,柳城
中国消费者报报道（记者刘文新）近日，北碚区消费者权益保护委员会支持消费者以集体诉讼方式维权，并和当地人民法院一起，以示范判例推动集体消费纠纷化解，敦促经营者千寻琴行将吉他培训服务费退还给消费者。千寻...……更多
2024-01-08 14:32:00北碚区,北碚,重庆市,判例,重庆,虚假
...保障？10月12日，北京市大兴区人民法院召开“涉商品房消费者权利案件审理情况及典型案例”新闻通报会，介绍该院近年来审理的涉商品房消费者权利案件基本情况以及针对商品房买卖纠纷案件推出的工作举措。法官在会上通...……更多
2023-10-13 14:31:00大兴,北京,购房,法院,指南,商品房
...记者 郭颖本报讯 昨日，浦东打出一系列“组合拳”保护消费者权益，护航营商环境。会展知识产权纠纷今后将被快速处理明确举办单位和参展单位职责、参展合同要求、投诉机构设立、投诉处理程序要求、展后档案制度……浦...……更多
2024-03-15 09:29:00司法,提示,标准,交易,网络,浦东
...纠纷排查化解工作的举措之一。2023年8月，梁女士等多名消费者投诉，称其在某健身俱乐部办理健身房健身卡后，该俱乐部关门“跑路”。经调查，该案涉及消费者110余人，金额超22万余元。渝北区市场监管局和渝北区消委会各...……更多
2024-01-12 08:04:00渝北,渝北区,重庆,环境,消费,渝北
中国消费者报杭州讯（记者施本允）定制家居因其个性化、差异化，且可根据消费者需求量身定制等特点受到不少家装消费者的青睐。随着市场日渐火爆，一些商家通过格式合同转移本应由其承担的责任等方式，让消费者防不...……更多
2024-03-18 19:17:00浙江省,浙江,整改,合同,企业,消费
中国消费者报报道（记者徐文智）陕西省西安市灞桥区市场监管局任军战消费维权工作室（以下简称工作室）是陕西省首家以个人姓名命名的消费维权工作室。工作室自2023年3月15日成立以来，累计受理消费投诉1.2万余起，为消...……更多
2024-03-21 14:27:00灞桥,行风建设,消费维权,行风,西安,监管
...足群众多元、高效、便捷的纠纷解决需求，切实维护广大消费者的合法权益。”同安法院相关负责人表示，围绕这一目标，今年以来，同安法院、区市场监督管理局积极探索建立新形势下的“诉调对接”工作机制，并设立消费环...……更多
2023-11-30 15:30:00同安,民忧,监管部门,厦门,监管,群体
...，原价两三千元的产品，五六百元甩卖，这也引发了大量消费者投诉。多位消费者表示，商家明知新政后，自家产品无法获得上市许可，但并不告知消费者，进而产生了信息差，近期的大甩卖，严重影响了前期购买消费者的权益...……更多
2024-04-03 07:01:00射频,纠纷,美容,消费,撤销权,消费者
...烈讨论到底谁对谁错的情况，比如有一例争议差评单中，消费者因为购买的包子没有配蘸料而差评，商家感觉很冤枉并表示从没听说包子要配蘸料，清汤大老爷们在线热议，用各自家乡的包子举例，没想到还真发现包子配不配蘸...……更多
2024-01-29 01:26:00赛博,大老爷,判官,清汤,大老,网友
自2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动开展以来,平安人寿在公司党委的统筹指导下,根据国家金融监督管理总局指导精神,在产品供给、智慧理赔、适老服务、投诉处理、公益活动等方面发力,推出多项惠民举措,践行“...……更多
2023-11-07 19:58:00惠民,为民,平安,人寿,举措,金融
中国消费者报北京讯（记者任震宇）3月15日，中国消费者协会发布了“2023消费维权年度人物事迹”宣传选树活动结果。为推进消费维权社会共治，更好保护消费者权益，打造良好消费环境，充分激发消费活力，中国消费者协会...……更多
2024-03-18 15:46:00消费维权,事迹,宣传,人物,年度,结果
...失。民生银行泰安丽景花园社区支行始终围绕普及“金融消费者八项基本权利”，增强消费者维权意识；强化“三适当”原则，引导消费者科学理性投资；宣传金融纠纷多元化解机制，提升消费者依法维权能力；坚持诚实守信，...……更多
2024-04-15 12:06:00丽景,民生银行,泰安,支行,民生,风险
...北分中心和湖北银行业保险业纠纷调解中心调研指导金融消费者权益保护工作。2023年，12378热线湖北分中心累计接听银行保险消费者来电近15万通，同比增长37.58%，消费者满意度始终保持在99.59%以上。近期，分中心顺利完成新话...……更多
2024-01-09 09:48:00湖北,纠纷,机制,投诉,金融,国家
中国消费者报福州讯（记者张文章）“五一”长假将至，为维护旅游市场价格秩序，推进“八闽阳光价格行动”，合力营造福建放心消费、放心旅游的价格环境，确保人民群众玩得开心、买得放心、游得舒心，4月19日，福建省...……更多
2024-04-19 16:58:00福建,行动,阳光,价格,价格,之心
新海南客户端、南海网3月11日消息（记者蒙健）消费者在线上或线下遇到消费纠纷时该如何维权、遇到霸王条款怎么办？“3·15消费者权益日”即将来临，为提高消费者维护自身权益的意识和能力，切实保护消费者的合法权益，...……更多
2024-03-11 22:44:00海南省,消费维权,海南,霸王,监管,条款
中国消费者报杭州讯（记者施本允）近年来，浙江省杭州市余杭区市场监管局坚持和发展新时代“枫桥经验”，加快数字化改革，通过组建投诉调解团队、建立和完善“网络消费投诉在线调解平台”，推动网络消费纠纷高效化...……更多
2024-03-27 17:49:00枫桥,网上投诉,杭州,新时代,投诉,经验
...协议，房地产公司承诺2个月内兑现5000元购物卡，并赠送消费者一次免费砸金蛋的机会，纠纷得到圆满调处。今年以来，全市消保委系统通过约谈通报、听证调解等形式共处理投诉2192件，满意率达98%。 ……更多
2023-12-15 00:18:00纠纷,消费,购房,滁州,房地,购物券
...四是“订”与“定”一字之差，预交的钱打水漂。提醒：消费者在预订年夜饭时，要分清所交的费用是订金还是定金，依照相关法律，若有违约情况发生时，“定金”不返还，“订金”可返还。预订年夜饭时，要选择有营业执照...……更多
2023-01-16 15:58:00洛阳,消费,消费,预付费,洛阳,团购
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本文转自：人民日报朱 磊 王荣翔《人民日报》（2025年02月04日第 04 版）“火车晚点，赶不上郑州东站中转换乘的车
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本文转自：人民日报本报记者 汪志球《人民日报》（2025年02月04日第 01 版）春节回安徽，刚进家门，就收到邻居吴芝送来的一份邀请函
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本文转自：人民日报本报记者《人民日报》（2025年02月04日第 02 版）湖南道县，中国邮政工作人员分拣快递包裹。蒋克青摄（影像中国）山东威海市环翠区
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春节期间，太原武宿国际机场的候机楼内一如往常繁忙。不远处，有一座69米高的空中塔台。航班进入太原空域收到的地面信息，都从这里下达
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