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...推进强省会行动、建设新时代美丽兰州交上满意的“民生答卷”。不漏一户 及时回应群众诉求“供暖问题解决了，小区居民都特别开心，这个冬天家里特别暖和。”日前，在安宁区培黎街道向阳社区朝阳小区住户张慧兰家中，...……更多
2024-02-15 02:21:00兰州,民心,质量,兰州,兰州市,小区
...便民热线中心，现场接听市民来电，倾听民意诉求，回应民生关切，答复解决群众对保险监管、信贷监督等方面工作的意见和建议。接听过程中，围绕群众反映的保险公司保险费用、电话频繁推介金融产品服务、农业保险赔付、...……更多
2023-11-07 00:03:00诉求,群众,张威,政务服务,群众,诉求
为加强全省12345政务服务便民热线运行管理，畅通群众诉求通道，省政府办公厅日前印发《河南省12345政务服务便民热线运行管理办法》（以下简称《管理办法》）。《管理办法》制定了哪些工作规范？明确了哪些具体要求？2月...……更多
2024-02-08 00:12:00政务服务,河南省,河南,诉求,政务,通道
...镇坚持把政务服务便民热线作为倾听百姓心声，解决百姓民生问题的有力抓手，坚持延伸政务服务触角，注重抓好末端工作落实，不断提高工作的主动性、服务性和实效性。坚持主动作为，通过面对面交流、零距离沟通，了解群...……更多
2023-12-19 16:06:00沙河,河北,触角,主动,全力,机关
...营商环境的好助手，以忠诚干净担当书写人民满意的时代答卷。 ……更多
2023-01-12 15:32:00战旗,铿锵玫瑰,路网,宁夏,团队,玫瑰
...自：商丘日报近年来，宁陵县通过优化12345政务服务便民热线，打造了一条为民服务的绿色通道，进一步提高了热线办理质效，提升了热线办理规范化、标准化水平，宁陵县12345政务服务便民热线成为连接政府与民众的重要桥梁...……更多
2024-06-12 03:48:00宁陵县,宁陵,政务服务,服务,政务,流程
如期而至的冰雪，一夜间覆盖了整个泉城，然而冰雪覆盖不住的，却是涌动在市民心间的一股股暖流。近日，济南市市中区、历下区等区域的9位居民在天寒地冻中，真切感受了济南水务集团员工的暖心服务。由于极寒天气，家...……更多
2023-12-20 16:46:00盖下,济南,答卷,水务,冰雪,集团
本文转自：沈阳日报专家解读《沈阳政务热线四十年发展报告》：期待沈阳政务热线成为全国新标杆10月24日，在主题为数据驱动与基层治理——“数治”助推治理现代化的分论坛上，中山大学数字治理中心主任郑跃平作了《沈...……更多
2023-10-25 05:04:00沈阳,标杆,政务,热线,全国,沈阳
...位增长报告中通过对群众反映的分析可以看出，随着首都民生服务保障加大，市政服务类问题占比下降。具体来看，反映量占比下降较多的问题包括施工管理、噪声污染、违法建设、小区配套等。与此同时，伴随经济恢复发展，...……更多
2024-04-01 03:21:00七成,群众,万件,诉求,问题,服务
鲁网12月27日讯“我之前在外地工作，现在回莱西了医保应该怎么转？”“我要去北京住院需要办理异地就医备案吗？”“今年居民医保个人缴费标准是多少？”在莱西市医保大厅全媒体综合服务平台，工作人员每天会受理各个...……更多
2023-12-27 10:17:00莱西市,莱西,诉求,医保,民生,更快
...线成为服务群众的“暖心线”、优化环境的“测评线”和民生进步的“标尺线”，持续不断提升辖区居民的获得感、幸福感和安全感。（龚显） ……更多
2024-01-17 17:32:00雨花区,雨花,长沙市,长沙,呼声,群众
...阳日报中山大学数字治理中心主任郑跃平：辽宁政务服务热线各方面都做得非常完善中山大学数字治理中心主任郑跃平给予辽宁政务服务热线很高评价。在郑跃平看来，辽宁的政务服务热线在服务能力、制度建设、数字化建设等...……更多
2023-10-25 05:04:00政务服务,辽宁,政务,热线,服务,政务服务
...345政务服务便民热线接听群众来电，倾听民意诉求，回应民生关切，现场答复解决群众反映的急难愁盼问题。14:33，首个电话被接通。一位市民反映，莱州市永安路街道北流村有座桥，今年夏天进行施工，至今仍未修完，导致孩...……更多
2023-11-26 08:29:00诉求,莱州,莱州市,群众,陈钢,诉求
...本报讯 自“清廉云南”建设行动开展以来，红河县聚焦民生实事，快速落实“清廉云南”建设“十大行动”，做实民生服务各项工作，提升群众幸福感和获得感。紧扣重点领域，抓实民生问题整治。该县围绕食品安全“两个责...……更多
2023-11-07 04:43:00红河,红河县,为民,组合拳,为民服务,组合
本文转自：人民网-江西频道“您好，这里是12345热线，请问有什么可以帮您？”“我计划建设厂房和仓库，总面积小于500平方米，请问是否需要办理消防备案？流程是怎样的？”近日，江西省宜春市宜丰县付女士拨通了市12345热...……更多
2023-10-11 19:57:00宜丰,政务服务,江西,政务,水平,应用
邯郸提升12345政务服务便民热线办理质效领导接听 部门入驻 直办快办“您好，请问您有什么问题？”11月22日上午10时，在邯郸市12345政务服务便民热线管理中心，邯郸市紫光热力公司总经理刘利平接听群众反映的供暖方面问题...……更多
2023-12-04 07:35:00邯郸,政务服务,政务,热线,服务,邯郸
本文转自：南方日报京东云助东莞12345热线扩容提质数智技术保障便民热线服务“有诉必答”东莞市12345政府服务热线管理中心。京东供图“有事就打12345。”政务服务便民热线，正成为群众企业与政府之间沟通的桥梁。政务服...……更多
2023-01-20 09:41:00必答,热线服务,保障,热线,服务,技术
来源：极目新闻极目新闻记者叶文波通讯员尹晓婧实习生李嘉宁“校园周边的治安秩序更好了，节假日的巡逻力量更足了。”“线上预约办证方便快捷，效率很高。”“今年园区没有发生一起盗窃、电诈案件，感觉很踏实……...……更多
2023-12-30 15:23:00东湖高新,东湖,实绩,高新,平安,答卷
...帮我们把井盖修好。”近日，七台河市12345政务服务便民热线接到了市民王女士的诉求电话，登记信息后，话务员将线索转交至七台河市城管局新兴分局进行处理。收到市民诉求信息后，执法人员立即赶往现场检查井盖情况和产...……更多
2024-04-15 16:48:00七台河市,政务服务,七台河,诉求,政务,群众
...消息（记者 刘丽萍 通讯员 杨兰）“您好！我是三亚12345热线的工作人员，您收到游艇公司的退款了吗？”“收到了，你们处理得很快，处理结果可以接受。”这是10月3日三亚12345热线回访工作人员与一名游客的一段对话。三亚12...……更多
2023-10-07 20:22:00三亚,诉求,国庆,三亚,热线,服务
...来到省数据和政务服务局，调研检查省12345政务服务便民热线运行工作。王正谱来到省12345热线话务区，现场察看工作人员接听群众电话情况，详细询问日均接电量、办理流程、群众满意度等。他走到全省热线数据展示屏前，观...……更多
2024-02-02 19:15:00政务服务,河北省,河北,政务,调研,热线
...）近日，2023数字营商环境改革创新发展峰会暨中国政务热线40周年发展大会在辽宁沈阳举行。大会由新华通讯社辽宁分社主办，围绕“民‘声’四十载 数‘营’新时代”这一主题，共谋推动我国政务热线高质量发展之策，设有...……更多
2023-10-29 03:23:00三亚,政务,热线,城市,发展,政务
...所谋\"，继续坚持以解决好群众急难愁盼问题为导向，把民生诉求作为工作出发点和落脚点，实事求是、耐心细致地为每一位村民解决困难，真正搭起政府与村民间的“连心桥”。（李秀芹、吕钧山） ……更多
2024-08-05 23:12:00民忧,阜平,人心,河北,服务,秋元
...听活动、进一步细分渠道精准服务、完善考评打分体系，民生服务质效提升显著。去年，12345热线共收到市民感谢电话261个，锦旗2面；株洲热线服务企业和群众相关案例还入围省“双十大”典型案例。会上，对炎陵县政府、市教...……更多
2024-04-14 07:14:00台阶,株洲,热线,群众,服务,株洲日报
...近日，笔者从在海南三亚召开的第八届12345政务服务便民热线大会暨新质赋能12345热线助力营商环境高质量发展大会上获悉，安顺市12345热线获大会颁发的“协同高效典范”和“为民惠企服务卓越典范”殊荣。本次大会以“新质赋...……更多
2024-07-16 17:26:00安顺市,安顺,为民,殊荣,典范,热线
...、揪心事，确保群众诉求有人接、有人管、有人办，力保民生问题能够“靶向治疗”。群众诉求“一单通达”。建立首接责任制，明确将群众诉求首次转派的单位定为首接单位，由首接单位负责办理或者负责协调、联系相关单位...……更多
2024-01-29 18:52:00尚义县,尚义,政务服务,满意度,政务,效率
...，展现了沈阳市12333电话咨询服务热线‘倾听民意、服务民生’的形象，提升了热线知晓度，擦亮了服务品牌。”市人社局相关负责人介绍。近年来，沈阳12333电话咨询服务始终秉承“倾听民意、服务民生”的服务宗旨，为社会...……更多
2024-03-31 05:00:00难题,渠道,政策,人社,沈阳,咨询
本文转自：安徽日报全省民生工作大会在广大干部群众中引发热烈反响——在保障和改善民生、提升人民生活品质上展现更大作为3月22日下午，全省民生工作大会召开，会议全面总结民声呼应工作开展以来取得的经验，进一步...……更多
2024-03-23 03:41:00民生,品质,保障,人民,生活,群众
...中反映噪音扰民问题，引起了海珠区纪委监委的关注。“民生问题与群众切身利益息息相关，请尽快查实。”在区纪委监委统筹指导下，属地海幢街道纪工委迅速开展实地走访，向有关部门、临街商铺店主和社区居民详细了解情...……更多
2023-01-06 20:42:00民声,诉求,实事,民生,群众,保障
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本文转自：人民网-陕西频道人民网西安 1月25日电（记者邹星）“2024年陕西全年汽车报废更新5.42万辆，汽车置换更新12
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本文转自：人民网-江西频道1月24日，资溪县党员开展“包楼联户”走访活动，排查风险矛盾，为群众宣传森林防火安全知识。万奇摄2025年1月24日
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