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...，国铁集团将科学合理安排运力，推出系列便民利民惠民举措。主要围绕以下四方面展开：一是科学安排运力供给。将统筹去年开通的新线和既有线运力资源，统筹好高速铁路和普速铁路运力资源。在1月10日全国铁路实行新的列...……更多
2024-01-16 16:50:00旅客,铁路,全国,铁路,旅客,运力
...奉献大爱，靠着使命的执着践行，交上了一篇篇满意奋斗答卷，以实际行动为交通强国战略实施贡献着智慧力量。“最美铁路人”看到了初心坚守。何为初心？初心就是执着向前的那份信念，是对党的无限忠诚，是对人民群众的...……更多
2024-03-02 20:23:00铁路,接续,铁路,初心,榜样,使命
今天（2月21日），铁路客流持续高位运行。今天全国铁路预计发送旅客1210万人次，安排加开旅客列车1182列。受雨雪冰冻天气影响，部分地区列车停运、晚点。受天气影响，部分地区列车停运晚点国铁广州局停运列车56列，主要...……更多
2024-02-21 18:30:00雨雪,举措,列车,天气,部分,地区
...各车站乘车路线的温馨提示卡片，通过多种便民利民惠民举措进一步提高客运服务品质。“很久不出门了，没想到现在铁路的服务这么周到。我刚到车站大厅，就有工作人员主动送我到服务区休息，还说一会儿要送我进站上车。...……更多
2023-01-08 09:30:00南站,北京,旅客,南站,北京,服务
...洁的出行环境。持续丰富各次旅客列车差异化个性化服务举措，全力打造呼和浩特客运段特色服务品牌。在立足现有普速旅客列车服务品牌基础上，深入推进草原绿动品牌建设，发挥绿动品牌辐射功能，带动老品牌再丰富、再闪...……更多
2023-10-24 04:27:00品牌战略,旅客,出行,战略,体验,品牌
...蓉蓉和“帮帮盲”志愿服务团队成员推出了“五专服务”举措，即专人联络、专用购票通道、专用乘车通道、专区候车、专人引导，实现视障旅客无忧出行。“过去我们引导视障旅客靠搭肩膀，经过沟通才知道，需要拉住视障旅...……更多
2024-01-31 16:38:00高铁,视障,旅客,出行,眼睛,视障
...人说，开行夜间高铁列车是铁路部门精准服务民生的重要举措，用“不打烊”的服务让旅客出行更便捷。针对夜间高铁的特殊性，车站客运员会在每一趟列车停止检票前，对候车室的旅客进行“一对一”的温馨提醒，尤其是靠在...……更多
2024-01-29 04:58:00高铁,赣州,西站,列车,高铁,赣州
...通春运“最后一公里”，让旅客能够顺利抵达家乡。这些举措不仅方便了旅客的出行，也促进了交通服务业的规范化、标准化发展。总的来说，春运不仅是一次大规模的人口流动，也是一次全面的交通运输服务提升。通过各部门...……更多
2024-01-26 12:32:00大幕,中国,旅客,铁路,部门,春运期
...出“仅需1元的春运火车票”，这些“便宜到家”的暖心举措进一步让利于民，不仅为旅客带来了实实在在的实惠，更是铁路部门服务升级、惠民便民的具体体现。一直以来，春运时旅客数量激增，交通运输压力巨大，许多人面...……更多
2024-01-25 18:03:00惠民,火车票,火车,更多,铁路,票价
...根据客流情况适时采用动车组重联、普速列车加挂车体等举措。“经预测，今年春运期间银西高铁预计发送旅客54万人次、银兰高铁预计发送旅客18万人次，乘坐高铁出行的旅客将占总发送量的78%。”强金晶说。“直接刷身份证...……更多
2023-01-08 09:41:00联运,换乘,无缝,立体,银川,旅客
...度，增加安检、验证通道和引导力量，落实便民利民服务举措，努力营造平安有序温馨的旅行环境。水路客运量预计280.1万人次，日均93.4万人次，比2023年同期日均增长84.5%，比2019年同期日均下降50.2%。民航客运量预计510.2万人次...……更多
2024-04-07 09:16:00交通部门,出行,公众,保障,部门,交通
...。这样的做法纷纷聚焦安全，是铁路部门抗击风雪的重要举措，也是近期广大铁路人每天工作的日常，相信在他们的辛劳付出下，一定能最大程度地确保铁路安全正点运行，护航旅客回家的路更顺畅。春运路，不单单是起点到终...……更多
2024-02-26 10:54:00雨雪,铁路,责任,旅客,铁路,雨雪
...馨。此外，为让旅客回家路更安心，铁路上海站推出多项举措。例如，上海虹桥站增设消毒机器人等智能化消毒设备在站区内消杀；“心尚”服务工作室设立医疗服务点，邀请医务人员在节前高峰到站进行坐诊、巡诊，为旅客提...……更多
2023-01-08 11:19:00上海站,上海,旅客,铁路,上海,旅客
...发送旅客26.8万人次。春运期间，重庆火车站将采取多项举措，保障旅客顺畅出行，也将着力构建文明有礼、和谐有序的出行环境，努力实现“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的春运目标。旅客签名，争当...……更多
2024-01-27 17:42:00重庆,行囊,出行,铁路,文明,旅客
...间旅客的顺畅出行，长沙火车南站地区综管办还推出多项举措，全力保障旅客平安、顺畅出行。在运力接驳方面，不仅铁路、地铁、出租车、公交车加强接驳联动，建立“客流信息接驳群”，由铁路提前共享列车晚点情况、旅客...……更多
2024-02-07 11:07:00南站,长沙,返乡,旅客,出行,全力
...理制度、提升人员素质、强化营销推荐、深化品牌创建等举措，积极推动12306客服中心转型发展，全力满足旅客出行需求。武汉局集团公司积极推进智能客服建设，利用智能声讯服务系统，实现旅客集中问题自动问答，减少旅客...……更多
2023-11-13 07:44:00品质,发展,服务,武汉,旅客,制度
...旅客出行提供充足运力保障。他们还严格落实精细化服务举措，在荆门站为“赏花团”设立接驳大巴专门停车点，安排党团员突击队员和志愿者在进出站口、候车室、乘降电梯、站台等关键处所引导，保证旅客安全有序出行。针...……更多
2024-03-24 08:00:00幸福感,温馨,幸福,服务,旅客,荆门
...式服务。同时，他们还严格落实儿童票乘车新规等惠民新举措，完善重点旅客绿色通道、老年人专用通道的服务功能，在售票厅、服务台、综合服务中心安排专人引导。 ……更多
2023-01-18 08:55:00金花,馨香,彩云,高铁,铁路,红河
...发展围绕人民，春运是一个记录的镜头，保障平稳有序的举措守护着回家的每一份期待和牵挂。铁路部门在客流集中的地区、方向和高峰时段加大运力投放，普速旅客列车规模不减，公益性“慢火车”持续开行，确保旅客列车的...……更多
2024-01-27 09:03:00画卷,中国,变迁,见证,流动,时代
...，动态调整列车开行方案，不断改进疫情防控和运输服务举措，努力提升广大旅客及货主服务体验。请旅客朋友及时关注“铁路12306”网站和各站微信公众号发布的信息，合理安排行程，旅途中加强自身健康防护，配合做好站车...……更多
2023-01-21 02:47:00青藏,旅客,列车,集团,旅客,西宁
...记者注意到，今年春运，北京局集团公司在细化温馨服务举措上推出了新服务。其中，在动车组列车全面推行“铁路畅行”服务，旅客通过扫描座椅扶手上的“铁路畅行码”，即可查询列车正晚点信息、运行位置、接续车次、交...……更多
2023-01-07 10:42:00北京,集团公司,通道,集团,服务,公司
...新型票制开通以来，已服务旅客10.5万人次。“这一惠民举措受到了广大群众的关注，但还存在提升空间。”市政协委员、重庆工商大学信息化办公室运行部主任林丹在深入调研后发现，成渝地区高铁动车“公交化”运营还存在...……更多
2024-01-05 04:05:00票制,潮汐,车费,两地,价格,票制
...公司永安车务段三明北站“迎春花”服务台积极落实便民举措，做好重点旅客中转换乘、站台引导等服务工作。同时，组织青年志愿者在车站候车室开展春运写“福”送祝福活动，为往来旅客送上新春祝福，助力旅客温馨出行。...……更多
2023-01-07 21:31:00三明,迎春花,北站,迎春,温馨,服务
...激动地说：“年年春运大不同，今年铁路部门推出的暖心举措让我们回家的路格外温馨。”为更好地发挥团员青年的突击队作用，该站团委每天组织20名青年志愿者，有序引导旅客进站，帮助旅客拿行李，解答旅客咨询，服务重...……更多
2023-01-07 16:23:00辽宁,大连,旅客,火车站,火车,活动
...铁路上海局集团有限公司合肥客运段推出“四个一”服务举措，让旅客在列车上感受到家的氛围。工作人员向旅客介绍餐厅特色餐品（央广网发 王靖龙摄）晚上8时许，在北京开往合肥的T35次列车上陆续有旅客进入“皖美‘食’...……更多
2024-01-30 09:39:00客运段,合肥,归途,举措,客运,升级
...自今年初以来，7家机场同心协力交出空港产业发展满意答卷，其背后是提前看准市场机遇、把脉旅客动向，积极组织充足运力投放，突出重点精品航线优势，不断提升运营效率，优化运行品质的集中体现。作为浙江省内的龙头...……更多
2024-03-18 13:28:00空港,答卷,浙江,产业发展,机场,产业
...日报让回家的路更顺畅、更有序——兵团交通运输系统多举措护航春运扫描1月24日，七师一三一团、奎东农场联合奎屯市，组织20余名志愿者到奎屯火车站为出行旅客送上问候与祝福。图为志愿者（右）向小旅客赠送玩偶和福字...……更多
2024-02-08 03:23:00旅客,运输,服务,春运期,兵团,交通
...人员始终坚守岗位，努力让旅客返程顺利、舒心。机场多举措让旅客方便快捷登机“乌鲁木齐国际机场托运办理非常便捷，我现在已经在虹桥机场取到行李了。”2月15日，来乌鲁木齐探亲的毛琦乘机返回上海，她说，今年春运乌...……更多
2024-02-16 10:35:00乌鲁木齐市,乌鲁,归途,高峰,真情,服务
...平台将为广大旅客提供更加便捷、高效的购票服务。这一举措不仅符合用户需求，也体现了中国铁路系统积极适应时代发展、不断创新的精神。作者：张喆一审：叶力二审：王琳三审：吴迪 ……更多
2024-01-05 16:54:00列车,铁路,需求,用户,功能,新功能
...新高。面对如此庞大的客流，铁路部门不断推出一系列新举措、新尝试，让旅客乘车体验更加美好。为了更好满足不同旅客群体的多样化、个性化需求，在增加“静音车厢”的基础上，“遛娃车厢”顺势推出，对于带娃家庭可谓...……更多
2024-02-03 11:57:00高铁,车厢,人民,服务,车厢,高铁
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中新社北京7月6日电 综合消息：7月2日至6日，中国国家主席习近平出席在阿斯塔纳举行的上海合作组织成员国元首理事会第二十四次会议
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