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近日，一位腿脚不便、走路缓慢的老人出现在农行郑州新郑支行营业室网点的大门口，经验丰富的农行“老”员工吕经理赶忙前去搀扶，并热情询问老人业务需求。见到吕经理积极询问和倾情服务，本来还面露难色、眉头紧锁...……更多
2024-03-22 11:59:00新郑,郑州,支行,服务,老人,小吕
近日，农行郑州新密苟堂支行门口坐着一对老夫妻，大堂经理郭经理看到后连忙出去询问客户是否需要帮助，老太太说就坐这里歇一会儿，要准备收麦子了，刚去街上买点东西路过，歇一会儿。郭经理赶快开门邀请老人们进网...……更多
2024-05-28 17:32:00新密,郑州,支行,服务,农业银行,服务
...时报讯 9月10日上午，客户黄阿姨到工商银行启东花园路支行办理存单取现业务，大堂经理第一时间接待了客户，帮助其叫号，引导其至柜面。她记得黄阿姨上周来网点办理过存单部分提前支取2万元的业务。由于该客户已年近70...……更多
2024-09-12 11:52:00启东,花园路,支行,诈骗,工商,花园
...了，为你们点赞！”一名老人真诚的说道。6月24日，农行郑州开发区支行西四环网点缓缓走进一位老人，大堂经理赶忙上前搀扶老人，“您好，欢迎您来到农行。请问您需要办理什么业务呢？”大堂经理询问道。老人慢慢地从口...……更多
2024-06-28 08:48:00郑州,支行,真心,开发区,银行,电视
近日，王先生拿着他的存折到农行郑州金华路支行取养老金，银行工作人员吴经理主动上前了解其需求。在沟通时发现王先生面露难色、一言不发，焦急地用手比划着。吴经理立刻明白，便拿出纸笔与王先生交流。原来王先生...……更多
2024-06-21 11:18:00金华,残障,郑州,支行,关怀,人士
...收到了工资”李经理激动的说，近期，某公司李经理来到郑州农行巩义西村支行，询问代发工资业务，客户经理详细了解情况后，考虑到项目部工期较短，工人来网点通行不便，但按照规定必须为农民工按时发放工资，企业正为...……更多
2023-12-23 12:10:00西村,巩义,郑州,大众,支行,民生
大河网讯 近期，郑州天气十分闷热，持续出现“桑拿天”。“大暑”节气的当天中午，几位年轻人搀扶着一位面色苍白的女士进入交通银行郑州东风路支行厅堂。网点工作人员见此情景，立即上前询问客户有什么需求，并迅速...……更多
2024-07-27 20:35:00东风路,交行,东风,郑州,桑拿,支行
...中年男士客户拎着一个大布包走进了菏泽农商银行百花园支行。大堂经理询问客户需要办理什么业务，客户表示自己是从事餐饮行业的，积攒了很多零散的钱。背的大包里纸币硬币全都有，目前急需这笔钱支付货款，询问该支行...……更多
2024-09-11 19:56:00菏泽,百花,农商,百花园,人心,支行
...影像难以通过，办理复杂业务交流障碍……这一点，农行郑州开发区支行就做得非常好，他们坚持“以客户为中心”的理念，不断完善服务配套设施，提供人性化、全方位的金融服务。这样一来，特殊人群就能够更加轻松、便捷...……更多
2024-03-29 09:02:00郑州,支行,温度,开发区,金融,开发
...求时，银行界的温暖与关怀便显得尤为珍贵。近日，农行郑州上街支行积极响应社会关爱老人的号召，为一位行动不便的老人提供了贴心的上门服务，用实际行动诠释了“客户至上，始终如一”的理念。李爷爷是这座城市中的一...……更多
2024-07-23 16:45:00郑州,支行,温情,不便,老人,行动
近期，一名20岁左右的男性客户王某到农行郑州农业路支行办理业务，形色匆匆。为防范电信诈骗风险，柜面经理在进行大额取款操作时询问其取款用途，王某神色紧张眼神躲闪，表示其取款用于购买手机，柜面经理听后警觉，...……更多
2023-12-15 18:42:00金水,赃款,马脚,郑州,支行,王某
近日，一名客户到农行新郑市龙湖支行办理业务：“我想补办单位结算卡”，根据业务流程，该行的柜面经理王清杨询问客户携带资料是否齐全，为哪个账户，并对补卡用途做了相关询问，询问后发现来人为非法人，且法人为...……更多
2023-12-27 19:44:00新郑市,新郑,郑州,支行,诈骗,财产
...热得让人透不过气来，就在这时，一个女士匆匆走进农行郑州新密市支行营业室大厅，看上去很焦急。农行尚经理连忙上前关心地询问情况。王女士皱着眉头问道：“同志，居委会通知今年起农民耕地补助统一打到社保卡上，但...……更多
2024-06-17 16:44:00新密市,新密,郑州,绿色通道,支行,阿姨
近日，张阿姨像往常一样，来到农行郑州花园路支行找她的“往年交”汪主管，办理定期转存业务。这一切要源于去年10月份的那天……张阿姨急匆匆地来到网点，对值守大堂的汪主管说，朋友给介绍了个理财产品，每个月都能...……更多
2024-06-21 11:28:00花园路,花园,郑州,支行,主管,阿姨
“哎呦！这可咋整嘞，你们帮帮我吧”，农行郑州巩义滨河路支行靳经理在大厅值班期间，听到客户焦急的声音。闻声望去，一名中年男子拎着一个大袋子步履维艰的进入大厅，经靳经理询问，得知客户要兑换大量硬币。网点...……更多
2024-03-08 20:38:00滨河路,滨河,巩义,微光,郑州,萤火
...看，这该咋整嘞！”近日，一位先生拎着一个桶进入农行郑州巩义米河支行营业厅，工作人员接待后发现桶里装的是一堆残破币，便将他引导至柜面，“搬厂的时候才发现这么些一毛五毛的纸钱，大部分都是被虫咬破的钱，我来...……更多
2024-03-21 17:47:00巩义,郑州,支行,真心,客户,纸币
近日，农行郑州杨金路支行来了一位怒气冲冲的客户。袁先生一进门就声称银行卡坏了，在自助一分钱都取不出来了，要求银行赶紧给他解决。面对客户激动的情绪和指责，网点负责人王主任并没有慌乱，他首先安抚了客户的...……更多
2024-02-23 19:32:00金路,郑州,灭火,支行,客户,客户
2024年6月初，农行郑州自贸区支行根据国家金融监督管理总局、中国人民银行《关于优化已故存款人小额存款提取有关要求的通知》的要求，顺利为已故存款人家属办理了账户销户提取业务。事情还要追溯到五月份的一天，一位...……更多
2024-06-17 16:32:00自贸区,人心,郑州,支行,小事,点滴
...我的燃眉之急，真是帮了我的大忙！”独居老人拉着农行郑州建设西路支行工作人员的手不停的感谢。近日，郑州连续两天下雪，道路结冰，给出行人员带来了极大的不便。农行郑州建设西路支行接到一通特殊来电，客户表示是...……更多
2024-02-23 19:37:00西路,郑州,支行,老人,建设,客户
近日，农行郑州登封支行大冶分理处进来一位中年男士焦急的询问道：“我有个98岁的老母亲，社保卡密码忘了。她常年卧病在床，着急使用里面的钱取药用，这可怎么办啊?”听到这，网点客服经理立即添加客户微信，表示网...……更多
2024-02-23 18:18:00登封,人心,服务,郑州,优质服务,支行
...，一位先生手持三张略显陈旧的100元面额的纸币来到农行郑州科学大道支行，表示要换些钱，这些钱是家中老人在路边捡到的，由于纸币较为破旧，想拿到银行看看是否能进行兑换。银行柜面客服经理肖经理验钞经验丰富，他接...……更多
2024-05-22 17:26:00郑州,厅堂,慧眼,真伪,民警,支行
...办理了。我在想能不能替她办啊？”客户程阿姨来到农行郑州西四环支行焦急地询问。银行的工作人员迎了上去，耐心听完程阿姨的叙述。当得知这一特殊情况后，工作人员马经理首先向程阿姨解释了银行的相关规定：“密码挂...……更多
2024-07-18 15:55:00郑州,支行,开发区,移动,开发,服务
...用途的商用物业抵押贷款，对中国建设银行股份有限公司郑州金水支行进行罚款150万元处罚。因对支行贷前调查未尽职，违规发放个人商用房贷款事项负有责任，对时任该支行住房金融业务部金水路个人贷款营销中心主任程传利...……更多
2024-05-27 10:26:00金水,建设银行,郑州,支行,违规,银行
近日，农行郑州桐柏南路支行收到一封手写感谢信。信中表示：“感谢贵行的工作人员为我追回500多元的损失，贵行的工作人员服务态度满分”。据悉，陈先生在不了解保险产品的情况下，自己在家通过某三方平台购买了500多...……更多
2023-12-15 18:37:00中原,郑州,三方,满分,支行,服务
...破了清晨的宁静。近日，一位大姐神色焦急地走进郑农行郑州东风路支行农银大学网点寻求帮助。“大姐，您先别着急，先把情况跟我们说一下。”看到大姐焦急的神情，该网点王行长一边安抚她，一边了解她的具体需求。原来...……更多
2023-12-25 17:22:00东风路,东风,郑州,支行,老人,大姐
3月18日下午，在农行郑州荥阳支行的门外，发生了这样的一幕……刚刚为客户办理完业务的大堂客服经理付经理，发现银行门前有一位老人坐着轮椅上，身边也没人照顾，于是付经理立刻推开大门，三两步跑到老人的身边，询...……更多
2024-03-21 17:51:00荥阳,郑州,支行,口碑,温度,百姓
临近中午时分，中信银行济南花园路支行对公柜台正在办理业务，客户王女士匆匆赶到。看她在柜台旁焦急的来回踱步，支行柜员主动询问她是否遇到了什么问题。王女士面露难色地说，她的女儿独自一人乘坐火车来济南找她...……更多
2024-06-19 13:57:00中信银行,花园路,中信,客户,济南,支行
近日，市民王先生急匆匆走进农行郑州开发区科学大道支行，向工作人员寻求帮助，希望能够帮助行动不便的母亲补办一张银行卡。经了解，李先生母亲住院保险报销的钱全部在银行卡上，住院看病花费太多，家里现在急需用...……更多
2024-03-21 18:02:00民忧,郑州,零距离,支行,大道,开发区
张阿姨是中信银行郑州经开区支行的老客户，经常同老伴一起来网点咨询业务、购买理财，一来二去，老两口成了网点员工的“老熟人”。可惜天不遂人愿，张阿姨的老伴今年上半年去世。面对被继承人卡中持有未到期的多项...……更多
2023-11-01 21:37:00中信银行,特事,中信,人心,郑州,分行
6月份下旬的一个上午，一位步履蹒跚的老人来到农行郑州自贸区支行营业室，大厅客服经理看到老人后，立刻迎上前，微笑着询问老人办理业务需求。在得知老人家是去取退休工资的，客服经理赶快为他取了号，同时端去温水...……更多
2024-06-28 08:45:00自贸区,郑州,支行,业务,老人,服务
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