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践行金融为民,开创消保新格局,建行山东省分行:持续加强消费者权益保护能力建设
...距离倾听消费者声音,面对面了解消费者困难。该行还在济南、潍坊、烟台、临沂、淄博、济宁六个地市建设了“金融消费者权益保护中心”,变被动应诉为主动纳谏,并积极与各级金融消费纠纷调解委员会、银行业协会和省、...……更多
建行济南名苑支行:成功堵截大额网络诈骗案件
近日中午,一位老年女性客户步入建行济南名苑支行营业大厅,她向大堂经理表明要办理10万元的转账汇款业务。大堂经理在将其引导至智慧柜员机区域办理转账业务时,询问老人是否认识收款人,汇款用途时。该客户支支吾吾...……更多
建设银行济南分行:金融为民守初心 争做最美消保人
本文转自:济南时报建设银行济南分行始终坚持以人民为中心的发展思想,从践行消费者权益保护主体责任出发,想群众之所想,急群众之所急,解群众之所困,以保护消费者长远利益和根本利益为工作的出发点和落脚点,将...……更多
“绿”动齐鲁低碳先行,开启美好生活 建设银行山东省分行奋力谱写绿色高质量发展新篇章
...作为重要指标,保证了网点的快速装修、低碳环保。建行济南师范路支行从装修选材到运营规划,将“绿色低碳”理念贯穿网点装修的全周期,成为山东省首家低碳绿色银行网点。不同于传统网点,改建后的这个网点经过协会的...……更多
...融常识,与市民开展面对面、零距离精准宣传。农行济南章丘支行走进明水古城,针对销售误导、过度授信、贷款挪用等投诉热点问题及有关风险主动进行提示警示,保证消费者远离欺诈、误导、洗钱、非法集资。(马金星) ……更多
建行山东省分行:厚植敬老情怀,写好“适老”文章
...人之老”的服务内核更为适老服务铺上了一层温暖底色。济南经七路支行营业室便是典型之一。该行着力打造“七彩重阳”特色服务,推出“赤橙黄绿青蓝紫”的服务理念,并推出一系列更周全、更贴心、更直接的便利化举措,...……更多
中国民生银行章丘支行开展金融诚信教育系列宣传活动
...造诚信银行浓厚氛围,助推社会信用体系建设,民生银行章丘支行持续深入开展多种形式的诚信文化教育宣传活动。一、立足网点主阵地开展诚信文化教育宣传。网点公告栏张贴宣传资料,网点工作人员对客户积极开展宣传教育...……更多
齐鲁银行章丘支行:深耕普惠 浇灌金融活水推动炊具产业发展
今年以来,齐鲁银行济南章丘支行不断优化普惠金融服务,坚守服务“三农”、服务小微、服务实体经济的经营宗旨,紧密结合当地产业特点,创新推出“一县一品”特色贷款——炊具贷,融资方式灵活、成本优惠,有针对性...……更多
建行德州乐陵支行:努力提升网点服务水平
建行德州乐陵支行积极开展服务互检互查、业务知识和技能培训,多措并举提升网点员工业务能力及服务能力,着力为客户提供更加优质、更加高效的金融服务,提升客户在网点的体验感与满意度。互检互查。结合网点培训,...……更多
建行首批“养老金融”特色网点揭牌 吴山支行营业部入列
...国建设银行在海口举办“养老金融特色网点”揭牌仪式,建行杭州吴山支行营业部作为全国首批60家养老金融特色网点参加集体揭牌。一个月前,建设银行正式发布集团养老金融统一品牌——“健养安”,并推出养老金融“十大...……更多
近期,建行东营农高区支行持续深入开展服务提升活动,充分调动全行员工“外塑形象、内强素质”的主动性与自觉性,大力推进服务形象、服务效率以及服务质量的综合提升。坚持网点全动员,促进整体服务水平。为进一步...……更多
章丘农商行官庄支行积极开展存款保险宣传活动
...号召,提升社会公众对存款保险制度的认识度和普及率,章丘农商行官庄支行近期开展存款保险宣传活动。章丘农商行官庄支行网点员工提前部署,对包括存款保险条例、存款保险标识及其使用规则等在内的存款保险知识强化学...……更多
建行东营东城支行:多措并举做好网点服务提升工作
建行东营东城支行为不断提升客户体验,切实强化“以客户为中心”的经营理念,全力提升服务质效,该行创建了“七心为民”服务品牌,规范晨迎、“三送”等服务流程,优化网点大厅环境,多措并举,强化员工的服务意识...……更多
建行菏泽郓城支行:多措并举 加强RPA场景复用
...的巨大危害,建设行制定了单位结算账户回访制度,由于建行开户量巨大回访工作较长,为防止回访时间超期,建行开发了单位结算账户回访RPA机器人。长期以来,建行菏泽郓城支行基本户账户的开户、变更、久悬等账户业务都...……更多
整治拒收人民币 民生银行章丘支行在行动
...和谐的支付环境,切实保证人民币的法定地位,民生银行章丘支行开展整治拒收人民币宣传活动。高度重视,全面落实人行有关要求。要求全员知晓,利用晨夕会加强宣传,压实责任,要求支行网点做好客户人民币使用宣传引导...……更多
工商银行济南高新支行践行普惠金融理念推动普惠业务稳步增长
工商银行济南高新支行紧紧围绕上级行普惠金融工作部署,持续提升自身金融服务实体经济的能力与效能,精准发力、精细落实,持续加快普惠金融服务“最后一公里”步伐,努力推动普惠有贷户户数增长,提升普惠业务市场...……更多
强化宣传存款保险 民生银行济南高新支行在行动
...关于存款保险制度实施有关事项的通知》要求,民生银行济南高新支行自2024年3月组织开展存款保险宣传工作以来,通过强化认识、搞好宣传、严格督促等方式,推动宣传活动扎实开展。提高认识,明确重点高新支行深刻认识存...……更多
建行济宁南屯矿支行:暖心服务为客户解决应急难题
...需要银行工作人员贴心服务,网点的服务水平直接影响着建行的形象和口碑。近日,客户刘先生将一面写有“为民解难好银行,急群众所急”的锦旗送到建设银行南屯矿支行,感谢该行以客户为中心的贴心服务。“真是不好意思...……更多
建行临沂市中支行:开展消保宣讲活动 提升网点综合竞争力
...步提升金融消费者的自我保护意识和风险防范意识,近期建行临沂市中支行营业室积极开展消费者权益保护相关知识的宣讲活动,提高网点综合竞争力。营造良好的宣传氛围,通过把宣传海报张贴在大厅醒目处,在客户等候区摆...……更多
建行淄博桓台支行:真情服务 温暖客户
...之举,温暖了客户的心,拉进了与客户之间的距离彰显了建行淄博桓台支行的美好形象,为社会传递了正能量。“真是太感谢你们了,我找了一路了,幸亏是被你们捡到了,真是遇见好人了。”近日,在网点的堂内,李先生拿着...……更多
...象,但是冬风吹过依然让人觉得十分寒冷。近日的早上,建行东营广饶支行晨会刚刚结束,款车也已经离开,但是还没有到营业时间,客户任先生便早早的站在了门外等待网点开门。网点经理在巡视大堂时看到客户站在门口,急...……更多
一年一度的“春运”即将拉开序幕,建行临沂沂州支行多措并举开展暖心服务,支持商户备年货,为广大客户送温暖,开展金融知识普及活动,统筹做好营业安排和金融服务,满足客户多元化金融需求。做好不同面值原封新券...……更多
建行贵港分行稳步提高网点服务质量
...行根据客户需求定制专项解决方案,灵活运用移动设备、建行到家等服务工具上门服务。优化学习强风控。该行每月举办金融案例分析会,带动全行上下学习运用先进经验;每季度组织技能培训“通关考”,以考促学,不断增强...……更多
建行东营东营区支行:营业室做好老年群体服务
为更好地服务残障人士及老年群体,建行东营东营区支行通过信息化手段与精细化设计,将智能化助残、助老设备、设施充实于网点的服务体系,打造全程无障碍服务环境,给予残障人士充分的自由和尊重,实现了网点的服务...……更多
近年来,建行临沂河东支行一直致力于为客户提供优质、贴心、人性化的服务,树立了良好的服务口碑,同时也顺应了市场竞争的内在需要。该行一直紧密围绕服务品质创建工作做文章,不断完善服务体系,深化服务内涵,强...……更多
...做好线上线下服务一体化,构建网点业务预约服务体系,建行临沂高铁支行积极推进预约引导与到店识别新模式应用,充分发挥运营资源配置,加快业务运营线上线下协同服务,客户线上预约增长实现新突破。 为充分满足客户...……更多
建行淄博颜山支行:为周边老年客户提供上门服务
...困扰。考虑到部分老人无法亲自前往银行办业务,近日,建行淄博颜山支行特别为6位老年客户提供了上门办理的惠民服务。“太感谢你们了,不辞辛苦地上门服务,帮了我们家大忙,谢谢你们提供这么人性化的服务,太暖心了...……更多
建行临沂郯城支行积极开展金融消费者权益保护活动
...素养,有效防范化解金融风险,营造和谐健康金融环境,建行临沂郯城支行全面开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”系列活动,展现金融消费者权益保护新担当、新气象,助力市民守好“钱袋子”。以网点为“阵地”...……更多
建行临沂郯城支行:“三个多问”提升网点服务质量
春节过后,建行临沂郯城支行的网点大厅也越来越忙碌,但工作人员始终坚守各自岗位职责,以客户为中心,妥善做好业务高峰的客户服务工作,多策并用进一步提高业务处理效率,以高质量的金融服务标准,切实提升服务体...……更多
建行东营海宁路支行:RPA助力网点业务良性发展
随着建行东营海宁路支行流程自动化机器人平台的建立,日常工作中许多需要耗费大量人力、时间的琐碎工作逐渐由机器人自动化所代替,大大减轻了工作人员的工作压力,越来越多的事务变得更加直观、简便易行。RPA代理人...……更多
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在浩瀚的保险领域中,每一位优秀的从业者都是夜空中最亮的星,他们以专业知识为灯,以爱心为桨,引领着客户穿越风险的海洋,找寻心灵的港湾
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消失了的179亿港元:“包租公”生意缩水,香港地产豪门也开始亏钱了
作者:梁争誉“大家都在同一条船上。”在被投资者问及旗下高端商场海港城今年上半年的销售表现时,九龙仓置业主席兼常务董事吴天海如是回答
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近日,郑州银行发布一则关于签署资产转让合同的公告,称该行于9月4日与中原资产管理有限公司(下称中原资产)签署《资产转让合同》(下称合同)
2024-09-07 17:45:00
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2024年是李梦加入新华保险烟台中支的第7个年头,也是第二次接受我们的采访,同一个采访地点,同一个采访对象,不同的是她有了更多的成长……坚持做保险服务的长期主义者生活可以慢下来
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2024-09-07 21:16:00
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