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...级后的仅退款识别模型，增强了对异常高频仅退款、寄回空包少件、高频假货问题退款等异常行为的识别。在这之前淘宝也宣布对“仅退款”政策进行调整，以提升商家的售后自主权，特别是对综合体验分较高的商家。自8月9日...……更多
2024-07-31 16:04:00空包,淘宝,羊毛,模型,行为,升级
...级后的仅退款识别模型，增强了对异常高频仅退款、寄回空包少件、高频假货问题退款等异常行为的识别，同时密切关注不合理的退款行为，保护商家权益。在商家售后场景，淘宝不仅升级了“仅退款”识别模型，还将依据新版...……更多
2024-07-31 07:54:00淘宝,恶意,政策,商家,淘宝,行为
...在其他网站上购买的纸巾、小梳子等低廉商品或购买快递空包裹等方式获取的物流单号填录到该淘宝订单中,形成完整的网络购物运输流程,最后由“刷手”负责确认收货,使淘宝平台误认为存在真实交易,并将交易金额(含“刷手”...……更多
2023-01-12 14:46:00团伙,羊毛,正义,虚假,说法,交易
...”的异常行为识别模型，对于异常高频“仅退款”、寄回空包少件、高频假货问题退款等异常行为，淘宝将主动拦截这部分用户的“仅退款”要求。这也会大大节省平台的人力物力，将更多精力投入到申诉判罚中。淘宝开始松绑...……更多
2024-09-02 10:14:00风暴,商家,电商,王大,淘宝,消费
...不如保证好自己产品的质量问题。”有业内人士指出，在淘宝启用“仅退款”模式后，消费者的退款流程将更加方便快捷。特别是在遇到商品本身出现质量问题时，不用经历商家或淘宝官方客服的反复沟通，或流程上的多次核验...……更多
2024-01-09 10:50:00电商,羊毛,看吧,商家,消费者,消费
...家不需要为不合理、一刀切的“仅退款”担心了！此前，淘宝率先打响松绑“仅退款”第一枪，于8月9日正式面向全体商家上线“仅退款”优化策略。数据显示，新策略上线两个月后，淘宝日均拦截不合理“仅退款”超40万笔，...……更多
2024-10-12 17:30:00淘宝,商家,淘宝,商家,天猫,成本
...研究机构易观日前发布《2024年“双11”盘点观察》显示，淘宝天猫“双11”周期总成交额增长10.2%，在以旧换新补贴政策引导下，天猫联合商家共同投入60亿元，通过发放品类券等方式让利消费者。国家邮政局数据显示，10月21日...……更多
2024-11-17 09:43:00千家,流通,服务,商家,淘宝,消费
...头，诚恳道歉。这两天，游客“五一”期间在河坊街买到空包叫花鸡的事件在网络上持续发酵。这是真的吗？是不小心还是刻意为之？记者也在事发后赶到了现场。5月6日上午，记者来到了河坊街，短视频中的涉事摊位仍在营业...……更多
2024-05-07 10:54:00杭州,老板,人民,全国,空包,摊位
12月26日消息，近日淘宝发布了关于变更《淘宝平台争议处理规则》的公示通知，其中新增了淘宝基于平台自身大数据能力，识别多维度结合，对于买家发起符合相关情形的售后，做出快速退款或退货退款的规定。这一规定被外...……更多
2023-12-28 09:15:00淘宝,步伐,支持,电商,淘宝,阿里
...后网购不花钱，还能赚300元。社交平台上，一些拼多多、淘宝商家发布吐槽帖，评论区里不乏“难兄难弟”。他们遇到的问题相似，不是被“仅退款”，就是被投诉服务态度不好，投诉一旦成立就会被罚款。这些“仅退款不退货...……更多
2023-10-06 00:49:00套路,羊毛,商家,商家,消费,消费者
...一笔订单只有买家收货后才算是真正成功，因此衍生出了空包快递的物流形式。”深晚记者在百度平台搜索“空包快递”等关键词，发现有不少相关的快递代发业务。实际上，空包快递就是能查询到物流单号或物流信息但没有真...……更多
2023-11-20 19:05:00产业链,庞大,流量,好评,记者,密码
618购物节已结束一周多，淘宝宠物用品店老板芝芝几乎每天都在忙着处理退货，她感到自己被困在了“运费险”里。芝芝告诉时代财经，自从店铺今年开通运费险之后，商品的退货率攀升，由于退货率上升，店铺的营业额也受...……更多
2024-06-27 14:06:00保费,羊毛,漏洞,运费,商家,中小
...运费险的运营主体经历了从单一到多元化的发展。起初，淘宝平台与华泰保险合作推出运费险服务。随着市场的发展和需求的增加，多家保险公司开始参与运费险的运营。据不完全统计，目前市场上已有包括华泰保险、众安在线...……更多
2024-06-27 09:47:00保险业,数据分析,羊毛,运费,监测,业内
...就成为了AI大模型应用最大的试验场。于是，同赛道下的淘宝、京东等也都纷纷按下了AI电商布局的加速键。条条大路通“罗马”近年来，淘宝、百度、京东这三个平台相互之间的竞争早已屡见不鲜，如今，在AI大模型的推动下，...……更多
2024-03-29 10:00:00电商,京东,淘宝,模型,故事,电商
...门收退货——拼多多两年前首创的售后模式，正陆续成了淘宝、京东、抖音等电商平台的标配服务。面对拼多多的异军突起，淘宝、京东等传统电商正焦急寻找“中年危机”的破局之道。从最初质疑拼多多的低价策略，到如今抢...……更多
2024-01-02 16:15:00电商,主流,电商,淘宝,商家,京东
...的是，这场鏖战的起始点是“仅退款”功能。2023年底，淘宝、京东相继推出“仅退款”服务，引发热议。目前，随着“仅退款”日益成为国内电商平台的行业标准，电商平台的竞争也已进入到提升消费体验、改善消费环境的更...……更多
2024-01-10 15:57:00电商,业态,电商,京东,平台,消费
...行标准和商家申诉机制，也对消费者行为进行合理约束。淘宝也于近日升级了“仅退款”模型，通过体验分提升商家售后自主权，对优质店铺减少或取消售后干预等。当然，由于群体诉求不同、手段不同，再加上恶意退款行为和...……更多
2024-08-03 15:58:00恶意,电商,消费,消费者,商家,平台
...配,还有更香的……国内消费市场传来好消息:拼多多之后,淘宝、京东近日相继修改售后服务规则,将“仅退款”作为“标配”,明确消费者可在一定条件下,向商家发起只退款不退货的申请。占社会消费品零售总额近三成的电商网购...……更多
2024-01-05 07:44:00消费,电商,消费者,平台,商家,京东
...卷”价格“拼”服务□南京日报/紫金山新闻记者 黄琳燕淘宝链接分享到微信，不用再复制链接回到淘宝页面，在微信就能直接完成浏览、下单、支付整个流程；在物流端，淘宝天猫、京东、菜鸟“牵手”服务，为消费者提供多...……更多
2024-10-25 07:34:00电商,双十,趋势,平台,电商,天猫
...退假”，给商家造成了损失，损害了其他消费者的权益。淘宝店主李铭告诉记者，她经营的淘宝店经营服饰和饰品，但常有消费者下单商品，用了几天后将饰品退回去，饰品上有明显磨损痕迹，而衣服上则有香水味。“借助‘七...……更多
2023-01-19 03:43:00羊毛,理由,消费,消费者,商家,诈骗
...骗案在浙江省湖州市吴兴区人民法院宣判，被告人通过在淘宝网注册网店，采用虚假购物并投保运费险、编造虚假物流信息的方法骗取华泰财险保险赔款共计20余万元。最终“职业骗保师”以保险诈骗罪被判处有期徒刑6年6个月...……更多
2024-06-25 10:37:00阵地,羊毛,运费,运费,电商,商家
最近，淘宝与京东纷纷加入“仅退款”阵营的事情引发热议。“仅退款”会不会让买家与商家站到对立面上？成为了当前人们最为关心的话题。能否平衡好买卖双方的利益关系，也成为“仅退款”能否顺利推行的关键。威海南...……更多
2023-12-28 17:27:00双方,规则,京东,电商,淘宝,商家
最近几天，淘宝、京东都推出了仅退款，引发了全网热议，大家担心的还是发生了，日前有商家一天14个仅退款，商家表示要崩溃了，本来仅退款的人就多，现在更多了。各大平台纷纷跟进“仅退款”，不少人担心将开启电商0...……更多
2024-01-02 14:34:00商家,红利,买家,利润,平台,商家
...0减50活动基础上，天猫将额外再投入300亿消费券及红包；淘宝百亿补贴继续加码，超万款大牌好货最低2折，额外追加750元大额红包；百大直播间狂撒10亿红包，单个红包金额最高可达888元，每人每天最高可领1500元。商家层面，...……更多
2024-10-15 15:04:00众生相,家底,众生,利润,增长,商家
...）近日，电商商家关先生发视频称，湖北武汉一女子通过淘宝平台购买其店内的4个产品，拍一个链接并要求分开发4个快递，但送达后，该女子拒收了一件，取走了另外三件，却成功申请了全额“仅退款”，总金额为1800余元。这...……更多
2024-01-07 19:30:00快递,女子,律师,商家,平台,规则
...是，今年10月，京东物流与淘天集团达成合作，全面接入淘宝天猫平台，今年京东11.11之际，已有众多淘宝天猫商家选择京东物流作为服务商，至此，京东物流已基本服务了中国主流电商平台。
在大件服务中，京东物流以“送、...……更多
2024-11-14 20:47:00净利,京东,净利润,业绩,核心,规模
...黄金产品），货还没发，商家关门跑路了。申请退款时，淘宝客服告诉我商家的保证金不够赔了，我的钱还没退回来。”3月29日，消费者小林（化名）告诉时代周报记者。多名消费者向时代周报记者爆料称遭遇类似于小林的情况...……更多
2024-04-01 08:55:00金店,羊毛,消费者,消费,天猫,时代周报
上半年全国“仅退款”案件超过1400起，集中在淘宝、天猫、拼多多，电商平台开始重新审视这项政策自淘天集团跟进“仅退款”政策8个月之后，这家电商巨头逐渐对部分商家松绑这一政策。8月开始，淘宝让店铺综合分4.8分以...……更多
2024-09-07 16:23:00天猫,淘宝,商家,淘宝,商家,平台
...点外卖祭奠，然而有网友在现场直播时发现部分外卖出现空包的情况，引发网友不满。5月3日，茶百道、蜜雪冰城、华莱士、朱小小螺蛳粉、牛约堡等品牌发文致歉。茶百道：开除涉事员工，门店解约，以“胖猫”之名捐款100万5...……更多
2024-05-03 21:43:00空包,白水,多个,员工,事件,品牌
动作频频，淘宝变革营商环境。@新熵 原创作者丨林曦 编辑丨九犁随着电商逐渐迈向买方市场，从去年底开始，“仅退款”服务成为国内电商的标配。然而，“仅退款”普及后，争议越来越大。就在7月，“1400元的洗衣机因无法...……更多
2024-07-31 16:08:00大动,淘宝,现象,商家,淘宝,天猫
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