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本文转自：中国电力报丁建杰 谭先霖“看看这两次扣费短信，2月份过年我人都不在家，走之前不欠费，刚回来就接到欠费短信，你们是不是多收我钱了！”3月1日上午，在国网湖北省电力公司老河口市供电公司光化服务站营业...……更多
2024-03-14 01:23:00短信,电费,老人,江波,大爷,余额
本文转自：太原晚报开通“电费代扣”功能网格员帮助老人足不出户缴电费 本报讯（记者 于健）“开通这个功能，再不用担心父母欠缴电费影响生活了，谢谢你的帮助。”1月4日，市民王先生在网格员的帮助下为父母开通了“...……更多
2024-01-05 07:46:00电费,网格,老人,帮助,电费,扣款
...机号为诈骗分子注册社交账号，或用其号码批量发送涉诈短信。近期自贡市荣县公安局便查获一起此类案件。犯罪嫌疑人刘某（男，32岁）、徐某（女，40岁）在网上了解到“在各大网络平台注册新账号可以获取佣金”的信息，...……更多
2024-05-08 13:57:00老年人,大爷,刘某,人员,手机,二维码
...相关工作人员进行了沟通。“对了，大爷，你的银行卡有短信提醒吗？”民警问道。大爷一查，确实有一条短信提醒，显示在当天13时51分，卡内账户被提取了1000元，余额还剩500多元。大爷坚信是被人“盗走”了，可当民警询问...……更多
2022-12-24 16:31:00银行卡,大爷,举动,尴尬,银行
...，在他住老房子的时候，他家的用电量一直在200度以下，电费大约在100元左右。即使到了夏天，使用空调，用电量也不会超过700度，电费也只有大约350元。老钟已经习惯了几十年的电力消耗情况，从未改变过。
知情人士了解到...……更多
2024-07-08 11:15:00电表,苏州,电费,大爷,法庭,供电
...七个小时的翻找，终于找到了刘大爷2007年办理委托代扣电费时的业务凭证。该行比对了电费委托代扣申请书上的身份证号码，并通过电费户号在供电局小程序上查得户主正是刘大爷本人，据此帮其修改客编下的身份信息并解除...……更多
2024-06-26 16:01:00存折,张家,张家港,七旬,激活,新生
...吧？”薛岩愣了几秒，马上反应过来。“俺刚才收到一个短信，说水表欠费了，以前都是俺儿子交，今天他不在家，俺也不会在手机上交，怕停水，就来找收费大厅交。”“老大爷，我们这里是供电营业厅，不收水费，不过我们...……更多
2024-05-17 09:55:00泌阳县,泌阳,供电,水费,老大爷,营业厅
...王大爷学习一项新技能——用手机在“网上国网”APP上交电费。随着营销服务工作正在进行数字化转型，但部分老年用电客户因为不熟悉网上操作流程，只能以传统的方式进行用电业务办理。为此，国网万载县供电公司在推动办...……更多
2023-02-15 21:19:00万载县,万载,快车,供电,客户,数字
...便可以随时了解家中用电情况，而且电费余额不足会及时短信提醒。王先生抱着试试的想法办理了智能交费业务，在出门旅行的时候体会到了它带来的便利。不仅如此，一些长期将房屋出租的房东也享受到了智能交费业务带来的...……更多
2023-10-10 12:40:00淮北,安徽,助推,供电,升级,模式
...户名却不是自己的，电力部门发送的“欠费停电通知”等短信也发送到开发商此前预留的手机上。日前，丰泽区东海街道一小区的业主王女士就碰到了这么一档蹊跷事，而断电一事导致她冰箱里的食物都坏掉了。谁该为此事负责...……更多
2024-03-18 10:58:00电力部门,业主,物业,开发商,开发,电表
...着老人登录，凭借经验检查手机的权限后发现是把农行的短信拦截了，在打开接受短信权限后，老人成功登录了手机银行。老人感激地说道：“孩子们不在家，我们老两口在家研究了半天也没研究明白，来你们这没几分钟就研究...……更多
2024-03-28 11:55:00温情,服务,服务,老人,老大爷,支行
...小冉无意间注意到母亲的手机弹出一条自动扣款28.8元的短信通知，她询问后得知，这笔扣款源自微短剧付费。尽管不少微短剧只用付费数十元，但小冉查阅扣费记录发现，母亲过去一年在观看微短剧方面已经充值消费了6000多元...……更多
2024-03-14 05:26:00冲动,老人,老人,母亲,江波,老年人
...设备，但网格员再度来到楚大爷家时，却发现老人因担心电费昂贵不舍得用电暖器。网格员又为老人送去两床棉被，嘱咐老人有任何问题都可以随时与自己联系。今天是冬至，西六路社区的网格员为辖区像楚大爷一样的独居高龄...……更多
2023-12-22 21:34:00老人,网格,棉被,饺子,故事,网格
“前两天我刚在网上交完电费，怎么又显示我欠费了呢？”“电费通知单上显示的欠费怎么跟系统里对不上呢？””我家电费户号变了，余额查询也跟以前不一样了，咋回事？”……近日，电费方面的话题成为了社区网格群里...……更多
2023-11-24 16:59:00沈阳,电费,余额,升级,更新,系统
...电信诈骗手段翻新速度快，令人防不胜防。如何遏制诈骗短信和垃圾短信对用户的骚扰，如何精准识别诈骗短信并在用户收到前成功拦截，这成为从事通信网络技术超20年的李群超日夜思考的课题。作为内蒙古联通科技工作者、...……更多
2024-03-08 11:18:00力量,小芳,池州,客户,短信,宽带
...验证码即可，并且对方号码为境外电话。因为大爷不会看短信所以到厅来咨询，营业员耐心向大爷解释，舒缓大爷的着急情绪，把相关问题向大爷做详细的解释，主动给大爷的手机上下载安装了国家安全反诈APP，现场辅导大爷使...……更多
2024-03-11 11:21:00雷锋,泰安,好榜样,营业员,关爱,群体
...生活中，志愿者帮祁大爷办补助、拿快递、买早点、缴水电费，定期帮老人打扫房间、整理家务，让老人的家里一直干净整洁。有一次，祁大爷突然高烧不退。秦凤霞得知后，立即来到老人家里查看情况，迅速联系附近医院将老...……更多
2024-05-11 02:02:00银发,互助,社区,社区,老人,志愿者
...，用户不需要再使用电卡，余额不足时，系统会自动发送短信，提醒用户及时购电，用户购电后无需插卡及现场操作，系统将远程自动实现充值。同时，用户可直接使用“网上国网”App进行线上购电、余额查询等，也可以通过微...……更多
2024-03-16 03:22:00电能表,万只,电能,电能表,电能,乌鲁
...也有科技盲点。孙洪正识字不多，每次想联系贾永婷，发短信就成了难题。家里人给他配备了智能机，但手写短信总是难关。“后来爷爷想给我发短信，就跑到城里的营业厅，找人帮他代发。”感动之余，这份善意的交互，也在...……更多
2023-03-09 16:29:00双向,地铁,女孩,贾永,老人,孙洪
...年近七旬的大爷让营业员帮忙看看手机，老人收到了一条短信不知道该怎么操作。经了解，老人家里年轻人都不在身边，当时看到短信的内容是：您的医保卡已停用，请在5月10日前点击***网址链接进行电子社保升级。丁述梅当时...……更多
2023-11-29 09:39:00助老,乌鲁,乌鲁木齐,北路,新疆,营业厅
...你好，我家里突然断电，是不是欠费了，该怎么在网上缴电费呢。”王宏霞得知情况后，一边安抚老人别急，一边拨打电话询问，随后回复，因为整个小区当时正进行电路检修，所以暂时停电，很快就恢复。“您耐心等等，2小...……更多
2023-10-16 07:10:00网格,夫妇,热线,手机,王宏,老人
最近，不少杭州人收到了浙江电力发来的短信：“尊敬的用户，您好！为减少电费支出，建议您空调温度设置到26°C及以上，合理减少电器用电，随手关灯停空调，珍惜地球能源，让我们共尽责任。”原来，为了保证夏季高峰用...……更多
2024-07-18 15:41:00杭州,空调,短信,空调,温度,浙江
...充值缴费、如何操作使用反复咨询，因为没听懂，通话中老人明显有些焦急。热线员将此情况转接给潍坊港华“银龄”关爱小组，小组成员立刻查询此客户的用气情况，发现处于欠费停气状态，于是赶紧致电提醒。电话中了解到...……更多
2023-10-26 21:22:00关爱,夕阳,潍坊,用气,客户,小组
...子女都在外地工作，每年回家的次数很少，最近收到手机短信提醒，要求及时办理个人养老金年审。”陈大爷说，虽然自己使用的是智能手机，但不会操作相关功能，于是特意来到农行网点寻求工作人员的帮助。“老大爷，别着...……更多
2024-05-25 00:12:00民忧,养老,员工,认证,岩峰,渠县
...3日讯（记者 赵洪斌 通讯员 王晓洁）11月2日早晨，一位老人着急地进入农行德城支行辖内丰华支行要求取款2万元。柜面经理一眼认出，客户是经常来网点的李大爷。李大爷今年60多岁，因患病导致记忆力下降，往往刚在银行查...……更多
2023-11-03 15:17:00德城,钱袋子,钱袋,支行,老人,老人
...分行统一制定提示模板和备答口径，通过电话外呼、发送短信、手机银行等方式“点对点”提醒提示客户，准确、及时解答消费者关于“沉睡账户”的相关咨询和疑问，建议客户及时查询、使用或注销，不出售、出租、出借银行...……更多
2024-06-24 07:15:00保单,账户,保单,账户,河北,银行
...费用时，切记通过电话、视频等方式核实本人身份。诈骗短信不法分子冒充电力公司给用户手机发送短信，提示用户欠费，内含电费催交链接。用户点开虚假链接，自动载入病毒程序，盗取用户个人信息，以便实施下一步诈骗。...……更多
2023-02-09 06:55:00电费,套路,诈骗,情况,电费,诈骗
...额，大爷顿时焦虑起来。当班大堂经理见状马上一边安抚老人情绪，一边着手查找资金去向，最终通过交易流水发现，老人数月前将银行卡里的几百元钱通过充值的方式提取到微信零钱。同时，大堂经理还帮助老人查询微信消费...……更多
2024-06-21 13:05:00金谷,以及人之老,济南,支行,老人,服务
...钱。因为针对老年客户的电信诈骗频发，大堂经理便询问老人收款人信息，是否认识收款人，大爷说老伴得了急病住院急需用钱，想转账交住院费。大堂经理快速引导大爷到智能柜台查询，但是经过查询，卡里并没有这笔钱，大...……更多
2023-12-20 20:56:00东营,东城,中国银行,以及人之老,人心,中国
...众2.5万余名。图为诈骗团伙给老人发送的免费领取礼品的短信案件侦破中，高密公安在潍坊市公安局的强力支持下顺线深挖，彻底打掉了一个“引、推、备、供、销”全链条诈骗团伙，共中断止骗2万余人，抓获46名犯罪嫌疑人，...……更多
2023-11-20 09:50:00万名,团伙,诈骗,老人,学习机,诈骗
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