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做服务客户的知心人——山东移动济南分公司孙鹏伟的故事
...务。他们郑重承诺:“强化‘心级服务’,做服务客户的知心人!” ……更多
...家门口。突出“活”:坚持守正创新,争做解决问题的“知心人”梁树驰积极发挥党建指导员的“联络员”作用,探索“三四五”工作法,巧用“望、闻、问、切”四步法准确定位问题症结所在,打开网格问题“突破口”,找准...……更多
做客户满意的践行者——山东移动济南分公司孙宁的故事
...个个客户从陌生人变成好的朋友”。他就是山东移动济南分公司政企中心客户经理孙宁,服务党政行业17年,用平凡坚守谱写了一个通信人的奋斗人生。他先后获得济南市工信局“通信基础设施建设工作先进个人”、山东移动“...……更多
做客户心声的倾听者——山东移动济南分公司赵春新的故事
...总能让她在岗位上绽放光彩。她是赵春新,山东移动济南分公司客户服务部客服班班长,在客户服务条线工作20年,先后获得中国消费者协会“优秀客服”、山东移动“服务明星”、山东移动“投诉处理金牌调解员”等荣誉称号...……更多
做客户沟通的桥梁——山东移动济南分公司刘卉的故事
...问题,赢得客户的信任和尊重。她是刘卉,山东移动济南分公司八一旗舰厅厅经理,2008年入职,在一线营业岗位默默奋斗15年,先后赢得了“服务明星”“模范专家”等荣誉称号。沟通从听开始,树立新形象营业厅是移动公司的...……更多
山东移动济南分公司做好2023济南(泉城)马拉松网络保障工作
...文化。为了助力精品赛事与体育强市建设,山东移动济南分公司高度重视此次赛事保障工作,启动重大活动保障预案,成立专项工作组,为此次赛事提供高等级通信保障。赛前,山东移动济南分公司结合大数据与智能分析工具对...……更多
做智慧生活的助力者 ——山东移动济南分公司黄德文的故事
...大街小巷,,攀爬高楼、深入地下...他就是山东移动济南分公司智家工程师黄德文,每天走家入户解决客户网络难题,通过技术和专业知识,做好智慧家庭营、装、维、服工作,为客户提供优质、高效、便捷的网络服务。暖心服...……更多
山东移动济南分公司“云上药房”为百姓健康保驾护航
近年来,山东移动济南分公司始终牢记央企使命,深入贯彻落实国家创新驱动发展战略,充分发挥科技创新支撑引领作用,深耕云计算等数字化技术,利用算网融合优势,携手漱玉平民大药房(以下简称“漱玉平民”),创新...……更多
山东移动济南分公司为银发族搭建爱的桥梁
...便利,成为了一个亟待解决的问题。近日,山东移动济南分公司积极响应国家政策,为银发族搭建起了一座爱的桥梁,让他们在享受科技便利的同时,也能感受到家人爱护。为了让老年人更好地融入现代社会,山东移动济南分公...……更多
用科技赋能,以温情相伴——山东移动济南分公司深化助老服务
...年群体更好地享受科技带来的便利和温暖,山东移动济南分公司积极推出助老服务,通过科技赋能,为老年生活注入更多温情。定制化服务,贴心相伴山东移动济南分公司深入了解老年用户的需求和习惯,为他们量身定制了一系...……更多
民生银行济南分行营业部服务新市民,传承敬老美德
...临的困难,以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人,不断提高金融服务水平。多想一步,设备助老显关怀。一直以来,民生银行聚焦老年客户需求,坚持“多想一步、多做一步“,持续落实“亲老适老“金融服务机...……更多
山东移动济南分公司5G-A技术引领“数字济南”建设迈入新时代
...三面柳,一城山色半城湖”的美誉而闻名。山东移动济南分公司织就了一张全省最大5G精品网,赋能千行百业数字化转型升级,让万物互联从愿景变为现实。山东移动济南分公司加速推进5G-A商用节奏,在5G-A 3CC、RedCap无源物联等...……更多
山东移动济南分公司全力做好趵突泉景区第44届菊花展网络保障
...统的济南人民纷纷前往景区进行观赏游览。山东移动济南分公司与景区深度融合,加快5G网络建设、提升网络质量,确保用户良好的赏菊观泉体验。网络安全保障优质安全的移动网络为赏花保驾护航,山东移动济南分公司根据景...……更多
民生银行济南自贸区支行:“三步”举措有温度 适老服务赢赞誉
...临的困难,以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人,不断提高金融服务水平。多想一步 设备助老显关怀一直以来,自贸区支行聚焦老年客户需求,坚持“多想一步、多做一步”,持续落实“亲老适老”金融服务机...……更多
聚焦适老服务 传递金融温度——济南农商银行长清支行营业室“三步”举措提升适老服务
...临的困难,以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人,不断提高适老化金融服务水平。一、多想一步,设备助老显关怀。一直以来,该行网点聚焦老年客户需求,坚持“多想一步、多做一步”,持续落实“亲老适老”...……更多
山东移动东营分公司:倾心关怀 重阳献爱心
记者 任小杰10月20日,山东移动东营分公司济南路营业厅爱心驿站开展“我们的节日·重阳节”活动。活动现场“爱心大使”以通俗易懂的语言,配上生动形象的图文案例,向在场老年人普及防诈骗知识,提醒老年人不要轻信陌...……更多
山东移动济南分公司 “四高”服务标准,打造千兆宽带好网络
为全面提升移动宽带用户上网感知,山东移动济南分公司以高品质宽带质量为抓手,通过高接入网配置、高户内组网标准、高装机规范性、高服务标准,努力打造一张可用、可靠、可信赖的高质量宽带网络。“高”接入网配置...……更多
情报站|山东大雪中的温情守护!寒风中这些暖心瞬间令人动容……
...保证市民的安全出行。济南壹粉“孙毅”:济南振邦天桥分公司驻景区保安班正在积极清理积雪,确保游客游玩安全。情报员评价道,这真是“辛苦我一人,幸福平安千万家”!不仅是各行各业的工作人员们在积极地清理积雪,...……更多
一把手访谈丨邓克锐:2024年实现济南千兆光网全覆盖
...,济南市人大代表,中国移动通信集团山东有限公司济南分公司党委书记、总经理邓克锐在接受齐鲁晚报·齐鲁壹点采访时表示,中国移动济南分公司作为信息服务行业的龙头企业,2023年在产业数字化、智慧社区、数字乡村建设...……更多
危难之中见阳光,迎战雨雪阳光保险在行动
...雪蓝色预警。为了有效应对寒潮暴雪天气,阳光财险北京分公司闻雪而动,第一时间启动应急预案,开通绿色理赔通道,确保7×24小时理赔服务在线,全力做好抢险救灾救援准备工作。同时,建立线上接案小组,全员第一时间打...……更多
“米”字形高铁网络进入5G时代 中国移动助力郑济高铁河南段5G网络全覆盖
...障高铁网络感知最优。在郑济高铁郑州段,河南移动郑州分公司10月底完成25个基站建设。在建设任务完成后,又开展了近20轮的测试优化工作,对基站天线位置、角度和挂高等参数进行反复勘察、精准测算和调整优化。当前,郑...……更多
描绘和美乡村新画卷——中国人寿财险山东省分公司驻村第一书记帮带工作纪实
...视为神圣职责和使命。他们与村民打成一片,做群众的“知心人”“贴心人”,走遍了村内所有脱贫户、低保户、党员户和致富能人户,与大家聊家常、摸村情,了解困难和需求,列出“急难愁盼”工作清单,与村两委共协商、...……更多
山东移动泰安宁阳分公司:创新服务 打造高品质放心消费环境
山东移动泰安宁阳分公司始终坚持以客户满意为导向,内强素质、外塑形象、诚信经营、规范管理,严格执行《电信服务标准》,自觉遵守《中华人民共和国消费者权益保护法》,公开承诺诚信经营,通过不断提升服务品质、...……更多
新华保险济南中支高级区域总监卢现菊:成人达己 追求卓越
...显著提高。目前,她的团队人力已达400余人,成为了山东分公司规模最大、实力最强的团队之一。卢现菊的优秀业绩和卓越领导力得到了公司的高度认可。她曾获得国际IDA铜龙奖、山东分公司“市级劳模奖”、新华名人堂会员、...……更多
山东移动济宁分公司:展心级服务形象,提服务客户技能
...各单位共18支队伍54名参赛选手参加决赛。山东移动济宁分公司通过层层筛选,选派任城公司红东营业厅主任李新艳、兖州公司政企客户经理卞海涛、市公司客服部投诉主管张力3位同志组成“非常2+1”战队代表济宁参赛。本次竞...……更多
山东移动牟平分公司:“站店听音”解难题,“心级服务”再升级
山东移动牟平分公司持续推进“站店听音”活动,以客户为中心,各级管理人员深入营业厅、集团单位、家宽装维现场、热线投诉听音,通过“走、听、看、穿、问”等形式,全流程穿越服务环节,全面收集客户的反馈,及时...……更多
山东移动滨州分公司:快来接福!办山东移动福包业务,抽华为Mate 60 Pro手机
鲁网2月7日讯龙年到,福运连连!山东移动“六亿欢乐颂,一起来接龙”集福天天抽大奖活动持续火热进行中,滨州再次抽出特等奖华为Mate 60 Pro手机,速来围观。幸运客户由先生是滨州移动的一名忠实老客户,经常在山东移动A...……更多
山东移动威海乳山分公司职工帮客户打捞落水三轮车
记者 李孟霏 通讯员 孙悦日前,山东移动威海乳山分公司职工焉振动收到了客户送来的一面写有“思民生解民难 彰显移动情怀”的锦旗,以感谢他的暖心服务。前几天,焉振动走访客户时,恰逢客户的电瓶三轮车不小心误进鱼...……更多
山东移动威海乳山分公司一心为客户赢来好评声
... 李孟霏 通讯员 孙悦11月20日上午,在山东移动威海乳山分公司位于乳山银滩的营业厅里,客户鲍大叔老两口送上了一面写有“一心为客户 赢来好评声”的锦旗,以感谢移动营业厅工作人员和维修人员一心为他们着想,积极主动...……更多
除夕上门维修 山东移动聊城分公司心级服务不打烊
...日讯客户有需求,移动有响应。春节期间,山东移动聊城分公司坚持服务不打烊,随时为客户解决问题。“你好,是移动公司的电话吗?我家的宽带不知道怎么回事就断网了,你们能不能来给看看啊?”2月9日,正值大年三十,...……更多
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助力跨年夜畅玩,青岛地铁1、2、3号线延时运营
齐鲁晚报·齐鲁壹点 赵波 通讯员 吴雪跨年夜(12月31日),地铁1、2、3号线各站均延时运营,始发站末车时间及客流集中车站末车时间如下
2024-12-28 20:27:00
中国申报的“春节——中国人庆祝传统新年的社会实践”日前成功列入联合国教科文组织人类非物质文化遗产代表作名录。这一事件,不仅为中华优秀传统文化走向国际舞台增添了重量级注脚
2024-12-28 20:28:00
12月27日,全省政法智能化建设成果应用优秀案例和优秀能手展演暨第八期“湖北政法大讲堂”举行,奏响湖北政法系统借智能化奋进新征程的激昂序曲
2024-12-28 20:28:00
免签“朋友圈”扩容!烟台机场多措并举助力240小时过境免签政策落地
大众网记者 王丽 通讯员 王侃 烟台报道12月17日起,过境免签外国人在我国境内停留时间,由原72小时和144小时,延长为240小时(10天)
2024-12-28 20:28:00
加密班次新增站点,青岛机场往返西海岸坐机场巴士更方便
齐鲁晚报·齐鲁壹点 赵波 通讯员 江一昕2025年1月1日起,青岛机场往返西海岸方向巴士线路班次由原先9班次加密至12班次
2024-12-28 20:28:00
中新网合肥12月28日电 (记者 张俊)安徽省人工智能产业先导区(以下简称“先导区”)28日在合肥正式启动运行,这也是该省首个人工智能全产业链创新生态空间
2024-12-28 20:40:00
工作信息从市政府官网撤下后不久,河北省遵化市委原书记杨绍华有了“下落”——12月28日晚间,河北省纪委监委网站发布消息
2024-12-28 20:43:00
大众网记者 刘爽 单县报道在时代快速发展的当下,基层治理成为构建和谐社会的关键基石。近年来,单县浮岗镇积极探索,以党建为鲜明旗帜
2024-12-28 20:43:00
12月26日,陕西省各界爱心济困协会2024年健康帮扶全省慢病困难患者资助活动在陕西省政协举行。本次资助活动中,陕西省各界爱心济困协会共向我省500名慢病困难患者捐赠价值100万元的物资
2024-12-28 20:46:00
12月28日,记者从省交通运输厅获悉,G5911朔州至太原高速公路项目全过程工程咨询服务招标公告已经公示。拟建项目G5911朔州至太原高速公路是国家高速公路G59呼北高速公路的联络线
2024-12-28 20:50:00
记者12月27日从太钢了解到,随着气温持续走低,太钢物流部青年突击队全面开展防寒防冻工作,为设备穿上保暖冬衣,筑牢设备“保温墙”
2024-12-28 20:50:00
12月27日,古交市屯兰街道康乐苑社区新时代文明实践站的活动室内洋溢着一片欢乐祥和的气氛。一场由该社区组织的“巧手编织中国结
2024-12-28 20:50:00
12月28日从太原市政集团机械租赁公司获悉,11月至今,该公司克服低温影响,已累计完成60余条雨污分流改造工程的路面摊铺施工任务
2024-12-28 20:50:00
文脉华章丨这一年,总书记的“文化足迹”
文化,连接着一个民族的过去、现在和未来。习近平总书记一直高度重视中华优秀传统文化的保护与传承,视之为“根基”,比之为“根脉”
2024-12-28 20:56:00
鲁网12月28日讯优化营商环境是提升竞争力的重要法宝,是招商引资的基石底气。一个地区要发展,必然是短期靠项目,中期靠政策
2024-12-28 20:57:00