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记者 李孟霏 通讯员 孙悦
日前,山东移动威海乳山分公司职工焉振动收到了客户送来的一面写有“思民生解民难 彰显移动情怀”的锦旗,以感谢他的暖心服务。
前几天,焉振动走访客户时,恰逢客户的电瓶三轮车不小心误进鱼塘,客户没有合适的潜水设备,正为如何打捞三轮车犯愁。焉振动曾接受过水上救援训练,拥有潜水经验。他急客户之所急,在问明情况后,就回家取来潜水设备,凭借自身潜水技能,帮助客户打捞落水三轮水。他潜入鱼塘,经过一番搜索,确定三轮车落水位置。接着拿上绳索,一头绑定在车上,一头交给岸上的帮手。在众人的共同努力下,落水三轮车终于被成功打捞上岸,解了客户的“燃眉之急”。
近几年来,山东移动威海乳山分公司全力打造“心级服务”品牌形象,急客户之所急、帮客户之所需,切实为群众办实事、解民忧,用实际行动诠释“心级服务让爱连接”的服务承诺,赢得了客户的广泛好评和称赞。
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快照生成时间:2023-10-08 18:45:02
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