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...新闻网中新网北京3月13日电 (记者 杜燕)2023年，北京市场监管部门通过12315平台为消费者挽回经济损失4964.83万元。市场监管部门全力守护生活必需品保供稳价，持续加大价格失序防范处置力度，坚决维护首都市场价格秩序稳定。...……更多
2024-03-13 20:08:00北京,损失,消费者,消费,经济,平台
...电 据国家市场监管总局官方微信消息，2023年，全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件，同比增长20.2%。其中，投诉1740.3万件，举报507万件；为消费者挽回经济损失...……更多
2024-03-14 12:28:00监管部门,监管,损失,消费者,部门,消费
...中心。厦门市市场监督管理局供图过去一年，厦门市市场监管部门持续健全工作机制，畅通诉求渠道，优化工作流程，提升消费纠纷处置效能，提高消费环境治理水平，积极为消费者构建安全放心消费环境，亮点突出，成绩斐然...……更多
2024-03-12 18:43:00消费,监管部门,厦门,监管,损失,消费者
...者从安徽省合肥市市场监管局获悉：2023年，合肥市市场监管部门围绕“铸诚信 提信心 促消费”工作思路，畅通维权渠道、化解消费纠纷、提高维权效能，为消费者挽回经济损失1517.7万元。合肥市市场监管部门加大消费投诉处理...……更多
2024-01-30 07:45:00合肥,损失,消费者,消费,经济,消费
...场监管领域消费者权益保护工作。据了解，全省各级市场监管部门和消费者协会坚持以人民为中心，强化监管措施，维护市场秩序，促进行业自律，优化消费环境，为全省经济社会高质量发展作出了积极贡献。2023年，省市场监...……更多
2024-03-15 03:28:00全省,损失,消费者,消费,经济,消费
...人民网人民网北京10月10日电 （记者杜燕飞）为提升金融消费者教育宣传工作质效，充分发挥正面案例的示范效应和负面案例的警示作用，“金融消费者权益保护教育宣传月”期间，金融监管总局联合中国人民银行、中国证监会...……更多
2023-10-10 17:45:00金融,消费者权益,金融服务,典型案例,典型,部门
...互联网转办的消费投诉举报咨询共4404件，对此该市市场监管部门积极作为，累计为消费者挽回经济损失100.36万元。据介绍，从整体情况看，2023年全市受理消费者投诉、举报和咨询总量同比上升30.03%。其中，江州区、扶绥县、凭...……更多
2024-03-16 10:31:00崇左,监管,损失,消费者,消费,经济
...，打掉团伙窝点462个，涉案价值7.4亿元……此外，经市场监管部门推动，该省建立消费维权服务站6500家，5700家企业参与线下购物“七日无理由退货”活动，累计发展ODR(消费纠纷在线解决)企业782家，推动消费纠纷和解在企业、...……更多
2024-03-13 15:42:00陕西,损失,消费者,消费,经济,陕西
...有力维护了消费者权益。 一组组数据，彰显出资阳市场监管部门维护消费者合法权益的气魄与决心。对于营造放心舒心消费环境，当地也在不断创新打法。出台了《资阳市“阳光维修 放心消费”行动方案》，围绕群众消费密切...……更多
2024-03-16 11:03:00资阳,民意,万余,全力,损失,消费者
...务让老人及其家属感到十分满意。监管提示：近年来，在监管部门的指导和推动下，各金融机构积极探索创新服务方式，主动为消费者提供高品质、便利化金融服务。上述保险公司理赔直付的做法实现了医疗信息线上流转、快速...……更多
2023-10-10 18:31:00金融,消费者权益,典型案例,总局,监管,典型
...购物、健身、培训等多个领域，一些经营者卷款跑路后，消费者往往难以及时察觉，追回损失，因此预付式消费纠纷成为消费投诉的“重灾区”。“衡阳优忆滋烘焙突然闭店，很多客户在该店充值”“在闭店前还大量做充值活动...……更多
2024-02-29 00:42:00衡阳市,衡阳,管理局,群体,投诉,监督
...少称二两六被罚20万”之类案件的判定，充分彰显了市场监管部门打击违法经营、维护消费者权益的决心和信心。广大消费者从中也受到鼓舞并增强信心，今后在遇到侵权行为时，更多消费者会主动拿起法律武器进行维权。值得...……更多
2023-10-26 00:26:00餐厅,消费,消费者,大连,市场,餐厅
...15日，记者从区党委宣传部新闻发布厅召开的“3·15国际消费者权益日”新闻发布会上获悉，2023年，我区积极推进放心消费创建、优化维权体验、治理消费乱象，各项工作取得明显成效，为消费者挽回经济损失1455.85万元，为群众...……更多
2024-03-16 10:24:00西藏,损失,消费者,消费,消费,消费维权
本文转自：人民网人民网北京10月13日电 （记者杜燕飞）“飞单”是指金融机构员工私下向客户推荐非所属机构发行或代理的其他第三方机构理财产品的行为。“飞单”对应的理财产品往往由非正规金融机构发行，产品资质缺乏...……更多
2023-10-13 17:59:00监管部门,陷阱,监管,提示,部门,风险
...00元，共计赔偿2600元，该起消费纠纷得到圆满解决。市场监管部门提醒，家政服务公司在进行服务前应和业主签订书面服务协议，双方详细核对服务事项和预留服务前后相关照片备查。业主应提醒家政服务公司须注意事项，同时...……更多
2024-01-25 17:24:00灵山,广西,监管部门,家政服务,家政,纠纷
...来，定州12315投诉举报中心共受理投诉举报咨询25240件为消费者挽回经济损失266.08万元河北日报讯（通讯员谷晓丹、彭玉红）3月12日，从定州市政府新闻办举行的新闻发布会上获悉，去年以来，该市12315投诉举报中心共受理投诉举...……更多
2024-03-14 07:55:00损失,消费者,消费,经济,消费,定州
...融监督管理总局江西监管局发布风险提示，提醒广大金融消费者提高个人信息保护意识，防止个人信息被泄露，避免财产损失。国家金融监督管理总局江西监管局表示，个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别...……更多
2024-03-19 20:53:00监管,金融,江西,代办,总局,委托
...毛发状异物，这让他感到反胃，也气愤不已。对此，市场监管部门回应，厂家不认可消费者说法，将组织双方进行调解。消费者投诉，米酥中吃出异物（受访者供图）消费者投诉：购买的米酥锅巴中吃出不明毛发陈先生介绍，春...……更多
2024-03-12 18:30:00锅巴,监管部门,毛发,不明,监管,消费者
...。正因如此，对于此类预付卡“换马甲”违约，相关市场监管部门和行业监督部门要有监管力度。这是因为，一旦预付卡消费发生纠纷，在实际协商和消费者维权过程中，消费者与商家之间存在信息不对称，前者往往因举证困难...……更多
2024-03-23 04:42:00预付卡,民声,监管,力度,预付卡,消费
...前共有883家，全年共处理投诉9974件。2023年，云南省市场监管部门将持续推广在线消费纠纷解决机制应用，强化ODR企业入驻成效，持续提升ODR企业管理、运行质量，让消费者处理投诉更便捷高效。打造云南省ODR企业优质品牌形象...……更多
2023-01-17 11:18:00云南省,云南,损失,消费者,消费,经济
...局党组书记、局长兼省知识产权局局长吴承丙表示，保护消费者合法权益，是市场经济健康发展的重要基石，也是社会公平正义的集中体现，更是相关部门义不容辞的重要职责。山东省市场监管局将始终牢记人民生活幸福就是“...……更多
2024-03-13 09:34:00山东,山东省,高地,监管,环境,消费
中国消费者报银川讯（丁琳 记者徐文智）今年以来，宁夏石嘴山市市场监管局围绕消费维权年主题，畅通消费维权渠道，强化投诉处置效率，全力维护消费者合法权益，截至目前，共受理投诉举报3803件，为消费者挽回经济损失...……更多
2023-11-29 12:15:00石嘴山,石嘴,宁夏,消费者,消费,消费
...件，为消费者挽回经济损失1349万元。黑龙江省各级市场监管部门统一使用全国12315消费投诉信息公示平台开展投诉信息公示，坚持公示为常态、不公示为例外，实现市场监管部门处理的消费投诉全量、集中、实时公示，累计公示...……更多
2024-03-15 05:18:00黑龙,黑龙江,效能,机制,建设,消费
...铃还须系铃人。整治“好评返现”，必须见招拆招，需要监管部门、电商平台、消费者多方发力、综合施策，从根本上破除这种消费潜规则。监管部门发力，加大监管力度。目前，“好评返现”改头换面，形式更加隐蔽，执法取...……更多
2023-11-30 00:00:00东湖,好评,评论,电商,消费,好评
记者 张召旭13日，由山东省市场监管局、山东省消费者协会联合山东省消费者权益保护工作联席会议成员单位共同举办的“放心消费 共创共享”全省消费维权成果发布暨“3·15放心消费齐鲁行”启动仪式上，发布会了山东省消...……更多
2024-03-15 10:52:00工作成果,工作,山东省,消费维权,联席,山东
...天“茅台酒”是假茅台，涉及货值金额达25万，要求市场监管部门介入调查。
潮鸣所执法人员立即赶赴现场，经随机抽查，现场5箱共计30瓶酒，均发现了酒瓶背标处有打孔痕迹。执法人员对现场的95瓶53°飞天茅台酒采取了扣押...……更多
2023-12-13 14:02:00钻孔,茅台,杭州,商家,茅台,瓶身
...之忧，全年接收处理消费投诉、举报咨询30.52万件，挽回消费者损失1.4亿元。图为新闻发布会现场。林浩 摄广西2024年3·15国际消费者权益日新闻发布会当天在南宁市召开，李昌华在会上作上述介绍，他表示，为全方位加强消费者...……更多
2024-03-13 18:46:00广西,纠纷,损失,消费者,消费,消费
...纷的特点是涉及金额大小不等、责任比例难以划定。市场监管部门依托治理中心组织联合调解，从行政和司法两方面帮当事人分析过错责任，同时提供司法裁判案例，最终合理划定了责任分担比例，拟定出纠纷双方能接受的最优...……更多
2024-01-20 07:20:00五方,环境,合作,消费,消费,同安区
...、规范有序的中秋、国庆“双节”消费环境，福建省市场监管部门坚守工作岗位，加强“双节”市场监管巡查，迅速高效处理涉旅投诉，让人民群众吃得放心、行得安心、买得开心、玩得舒心，用实际行动维护消费者合法权益和...……更多
2023-10-08 14:15:00监管,福建省,侧记,市场,巡查,监管部门
...,抖音生活服务将实时收集消费者意见并向监管反馈,助力监管部门提升效能。此次合作是抖音生活服务在消费者权益保障方面的重要尝试,也是与政府监管部门深度合作的探索。未来,“放心消费”标签点亮项目有望在全国推广,为...……更多
2024-03-16 05:09:00山东省,山东,生活服务,监管,环境,联合
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