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...准“槽点”2023年，中消协多次发布消费舆情报告，点出消费者吐槽较为集中的问题。在春节、“五一”、中秋国庆假期，消费者的不满主要集中在文化娱乐、餐饮消费、景区旅游、交通出行、价格波动等方面；“618”消费舆情...……更多
2024-01-17 18:38:00消费,述评,潜力,环境,消费,消费者
...日，市场监管部门开展黄金饰品专项检查，重点监督检查消费者关注的克价、工费、电子秤等内容。昨日下午3时许，执法人员来到特艺城，对多家黄金首饰批发店进行实地查看。以往消费者投诉较多的“一口价”金饰，在特艺...……更多
2024-04-04 03:34:00金价,金饰,检查,金饰,商家,消费
...管所。在调解室，贺新生依据《广告法》《价格法》和《消费者权益保护法》相关条款对双方进行宣讲，说明相关法定权利与义务。调解一开始，李先生表示，公司依法明码标价，不存在欺诈行为，且窦女士的母亲是有独立民事...……更多
2024-01-09 00:18:00养生,老人,消费,女士,消费,新生
积分制是商家对消费者“鼓励性消费”的一种奖励。然而，到了岁末年终，一些商家在未提前通知消费者的情况下，擅自将积分清零。>>消费者投诉年底一次性清零是对消费者的不尊重小叶在江苏省南通市崇川区一家企业从...……更多
2024-01-08 07:51:00消费者权益,积分,消费,积分,消费,消费者
中国消费者报南宁讯（林春倩 记者顾艳伟）“真的太感谢你们了，帮我们追回这么多钱。”5月13日，在广西壮族自治区灵山县市场监管局灵城市场监管所的调解室里，投诉人仇女士及其母亲梁女士连声道谢，感谢工作人员帮其...……更多
2024-05-17 12:06:00灵山,广西,监管部门,未成年人,未成年,监管
记者陶春燕3月14日，在3·15国际消费者权益日到来之际，聊城市人民政府新闻办召开新闻发布会，市场监管综合服务中心投诉举报服务科科长白广顺在发布会上公布了聊城市2023年市场监管系统消费投诉举报十大热点。2023年，聊...……更多
2024-03-15 07:30:00聊城市,聊城,消费投诉,食品安全,投诉,热点
...，贵州省盘州市市场监督管理局亦资分局成功处理了一起消费者和经营者因沟通不畅、各自理解不同引发的消费纠纷。据悉，10月27日，该分局接到邓先生的投诉，其诉称在红果小广场的某服装店购买一条裤子，商家称169元一条...……更多
2023-11-10 12:11:00贵州,纠纷,监管,矛盾,市场,商家
...下社会的一个热门话题。随着“相亲热”的蔓延，有不少消费者选择相亲平台找对象，结果屡屡不满意……那么，不满婚介服务可否要求退款？近日，广东省佛山市南海区桂城市场监管所收到一宗涉及婚介退费问题的投诉案件，...……更多
2023-10-26 19:01:00南海区,佛山市,南海,佛山,广东省,广东
...律师事务所律师伊廷磊介绍，判断诱导消费的情况一般从消费者的认知水平和识别能力出发。如果推销行为不足以让消费者产生误解，一般不构成消费欺诈。如果超出了一般人的认知水平，那就构成了欺诈，这就涉嫌违法，严重...……更多
2024-03-15 10:18:00消费,诱导,老人,律师,美容,套盒
...08月19日 第 07 版）“好评返2元”“点赞赠礼”……许多消费者都收到过类似的卡片或提示。互联网时代，“高评分”往往代表着“好口碑”“高流量”。不少商家为提高自家店铺评分，利用“好评返现”等方式诱导消费者给出...……更多
2024-08-19 05:45:00好评,百姓,消费,好评,消费者,商家
中国消费者报南京讯 保健仪器一度深受中老年消费者的喜爱。4月8日，记者从江阴市消费者权益保护委员会获悉，近期，江阴市消保委临港分会接到一起保健仪器的消费投诉。消费者称其母亲在一保健品商家处做电疗保健项目...……更多
2024-04-09 15:59:00江阴市,江阴,纠纷,行为,仪器,保健
...2月10日，《问政山东》网络问政平台收到了一条来自广东消费者的投诉。投诉人罗先生告诉记者，今年10月，他通过拼多多平台从临沂的一个商家那里网购了一辆电动自行车。然而，当他收到车去挂牌时，却被当地车管部门告知...……更多
2023-12-21 22:00:00电动车,电动,问题,网络,监管,罗先
日前， 中国消费者协会正式发布了《2023年100个城市消费者满意度测评报告》。报告显示，排名前十的城市依次为：无锡、杭州、佛山、苏州、青岛、烟台、深圳、南京、北京、宜昌。值得注意的是，杭州已经连续五年获得中...……更多
2024-03-15 06:56:00百城,三名,全国,杭州,满意度,高分
本文转自：中国消费者报“库存车”引发消费纠纷，江苏省镇江市消协认为商家未告知出厂日期涉嫌侵权陈红生 薛晶晶本报南京讯 消费者订车时，对车辆出厂时间并不知情，到了提车的时候，发现汽车是半年前或者一年前生产...……更多
2024-04-16 05:29:00侵权,日期,商家,消费,镇江市,消费者
...过年的气氛越来越浓厚，上街和在网上购置年货等商品的消费者越来越多。然而，一些商家却趁机“浑水摸鱼”，线上少发或用包装重量充数，线下利用称量工具作弊。面对年货缺斤少两问题，消费者该如何维权？《法治日报》...……更多
2024-02-08 09:21:00缺斤少两,净重,年货,瓜子,情况,缺斤少两
...情况新变化予以研判，强化对相关行业的监管执法，维护消费者的合法权益。大皖新闻记者 徐琪琪 通讯员 王换编辑 彭玲 ……更多
2024-10-09 18:57:00监管部门,安徽,分析报告,国庆,监管,投诉
...（ 2024年09月23日 第 05 版）在电商平台购买食品时，不少消费者发现，一些店铺针对商品的介绍五花八门，完整的食品配料表信息却无处寻觅。或故意隐瞒食品包装上的配料表信息，或把配料表粘在快递泡沫箱内侧，或只有当买...……更多
2024-09-23 06:05:00盲区,业态,微观,监管,食品,食品
3月12日，两江新区市场监管局介绍，去年7月24日，接到消费者胡某通过12315平台登记投诉举报辖区某跷脚牛肉店，反映其于2023年7月23日下午在商家处消费109元，现场点餐堂食的菜品中包含有拌草包牛肉，菜品为凉菜，属超范围...……更多
2024-03-12 10:38:00凉菜,餐馆,回事,胡某,食品,两江
...诱导办卡”“存费跑路”“霸王条款”等扰乱市场、侵害消费者权益的现象也屡见不鲜，预付消费管理任重道远。早在2012年，商务部就出台了预付卡管理办法。2022年6月，甘肃以地方性法规的形式出台了《甘肃省单用途预付消费...……更多
2023-11-04 07:52:00预付卡,措施,市场,管理,预付卡,消费
...鲜榴莲，拒不退款”“爆浆泡芙在保质期内发霉变质”。消费者通过“人民投诉”平台反映App上购买八成熟金枕榴莲，到货后发现已经发霉，商家拒绝“退一赔三”。（图片来自“人民投诉”用户）此外，“吃出异物”索赔难同...……更多
2024-06-28 08:46:00消费,曝光台,异物,舌尖,变质,夏日
...也对涉事门店进行了核查，后续调查结果将第一时间告知消费者。月饼中吃出类似牙齿异物、饮品喝出虫子……对于百姓而言，吃进嘴里的东西，能够让他们放心购买和食用的前提一定是“货真价实、安全为先”。严格把关食品...……更多
2024-10-07 05:55:00苍蝇,咖啡,消费,监管部门,安全,监管
...，和吴女士一样掉进App“免费试用”“低价享用”陷阱的消费者不在少数：有的点击免费试用后即默认包月包年套餐；有的低价试用并宣称低价续费，结果续的是高价套餐；有的免费试用期界定模糊不清，隔段时间第二次点击即...……更多
2024-04-02 09:21:00免费试用,本想,会员费,结果,会员,免费试用
□任旭一年一度的“3·15”国际消费者权益日来临之际，“打假”和“维权”再次成为舆论焦点，取消“强制自动续费”的呼吁也引起了广泛关注和讨论。近年来，随着短视频App、付费网站的快速发展，许多运营方在开通会员的...……更多
2024-03-14 12:11:00陷阱,消费,消费,消费者,套路,监管
消费日报网讯（记者 罗颖）随着汽车消费的日益增多，消费者与商家之间的纠纷也时有发生。近日，双流区某汽车销售中心就发生了一起因购车产生的消费纠纷。在双流区市场监管局东升市场监管所的积极介入和调解下，这起...……更多
2024-10-18 13:14:00民忧,锦旗,购车,纠纷,真情,故事
中国消费者报报道（记者任震宇）8月1日，中国消费者协会发布了其与人民网舆情数据中心、中国消费者杂志社共同梳理的2024年上半年消费维权舆情热点，涉及现制饮品屡现过期食材、“职业闭店人”成预付式消费维权阻碍、...……更多
2024-08-02 11:08:00中国消费者协会,提灯,舆情,消费,消费维权,中国
中国消费者报上海讯（记者刘浩）近年来，随着人们对财富保值需求的增加，黄金珠宝市场的销售量持续攀升。与此同时，因商家未明确告知“一口价”黄金信息而引发的消费纠纷也不断增加。近日，上海市浦东新区消费者权...……更多
2024-03-26 17:15:00一口,商家,黄金,信息,消费,黄金
...临近，消费市场又将迎来假日消费小高峰，为了维护广大消费者的合法权益，使大家度过一个安全、欢乐、祥和的端午节，淄博市市场监督管理局、市消保委提醒广大消费者注意：慎重选购粽子。最好从正规商场、超市购买端午...……更多
2024-06-08 15:00:00淄博市,淄博,监管,消费,市场,消费
...快速和解新通道。今年受理各类消费投诉举报1007件，为消费者挽回损失金额7.5万元，按时初查率、办结率均为100%。港区市场监管分局严格对标放心消费建设要求，通过“线上+线下”双管齐下新模式，持续强化微信云社区商户管...……更多
2023-11-10 06:53:00嘉兴,消费者权益,港区,保护,消费,工作
...行调解，并及时反馈情况，全力护航假期经济，有效维护消费者合法权益，打造“安全消费在即墨”新名片。4月29日，即墨区田横岛度假区市场监管所接到胶州高女士电话反映，称在田横岛某饭店消费过程认为收费不合理，可能...……更多
2024-05-04 14:03:00即墨,青岛市,青岛,纠纷,监管,名片
...着各种问题，其中以次充好、以旧代新最为突出，不仅让消费者增加了支出，也导致车辆存在一系列安全隐患。采访中，车主呼吁净化汽车维修市场，维护消费者合法权益的呼声高涨。
以次充好以旧代新汽车维修暗藏猫腻在某...……更多
2024-01-03 02:26:00汽车维修,陷阱,维修,汽车,维修,消费
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