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...均残留明显的污垢，但服务员视而不见，未进行更换。该消费者称，卫生堪忧、服务堪忧的海底捞让他很难再爱了。店方称，已经知晓李先生反映的情况，店内各方面还在进行排查，暂时不方便回应。（据4月9日华商报大风新闻...……更多
2024-04-10 17:10:00锅底,污垢,海底,麻木,消费者,投诉
...监管局12315平台共受理投诉举报76821件，同比增长25%，为消费者挽回经济损失2000多万元。其中一起投诉退赔金额达41万元，为近5年来全市12315调解成功金额最大的一起。昨日下午，思明区市场监管局、区消保委联合相关部门举行20...……更多
2024-03-16 07:43:00旅馆,预订,家庭,消费,思明区,旅馆
...市市场监督管理局专业市场分局发布消费提示，提醒广大消费者在购买汽车时提高依法维权意识，避免合法权益受到侵害。消费者在选择商家时，要向商家详细了解汽车的各项配置、收费标准、维修保养、退款约定等重要信息，...……更多
2024-03-16 02:24:00市场,分局,侵害,监管,权益,汽车
...日，市场监管部门开展黄金饰品专项检查，重点监督检查消费者关注的克价、工费、电子秤等内容。昨日下午3时许，执法人员来到特艺城，对多家黄金首饰批发店进行实地查看。以往消费者投诉较多的“一口价”金饰，在特艺...……更多
2024-04-04 03:34:00金价,金饰,检查,金饰,商家,消费
...准“槽点”2023年，中消协多次发布消费舆情报告，点出消费者吐槽较为集中的问题。在春节、“五一”、中秋国庆假期，消费者的不满主要集中在文化娱乐、餐饮消费、景区旅游、交通出行、价格波动等方面；“618”消费舆情...……更多
2024-01-17 18:38:00消费,述评,潜力,环境,消费,消费者
...管所。在调解室，贺新生依据《广告法》《价格法》和《消费者权益保护法》相关条款对双方进行宣讲，说明相关法定权利与义务。调解一开始，李先生表示，公司依法明码标价，不存在欺诈行为，且窦女士的母亲是有独立民事...……更多
2024-01-09 00:18:00养生,老人,消费,女士,消费,新生
积分制是商家对消费者“鼓励性消费”的一种奖励。然而，到了岁末年终，一些商家在未提前通知消费者的情况下，擅自将积分清零。>>消费者投诉年底一次性清零是对消费者的不尊重小叶在江苏省南通市崇川区一家企业从...……更多
2024-01-08 07:51:00消费者权益,积分,消费,积分,消费,消费者
...，贵州省盘州市市场监督管理局亦资分局成功处理了一起消费者和经营者因沟通不畅、各自理解不同引发的消费纠纷。据悉，10月27日，该分局接到邓先生的投诉，其诉称在红果小广场的某服装店购买一条裤子，商家称169元一条...……更多
2023-11-10 12:11:00贵州,纠纷,监管,矛盾,市场,商家
记者陶春燕3月14日，在3·15国际消费者权益日到来之际，聊城市人民政府新闻办召开新闻发布会，市场监管综合服务中心投诉举报服务科科长白广顺在发布会上公布了聊城市2023年市场监管系统消费投诉举报十大热点。2023年，聊...……更多
2024-03-15 07:30:00聊城市,聊城,消费投诉,食品安全,投诉,热点
...下社会的一个热门话题。随着“相亲热”的蔓延，有不少消费者选择相亲平台找对象，结果屡屡不满意……那么，不满婚介服务可否要求退款？近日，广东省佛山市南海区桂城市场监管所收到一宗涉及婚介退费问题的投诉案件，...……更多
2023-10-26 19:01:00南海区,佛山市,南海,佛山,广东省,广东
...律师事务所律师伊廷磊介绍，判断诱导消费的情况一般从消费者的认知水平和识别能力出发。如果推销行为不足以让消费者产生误解，一般不构成消费欺诈。如果超出了一般人的认知水平，那就构成了欺诈，这就涉嫌违法，严重...……更多
2024-03-15 10:18:00消费,诱导,老人,律师,美容,套盒
中国消费者报南京讯 保健仪器一度深受中老年消费者的喜爱。4月8日，记者从江阴市消费者权益保护委员会获悉，近期，江阴市消保委临港分会接到一起保健仪器的消费投诉。消费者称其母亲在一保健品商家处做电疗保健项目...……更多
2024-04-09 15:59:00江阴市,江阴,纠纷,行为,仪器,保健
...2月10日，《问政山东》网络问政平台收到了一条来自广东消费者的投诉。投诉人罗先生告诉记者，今年10月，他通过拼多多平台从临沂的一个商家那里网购了一辆电动自行车。然而，当他收到车去挂牌时，却被当地车管部门告知...……更多
2023-12-21 22:00:00电动车,电动,问题,网络,监管,罗先
本文转自：中国消费者报“库存车”引发消费纠纷，江苏省镇江市消协认为商家未告知出厂日期涉嫌侵权陈红生 薛晶晶本报南京讯 消费者订车时，对车辆出厂时间并不知情，到了提车的时候，发现汽车是半年前或者一年前生产...……更多
2024-04-16 05:29:00侵权,日期,商家,消费,镇江市,消费者
...过年的气氛越来越浓厚，上街和在网上购置年货等商品的消费者越来越多。然而，一些商家却趁机“浑水摸鱼”，线上少发或用包装重量充数，线下利用称量工具作弊。面对年货缺斤少两问题，消费者该如何维权？《法治日报》...……更多
2024-02-08 09:21:00缺斤少两,净重,年货,瓜子,情况,缺斤少两
日前， 中国消费者协会正式发布了《2023年100个城市消费者满意度测评报告》。报告显示，排名前十的城市依次为：无锡、杭州、佛山、苏州、青岛、烟台、深圳、南京、北京、宜昌。值得注意的是，杭州已经连续五年获得中...……更多
2024-03-15 06:56:00百城,三名,全国,杭州,满意度,高分
3月12日，两江新区市场监管局介绍，去年7月24日，接到消费者胡某通过12315平台登记投诉举报辖区某跷脚牛肉店，反映其于2023年7月23日下午在商家处消费109元，现场点餐堂食的菜品中包含有拌草包牛肉，菜品为凉菜，属超范围...……更多
2024-03-12 10:38:00凉菜,餐馆,回事,胡某,食品,两江
...诱导办卡”“存费跑路”“霸王条款”等扰乱市场、侵害消费者权益的现象也屡见不鲜，预付消费管理任重道远。早在2012年，商务部就出台了预付卡管理办法。2022年6月，甘肃以地方性法规的形式出台了《甘肃省单用途预付消费...……更多
2023-11-04 07:52:00预付卡,措施,市场,管理,预付卡,消费
...，和吴女士一样掉进App“免费试用”“低价享用”陷阱的消费者不在少数：有的点击免费试用后即默认包月包年套餐；有的低价试用并宣称低价续费，结果续的是高价套餐；有的免费试用期界定模糊不清，隔段时间第二次点击即...……更多
2024-04-02 09:21:00免费试用,本想,会员费,结果,会员,免费试用
中国消费者报上海讯（记者刘浩）近年来，随着人们对财富保值需求的增加，黄金珠宝市场的销售量持续攀升。与此同时，因商家未明确告知“一口价”黄金信息而引发的消费纠纷也不断增加。近日，上海市浦东新区消费者权...……更多
2024-03-26 17:15:00一口,商家,黄金,信息,消费,黄金
□任旭一年一度的“3·15”国际消费者权益日来临之际，“打假”和“维权”再次成为舆论焦点，取消“强制自动续费”的呼吁也引起了广泛关注和讨论。近年来，随着短视频App、付费网站的快速发展，许多运营方在开通会员的...……更多
2024-03-14 12:11:00陷阱,消费,消费,消费者,套路,监管
...快速和解新通道。今年受理各类消费投诉举报1007件，为消费者挽回损失金额7.5万元，按时初查率、办结率均为100%。港区市场监管分局严格对标放心消费建设要求，通过“线上+线下”双管齐下新模式，持续强化微信云社区商户管...……更多
2023-11-10 06:53:00嘉兴,消费者权益,港区,保护,消费,工作
...着各种问题，其中以次充好、以旧代新最为突出，不仅让消费者增加了支出，也导致车辆存在一系列安全隐患。采访中，车主呼吁净化汽车维修市场，维护消费者合法权益的呼声高涨。
以次充好以旧代新汽车维修暗藏猫腻在某...……更多
2024-01-03 02:26:00汽车维修,陷阱,维修,汽车,维修,消费
...、以点带面，敦促经营者诚信自律、守法经营，同时提醒消费者防范消费风险、文明理性消费。本期，本报发布其中部分案例。非法接种HPV疫苗，违法接种者被惩戒【案情简介】2021年4月，杭州市上城区卫生健康局接到消费者投...……更多
2024-03-14 07:15:00消费维权,典型案例,全省,典型,案例,年度
...：人民日报客户端任胜利河南某商场货真价实的金饰备受消费者青睐。程明辉摄发挥消费的基础性作用，是扩大内需的长远之计。如何让消费者敢消费、愿消费？营造安全放心的消费环境至关重要。2023年以来，河南以改善消费...……更多
2024-01-28 21:42:00一池,靶向,河南,春水,激活,消费
...平台上看到，点开物品交易界面就能看到交易须知，提示消费者“买前了解退货规则”，其中明确“发货后不支持无理由退货”。记者调研了解到，这一规定并非个例。由于二手商品难以界定且行业门槛较低，许多二手商品交易...……更多
2024-04-17 02:01:00潜力,年轻人,市场,交易,商品,消费
...自：玉林日报“商家服务好，我很满意！”玉林全力提升消费者满意度本报讯（记者 陈立萍）“这里商家诚信经营、礼貌待客，商品种类也很齐全，不一会我就订购了一套沙发和餐桌。”近期，即将入住新居的黄女士来到玉林...……更多
2024-01-03 18:43:00满意度,全力,消费者,消费,消费,宣传
...票务平台的发展，不少演出、展览会提前放出预售票吸引消费者。然而，《法治日报》记者在调查中发现，因网上预售票引发的纠纷颇多，例如宣传内容与实际不符、退票退款难、预售周期过长等。有消费者抱怨道：“预售票最...……更多
2023-12-09 16:00:00预售,预售票,消费,预售,消费者,预售票
中国消费者报杭州讯 浙江省诸暨市以提振消费信心，促进大宗商品消费为目标，成立该汽车放心消费联盟，打造“政府主导、部门联动、行业自律、社会监督、群众参与”的汽车消费多元共治模式。据悉，今年前三季度，汽车...……更多
2023-10-10 17:04:00枫桥,诸暨,消费投诉,浙江,投诉,领域
本文转自：人民日报客户端2024年“3·15国际消费者权益日”即将来临，为进一步增强“三消联动”“线上+线下”维权能力，3月8日，山西省太原市杏花岭区市场监督管理局公布了近期该局处理的典型消费维权案例。办卡充值有...……更多
2024-03-12 20:18:00陷阱,消费,消费,消费者,商家,人员
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因售票已达接待峰值，湖北一5A景区暂停今日网络预订售票服务。恩施大峡谷景区于3日上午9点发布关于今日停止网络预订售票的公告
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“原价5999元的笔记本电脑，经过一系列综合补贴，我今天实际只支付了4839元，优惠了1160元。”今年研一的小吴趁着假期回来选购电脑
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