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0.1元开会员结果被扣款近百元 一键关闭“自动续费”为啥这么难
...许多平台以盈利为目的,只向会员提供内容和服务,大量消费者不得不选择开通会员,而自动续费成为消费者频频遭遇的陷阱,“进坑”容易“出坑”难,令消费者叫苦不迭。0.1元开会员被自动续费扣款近百元“2023年底,为了...……更多
免密支付藏风险:稀里糊涂被扣钱 开启容易关闭难
...,推出免密支付和自动续费功能。享受便利的同时,一些消费者发现,免密支付可能带来新的安全隐患,部分商家在自动续费前也未能尽到提醒义务。相比起开通时的一键操作来说,想要关闭这些服务,往往并不容易。现状无意...……更多
新规剑指“自动续费”乱象 违规企业将受重罚
...日,App自动续费乱象再次引发关注。据多家媒体报道,有消费者花费0.1元在某视频平台开通了7天的VIP会员,后来被自动续费至今年6月,前后扣款近百元。不少消费者提问,一键就能够开启的自动续费,为何不能一键关闭?“自...……更多
...在某视频平台开通了7天的VIP会员。”黑龙江省哈尔滨市消费者李女士告诉媒体记者,没想到后来VIP会员被自动续费到了今年6月,前后扣款近百元。不少消费者都有过类似的经历,有的竟被自动续费长达几年时间。在黑猫投诉平...……更多
退休老人称被APP自动扣走8000元,苹果客服回应:目前只能退450元……
...电子商务经营者搭售商品或者服务,应当以显著方式提请消费者注意,不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。”也就是说,经营者可以搭售相关商品,但需要以显著的方式来提醒消费者,让消费者有充分的知情权。《网...……更多
免密支付存隐患 谨防“便捷”变“踩坑”
...等方式在简化付款流程的同时,也成为一些平台“套路”消费者的手段,暗藏诱导消费陷阱。如何避免支付“便捷”变“踩坑”?怎样才能织牢消费者权益保护网?记者就此展开了调查。免密隐患不容忽视近期,消费者李女士在...……更多
三分钱尝鲜会员,全场即可免费看?短剧正风靡,留心付费观看的这些“坑”
...客服却表示,会员试用时已经勾选了自动续费服务,默认消费者知晓并选择自动续费。有的自动续费甚至是按周续费,陈女士回家后就发现自己父亲的支付宝每隔一周都会被扣掉近百元的短剧会员费用。诱导充值套路多除了自动...……更多
...费却先收了149.9元,这样的经历你是否有过?近日,多名消费者向北京商报记者反馈,在贷款App“省呗”上寻求贷款,平台多次推荐各类会员权益,宣称激活会员即可VIP提额、优先审核、放款加速,但这一激活的操作过程中却“...……更多
...一直自动续费,连续扣了我700多元的费用。”近日,多位消费者向媒体反映,租借共享充电宝遭遇不合理扣取会员费的问题。记者调查发现,此类问题已成为投诉热点,网络平台上与此相关的投诉达数千余条,投诉对象涉及多个...……更多
...在某视频平台开通了7天的VIP会员。”黑龙江省哈尔滨市消费者李女士告诉记者,没想到后来VIP会员被自动续费到了今年6月,前后扣款近百元。不少消费者都有过类似的经历,有的竟被自动续费长达几年时间。在黑猫投诉平台,...……更多
App“免费试用”乱象:本想免费试用,结果被扣一年会员费?
...,和吴女士一样掉进App“免费试用”“低价享用”陷阱的消费者不在少数:有的点击免费试用后即默认包月包年套餐;有的低价试用并宣称低价续费,结果续的是高价套餐;有的免费试用期界定模糊不清,隔段时间第二次点击即...……更多
网易云音乐自动续费被指“套路”消费者!
近日多位消费者向《中国消费者报》3•15消费者之声全媒体互动平台反映网易云音乐在扣款、续费方面存在“套路”消费者的情况记者对此进行了调查采访01网易云音乐扣款问题多推送显示26元的季卡会员实际却被扣45元江西上...……更多
警惕微短剧充值陷阱
...微短剧付费套路不少,有的默认自动播放、扣款,让不少消费者一不留神就花费上百元。有的以低价解锁单集为噱头吸引消费者观看,但观看整个剧目价格不菲。媒体调查发现,一些微短剧观众常遭遇付费陷阱。微短剧可以收费...……更多
...络消费模式引发公众关注和质疑。近日,《深圳经济特区消费者权益保护条例》经深圳市人大常委会会议表决通过,将于2024年1月1日起实施。条例中规定了“经营者需在自动展期、自动续费等日期前5日,以电话、短信、消息推...……更多
遏制“被自动续费”还需长牙齿的监管
...平台开通了7天的VIP会员。”3月26日,黑龙江省哈尔滨市消费者李女士告诉记者,没想到后来VIP会员被自动续费到了今年6月,前后扣款近百元。在黑猫投诉平台,关于自动续费的投诉多达15万条,音视频软件、办公软件等是重灾...……更多
3·15特辑丨归还后仍计费、租借费用越来越贵,共享充电宝...
...应运而生。如今,共享充电宝已经推出多年,虽然缓解了消费者电量焦虑,但近段时间以来,有关共享充电宝收费越来越贵,归还后仍然计费等负面消费体验层出不穷。近日,有消费者向《消费者报道》反映共享充电宝乱收费的...……更多
监管纠偏短期健康险!杜绝“低至X元”等宣传靠什么
...再次点名保险业的顽疾——销售误导这一现象。对于保险消费者而言,如遇销售误导,可能导致其无法正确理解保险产品的真实情况,从而做出错误的购买决策,甚至遭受经济损失。《通知》指出,短期健康保险产品的保障责任...……更多
奔赴IPO的元保保险:被地方监管局点名,频频被投诉自动扣费
...甘肃省市场监督管理局官网发布一则信息,披露了甘肃省消费者协会2024年1月-9月的消费投诉典型案例。6大案例中,案例一“强买强卖网络保险代理公司侵权遭投诉”记录的正是近两年不断发展的“互联网+保险中介”新兴业态下...……更多
淘宝回应“双11尾款二次扣款风波”:只负责电商,可问支付宝
...随着淘宝“双11”购物狂欢节的深入,尾款支付环节成为消费者关注的焦点。然而,日前,在这一环节,消费者却遭遇了意想不到的麻烦。据大量网友反映,自己在支付尾款后遭遇了订单被取消退款以及未经同意的半夜再度扣款...……更多
...预付款消费一直饱受诟病,但因为其方便实惠而受到很多消费者的青睐。而时下,为了节省成本、使用方便,不少商家又开始推行“无卡预付款”消费模式——消费者充值后只要留个手机号码就行,以后报手机号就能消费。然而...……更多
上海虹桥枢纽这个停车场重复收费?运营漏洞为何让消费者买单?
...给运营方查漏补缺的工作才刚刚开始。如何从源头上避免消费者为系统漏洞背锅?这需要运营方从技术上建立能够自查自纠的完整链路,堵好漏洞;更需要杜绝侥幸心理,怀揣对消费者权益真正的敬畏态度。 ……更多
上海一男子理发店消费被骗2000元?警方:系消费纠纷,已出警
...视频中未见双方有动手情节。视频发布者配文称:“欺骗消费者,来理论还要打人,一个头2000元,坐标上海市宝山区顾太路98号一品沐美(慕尚)。”现场视频截图13日,涉事理发店店长告诉极目新闻记者,上述网友发布的视频...……更多
...受诟病的自动续费问题,3月19日公布的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》作出明确规范,经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提...……更多
中国消费者报杭州讯(记者施本允)外出停车,离场时扫码付费是生活中常见的消费场景,但这样常见的场景也可能存在“消费陷阱”。近日,浙江省杭州市拱墅区米市巷市场监管所接到了多位消费者的投诉。执法人员调查后...……更多
预付消费优惠多 法律风险需防范
...宿白金卡”等预付费项目层出不穷。商家以预付优惠吸引消费者,往往预付越多优惠也越多。但本该是“双赢”的消费模式,却在实践中产生了诸多纠纷,“交款容易退款难”“表面优惠实际吃亏”等问题困扰着许多消费者。针...……更多
元保拟赴美上市,上千条投诉消费者关切问题不少
...险方案在未来会有更具体的政策指导和规范。上千条投诉消费者反映问题不少元保保险身处保险科技行业,其科技性主要体现于元保保险旗下的互联网保险中介平台,元保保险平台于2020年正式上线运营。公开资料显示,元保保...……更多
盒马松茸价格下调30% 不到百元可购齐“松茸炖鸡”
...价格下调30%,同步叠加买赠、换购等活动,以高性比吸引消费者。99元可在盒马购齐松茸炖鸡食材“今年是名副其实的野生菌大年,雨水充沛,让野生菌肥美又极具性价比。”盒马蔬菜采购朱傲男介绍,野生菌无法人工培育,产...……更多
网约车佣金抽成乱象调查:平台层层扣款 司机收入受挤压
...刘师傅说,一些网约车平台常以优惠券或优惠订单来吸引消费者,然而,这些订单的优惠金额,实际是从司机的里程费用中扣除的。“我从事专车行业,有一种单叫‘橙意单’,属于专车的便宜单子。就好比给乘客10元的专车券...……更多
客户征信很重要逾期提醒要做好
...口市分行坚持“以人为本,服务至上”的原则,积极履行消费者权益保护职责,以确保广大消费者的权益得到全面、公正、有效的保护。秉承“以客户为中心”的经营理念和服务意识,通过建立健全消费者权益保护工作体制机制...……更多
预售价比直接买更贵!今年“双11”的坑,你踩了多少
...销合规提示》,严禁不按规定明码标价、价格欺诈等侵害消费者权益行为。全国各地的消保委、消委会也陆续发布“双11”消费提示,建议消费者关注商家的价格走势,避免被坑。规则眼花缭乱 “脑细胞阵亡”“再也别说上班累...……更多
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用热爱勾勒美丽旗袍梦 池州重症残疾人陆晓娟希望更多人关注手工旗袍
大皖新闻讯 “我想做最漂亮的旗袍,我也想养活自己。”提起旗袍,很多人可能会立马想到端庄、典雅亦或是众多与美相关的词句;但对于一位肢体二级残疾的重症残疾人来说
2024-12-17 19:48:00
【天眼问医】医用卫生巾备受关注,妇科医生这么说……
近期,关于卫生巾的卫生安全问题在网络上掀起广泛讨论,作为女性日常生活中不可或缺的必需品,一旦其品质不达标,极有可能成为诱发妇科炎症的潜在风险
2024-12-17 19:57:00
【天眼问医】不是细菌也不是病毒,这种微生物叫支原体
在秋冬季,多种呼吸道病原体叠加流行,以鼻病毒、腺病毒、支原体、流感病毒、呼吸道合胞病毒为主,在各年龄阶段的人群均有流行的现象
2024-12-17 19:57:00
【天眼问医】什么是鼻病毒,你知道吗?
在秋冬季,多种呼吸道病原体叠加流行,以鼻病毒、腺病毒、支原体病毒、流感病毒、呼吸道合胞病毒为主,在各年龄阶段的人群均有流行的现象
2024-12-17 19:57:00
12月16日晚,“胖东来超市”发文征集“侵权处理办法”,称目前网络平台和实体经营出现大量未经授权,使用和冒用胖东来企业名称
2024-12-17 20:08:00
文 | 《中国科学报》 记者 温才妃 通讯员 沈是2021年夏天,西湖大学生命科学学院特聘研究员张兵的实验室,一位同学忘记放饲料
2024-12-17 20:08:00
近日,上海的汪先生向澎湃公众互动平台“服务湃”(https://tousu.thepaper.cn)反映,12月10日12时37分
2024-12-17 20:08:00
针对汇源发文称员工因地租矛盾被镇政府人员殴打一事,12月17日18时27分,濮阳县联合调查组发布情况说明表示,濮阳县委县政府高度重视
2024-12-17 20:08:00
云南省应急管理厅日前公布《昭通市镇雄县“1·22”山体滑坡灾害调查评估报告》,调查评估工作组已查明灾害原因,认定此次灾情等级为特大型灾害
2024-12-17 20:08:00
冬游贵州 别样风景|登山赏雪 下山“泡汤”……冬天打开梵净山的另一种方式
“西线是一条人文和自然并存的路线,风景优美,视野开阔,就像踏进了绿野仙踪,整条徒步线路都是沿山脊而建,时而平缓时而陡峭
2024-12-17 20:27:00
著名空间物理学家和空间天气学家张效信因交通事故逝世
中新网12月17日电 据国家卫星气象中心(国家空间天气监测预警中心)微信公众号“空间天气”消息,著名空间物理学家和空间天气学家
2024-12-17 20:31:00
中新社北京12月17日电(尹倩芸)回望过去一年,新能源汽车正引领中国车市持续跨越。在年中新能源乘用车单月零售渗透率首次超过50%后
2024-12-17 20:31:00
作者为中央财经大学社会与心理学院社会学系副教授张樹沁。本文刊于《全媒体探索》2024年11月号,原标题为《为什么算法无法支持“造神”叙事》
2024-12-17 20:31:00
桐梓黄莲乡5所中小学提前放寒假
多彩贵州网讯 连日来,受强冷空气影响,桐梓县黄莲乡出现凝冻天气,给当地群众的生活和出行带来极大的不便,尤其是对学校的日常教学和师生安全构成了极大威胁
2024-12-17 22:52:00
一起去观星:我国“星空经济”正在兴起
作为一种新兴的经济形态,我国“星空经济”正快速发展起来,“星空旅行”目的地发展势头良好。中国气象服务协会等机构16日发布《中国气象旅游发展报告(2024)》称
2024-12-17 23:00:00