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近日，郑州农行新密市支行积极承担社会责任，为行动不便的老年人提供上门服务，想客户之所想，急客户之所急，在坚持业务合规前提下灵活服务、关爱服务，获得了群众的肯定。市民张先生带着家里老人的身份证和银行卡...……更多
2023-12-14 18:08:00新密市,新密,服务,郑州,上门服务,支行
上周，郑州市迎来了甲辰龙年的第一场降雪。大雪飘落满中原，暖心服务长绵延。下雪是景，除雪是情。雪天的农行郑州嵩山南路支行门口上演着温馨一幕，情暖人心。突如其来的降雪，为大家的出行带来了诸多不便。为避免...……更多
2024-02-28 15:34:00中原,郑州,风雪,支行,金融,嵩山
大河网讯 近年来，浦发银行郑州分行始终秉持“以客户为中心”的服务理念，以客户需求为工作出发点，从细微之处着手，不断优化服务举措、延伸服务触角、提升服务质效，在助残、适老、做好上门服务等领域不断深耕，将...……更多
2024-03-26 15:25:00浦发银行,郑州,分行,温度,银行,金融
近期，郑州市又迎来了一场大的降雪，降雪范围大，持续时间长，厚厚的积雪，给车辆通行和广大群众生产生活带来诸多不便，农行郑州新郑双湖大道支行第一之间投入到积雪清理活动中，全力以赴保障道路安全。网点全体人...……更多
2024-02-23 18:18:00新郑,郑州,支行,客户,网点,新郑
...近日，一位身穿红色羽绒服的老奶奶慌慌张张地走进农行郑州上街支行营业室，焦急地询问工作人员“你说俺这些旧钱可咋办呀？”大堂经理立马上前询问具体情况，经过沟通后大致了解到该客户搬家时发现了许多破旧的纸币，...……更多
2024-02-06 18:42:00郑州,支行,周到,客户,工作,郑州
近日，农行郑州桐柏南路支行收到一封手写感谢信。信中表示：“感谢贵行的工作人员为我追回500多元的损失，贵行的工作人员服务态度满分”。据悉，陈先生在不了解保险产品的情况下，自己在家通过某三方平台购买了500多...……更多
2023-12-15 18:37:00中原,郑州,三方,满分,支行,服务
3月初的一个下午，农行郑州银基支行来了两位特别的客人。客户经理亲切上前询问：“请问您办理什么业务?”然而客户并没有回应。就当工作人员准备再次询问时，却看到客户用手指作出手语手势，客户经理立刻反应过来，并...……更多
2024-03-15 12:38:00银基,郑州,支行,客户,经理,手语
大河网讯 12月11日上午刚开始营业，交行郑州城东北路支行接到一位老人的电话。刘老先生在电话里表示，他的老伴已经年近80岁，近期卧病在床，马上需要住院治疗，孩子不在本地，其老伴无法前来银行办理社保卡激活业务，...……更多
2023-12-18 14:43:00交行,北路,郑州,支行,关爱,客户
大河网讯 近日，交通银行郑州建设西路支行员工通过主动识别、快速处理，成功拦截一起电信诈骗案件，为客户挽回经济损失6.8万元，以实际行动守住了百姓的“钱袋子”。11月8日中午，一老年客户到该支行自助设备办理跨行...……更多
2023-11-12 13:16:00交行,钱袋子,西路,钱袋,郑州,防线
近日，农行郑州杨金路支行来了一位怒气冲冲的客户。袁先生一进门就声称银行卡坏了，在自助一分钱都取不出来了，要求银行赶紧给他解决。面对客户激动的情绪和指责，网点负责人王主任并没有慌乱，他首先安抚了客户的...……更多
2024-02-23 19:32:00金路,郑州,灭火,支行,客户,客户
...客户的心，拉进了与客户之间的距离彰显了建行淄博桓台支行的美好形象，为社会传递了正能量。“真是太感谢你们了，我找了一路了，幸亏是被你们捡到了，真是遇见好人了。”近日，在网点的堂内，李先生拿着自己的证件激...……更多
2024-02-02 17:17:00桓台,淄博,建行,支行,真情,客户
近日，贵州银行三穗支行支行客户经理余浛接到三穗县总工会的求助电话，三穗县公安局的一名辅警在抗凝保畅行动中不慎摔倒肋骨骨折。因为其为新进辅警，尚未办理工会卡，三穗县总工会的工会医疗补助金不能及时送到辅...……更多
2024-02-07 19:32:00贵州,三穗,银行,支行,真情,情人
大河网讯 近日，客户王先生找到交通银行郑州高新区支行零贷客户经理李昌杰，呈送一面“一心一意为群众办实事”的锦旗，以表达感激之情。原来，王先生因家庭需要考虑购置一套二手房，苦于当下资金周转不开，便有了向...……更多
2024-03-15 11:34:00交行,办实事,高新,郑州,意为,高新区
近日，农行郑州高新技术开发区支行营业大厅接待了一位特别的客户……这天，一位女士走进营业大厅，“您好！请问您办理什么业务？”客服经理像往常一样热情地迎接，只见女士面露难色，用手比划一下后转而开始拿起手...……更多
2024-03-08 20:36:00高新,郑州,支行,高新技术,爱心,开发区
...日是一个周日。当天下午，客户冯阿姨独自来到交通银行郑州百花路支行营业部办理业务，在厅堂等待过程中，冯阿姨突然晕倒，厅堂值守主管看到后立即启动消保服务应急预案，迅速拨打120急救电话，并陪同冯阿姨跟随救护车...……更多
2023-12-27 20:08:00交行,百花路,百花,郑州,支行,服务
“哎呦！这可咋整嘞，你们帮帮我吧”，农行郑州巩义滨河路支行靳经理在大厅值班期间，听到客户焦急的声音。闻声望去，一名中年男子拎着一个大袋子步履维艰的进入大厅，经靳经理询问，得知客户要兑换大量硬币。网点...……更多
2024-03-08 20:38:00滨河路,滨河,巩义,微光,郑州,萤火
...人心 工作负责细致认真 ”的锦旗送到项城农商银行城郊支行负责人姜春祥手中，感谢该支行全体员工急客户之所急、想客户之所想，诚信服务、客户至上的暖心服务。据了解，项城籍的胡先生在淮阳区豆门乡经营奶粉店，临近...……更多
2024-01-26 11:58:00项城,农商,锦旗,人心,真情,银行
...忧解难显真心服务本色”的服务锦旗送到工行毕节七星关支行，送来锦旗的客户由衷感谢工行七星关支行的优质、暖心服务。经过了解，原来是两周前两位老人来到七星关支行，称十多年前好像在工行存了一笔钱，金额一万元，...……更多
2024-02-19 10:20:00毕节,为民,七星,锦旗,贵州,支行
...业营业网点文明规范服务百佳示范单位”揭牌仪式在农行郑州东风路支行营业室成功举行。农行河南省分行党委书记、行长韩静，河南省银行业协会专职副会长董付君出席并揭牌，农行河南省分行党委委员、副行长梁本录，农行...……更多
2023-11-20 18:10:00东风路,百佳,东风,郑州,支行,仪式
近日气温骤降，一位客户急匆匆的来到农行中牟支行潘安分理处办理代理取款业务，由于其母亲年纪较大，存折开立时间较早，开户时留存的证件信息与客户实际证件信息不一致，需客户本人到网点进行信息治理。客户称其母...……更多
2023-12-25 17:36:00中牟,人心,上门服务,凛冽,寒冬,支行
近期，一名20岁左右的男性客户王某到农行郑州农业路支行办理业务，形色匆匆。为防范电信诈骗风险，柜面经理在进行大额取款操作时询问其取款用途，王某神色紧张眼神躲闪，表示其取款用于购买手机，柜面经理听后警觉，...……更多
2023-12-15 18:42:00金水,赃款,马脚,郑州,支行,王某
大河网讯 近日，交通银行郑州龙子湖支行接到了客户李大爷的业务求助电话。李大爷称自己是位独居老人，孩子长期定居国外。因行动不便，日常由保姆照顾起居。平时买菜买药都是由保姆使用老人的银行卡刷卡结账，但保姆...……更多
2024-01-31 14:08:00交行,龙子,人心,郑州,严寒,支行
近日，一名客户到农行新郑市龙湖支行办理业务：“我想补办单位结算卡”，根据业务流程，该行的柜面经理王清杨询问客户携带资料是否齐全，为哪个账户，并对补卡用途做了相关询问，询问后发现来人为非法人，且法人为...……更多
2023-12-27 19:44:00新郑市,新郑,郑州,支行,诈骗,财产
鲁网12月20日讯入冬以来，莱芜农商银行城西支行不断优化金融服务，创新服务方法，扎实开展“服务特殊客户群体”“将优质服务送上门”等暖冬金融活动，以优质的服务得到了广大客户的一致认可。近日，家住南十里铺的李...……更多
2023-12-20 17:28:00莱芜,农商,人心,上门服务,支行,真情
...钞、一箱硬币。”卖菜的王大哥愁眉不展地走进交通银行郑州京广南路支行。近日，该行遇到了这一特殊需求：五箱残钞破损程度严重，大多有墨迹和胶水污染，硬币锈蚀程度较高，清分难度较大。任务不轻！交行郑州京广南路...……更多
2023-11-24 11:15:00交行,为民,南路,郑州,支行,温情
大河网讯 为了规范市场秩序，保护消费者权益，交行郑州港区支行积极组织策划，持续开展整治拒收人民币现金宣传活动。交行郑州港区支行充分发挥网点宣传主阵地作用，在营业大厅摆放《整治拒收现金行为维护人民币流通...……更多
2024-03-28 15:29:00交行,郑州,港区,支行,人民币,宣传
建行东营胜北支行所在辖区老年客群居多，为进一步深化金融为“老”服务理念，厚植“金融为民”情怀，不断优化适老金融服务，用暖心的金融服务让老年客户感受到建行的温暖，持续加强老年客户金融服务体验。近日，在...……更多
2023-11-20 16:17:00老金,东营,建行,支行,温度,真情
...破损情况。李女士抱着试试看的态度找到了建行济南济钢支行。“您放心，我们一定仔细清点，只要是符合兑换标准，我们一定为您兑换，请您放心！”工作人员的回答像一股春风温暖了李女士的心。由于客户残币数量过多，且...……更多
2024-03-25 16:17:00残币,民忧,济钢,济南,建行,支行
...收到了工资”李经理激动的说，近期，某公司李经理来到郑州农行巩义西村支行，询问代发工资业务，客户经理详细了解情况后，考虑到项目部工期较短，工人来网点通行不便，但按照规定必须为农民工按时发放工资，企业正为...……更多
2023-12-23 12:10:00西村,巩义,郑州,大众,支行,民生
建行济南历城支行营业室周围住宅区集中，中老年客群庞大，为更好的践行养老金融服务，面对众多的中老年客户，针对不同层次、不同需求的客户制定不同的服务方案，每当老年客户临门，工作人员都会主动迎接，以极其耐...……更多
2023-12-18 16:58:00历城,营业室,为民,济南,建行,支行
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依旧我行我素，传华夏基金员工炫富！即使有破除金融精英论、特殊论的大环境，但近来金融圈员工网上炫富事件依旧不断。日前，有自称“董员外”的华夏基金员工又在网上凡尔赛了一把
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