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...自：广州日报佛山顺德公布过去一年消费者维权情况电商消费维权成关注广州日报讯 （全媒体记者黄子宁 通讯员王雯）一年一度的3·15国际消费者权益日到来之际，日前，佛山市顺德区市场监督管理局正式公布了过去一年消费...……更多
2024-03-15 04:22:00电商,消费维权,消费,消费,投诉,顺德
...必然带来一些新问题，给市场治理带来新挑战。对于私域消费维权，相关部门应及时跟进研究其趋势特点，加强源头治理，提高法律法规适用性，有效增强执法监管针对性；通过信息化技术手段“锁定”异常行为，加强监管穿透...……更多
2024-04-07 05:56:00空白,消费,法律,消费,电商,平台
...增幅出现了从55.08%至15.48%的明显回落。“起”的则是新型电商消费投诉持续增温。数据显示，去年上海线上消费投诉占投诉总量85%。从宏观角度来看，随着在线新经济快速发展，以直播带货、短视频带货、社交电商等为代表的新...……更多
2024-03-18 05:01:00电商,消费者权益,保护,消费,管理,平台
...国消费者协会公布了2023年全国消协组织受理投诉情况，电商平台预售模式、直播抽奖花样多兑现难、公共充电站消费体验有待提升等成为新的投诉热点。根据全国消协组织受理投诉情况统计，2023年全国消协组织共受理消费者投...……更多
2024-02-02 09:44:00电商,中国消费者协会,充电站,消费,预售,中国
本文转自：人民网又是一年“3·15”国际消费者权益日，消费维权相关议题再度引发关注。数据显示，2022年有近七成受访者对国内消费环境总体表示放心。这表明经过社会各方不懈努力，我国消费者权益保护工作取得了明显成...……更多
2023-03-15 08:36:00人民,人民网,消费维权,投诉,消费,报告
本文转自：南京晨报长三角消保委联盟发布2023年消费维权舆情分析报告文娱消费、电商直播等领域维权声量大统计数据显示，2023年1—11月份，沪苏浙实现社会消费品零售总额分别为16900.86亿元、41661.1亿元、29500亿元。安徽消费...……更多
2024-01-12 02:44:00电商,声量,文娱,直播,领域,消费
...。中国消费者协会3月15日发布的2023年“提振消费信心”消费维权年主题调查结果显示，多数受访者认为消费环境越来越好，近8成受访者对未来一年经济发展状况有信心，相信消费环境将变得更好。同时，消费者也认为当前消费...……更多
2023-03-17 14:16:00消费,信心,消费,电商,环境,信心
...到，面对当前市场消费回暖，三省一市市场监管部门加强消费维权协同联动，立足全国统一大市场建设大局，持续巩固完善“满意消费长三角行动”和“优化政务便民热线”重要举措，夯实长三角线上线下无理由退货、异地异店...……更多
2023-10-08 12:44:00长三角,消费,消费投诉,国庆,投诉,地区
...动消费增长的重要力量，但受多重因素影响，2023年电商消费维权指数向上波动。澎湃新闻关注到，在众多电商消费维权中，针对“无货源店铺”引发的维权案例仍备受诟病。“无货源店铺”往往是指，商家的在售商品没有现货...……更多
2024-03-15 07:08:00价差,货源,店铺,调查,商品,电商
...淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音5大主流电商平台展开消费维权约谈。约谈会上，宁波市消保委秘书长陈超就近两年来主流电商平台涉诉宁波市域家电产品投诉数据、主要品类、主要问题等作了全面通报。随后，宁波市市场监...……更多
2024-03-11 14:50:00电商,宁波市,消费维权,浙江省,宁波,浙江
一年一度的“3·15”如约而至，消费维权话题，再度成为大众关注焦点。潮新闻记者统计梳理，在2011-2023近13年的央视“3·15”晚会曝光数据中，互联网、食品、大健康、通讯、汽车五大行业曝光次数最多。尤其互联网行业，直...……更多
2024-03-15 12:36:00潮声,消费投诉,黑板,投诉,热点,消费
本文转自：经济日报勾明扬近日，多个电商平台销售的“999足金”因涉嫌以假充真、掺杂掺假等情况，被消费者频频投诉。在某知名投诉平台上，仅“假黄金”一项投诉就有5000多条。黄金一直以来都是消费者心中的投资保值佳...……更多
2024-04-02 05:42:00漏洞,黄金,电商,消费者,消费,黄金
...市市场监管投诉举报系统共受理投诉41991件，长三角假日消费维权总体平稳；上海市诉求总量保持平稳态势，网购和直播带货等热度不减，经营者假日客服仍需优化完善，诉求品类渐显“智能化”趋势。长三角 假日消费维权总体...……更多
2024-02-19 15:53:00长三角,受理投诉,万余,投诉,地区,消费
...雪骐）日前，中国消费者报社联合淘天集团发布的《电商消费维权指数2023年度报告》（以下简称《报告》）显示，2023年，我国消费市场总体恢复向好，对经济增长贡献率超八成；网络消费成为拉动消费增长的重要力量，但受多...……更多
2024-02-05 17:29:00电商,指数,消费维权,波动,因素,年度
...说，网络购物，近年素来纠纷不断。通过连续治理，平台电商投诉发生率稳步走低，而与此同时，私域电商、直播间电商、社交电商等新渠道，则产生了越来越多的消费侵权事件；再比如说，“新冠保险”。其原本就是一个“无...……更多
2023-02-24 13:46:00环境建设,前瞻性,前瞻,封面,风险,环境
...，让消费变得明明白白。消费投诉信息公示，有点类似于电商平台的消费者评价，可以为消费决策提供参考。不过，电商平台的消费者评价容易受人为编造、擅自删除等影响而不能完全反映客观情况。有别于此，消费投诉信息公...……更多
2023-12-20 11:51:00消费,消费投诉,决策,投诉,只是,参考
...电影院拒绝，消费者认为不合理，引发消费纠纷。
新型电商平台问题日益凸显。随着社交、直播等新型网络平台用户量的不断积累，此类平台电商业务作为新的电商模式迅速发展壮大，并成为消费者网购方式的新选择。相关领...……更多
2024-05-09 09:54:00中消协,全国消协,损失,消费者,消费,经济
...国际消费者权益日直播活动。活动围绕“激发消费活力”消费维权年主题，采取“云直播+图文视听+网络宣传”等方式，开展一系列活动。今年是《消费者权益保护法》施行30周年，活动现场回顾了过往30年我省的消费维权之路。...……更多
2024-03-16 05:07:00动力,引擎,消费,消费,消费者,电商
...（记者 李杰华 通讯员 陈琦）随着“双11”的到来，各大电商平台和线下实体商场纷纷加大促销力度，吸引消费者购物。连日来，杏花岭区市场监督管理局提前介入，强化执法检查和消费提醒，全力保障广大消费者合法权益，有...……更多
2023-11-11 07:09:00消费投诉,畅通,投诉,消费,消费,杏花岭区
...。清明假期，涉及线上消费诉求占诉求总量比重超八成，电商网购、直播带货、短视频带货、社交电商等消费纠纷及维权诉求相对活跃，诉求反映问题主要集中于经营者售后服务等方面。祭祀用品、节令食品等消费投诉同比有所...……更多
2024-04-07 02:34:00青团,节令,投诉,食品,投诉,消费
...余件投诉中，涉及线上消费诉求占诉求总量比重超八成，电商网购、直播带货、短视频带货、社交电商等消费纠纷及维权诉求相对活跃，反映的问题主要集中于经营者售后服务等方面。 ……更多
2024-04-07 16:08:00万余,投诉,消费,电商,诉求,投诉
...克重和“一口价”，但写了3D硬金工艺就是证明。某网络电商平台商家王祎（化名）告诉记者，不少店铺刻意不标“一口价”等字眼，甚至将“克重”改为“长、宽”等数据，就是为了吸引消费者购买，“不知克重，看着不小，...……更多
2024-03-27 10:55:00足金,证书,黄金,调查,市场,黄金
...分辨。
2023年底，中国消费者协会发布的《2023年“双11”消费维权舆情分析报告》显示，“双11”期间消费维权问题集中在直播带货乱象、促销价格争议等方面。中消协监测数据显示，在监测期间有关“直播带货”的负面信息占...……更多
2024-01-26 08:47:00直播间,新华,全网,仅售,白酒,最低价
... 深圳特区报记者 程赞为广泛宣传2023年“提振消费信心”消费维权年主题，深圳市消费者委员会精选2022年消费投诉典型案例，涉及家政服务、网络购物、老年人出游和合同纠纷，旨在弘扬商家诚信经营理念，同时进一步提高广...……更多
2023-03-15 06:16:00两成,消费投诉,投诉,消费,消费,消费者
电商“仅退款”新规催生“羊毛党”？平台提升“退款”功能引发热议近日，多家电商平台先后公布支持“仅退款”功能。对于公布的新规，部分消费者表示，这一服务有效劝退了不良商家，也有商家表示遭遇了“羊毛党”。...……更多
2024-01-09 10:50:00电商,羊毛,看吧,商家,消费者,消费
...提高。2022年，网购诉求同比增速56.38%，直播带货、跨境电商、生鲜电商、在线拼团、在线文娱、私厨定制等各种“云消费”模式涌现，成为去年消费疲软下增长亮点，但相关诉求也在攀升。其中，直播带货诉求22.09万件，同比增...……更多
2023-03-18 09:25:00监管部门,监管,损失,消费者,部门,消费
...消费者委员会在香港正式签署《深化粤港区域市场一体化消费维权合作协议》，进一步推进两地消费维权规则衔接，在更高层次深化两地跨境维权协同联动。粤港消委会此次签署新一轮合作协议，主要是适应近年越来越多的香港...……更多
2024-05-11 16:45:00粤港,消费维权,一体化,一体,区域,合作
...本允 陶维）近日，长三角消保委联盟发布2023年度长三角消费维权舆情分析报告。报告显示，文娱消费、电商直播、网游消费、智能家电以及扫码消费等舆论关注度较高。挽回损失约5.8亿元2023年是长三角一体化发展上升为国家战...……更多
2024-01-12 17:44:00舆情,消费维权,三角,分析报告,文娱,直播
...重，供货乏力，擅自限制已发预付卡使用范围；二是一些电商平台由于经营模式不佳和资金链断裂等原因滑向破产边缘或陷入生存危机，对消费者订单既不发货也不退款，扣留消费者预付资金；三是部分平台内店铺因违法违规等...……更多
2023-02-15 17:03:00中消协,投诉,情况,分析,问题,消费
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