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“仅退款”成标配,谁赞成,谁反对?
...营。梳理电商平台的规则,“特殊情况仅退款”意味着,消费者在平台上买到“严重劣质、货不对板”商品,或者遭遇卖家在未经买家允许的情况下,延迟发货、强制发货等情形,平台通过多项指标进行综合评估后,会支持消费...……更多
“买家秀”可能是“骗人秀” 揭秘网络水军的“黑色生意经”
...不见泰山”,在消费领域,弄虚作假的障眼法,往往会让消费者难辨真伪。在电商平台,一些店铺展示的“买家秀”,本是消费者购物的重要参考。但是谁能想到,这些消费者的好评和晒图,其实都是伪造出来的。这些虚假的“...……更多
预售价比直接买更贵!今年“双11”的坑,你踩了多少
...销合规提示》,严禁不按规定明码标价、价格欺诈等侵害消费者权益行为。全国各地的消保委、消委会也陆续发布“双11”消费提示,建议消费者关注商家的价格走势,避免被坑。规则眼花缭乱 “脑细胞阵亡”“再也别说上班累...……更多
中国消费者报南京讯(陈红生 记者薛庆元)近年来,网络预售为越来越多电商所青睐。然而,预付款或者定金退款难、发货遥遥无期、商品货不对板、售后服务推诿等侵害消费者合法权益行为也不断发生。近日,江苏省镇江市...……更多
买家“白嫖”网店,被卖家驱车200公里找人,报了警却不忍立案
...涉及到电商平台上的退款问题。退款是电商平台为了保护消费者权益而设立的一项制度,它可以让消费者在购买商品后,如果发现商品有质量问题或者不符合描述,可以申请退货退款,或者仅退款不退货。这样,消费者就可以避...……更多
面对不再新鲜的“双11”,有商家主动出击,也有人决定顺其自然
...和“现货”成为了今年的关键词。已经参与8年“双11”的消费者小庞表示,“买贵必赔”“官方立减”等介绍让自己购物时更具底气。为了备婚,她已经购买了一万多元的物品,单件商品的优惠从几十元到几百元不等,还额外收...……更多
...。然而,网络虽然带来了很多便利,但同时也存在着许多消费者权益受损的问题。网购陷阱背后的消费者权益保护已成为当前的热点问题。其中,线上订餐、线上预订酒店成为网购投诉举报的热点。不难看出,网络在为生活提供...……更多
合肥市民称网购买到“假”茅台酒,法院判了
...同起诉到法院。一审判决结果为败诉。对此,律师提醒,消费者本人有举证责任,应该主动向法院申请进行司法鉴定。市民投诉:称自己网购茅台酒是假的4月下旬,合肥市民张先生告诉大皖新闻记者,因家里有事需要用酒,其...……更多
5月13日,重庆市消委会发布《2024年一季度受理消费者投诉情况分析报告》(以下简称《报告》)。《报告》显示,2024年一季度,重庆市消委系统共受理消费者投诉1937件、同比下降31.21%,为消费者挽回经济损失325.33万元。其中...……更多
本文转自:人民日报客户端2024年“3·15国际消费者权益日”即将来临,为进一步增强“三消联动”“线上+线下”维权能力,3月8日,山西省太原市杏花岭区市场监督管理局公布了近期该局处理的典型消费维权案例。办卡充值有...……更多
富士擅自维修问题相机?天猫回应:内部沟通问题,已作补偿
...律师事务所的钱洪亮律师。钱律师认为,张先生不属于《消费者权益保护法》和《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》中不宜退货的规定,所以按照法律规定张先生是可以退货的。另一方面,钱律师提到:“如果消费者买到...……更多
“AI客服快把人逼疯了”
...请详细描述您的问题● 若AI客服无法有效解决问题,导致消费者权益受损,如不能及时处理退货、退款等问题时,则可能涉及侵犯消费者权益。业内人士认为,有关部门应针对企业客服AI化现象,通过制定相关管理规范标准,加...……更多
进一步规范直播带货食品销售(金台视线)
...口若悬河地介绍产品,甚至在直播现场大快朵颐,令不少消费者心动,点击屏幕直接下单购买……当下,食品成为网络销售中直播带货的主打商品之一,与此同时,直播带货食品也出现缺斤少两、以次充好等问题。直播带货食品...……更多
...例(上)卖电脑先提价后打折在一年一度的“3·15”国际消费者权益日到来之际,烟台市市场监管局公布了2022年度14起投诉典型案例。其中涉及预付式卡、汽车、家装等多个领域,现将典型案例进行公布。◆案例一办消费卡需签...……更多
...造热闹喜庆场面。 业内人士亦直言,电子鞭炮既能满足消费者的过节仪式感,又更为安全、环保且能重复使用,是喜庆市场的未来发展方向。不过,厂家在产品升级方面仍需“克制”。前些年,电子鞭炮接受程度不高,主要原...……更多
中国消费者报上海讯(记者刘浩)6月10日,上海市市场监管局公布2024年端午假期市场监管投诉举报情况。据悉,端午假期,上海市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉12270件(同比增长5.7%)、登记举报3361件、解答各类咨...……更多
...四件套,2套床上四件套。如此悬殊的洗涤容量,让不少消费者傻了眼。长久以来,洗衣机洗衣容量陷入“说不清、道不明”的争议声中。究其原因,部分商家或以“湿重”替代“干重”大玩文字游戏,或直接偷工减料大做“虚...……更多
...:齐鲁晚报 记者秦雪丽实习生张恒通讯员孙洪安随着3·15消费者权益日的到来,为更好地给市民以消费警示,营造良好和谐的消费环境,近日,烟台市市场监管局对外公布2022年度消费投诉典型案例,以普及维权知识,提高消费者的维权...……更多
多人遭遇类似经历!定制欧派家具 到期却订单异常
...订单时被告知出现异常。据不完全统计,与他同样遭遇的消费者有七八人,涉及金额超过40万。对此,商家表示一周内给出解决方案。事件:全款定制家具迟迟不到货为了装修新房,张先生来到位于普兰店区金普广场的欧派整体...……更多
“仅退款”成标配,能否重塑电商新业态?
...验、改善消费环境的更高层级。同时,一片叫好声之后,消费者权益与商家利益之间的天平如何平衡,也需要各大电商平台冷静考量。发布新规支持“仅退款”,电商平台打响用户争夺战还是走向平台治理?继拼多多推出“仅退...……更多
“轻奢”母婴产品,掏空新手爸妈钱包?
...达到了家庭月收入的30%。 “五花八门的母婴产品,不怕消费者的钱包没处花。”一位受访者道出了很多新手父母的担忧,难道母婴产品被列入“轻奢”消费了吗?产品更新速度如火箭让人头大“这款婴儿背带售价3500元,是高科...……更多
...二手电商平台迅猛发展。大量商品的循环利用,也节省了消费者开支,减少了资源浪费。但在二手交易火热的背景下,一系列问题也随之出现:虚假宣传、假货丛生、欺诈多发、违规商品售卖、阴阳检测报告等现象屡见报端。为...……更多
“高利贷都不敢这么玩!”租赁9000块手机实付要17000
...租用再买断成了不少商户推购物方式,为暂时囊中羞涩的消费者提供了不少方便。随着高端手机价格上探至几千元甚至万元档,手机市场也悄然兴起了租赁业务,新兴的租赁App用丰富的先租后买断方式,吸引不少尝鲜者。可记者...……更多
...协公布2022年咨询投诉受理情况及典型案例“娘家人”为消费者挽回283万余元今日,市消协发布2022年咨询投诉受理情况分析。2022年,全市消协组织共受理消费者投诉1768件,为消费者挽回经济损失283万余元。全年商品和服务投诉...……更多
...低商家经营风险和仓储成本,但延迟发货、不能退换等让消费者产生“花钱买罪受”之感本报记者 李国《工人日报》(2024年05月14日 04版)阅读提示今年“618”大促与往年不同的是,天猫和京东两大主流电商平台将取消预售制。...……更多
漩涡中的“仅退款”:失声的消费者,失焦的商家负担
...入公众视野,另外一方面网红主播的带货事件再次触发了消费者的信任危机:有声称是高档月饼结果却是“傍大牌”,红薯粉被检测出没有红薯,再联想到此前的“原切牛肉”实为拼接肉,“三无吹风机”“洗澡蟹”以及多次被...……更多
...相继修改售后服务规则,将“仅退款”作为“标配”,明确消费者可在一定条件下,向商家发起只退款不退货的申请。占社会消费品零售总额近三成的电商网购,因为下单容易退货难等售后问题不时受到诟病。头部电商平台在岁末年...……更多
...权舆情热点”,其中,电商平台保价服务变“套路”成为消费者关注的焦点。保价服务是指在一定期限内,如购买的商品发生降价,消费者可以向卖家申请补齐差价的服务。其目的是在促销期间,提振用户消费信心、平衡商家运...……更多
2024快手电商引力大会:坚持用户为先战略 持续提升商家经营效率
...出用户为先的战略,表示平台将与商家携手,进一步优化消费者购物体验;同时,通过全域流量协同增长,丰富低价好物供给,上线销售托管功能,助力商家跟随消费趋势变化,抓住消费新机会,更好地提升经营的确定性和经营...……更多
电商反内卷,“好价好货”才是正道
抖音电商总裁魏雯雯在第三届作者峰会分享提升消费者体验的平台策略电商江湖,又有了新的动态。日前,抖音电商在北京举办了内部全员沟通会,公布了2024年上半年的各项业务进展与数据指标,其中净推荐值提升10%、货架场...……更多
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重庆16个传统村落将获得9450万元资金补助
传统村落是中华优秀传统文化的基因库,是寄托乡愁的重要载体。近日,重庆市住房城乡建委下达2024年传统村落保护发展项目和市级财政基础补助资金计划
2024-11-09 20:31:00
贵州信息通信业开展2024年电信基础设施共建共享业务培训
10月25日,为进一步贯彻落实《工业和信息化部等十四部门关于进一步深化电信基础设施共建共享促进“双千兆”网络高质量发展的实施意见》
2024-11-09 22:05:00
“两新”动力|安顺市消费品以旧换新整市推进活动启动
11月8日,“多彩贵州欢乐购 以旧换新美生活”安顺市消费品以旧换新整市推进活动启动仪式举行。活动现场安顺市消费品以旧换新整市推进活动将以国家和省级出台的汽车
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巨亏7亿,华泰人寿复刻“友邦模式”未果
“橘生淮南则为橘,生于淮北则为枳。”越来越多的外资险企开始效仿友邦,甚至复刻友邦模式。华泰人寿正是鲜明的例子。01巨亏7亿随着三季度的结束
2024-11-09 22:48:00
一文读懂何为“隐性债”“债务置换”,为何此次12万亿元大规模化债
本文转自:人民日报中央厨房-麻辣财经工作室曲哲涵11月8日,十四届全国人大常委会第十二次会议表决通过了关于批准《国务院关于提请审议增加地方政府债务限额置换存量隐性债务的议案》的决议
2024-11-09 21:01:00
冰箱贴成文创“C位”,有公司称今年销售额将达3000万元
今年,文创冰箱贴“爆了”。中新经纬5日在北京古代建筑博物馆文创店看到,游客人头攒动。有部分游客是为这里的“网红”天宫藻井冰箱贴专程赶来
2024-11-09 14:43:00
中国机会|全球数据和分析巨头邓白氏:扎根中国参与数字经济...
作为连续五年参展的“老朋友”,全球数据和分析驱动的决策赋能机构邓白氏(Dun & Bradstreet,DNB
2024-11-09 15:43:00
中国机会|麦德龙董事长:明年差异化产品占比有望提升至一半以上
“今年以来,麦德龙线下门店客流同比增长近30%,尤其是中秋、国庆期间以及整个10月,客流量都是双位数高增长,这体现出了中国消费市场的潜力
2024-11-09 15:43:00
“新中国成立75周年票据市场回顾与发展研讨会暨《票据史话》首发式”在江苏常熟顺利举行
2024年11月8日,在江西财经大学九银票据研究院成立八周年之际,“新中国成立75周年票据市场回顾与发展研讨会暨《票据史话》首发式”在江苏常熟顺利举办
2024-11-09 15:47:00
拐点、创新与周期:再看「双11」新叙事
作者|桑明强有关每年双11的讨论,这些年一直是个经久不衰的话题。这个由阿里巴巴2009年提出的电商大促概念,在过去很长一段时间里
2024-11-09 15:52:00
轮胎企业开启涨价潮传导成本压力 Q4毛利空间有望触底反弹
下半年以来,天然橡胶、合成橡胶等原材料价格大幅上涨,轮胎企业在成本端“压力山大”,为此,国内轮胎行业头部企业开启了新一波涨价潮
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龙头双双15天11板 本周披露并购重组进展的A股名单一览
在一系列政策加持等因素催化下,A股并购重组市场持续火热,相关概念股纷纷走高。拟收购全方科技100%股权的英洛华周五收盘七连板
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黄羽鸡10月“量升价减” 分析人士:降本支撑企业后市仍处盈利
今年的黄羽鸡行情走势相对平稳,未出现较大季节性波动,但鸡价难比往年同期。财联社记者多方采访获悉,企业扩产布局推动销量持续上升
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2024年11月8日,上海证券交易所国际投资者大会进入第二天议程,来自全球各地的金融领域专家、学者、企业代表齐聚一堂,围绕资本市场发展的多个关键议题展开深入交流与探讨
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啤酒卖不动,巨头百威亚太也急了,找来“救火队长”出任中国区总裁
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