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...度和技术的提升，电商和快递企业还在进一步优化商家和消费者服务体验。今年的“双十一”，价格战已经难以带来更多行业变动，降本增效和“卷”服务品质成为更多快递企业的选择。
中国物流与采购联合会研究室主任周志...……更多
2023-11-14 10:36:00双十,物流业,快递,物流,业务,消费
...消费以及制造业倒退”，“这届双11不以绝对低价去赢得消费者”。三个月前，曾向拼多多低价战略靠拢、推出仅退款政策的淘天，率先打响了取消仅退款的第一枪，随后，各平台陆续跟随。今年的双11，成了电商“反内卷”的...……更多
2024-10-21 09:58:00京东,阿里,京东,天猫,淘宝,电商
...费新趋势的窗口。但如今，平台促销活动已经司空见惯，消费者转而追求性价比，且消费分层现象凸显。在此背景下，各大电商平台也有了发展新思路，“低价”“简单”“直接”成为今年“618”大促的关键词。结合淘天、京东...……更多
2024-06-19 13:31:00预售,关键词,关键,低价,电商,京东
...都比较大，不同平台上多数商品价格相近，且都更加注重消费者的体验。高盛预计，今年618行业总商品交易额(GMV)同比有望实现低双位数增长。不过受退货、订单取消影响，净GMV（即最终实际成交的订单金额）预计只有中高个位...……更多
2024-06-22 18:10:00高盛,港湾,增长,电商,京东,增长
...个类目。618的战线已被拉长为一个月，对于电商大促，有消费者吐槽“冷清”“食之无味、弃之可惜”，可平台们无疑仍在发力。一位电商行业人士向澎湃新闻记者表示，“宏观上，全国网上零售额的增速一直高于社会消费品零...……更多
2024-06-19 09:08:00电商,存量,硝烟,竞争,正在,平台
...促销活动。
▲图为一家化妆品店铺推出多款促销商品供消费者选择。▲图为某电商平台推出的年中促销活动截图。
本报记者 焦莉莉 文/图刚刚进入六月，各大电商平台“618”促销已经如火如荼，线下商业综合体频出“大招”...……更多
2024-06-03 06:15:00热潮,消费,消费,电商,促销,数字
...近几年，“即时消费即时满足”的消费理念不断“攻占”消费者的心智，商超便利、茶饮类等“需求急”“时效强”的商品，也成为大促增量的主要流向。据顺丰同城统计，今年618的商超便利类单量同比增长翻倍，茶饮类单量同...……更多
2024-06-24 16:56:00顺丰,茶饮,同城,增长,消费,顺丰
中国消费者报南京讯（陈红生 记者薛庆元）近年来，网络预售为越来越多电商所青睐。然而，预付款或者定金退款难、发货遥遥无期、商品货不对板、售后服务推诿等侵害消费者合法权益行为也不断发生。近日，江苏省镇江市...……更多
2024-08-08 10:06:00镇江市,镇江,江苏省,江苏,预售,纠纷
...方立减，全周期立减15%起，让用户更明白玩法规则，让利消费者一步到位。小红书在玩法上为用户提供跨店满减+直降、主会场领券和直播间红包等三大玩法，其中主会场领券最高可得1111元无门槛购物红包。快手表示，10月18日至...……更多
2023-10-25 07:06:00氛围,平台,电商,平台,消费,京东
...报客户端洪秋婷 粤消宣又是一年“双十一”，想省钱的消费者们，都找好低价攻略了吗？总体来看，经过多年发展，“双十一”促销活动逐步趋于理性，今年不少电商平台都在简化优惠规则，进而降低消费者的决策成本。可见...……更多
2023-11-04 16:09:00消委会,双十,转账,上门服务,广东,陷阱
...间缩短3至4小时；“极速退”服务已覆盖七成售后订单；消费者平均收件时间缩短6.2小时。在权益保障方面，平台承诺消费者购买带有“大促价保”标识商品，可于商品降价时申请一键退差价服务，最长价保时间延长到34天。平...……更多
2023-01-20 09:24:00电商,商家,商品,平台,电商,平台
...30天超长预售期”引发热议。“双十一”落下帷幕，一些消费者从计算各种优惠的麻烦中走出来，又陷入等待快递的焦急中。（据11月21日中国新闻网）预售模式早就成了消费者集中吐槽的“重灾区”。消费者普遍反感，为何还有...……更多
2023-11-23 04:30:00预售,商家,预售,商家,消费,消费者
...大促前接入淘天平台，必然会有增量订单出现。而对部分消费者而言，在淘宝购物也能享受和在京东购物一样的物流服务体验，淘宝自然也会受益。但京东和淘天可能还会面临市场需求下降以及消费者购物意愿减弱的情况。“去...……更多
2024-10-15 09:58:00京东,阿里,待机,战友,对手,京东
...声音不绝于耳，十多位工作人员一刻不停地在线上回复着消费者的问题；直播间里，主播正卖力地介绍产品，另一间办公室的工作人员刚刚收到品牌为消费者准备的新春礼盒样品……近日，记者来到行狐集团，看到一派节前的繁...……更多
2024-01-29 07:26:00电商,开年,南京,电力,电商,消费
...数据显示，5月20日至6月18日24时，宁波跨境电商企业接到消费者订单约1140万票，销售商品金额38.8亿元，同比增长6.95%。据了解，今年“618”促销周期与往年不同，多个跨境电商平台将大促周期提前至5月20日，为期1个月，同时取...……更多
2024-06-19 11:46:00电商,跨境,宁波,电商,跨境,宁波
...重的是，电商平台的预售让部分商家“钻了空子”。中国消费者协会发布的2023年全国消协组织受理投诉情况分析指出，电商平台预售模式亟待规范，存在“尾款”涨价不诚信、预售商品不保价、承诺赠品不兑现、承诺时间不发...……更多
2024-05-08 04:37:00天猫,淘宝,预售,官方,预售,电商
...易增长趋势令人印象深刻。中国主要电商企业正在为吸引消费者打开钱包而激烈竞争。这两家电商巨头都宣称，在与对手拼多多和抖音的竞争中取得了胜利。根据淘天集团的数据，截至周二24点，天猫上共有365个品牌的成交总额...……更多
2024-06-21 13:36:00电商,中国,成绩,购物,电商,京东
...额增速加快得益于网络购物渗透率的持续提升，越来越多消费者，尤其是年轻消费人群习惯网络购物，加速庞大且活跃的网购市场形成。今年以来，我国电子商务在促进消费恢复向好、推动数实融合、拓展国际经贸合作中发挥积...……更多
2024-07-10 11:06:00电商,加速度,潜能,消费,经济,市场
...台治理负责人马磊表示，从抖音做电商开始，平台始终将消费者体验放在首位，让用户放心看放心买。为服务好消费者，过去一年，抖音电商持续投入基础能力建设、完善治理策略，加强物流、售后、客服方面的体验，携手商家...……更多
2024-05-13 18:09:00电商,开放日,投入,保障,开放,体验
...这一变化是市场的自然选择，因为低价供给不再稀缺，而消费者对等待时间的容忍度降低，预售模式已经不能满足他们的需求。于钧瑞指出，取消预售将迫使商家更加依赖大数据来预测消费者购买行为，以便及时备货满足市场需...……更多
2024-05-31 09:30:00电商,模型,总裁,数字,方案,商业
...。面对大促越来越密集，各平台的边界逐渐消弭，为激发消费者“买买买”热情，今年“双11”各平台不约而同聚焦了“低价”这一最简单的主题。今年淘天集团把“全网最低价”定为核心目标，包括三大行业发展中心和用户、...……更多
2023-10-31 02:07:00低价,电商,京东,消费,消费者,低价
...。据了解，抖音电商始终秉持“认真做电商”的初心，将消费者体验放在首位，努力打造“好服务、好商品、好内容”的健康生态。截至2023年12月，我国网民规模达10.92亿人。其中，手机网民规模达10.91亿人。数字化、信息化、...……更多
2024-05-16 12:24:00原点,体验,用户,服务,电商,用户
...最惨”来形容了。不仅仅是因为主播们的消极应战，还有消费者们的热情几乎跌到了冰点。以往抢购的热闹场面，今年看起来只剩下寥寥无几的观众和冷清的气氛。电商平台倒是想尽了办法，从取消预售机制到直接现货开卖，看...……更多
2024-06-20 22:55:00电商,巨头,尴尬,热情,消费者,消费
...品”健康生态，保护知识产权和隐私数据安全，持续提升消费者的购物体验，保障消费者的合法权益。其中，针对发货时效、退换货保障、物流服务等消费者核心诉求，该平台进行了重点优化。同时，“新人保障”“晚到必赔”...……更多
2024-02-19 16:03:00电商,盘点,消费者,能力,体验,消费
...一些品牌商，态度也从积极转为消极；各种被“忽悠”的消费者，也在想着法逃离电商平台设置的套路。与此同时，不甘心被大主播绑架的电商平台，与胃口不断加大的头部主播，开始展开极限拉扯。以往热闹的618，如今变成了...……更多
2024-06-21 10:38:00电商,围城,低价,电商,平台,直播
...现，B站用户其实有很清晰的消费需求。”王煜描述的B站消费者画像，是有意愿消费，并且手里有一部分预算，而且男性用户偏多，更喜欢带有新概念或者是科技类的产品。 女性消费者更在意性价比、产品风评和博主测评。王煜...……更多
2023-11-11 19:28:00战局,焦点,分析,电商,直播,王煜
...，预售模式可精准摸清消费需求，有效降低生产成本。对消费者而言，预售商品优惠力度大，在价格优势面前，消费者往往愿意付出一定的等待成本。如今，一桩看似双赢的好事却被玩坏，消费者一句“下单的时候才开始种棉花...……更多
2024-01-11 02:28:00图说,预售,消费,电商,消费者,模式
...到关注与热议。经济专家表示，超长预售期极大的降低了消费者的购物体验，规规矩矩或是生意发展的长久之道，平台更应完善监管与预警机制。一地消保委也提醒，商品预售，品质和服务不能透支。遭遇：超时不发货后还被限...……更多
2023-11-22 10:17:00合肥,预售,天后,店铺,限制,市民
...折、全程保价等清晰简明容易操作的降价活动，受到不少消费者的欢迎。又是一年“双11”。 从2009年到2023年，这个历经15年发展的购物节，不仅培育了大众线上购物的消费习惯，也给消费者带来实打实的优惠。无论是优惠叠加...……更多
2023-11-08 06:48:00真心,消费者,消费,消费,消费者,电商
...还是有一些平台或商家打着“促销”“优惠”的旗号算计消费者。
包括刘静静在内的不少消费者同时向记者反映，一些商家以低价的幌子玩“套路”。例如，大促开始前，某些商家往往会将商品价格先抬高，然后通过秒杀、折...……更多
2023-11-03 09:29:00低价,消费,商家,定金,消费者,电商
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