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...者从业内获悉,保险业协会日前发布《机动车辆保险理赔服务规范》(以下简称《服务规范》),《服务规范》对保险公司提出的要求不仅包括建立统一标准等运行机制、统筹各级机构进行车险理赔标准化建设,还提出需提供7...……更多
鼓励加快定损、理赔速度!上海发布“快处易赔”车险理赔服务指引 2024-03-12
...费者报报道(记者刘浩)随着汽车保有量持续增长,车险理赔服务的效率和质量直接关系到广大汽车消费者的切身利益。3月12日,上海市消费者权益保护委员会和上海市保险同业公会联合发布《“快处易赔”车险理赔服务指引》...……更多
保险大灾理赔行业自律规范发布 2023-12-13
...日,中国保险行业协会发布《财产保险重大灾害事故理赔服务规范(试行)》(以下简称《理赔服务规范》)和《车险大灾理赔指引(台风暴雨洪涝灾害)(试行)》(以下简称《车险理赔指引》)。《理赔服务规范》《车险理...……更多
简化理赔手续,上海发布《“快处易赔”车险理赔服务指引》
...员会和上海市保险同业公会联合发布《“快处易赔”车险理赔服务指引》(以下简称《指引》)。《指引》基于上海市车险线上理赔服务现状,充分响应消费者诉求,通过优化线上服务操作,明确了快速处理事故现场、简化理赔...……更多
中保协发布大灾理赔自律规范,强调大灾理赔服务中政府统筹协调的重要作用
...下称中保协)近日正式发布《财产保险重大灾害事故理赔服务规范(试行)》(下称《服务规范》)和《车险大灾理赔指引(台风暴雨洪涝灾害)(试行)》(下称《车险理赔指引》)。此次发布的《服务规范》《车险理赔指引...……更多
中国保险行业协会:发布车险、人身险理赔服务规范两项标准
...日,中国保险行业协会在京正式发布《机动车辆保险理赔服务规范》和《人身保险理赔服务规范》两项标准。《机动车辆保险理赔服务规范》标准基于机动车辆保险(简称“车险”)理赔服务特点和建设的需要,对车险理赔服务...……更多
车辆和人身险理赔服务规范发布 2024-11-20
...简称“保险业协会”)在京正式发布《机动车辆保险理赔服务规范》和《人身保险理赔服务规范》两项标准。《机动车辆保险理赔服务规范》标准基于机动车辆保险理赔服务的特点和建设的需要,对车险理赔服务的基本要求、服...……更多
...保险行业协会在贵阳市成功完成了对24家财险公司的车险理赔服务现场测评工作。此次测评旨在进一步提升贵阳市财险公司的车险理赔服务质量,增强保险消费者的满意度。在国家金融监督管理总局贵州监管局的指导下,测评于2...……更多
...转自:温州都市报比专业知识 拼业务能力温州车险查勘理赔精英同台竞技温都讯 拼专业知识、拼业务能力,温州保险公司哪家车险定损快且准?10月18日上午,温州市第五届职业技能大赛车险查勘理赔员职业技能竞赛落下帷幕,...……更多
李云泽重磅发声!保险退保、车险理赔缘何成为重点关注方向
...示,做好金融消费者权益保护工作,围绕保险退保、车险理赔等投诉相对集中领域,系统研究解决办法,强化源头治理。李云泽还提及,推进保险公司回归本源、突出保障功能。保险业是现代社会风险管理的重要组成部分,而退...……更多
...。“《事故汽车常用零部件修复与更换判别规范》侧重于理赔标准的统一,目的是减少事后纠纷和压缩理赔成本;而《保险汽车风险测试规程》侧重于引导主机车重视降低低速碰撞的风险,目的是事前降低事故严重程度。虽然两...……更多
...二是首创粤港澳大湾区“一地投保三地通赔”的便捷承保理赔服务。2019年底,在粤港澳三地监管机构指导下,中国太平首创“一地投保三地通赔”的承保理赔服务。该项服务创新具有投保便利、时效提升和实现三地协同理赔等...……更多
给理赔打分、探索纠纷解决新模式,保险理赔这样“卷”起来了
岁末年初是保险公司理赔年报的密集披露期。截至目前,国寿寿险、平安人寿、北京人寿、人保寿险等多家保险公司已陆续披露2023年理赔年报。 1月10日,作为保险代理平台的蚂蚁保,也交出了自己的理赔成绩单。《2023年蚂蚁...……更多
中国人保管理层回应关切:做强财产险 保持稳定分红
...司会更加受益,以人保财险为例,在数据、定价、渠道、理赔等方面具有竞争优势。谈及未来,于泽表示,人保财险计划将车险的综合成本率控制在97%以内。伴随新能源汽车销售增幅扩大,新能源车险逐渐被市场视为车险业务的...……更多
保险服务在身边|2024山东保险业服务质量调查报告(财产险篇)
...往往很小,让人没有耐心看完,比较担心是否会影响后续理赔;也有读者表示,有的保险线上购买渠道流程设置比较复杂,多重操作影响体验,希望保险公司能够对流程进行再梳理,在合规的前提下,给予消费者快速、便捷的体...……更多
国家金融监管总局财险司:开展保险风险证券化探索,扩大再保...
...险公司聚焦主业,不断提高风险保障能力,切实做好保险理赔服务,更好发挥保险经济“减震器”和社会“稳定器”的功能作用,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。三是坚持深入推进全面从严治党。严格落实“两个...……更多
国寿财险上海分公司车险理赔服务再深化
为进一步提升车险理赔服务质量和消费者服务体验,国寿财险上海分公司深入践行“我为人人,人人为我”的服务理念,持续探索车险人伤理赔服务新机制,致力提升人伤理赔服务标准,创新理赔服务新举措,满足客户理赔新...……更多
平安产险:车险理赔服务再升级 打造客户“三省”服务新体验
...、幸福感、安全感。作为最能体现保险价值的环节之一,理赔是践行保险责任的具体行动,也是保险发挥经济“减震器”和社会“稳定器”功能的重要体现。为贯彻落实中央金融工作会议精神,全面践行金融工作的政治性和人民...……更多
本月起新增三城试行车险“互碰快赔”!看险企如何升级理赔模式
...保险公司报案,即可驶离现场。“互碰快赔”无疑是一次理赔模式的升级,这一试点开展对于保险公司提出哪些要求?下一步这一试点在各地铺开的趋势几何?三城车险事故处理更便利自5月1日起广州、惠州、中山试行车险“互...……更多
...雪量大的实际情况,做出相应的应急措施。保险公司启动理赔应急绿色通道为应对雨雪天气出险带来的不便,平安财险辽宁分公司积极采取相应举措,为客户提供暖心服务。该公司进行雪灾前预警,通过线上线下宣传,提示客户...……更多
中国人寿财险临沂市中心支公司快速应对暴雨灾害展现责任担当
...市中心支公司坚决贯彻各级金融监管部门对近期大灾保险理赔工作的相关要求,坚持人民至上,快速响应,全面部署,以“迅”应“汛”,用实际行动展现金融央企的责任与担当,切实守护好人民群众生命财产安全。中国人寿财...……更多
为了让消费者更加清晰了解车险理赔流程、更好地享受车险服务,山东金融监管局金号角志愿者团队成员张玉茹、刘恩猛向大家介绍车险理赔的基本环节和注意事项,让您在面对理赔时心中有数,轻松应对。首先,向大家介绍...……更多
新能源汽车车主续保遭拒?多家保险公司称赔不起
...高,定损难,因此相比于传统的燃油车,新能源车的保险理赔成本会更高。三星财险消费者权益保护负责人毛巍峰说:“新能源车对于保险公司来说,它的理赔成本确实会比原先的燃油车高一点。而且电池也是新的产物,到底应...……更多
灵活定损、极速理赔,中国人寿财险以央企担当推动风险减量
...和上级单位党委有关工作部署和任务要求,全情投入灾情理赔服务,全力保障人民群众生命财产安全。截止9月16日下午2点,中国人寿财险上海分公司已接到“贝碧嘉”台风相关报案453笔(其中车险361笔,非车险92笔)。“办事迅...……更多
新能源车险为什么贵
...业升级与提升客户体验。比如,为新能源车主提供保单、理赔、服务全流程新体验;为车主提供了新旧车统一定价、高效自动核保、一键云端理赔的线上报案免查勘等创新功能;推动新能源车延保、充电桩保险、辅助驾驶责任保...……更多
...、银行业支持14条措施,引导银行保险机构迅速畅通灾后理赔、信贷支持等金融服务。省委金融办迅速启动金融协调保障机制,持续加强沟通调度,推动“政金企”精准对接。银行保险等金融机构快速响应、主动担当。中国银行...……更多
...某乙、曹某、孙某甲、崔某某、张某甲分别系A公司保险理赔经理、服务总监、保险理赔顾问、车间主任、维修技师,张某乙为B公司保险理赔顾问,李某丙、孙某乙系被保险车辆的车主。A公司、B公司与多家保险公司有合作关系...……更多
风雪袭京,阳光财险北分最快一个半小时完成车险结案
...要求,第一时间启动暴雪天气预案,全面安排暴雪天气的理赔工作,统筹协调辖内查勘、救援、理赔等资源,全力做好保险理赔保障服务,切实减少此次暴雪恶劣天气给客户带来的人身及财产损失。阳光财险北京分公司表示,公...……更多
中国人寿财险江苏省分公司高效落实防汛救灾工作
...车险(暴雨)报案458笔,初步估损535万元。公司开通绿色理赔通道,快速开展理赔服务工作。国寿财险江苏省分公司逆水而行,全力迎战为全面贯彻落实2024年防汛抗灾工作要求,持续提升重大灾害、重大突发事件应急处置能力...……更多
平安产险首席技术官:未来车险理赔的科技核心是体验重塑、成本优化、效率变革
...的需求,同时兼顾自身行业的可持续发展。在此过程中,理赔又是保险行业中客户体验感最强的环节,科技赋能更是重中之重。陈当阳指出,在财产险行业所有产品中,车险的理赔是用户体验感最强、受众最广的产品。平安产险...……更多
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南海网3月12日消息(记者 丁文文)漫步香草花海,寻觅老街风情,挖地瓜体验农耕乐趣……这个周末想好去哪儿了吗?记者从海南旅投成员企业海汽集团获悉
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吉林大学物理学科位列全球高校第12位
日前,国际知名学术出版机构《自然》网站发布了最新周期(2023年12月1日-2024年11月30日)的自然指数(Nature Index
2025-03-12 19:07:00
探案说法 | 银行卡借人就能赚钱?这是电诈陷阱!
南海网3月12日消息(记者 林文泉)近年来,电信网络诈骗犯罪猖獗,手段也层出不穷,犯罪分子们往往打着“高薪兼职”的幌子
2025-03-12 19:11:00
重疾无情 保险有爱 瑞众保险郓城支公司快速理赔获客户称赞
大众网记者 张迪 通讯员 李海建 郓城报道近日,瑞众保险客户亲自将一面印着“理赔快速高效,服务热情周到”的锦旗送到瑞众保险菏泽市郓城支公司
2025-03-12 19:23:00
大众网记者 周琛 杜昊 菏泽报道3月12日,菏泽市区牡丹公馆小区业主委员会成立并逐步接管小区公共收益一年后,该小区首次举行了公共收益返还活动
2025-03-12 19:27:00
郓城南收费站拾金不昧获赠锦旗 暖心服务彰显社会正能量
大众网记者 秦旭 通讯员 郭鑫 菏泽报道3月10日,郓城南收费站收到一面来自司乘人员赠送的锦旗,锦旗上“拾金不昧品德高尚”八个金色大字
2025-03-12 19:34:00
中新经纬3月12日电 题:高技术领域成投资中国的“金字招牌”作者 万喆 北京师范大学教授今年《政府工作报告》指出,大力鼓励外商投资
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2025-03-12 19:47:00
新华社北京3月12日电 中国驻刚果(布)大使李岩同志于2025年2月27日在北京不幸去世,终年52岁。李岩,1972年12月16日生
2025-03-12 19:48:00
大皖新闻讯 3月11日下午,蚌埠文化广场警务站近日上演了一场暖心接力,特警支队民警与热心市民携手在57分钟内为少年找回遗失手机
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2月15日,山西省人民医院神经外科在山西省内率先成功开展了三例超显微颈深淋巴管—静脉吻合手术治疗阿尔茨海默病。这一突破不仅为饱受阿尔茨海默病困扰的患者带来了新的希望
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2025-03-12 22:47:00