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理赔服务是客户感知保险的重要触点，是对客户保险保障和服务温度的集中体现。富德生命人寿依托科技赋能，让“数据跑”代替“群众跑”，简化理赔流程，升级服务温度，让理赔服务省时又省心。出院即结算 理赔“秒到账...……更多
2024-09-20 20:32:00理赔,富德,人寿,客户,生命,理赔
...给客户乔女士的家人，此时，距4月11日，乔女士家人提交理赔申请资料仅有一天时间。优质、高效的理赔服务得到知情人士的一致认可，更得到客户的赞许。据悉，客户乔女士于2018年3月10日在富德生命人寿投保了《富德生命如...……更多
2023-04-24 22:27:00理赔,临汾,富德,人寿,生命,理赔
...心支公司（以下简称“开封中支”）凭借其高效、专业的理赔服务，赢得了客户陈先生及其家人的高度赞誉。这起理赔案例不仅展现了富德生命人寿的责任担当，也再次印证了公司“以客户为中心”的服务理念。早在2019年3月31...……更多
2024-11-06 12:34:00富德,理赔,人寿,客户,生命,理赔
...“减震器”和社会“稳定器”功能，积极探索数字技术和理赔服务的深度融合，借助与社保、医院系统对接，开展医疗大数据应用，赋能传统服务转型升级，打造并推出理赔快赔服务。2022年11月，富德生命人寿推出“商保+医保...……更多
2023-11-27 03:25:00富德,服务,理赔,重庆,人寿,深度
...步。科技赋能，云赔先行，用科技力量让广大客户享受到理赔服务快捷方便，富德生命人寿遵义中支客户章女士就是享受这一先行服务的受益者。现年40岁的章女士是一名服装商，2024年2月因左踝关节手术，住院11天，住院费用833...……更多
2024-03-26 18:24:00富德,贵州,理赔,人寿,客户服务,分公司
...疗结束出院，于2024年9月初赵**先生至廊坊中支柜面递交理赔资料申请理赔，廊坊中支理赔人员接到客户赵**先生的理赔申请，为了能让客户的理赔问题尽快解决，能让客户体验到公司高效、便捷的理赔服务，理赔人员始终秉承着...……更多
2024-09-09 16:17:00富德,廊坊,理赔,人寿,难度,速度
... 近日，富德生命人寿鹤壁中支完成了一笔23.58万元的快速理赔，为一位不幸罹患重疾的客户送去了及时的帮助与温暖，用实际行动诠释了保险的真谛。2020年11月，客户W女士出于对健康的重视，在富德生命人寿为自己投保了一份...……更多
2024-12-31 18:18:00富德,理赔,鹤壁,人寿,生命,责任
...的保单，便试着拨打了富德生命人寿的客户热线95535进行理赔报案。接到报案后，富德生命人寿周口中支的理赔人员迅速行动，第一时间联系客户家属表示慰问，同时耐心指导其收集并提交理赔所需资料。2024年10月底，C女士正式...……更多
2024-12-05 11:58:00周口,富德,理赔,人寿,保障,客户
...段抬高型心肌梗死”。随后，客户家属拨打客服热线进行理赔报案。理赔人员得知情况后，第一时间联系客户家属，予以慰问并协助收集理赔资料。2024年1月8日，王先生家人正式递交理赔申请资料。经调查审核，符合保险责任范...……更多
2024-02-02 10:54:00理赔,黔东南,富德,人寿,生命,服务
...服务人员第一时间协助客户拨打了全国客服电话95535进行理赔报案，并提醒石女士留存相关理赔资料，方便后期理赔申请。石女士康复出院后，富德生命人寿续期服务人员亲自上门探视并协助石女士提交了“云赔”线上理赔申请...……更多
2023-05-28 15:44:00驻马店,富德,人寿,客户,生命,理赔
...生命人寿投保的保险。5月底，客户拨打公司95535热线进行理赔咨询。接到电话后，富德生命人寿潍坊中心支公司第一时间了解详情，同时赶赴客户家中安抚慰问，并协助客户家属准备理赔所需材料。6月7日，潍坊中支收到完整的...……更多
2024-06-24 17:13:00富德,潍坊,支公司,理赔,人寿,生命
...心情也从低谷慢慢回升。2024年10月22日，客户向公司申请理赔，富德生命人寿德州中心支公司收到客户请求后，理赔人员第一时间与客户取得联系，指导客户进行理赔申请并核实客户情况。经核实，确认符合保险合同责任范围，1...……更多
2024-10-28 13:20:00德州,富德,保费,支公司,理赔,人寿
...公司迎来了一份客户真诚的感谢，也被授予了一面“快速理赔显诚信 富德服务暖人心”的赞扬锦旗。这是来自客户张椿保(化名)对富德生命人寿优质服务的肯定，也是对公司信守承诺的认可。客户张椿保(化名)出生在一个普通的...……更多
2024-07-01 18:39:00新余,富德,右耳,支公司,理赔,人寿
...寿济宁中心支公司在得知客户情况后，及时为客户赔付了理赔款。但藏女士在经过两年与病魔斗争后，于2024年9月因癌细胞扩散严重，不治身亡。藏女士生前为自己购买多份保障产品，《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》（保...……更多
2024-12-11 14:07:00济宁,富德,人心,支公司,理赔,人寿
...在电话中首先对客户家属进行安抚慰问，同时详细告知其理赔所需准备的资料。12月6日，富德生命人寿保定中支理赔专员前往张先生家中进行实地走访，经核实确认该情况属于保险责任范围之内。12月9日，客户将所有理赔资料准...……更多
2024-12-20 09:40:00富德,保定,理赔,人寿,流程,生命
...控制，随后向富德生命廊坊中支进行报案。了解情况后，理赔人员告知客户应准备的理赔资料，待资料齐全后，理赔人员第一时间赶赴客户家中收取理赔资料，并及时进行了受理录入，与上级机构联系审核，于12月11日审核结案...……更多
2024-12-27 10:55:00廊坊,富德,理赔,人寿,客户,生命
...病住院，现已出院，但因目前身处外地，不清楚如何递交理赔资料。理赔人员查询后得知，孙女士于 2022 年 11 月 29 日投保了富德生命华富臻享重大疾病保险及附加住院费用补偿医疗保险。考虑到孙女士的实际情况，理赔人员为...……更多
2024-12-20 16:55:00富德,保定,理赔,人寿,生命,服务
...而，在富德生命人寿承德中心支公司的协助下，靳女士的理赔之路变得十分顺利。公司在接到靳女士的报案后，及时进行上门探视，并协助她办理理赔手续。中支柜面理赔工作人员在收到完整的理赔资料后，立即开展理赔调查及...……更多
2024-12-06 10:03:00承德,富德,人寿,温情,客户,生命
...，治疗结束后，2024年10月李女士携带相关资料至公司申请理赔，富德生命人寿廊坊中支理赔人员接待客户，理赔人员通过平板电脑仅仅用了10分钟的时间就将客户的理赔受理录入，理赔款也及时的打入了李女士的指定账户。公司...……更多
2024-11-06 18:35:00廊坊,富德,理赔,人寿,认可,赢得
鲁网12月12日讯富德生命人寿十分重视客户理赔服务体验，不断优化、创新，推出“云赔”服务，即通过代理人使用移动智能终端设备直接将案件进行受理，通过后台审核无误后即可结案，将理赔服务送到客户身边。2015年3月11日...……更多
2023-12-13 10:25:00富德,威海,支公司,人寿,认可,高度
...关爱。近日，富德生命人寿永年支公司成功处理一起重疾理赔案，用关怀与快速理赔，为客户送去温暖希望。肖先生，39 岁，河北邯郸永年区人。2018 年 3 月 14 日，他投保多份保险：《富德生命康健无忧重大疾病保险（经典版）...……更多
2024-12-26 15:35:00永年,富德,支公司,理赔,人寿,客户
富德生命人寿山东地区首家理赔直赔服务医院潍坊医学院附属医院（山东第二医科大学附属医院）于2024年8月成功上线。理赔直赔服务，打通了保险公司与医院之间的数据壁垒，建立数据通道，让数据多跑路，让客户少跑腿，获...……更多
2024-09-12 09:51:00富德,潍坊,支公司,首例,人寿,好评
...一时间安排工作人员致电慰问，并积极协助客户收集整理理赔所需资料。2024年11月，L先生正式将理赔资料提交至信阳中支柜面。经理赔人员审核无误后，四个工作日内，富德生命人寿便将212408元理赔款赔付到位。这笔理赔款如...……更多
2024-12-17 15:01:00信阳,富德,理赔,万余,人寿,生命
...人的协助下，资料很快准备齐全，宋女士正式向公司提交理赔申请。富德生命人寿淄博中心支公司第一时间启动理赔审核工作，确认符合轻症保险责任范围。当天完成理赔受理，赔付宋女士216395.85元，同时豁免了后续保险费137060...……更多
2024-02-19 09:50:00富德,淄博,支公司,理赔,万余,人寿
...保险与经济发展研究中心联合主办的“2023年度十大温暖理赔案例征集活动”结果公布，富德生命人寿“百万理赔彰显诚信 真诚服务温暖人心”案例入选“2023年度十大温暖理赔案例”。该案例是富德生命人寿江西分公司开业以来...……更多
2024-02-04 17:22:00理赔,富德,名单,案例,生命,年度
...息后，工作人员第一时间与客户取得联系，指导客户进行理赔申请并初步核实客户住院情况。2024年1月4日，家属孟先生将完整理赔资料提交公司审核，经认定案件事实清楚，病情达到《富德生命康健无忧重大疾病保险（2019版）...……更多
2024-02-19 09:51:00万余,富德,威海,保费,支公司,理赔
...生命人寿德州中心支公司获悉客户情况后，第一时间安排理赔人员与客户取得联系，指导客户进行理赔申请并核实客户住院情况。2024年10月23日，蒋女士家属正式向公司提交理赔申请，经调查审核，病情符合保险责任范围，公司...……更多
2024-11-14 12:19:00理赔,德州,富德,人心,支公司,万余
...检查，病理报告诊断为甲状腺癌。2024年1月初，客户进行理赔报案，富德生命人寿济宁市嘉祥支公司保险代理人主动上门协助客户通过“云赔”提交理赔申请资料，公司理赔人员经调查核实，符合保险合同责任范围，公司于1月12...……更多
2024-02-09 09:28:00济宁,富德,支公司,万余,人寿,客户
2024年1月25日，客户钱女士（化名）收到理赔款后特地致电富德生命人寿菏泽市巨野支公司柜面，感谢公司快速、专业的理赔服务。据悉，钱女士在2018年9月投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险|（2018版）》（保额15万元），...……更多
2024-02-07 09:39:00菏泽,富德,人心,支公司,理赔,人寿
...病情稳定后，程女士家属向富德生命人寿安阳中支递交了理赔申请资料。经审核，公司认定程女士此次出险情况符合保险合同条款约定的重大疾病给付责任，很快，公司依约向程女士给付保险金107913.37元（含重疾赔付及医疗赔付...……更多
2023-05-28 15:44:00安阳,富德,理赔,人寿,客户,生命
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